Часто задаваемые вопросы

Личный кабинет и доступные услуги в Альфа Клиент Онлайн

В личном кабинете есть возможность для подключения и использования ряда услуг.

На странице «Альфа-Клиент Онлайн» войдите в систему по имени пользователя и паролю.

Выберите пункт «Настройка» раздел «Пользователи», нажмите «Изменить настройки пользователя». Введите код авторизации. Нажмите «Далее».

Установите права подписи, отметив значение «Единственная подпись». Нажмите кнопку «Внести изменения». Теперь у вас есть возможность создавать выписки, просматривать документы не подписывая их

Обратите внимание на другие функции

Система криптозащиты

Выделите пункт меню «Справка», раздел «Установка криптозащиты».

Скачайте один из пакетов, соответствующий вашей операционной системе. Запустите программу. На компьютер будут загружены все необходимые компоненты.

Использование услуги «Единый пароль и логин»

Вы можете воспользоваться услугой «Единый пароль и логин». Она дает доступ к счетам группы компаний сотруднику, имеющему статус «Оператор», или работнику, который имеет право на подпись в нескольких входящих в холдинг организациях. В ее рамках можно получать информацию по остаткам счетов.

Права пользователей

Данная функция является удобной формой распределения прав пользователей на сервисе:

  1. Сотруднику организации или управляющему, наделенному высшими полномочиями, дается возможность для проведения любых банковских операции. Он получает: «Право первой подписи».
  2. Сотруднику, с правом ведения бухгалтерского учета, присваивается «Право второй подписи».
  3. По желанию клиента возможно присвоение роли «Контролер». Без его подписи документы, уже завизированные 1-ой и 2-ой подписью, недействительны.
  4. Лицам, не обладающим правом подписи, присваивается значение «Оператор». Он имеет право на просмотр части информации, может создавать различные документы.

Единый остаток на счетах

Финансирование организаций в автоматическом режиме из собственных резервов, высокий уровень централизованного управления, достаточную степень контроля филиалов, можно обеспечить с помощью услуги «Единый остаток». Размещенные в различных банках счета компаний одной группы обычно не используются в интересах объединения. Причиной является длительный промежуток времени, требующийся для перевода между банками.

В этом случае холдинг может заключить договор с Альфа Банком, что позволит проводить автоматическую концентрацию остатков средств на один счет ежедневно. Услуга позволяет добиться оптимального результата благодаря самофинансированию. Концентрация средств на единый счет дает возможность своевременно перебрасывать средства между компаниями. Образовавшиеся свободные финансы реально задействовать в инвестиционных программах.

Овердрафт

«Овердрафт для группы компаний» дает возможность привлечь деньги банка в форме овердрафта, устанавливая лимит задолженности для всей группы компаний. Любая компания в рамках общего лимита может взять кредит равный отпущенному пределу. Суммарная задолженность группы не бывает выше общего лимита.

Положительные стороны:

  • всем участникам группы устанавливается общая ставка по овердрафтам, независимо от степени их кредитного риска;
  • улучшается структура занимаемых средств;
  • максимально сокращается время при получении небольших кредитов;
  • компаниям холдинга, в случае подключения услуги «Овердрафт для группы компаний», дается некоторая свобода финансов.

Ждет ли Альфа банк банкротство

Банковской санацией называют комплекс мер, направленных на финансовое оздоровление финансово-кредитной организации.

В 2017 году фактически обанкротились и прошли санацию сразу три топовых коммерческих банка – Бинбанк, Открытие и Промсвязьбанк.

Этот факт наглядно показал, что лидирующая позиция на банковском рынке страны не гарантирует защиту от появления у банка финансовых трудностей.

Кризисное финансовое положение в экономике в первую очередь прямо сказывается на состоянии коммерческих банковских учреждений.

Государственные банки периодически поддерживаются федеральными властями, а частные кредитные организации предоставлены сами себе.

Создавшаяся ситуация, безусловно, беспокоит вкладчиков финансовой организации. На неё отрицательно влияют три фактора:

  • критическое финансовое положение в России, усугубляемое возможным наступлением новых санкций со стороны Запада и США;
  • финансовая помощь от Центробанка и федеральных властей государственным банковским структурам;
  • постоянные слухи о возможной продаже финансового учреждения и вероятном банкротстве Альфа банка на фоне санации крупных российских финансовых структур.

Владельцы банковской организации опровергают информацию о банкротстве и продаже банковского учреждения, говоря о ежегодной прибыли в 13-14%.

Ажиотаж вокруг банка привел к тому, что многие вкладчики расторгли договора депозитных вкладов с Альфа банком и сняли свои деньги со счетов банка.

Непонятной остается ситуация с платежными системами Visa/MasterCard. Если вступит в силу новый пакет санкций, банковские карты этих систем превратятся в куски бесполезной пластмассы – они перестанут работать не только в России, но и за рубежом.

Общее напряжение растет и ситуация усугубляется. На этом фоне системы финансовой организаций начинают давать сбои.

Как подключить Альфа Клиент Online

Начать пользоваться функционалом Альфа Клиент Online можно по завершению активации. Для этого требуется установка специального программного обеспечения. Необходимо:

  1. Заполнить форму регистрации.
  2. Активировать администратора.
  3. Наделить его правами.
  4. Установить криптографическую защиту.
  5. Получить сертификат, затем установить его.

Установка Альфа Клиент Онлайн

Скачайте архив программы. Извлеките из него ПО. Запустите мастер установки. В окне вы увидите предложение изменить язык установки. Чтобы продолжить работу жмите «Далее».

В информации следующего окна будут выведены данные о проверке программой наличия необходимых компонентов. Если какой-то из необходимых элементов отсутствует, отметьте «Перезагрузить компьютер автоматически, когда это будет необходимо». Жмите «Далее». Ожидайте окончания установки недостающего компонента.

После окончания установки ПО, указываете имя учетной записи Windows и переходите к следующему этапу.

Мастер установки осуществит проверку настроек Internet Explorer.

Откроется новое окно. Введите логин и пароль Центра Регистрации, жмите “Далее”.

Вставьте в порт компьютера электронный ключ eToken. На открывшейся вкладке “Change Password” – жмите “Cancel”.

На следующей вкладке нужно ввести PIN – код электронного ключа, придумать и ввести имя сертификата. Затем кликнуть «Далее».

Вы увидите окно с предложением «Сменить пароль eToken», введите новый вариант. Нажмите «Далее».

Если вы не получали eToken, то увидите предложение придумать и ввести пароль.

По окончанию процедуры создания сертификата, откроется последняя вкладка. С нее можно перейти в “Альфа-Клиент Онлайн”.

Установка ПО завершена.

Подключение системы Alfa Client Online

Перед началом работы ознакомьтесь с краткой информацией о шагах активации.

Нажмите кнопку «Приступить».

Введите данные в форму регистрации администратора.

Он имеет права:

  1. Создавать учетные записи других пользователей.
  2. Управлять настройками участников.
  3. Проводить аудит действий пользователей.
  4. Решать вопросы технического характера, возникшие в процессе работы.

Придумайте и введите пароль доступа и код авторизации. Эти данные будут нужны для входа в сервис и изменения настроек.

Еще раз проверьте заполнение всех полей, и переходите к следующему шагу. В завершении сохраните и распечатайте форму, для этого нажмите значок «Печатная версия».

Распечатав ее, подпишите и заверьте печатью. Далее необходимо обратиться к обслуживающему вас отделению банка, где заключить договор. После получения сообщения об активации на мобильный номер, указанный при прохождении регистрации, вернитесь на сайт Альфа-Клиент Онлайн.

В разделе «Центр регистрации» выберите подпункт «Активация системы». Проведите активацию нового администратора, для этого выберите «Новый администратор системы», жмите кнопку «Приступить».

Введите УНП и указанный ранее в анкете пароль, символы с картинки для защиты от автоматических регистраций. Нажмите «Далее».

На следующей вкладке появится окно ввода имени пользователя – это ваш логин для входа. Заполните нужные поля. Жмите «Далее». Появится сообщение «Система успешно активирована».

Ниже представлено полезное видео, в котором подробно описан процесс регистрации и входа в сервис:

Техподдержка Альфа-Банка

Техническая поддержка – альтернативный вариант горячей линии Альфа-Банка. Она бесплатна, сотрудники отвечают оперативно. С помощью техподдержки клиент:

  • Переведет денежные средства.
  • Активирует или заблокирует карту.
  • Откроет счет.
  • Изменит лимит по кредитной карте или дебетовой на траты.
  • Подключит дополнительные услуги.
  • Привяжет пластиковую карту к виртуальному счету.

Для обращения в техподдержку через интернет:

Нажмите, чтобы увеличить

Помимо стандартного обращения в техподдержку через сайт, есть три варианта связи с горячей линией Альфа-Банка.

В мобильном приложении

Аналог интернет-банку в виде приложения разработан для всех видов гаджетов с любой платформой. Клиент начинает диалог в электронном кабинете с сотрудником Альфа-Банка в чате, и в режиме реального времени задает все интересующие вопросы. На ожидание ответа уходит от 30 до 60 секунд.

Время ожидания

При обращении в контактный центр Альфа-Банка любым способом ожидать ответа оператора более трех минут не придется. В загруженное время лучше общаться с компьютером, почти все операции доступны в голосовом меню. К консультанту обращайтесь только в случае необходимости, чтобы сократить время ожидания. При отправке сообщения в техподдержку ответ поступает незамедлительно в дневное время, и чуть дольше в ночное.

Как быстро вам удалось связаться со службой поддержки?
Менее 30 минут 5.88%

Не удалось 69.41%

1 час 3.53%

Больше часа 21.18%
Проголосовало: 85

Не Могу Зайти в Личный Кабинет Альфа Банк Выдает Ошибку

  • Вся информация шифруется через защищенный протокол SSL (Secure Sockets Layer)
  • Для входа в меню Интернет-банка используется логин и пароль
  • Отдельные операции требуют подтверждения одноразовым SMS-паролем.
  • Вся информация хранится на сверхзащищенных серверах Банка. Никто не сможет получить доступ к Вашей личной информации
  • Вся информация шифруется через защищенный протокол SSL (Secure Sockets Layer)
  • Для входа в меню Интернет-банка используется логин и пароль
  • Отдельные операции требуют подтверждения одноразовым SMS-паролем.
  • Вся информация хранится на сверхзащищенных серверах Банка. Никто не сможет получить доступ к Вашей личной информации

При работе в Интернет-банке и мобильном банке следуйте следующим рекомендациям для повышения Вашей безопасности:Чаще всего входящие SMS-сообщения бесплатны, но за более точной информацией рекомендуем Вам обратиться к Вашему оператору мобильной связи

Да, но для этого Вам необходимо сначала «привязать» этот номер к «Альфа-Клику». Сделать это можно в любом отделении»Альфа-Банка»

Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл

Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.

Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.

Пакет «Эконом»

Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.

Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» — рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.

Пакет «Оптимум»

Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.

Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.

Пакет «Комфорт»

За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.

Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.

Пакет «Максимум+»

  • Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
  • Индивидуальное обслуживание.
  • Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
  • Премиальные дебетовые карточки.
  • Накопление миль.
  • Пятивалютные счета.
  • Персональное планирование финансов.
  • Страхование во время путешествий.
  • Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
  • Доступ в бизнес-залы аэропортов.
  • Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
  • Надёжная перевозка ценных предметов.
  • Накопительные счета.
  • Инвестиции.

Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.

Пакет «Статус»

Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.

Мобильное приложение Альфа банк

По статистике большинство клиентов банка пользуется для управления своим счетом мобильным приложением Альфа банка. Приложения Альфа банка достаточно удобное и простое в использовании. Это очевидно: ведь в нем можно совершать все основные операции, которые совершаются в личном кабинете — от проверки баланса до оплаты всевозможных счетов.

Приложение от Альфа банка называется Альфа-Мобайл и доступно для установки на все популярные мобильные операционные системы, а именно iOS, Android и Windows Phone. Мобильное приложение предоставляется клиентам банка абсолютно бесплатно.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета.

Для загрузки мобильного приложения на ваш телефон зайдите в магазин приложений вашего устройства и наберите в строке поиска «Альфа банк». В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и с фирменным логотипом банка. Его нам и нужно установить к себе на смартфон — для этого нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся установки.

После успешной установки в меню мобильного появится новая иконка с названием банка.

Скачать официальное мобильное приложение Альфа-Мобайл вы можете по одной из ссылок ниже:

Структура и динамика баланса

Объем активов, приносящих доход банка составляет 86.67% в общем объеме активов, а объем процентных обязательств составляет 79.08% в общем объеме пассивов. Объем доходных активов примерно соответствует среднему показателю по крупнейшим российским банкам (87%).

Структура доходных активов на текущий момент и год назад:

Наименование показателя 01 Октября 2019 г., тыс.руб 01 Октября 2020 г., тыс.руб
Межбанковские кредиты 253 350 225 (8.17%) 345 474 480 (8.89%)
Кредиты юр.лицам 1 642 980 802 (52.96%) 1 901 811 216 (48.94%)
Кредиты физ.лицам 601 925 561 (19.40%) 811 423 620 (20.88%)
Векселя 1 000 (0.00%) 1 000 (0.00%)
Вложения в операции лизинга и приобретенные прав требования 84 978 026 (2.74%) 156 373 794 (4.02%)
Вложения в ценные бумаги 494 693 772 (15.94%) 586 499 208 (15.09%)
Прочие доходные ссуды 12 627 634 (0.41%) 13 926 940 (0.36%)
Доходные активы 3 102 590 436 (100.00%) 3 886 052 955 (100.00%)

Видим, что незначительно изменились суммы Кредиты юр.лицам, Векселя, Вложения в ценные бумаги, увеличились суммы Межбанковские кредиты, Кредиты физ.лицам, сильно увеличились суммы Вложения в операции лизинга и приобретенные прав требования, а общая сумма доходных активов увеличилась на 25.3% c 3102.59 до 3886.05 млрд.руб.

Аналитика по степени обеспеченности выданных кредитов, а также их структуре:

Наименование показателя 01 Октября 2019 г., тыс.руб 01 Октября 2020 г., тыс.руб
Ценные бумаги, принятые в обеспечение по выданным кредитам 235 043 136 (9.14%) 215 661 437 (6.79%)
Имущество, принятое в обеспечение 1 116 288 440 (43.43%) 1 173 311 312 (36.95%)
Драгоценные металлы, принятые в обеспечение (0.00%) (0.00%)
Полученные гарантии и поручительства 5 884 725 054 (228.95%) 6 756 916 712 (212.79%)
Сумма кредитного портфеля 2 570 329 150 (100.00%) 3 175 393 697 (100.00%)
   —  в т.ч. кредиты юр.лицам 1 450 995 579 (56.45%) 1 699 264 894 (53.51%)
   —  в т.ч. кредиты физ. лицам 601 925 561 (23.42%) 811 423 620 (25.55%)
   —  в т.ч. кредиты банкам 234 268 495 (9.11%) 300 474 480 (9.46%)

Анализ таблицы позволяет предположить, что банк делает упор на диверсифицированное кредитование, формой обеспечения которого являются гарантии и поручительства. Общий уровень обеспеченности кредитов достаточно высок и возможный невозврат кредитов, вероятно, будет возмещен объемом обеспечения.

Краткая структура процентных обязательств (т.е. за которые банк обычно платит проценты клиенту):

Наименование показателя 01 Октября 2019 г., тыс.руб 01 Октября 2020 г., тыс.руб
Средства банков (МБК и корсчетов) 179 691 907 (6.26%) 164 586 763 (4.64%)
Средства юр. лиц 1 233 748 104 (42.98%) 1 654 369 295 (46.66%)
 —  в т.ч. текущих средств юр. лиц 654 923 120 (22.81%) 1 015 144 215 (28.63%)
Вклады физ. лиц 1 123 294 692 (39.13%) 1 350 515 879 (38.09%)
Прочие процентные обязательств 333 875 183 (11.63%) 376 219 821 (10.61%)
 —  в т.ч. кредиты от Банка России 8 643 953 (0.30%) 14 925 351 (0.42%)
Процентные обязательства 2 870 609 886 (100.00%) 3 545 691 758 (100.00%)

Видим, что незначительно изменились суммы Средства банков (МБК и корсчетов), увеличились суммы Средства юр. лиц, Вклады физ. лиц, а общая сумма процентных обязательств увеличилась на 23.5% c 2870.61 до 3545.69 млрд.руб.

Подробнее структуру активов и пассивов банка АО «АЛЬФА-БАНК» можно рассмотреть здесь.

Работа со списками

В случае, если клиент имеет большое число платежей, совершаемых на регулярной основе, он может для собственного удобства сформировать платежные списки. Это будет набор шаблонов, позволяющий отказаться от создания документа с нуля, а только подставлять суммы. Для шаблонов можно задать параметры списания, например, конкретную дату или день недели, после чего система начнет автоматически списывать средства, проводя платежи адресами.

Для установки шаблонов требуется проделать следующий набор действий:

  • В разделе «Настройки» выбрать «Шаблоны»;
  • Перейти к подразделу «Переводы, плата услуг»;
  • Установить параметры шаблона;
  • Разрешить его использование сервисом «Альфа-Клик»;
  • Провести сохранение шаблона.

Увидеть созданный шаблон пользователь может во вкладке «Избранное», причем внести в него какие-либо изменения можно в любой момент после входа в него через кнопку «Изменить расписание».

Как зарегистрироваться в интернет банк Альфа Банка?

Выполнить регистрацию можно тремя способами.

Регистрация Альфаклик по мобильному телефону

После вас свяжут с оператором. Он проверит данные вашего паспорта и другие данные.

Также потребуется назвать кодовое слово, которое вы должны были указать, когда оформляли заявление на выдачу карты или открытия счета. Затем банковский сотрудник сообщит вам логин, а пароль поступит по СМС.

В отделении Альфа банка

Просто посетите, захватив паспорт, отделение Альфа Банка и попросите зарегистрировать вас в личном кабинете АльфаКлик.

На сайте Альфа Клик

Личный кабинет link.alfabank.ru

Зайдите на click.alfabank.ru и нажмите на пункт «Регистрация».

Выберите предпочтительный для вас способ регистрации. Всего их два: по карте и по счету.

Личный кабинет Альфа банк регистрация

Введите данные счета, а также свой номер телефона в соответствующие поля и нажмите «Далее».  Вам придет SMS с кодом.  Укажите его в открывшейся форме и нажмите продолжить:

Альфа клик банк личный кабинет

По SMS вам придет временный пароль, а на экране вы увидите временный логин для входа в личный кабинет Альфа Банка:

Показать больше …
Показать меньше …

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и введите следующую информацию о карте

  • 16-значный номер;
  • Срок действия в формате ХХ/ХХ;
  • Телефон владельца;
  • Продолжить регистрационные действия

Необходимые действия

Для установки запустите файл TumarCSP.exe и следуйте указаниям мастера установки.

После установки «Тумар CSP» при нажатии на кнопку завершить, система попросит перезагрузиться (это необходимо).

Вставьте в компьютер внешний носитель «eToken» и откройте конфигуратор программного обеспечения «TУМАР-CSP» (Пуск — Все программы – Gamma Tech – Tumar CSP v.6 – TumarCSP Конфигуратор). Нажмите дважды левой кнопкой мыши на профайл «JavaToken» в котором нужно будет изменить «Параметр устройства хранения» с «Aladdin Token JC 0» на «SafeNet Token JC 0», потом надо ввести пароль и повторить в подтверждение данный пароль. Пароли к внешнему носителю «e-Token» Вам должен выдать менеджер, после чего нажать «сохранить» и в списке ключей должны определиться сертификаты с алгоритмом ГОСТ и RSA.

Необходимо скачать CAPICOM

Для ОС Windows 7, 8, 8.1, 10Открываем папку CAPICOM_W7 и по очереди устанавливаем два файла «CAPICOM_DC_SDK» и «CAPICOM-KB931906-v2102», следуйте указаниям мастера установки.

Нажимаем «Next».

Далее принимаем условия соглашения «I accept the in the License Agreement» и нажимаем «Next»

Снова нажимаем «Next»

Нажимаем «Install»

Завершая установку нажимаем «Finish».

Точно так же делаем со вторым файлом «CAPICOM-KB931906-v2102».

Для первоначального доступа в систему «Интернет-Банк» менеджер предоставит Вам данные для входа, в котором будут указаны Компания, Пользователь и Пароль. Данные необходимо ввести в соответсвующие поля и нажать кнопку “Войти”. Затем необходимо кликнуть по иконке ключика справа от кнопки “Войти”.

При первом входе в систему, «Интернет-Банк» попросит сменить пароль:В первой стороке пропишите пароль, введенный ранее. Во второй строке необходимо ввести новый пароль, который должен состоять не менее, чем из 8 и не более, чем из 15 символов, в пароле должны быть использованы буквы и цифры. В третьей строке необходимо повторить новый пароль. После заполнения всех строк нажмите “Сохранить”.

Доступ в приложение «Альфа-Клик»

С целью возможности доступа в личный кабинет в любое время, вне зависимости от места нахождения клиента, было разработано соответствующее приложение для мобильных гаджетов. Авторизационные данные при этом остаются теми же, что и для web-версии программы «Альфа-Клик». Посредством приложения имеется возможность:

  • Получить сведения по балансу счетов и карт;
  • Получить доступ к перечню совершенных операций;
  • Провести оплату покупок или услуг;
  • Осуществить переводы средств между своими счетами или иным пользователям;
  • Получить поддержку банка через онлайн-чат.

Приложение доступно в фирменных магазинах Google и Apple. Программу требуется установить, после чего пройти процедуру авторизации.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка

Процедура регистрации для каждого типа онлайн-кабинета имеет свои особенности. Но в любом случае подключение интернет-банка для конкретного счета и установка на определенное устройство — это простые действия, которые требуют минимум времени.

Альфа-Клик

Функционал онлайн-банкинга доступен держателям активных дебетовых карт. Перейдите на страницу регистрации и введите следующие реквизиты:

  1. Номер карты. 16 цифр на лицевой панели.
  2. Срок действия. Месяц и год указаны на лицевой стороны карты внизу (например 12/18).
  3. Далее. Перейти к следующему этапу регистрации.

На указанный телефон будет отправлено СМС с кодом и временный пароль для входа в кабинет. Это пароль необходимо будет сменить при первом входе в Альфа-Клик.

Альфа-Мобайл

Для подключения мобильного клиента и входа в учетную запись в банке нужно установить официальное приложение на свой смартфон и следовать дальнейшим инструкциям по активации профиля. Альфа-Мобайл для держателей пластиковых карт без подключения пакетов услуг является полностью бесплатным.

Альфа-Бизнес Онлайн

Подключение к веб-банкингу для бизнеса доступно только в отделениях банка. Для подключения к сервису необходимо предоставить следующие документы:

Для клиента Для уполномоченного представителя клиента
Документ, удостоверяющий личность Документ, удостоверяющий личность
Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ
Заявление на подключение/отключение услуги «SMS—Оповещение» (в случае подключения) Заявление о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы ALBO

В договоре о присоединении указан персональный логин для входа в онлайн-кабинет. На телефон пользователя должно прийти СМС с временным паролем. Его необходимо будет впоследствии поменять на более надежный. Любые вопросы по поводу подключения и работы ALBO можно уточнить у специалистов поддержки по телефону:

Альфа-Клиент Онлайн

Сервис для крупного бизнеса доступен после подключения услуги в отделении. При регистрации Вы получите все необходимые данные, сертификаты или электронные ключи, чтобы войти в личный кабинет. Активация аккаунта осуществляется на странице Центра регистрации.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Далее вам необходимо будет ввести логин и пароль, после чего на ваш мобильный поступит одноразовый пароль в SMS, который нужно ввести в специальную форму, после этого система перенаправит вас в личный кабинет. Теперь вам стали доступны платежи, переводы, оплата услуг, анализ расходов и поступлений, а также управление ваших счетов в Альфа банке.

Основные возможности личного кабинета Альфа банка:

  1. История операций по счетам и картам (за любой выбранный вами отчетный период)
  2. Анализ расходов по вашим банковским картам
  3. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
  4. Шаблоны и платежи по расписанию
  5. Заказ банковских справок
  6. Альфа-чек (управление финансами посредством SMS)
  7. Автоплатеж (опция позволяет автоматически оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочее)
  8. Денежные переводы на карты и счета (как между клиентами банка так и в другие банки по свободным банковским реквизитам)
  9. Карты (реквизиты для пополнения карты, блокировка в случае утери, выписка за нужный период)
  10. Вклады (открытие вклада с повышенной ставкой, пополнение и закрытие)
  11. Создание цели (полезная опция для накопления средств)
  12. Кредиты (остаток задолженности по кредиту, график платежей, сумма задолженности, дата следующего платежа)
  13. Онлайн-заявка на кредит
  14. Обратная связь с банком
  15. Курс валют
  16. Обмен валюты
  17. Персональные предложения от банка
  18. Список банкоматов и офисов банка в вашем городе

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банк

Если пользователь – частое лицо и у него есть любой банковский продукт, он имеет создать свой ЛК в банке. Для них эта процедура упрощена.

  • С официальной страницы банка необходимо перейти в закладку, которая дает доступ в «Интернет-банк»;
  • Нажать пункт «Регистрация»;
  • Выбрать тип регистрации — по номеру карты или счета в банке;
  • Ввести, соответственно предыдущему пункту, номер вашей карты/счета в Альфа-Банке;
  • Если регистрируетесь по номеру карты, то введите срок действия (месяц, год окончания);
  • Номер телефона в 11-значном формате;
  • Подтвердить регистрацию в личном кабинете, нажав «Далее» и следовать подсказкам системы.

Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет корпоративным клиентам нужно обращаться в офис с пакетом официальных документов. При подписании договора привязки, пользователю присвоят логин и предоставят временный пароль.

Регистрация в системе «Альфа-Клик»

Доступ к интернет-банку становится возможным после регистрации кабинета. Эта процедура происходит на официальном сайте «Альфа-Банка» — www.alfabank.ru.

  • На панели управления в верхней части страницы найти раздел «Частным лицам», кликнуть на него и выбрать закладку «Интернет-банк».
  • Из двух предложенных вкладок выбрать «Регистрация».
  • Внимательно внести данные во все поля анкеты, которую предложит система.
  • Для продолжения нажать «Далее».
  • Дождаться код, который поступит на указанный в анкете телефон, подтвердить кнопкой «Далее».

Услуга «Альфа-Мобайл» для частных клиентов

Подключение этой услуги дает возможность оперативно совершать банковские операции через Java-приложение. Это приложение, разработанное банком «Альфа Банк» для проведения разных операций с помощью телефона. Оно подходит не только владельцам его карт.

Есть возможность оплатить мобильную связь.  Для клиентов банка функционал приложения гораздо шире, пользоваться которым можно сразу после открытия счета.

Интуитивный интерфейс понятен с первого взгляда, а большой набор доступных функций не отягощают меню. В нижней его части находится список информблоков, которые можно пролистать. Здесь содержатся новости, валютные курсы и множество полезной и интересной информации. Для авторизации в системе требуются логин и пароль.

«Альфа-Бизнес Онлайн» — описание сервиса

Уникальный банковский продукт, который адаптирован для представителей малого и среднего бизнеса. Подходит он и для ИП. Работа в системе не потребует установки дополнительного программного обеспечения. Адаптирован под все операционные системы и обладает современными технологиями.

Личный кабинет для юридических лиц в системе ALBO предназначен для бизнесменов, желающих упростить управление счетами банка. Основной функционал кабинета «Альфа-Бизнес Онлайн»:

  • Отслеживать поведение валюты.
  • Работать с банковскими выписками и любыми счетами.
  • Быть в курсе движения денежных средств на своих ресурсах.
  • Отправлять письма в банк с использованием электронной подписи.
  • Работать со всеми клиентами «Альфа-Банка», подключенными к системе и счетам в «одном окне».

«Альфа-Клиент Онлайн» для бизнеса

Отдельный программный комплекс разработан для тех, чей бизнес набрал большие обороты. Он помогает дистанционно управлять банковскими продуктами через интернет, без посещения отделений банка.

Функционал дает возможность контролировать и управлять счетами компании, полноценно работать с платежными документами из любых систем, ведущих бухгалтерский учет, направлять в «Альфа-Банк» отсканированные документы в режиме онлайн.

Подключив услугу «Единый пароль и логин», пользователю открывается доступ к информации по остаткам счетов группы и к выгрузке в единый файл выписок по ним. Предусмотрены возможности ведения зарплатной отчетности, а также использование электронной подписи.

Займы в Альфа-Банке

Крупнейший частный банк в РФ предлагает клиентам прозрачные условия для оформления банковских продуктов. Вы можете заранее рассчитать общую сумму ссуды, размер ежемесячного платежа и другие условия займа. Чтобы всегда иметь деньги под рукой, рекомендуется оформить карты и получить такие преимущества:

  1. 100 дней льготного периода для пользования деньгами без уплаты процентов.
  2. Скидки в популярных магазинах и бонусы за покупки.
  3. Мили за пользование картой, которые можно менять на авиа и ж/д билеты.
  4. Большой кэшбек — возврат на карту до 10% от стоимости покупок.

Онлайн-калькулятор Alfa-Bank

На странице целевого банковского продукта Вы найдете онлайн-калькулятор. Вы на одном экране видите всю информацию по общей стоимости займа, первоначальному взносу и другим условиям. Введите значения в онлайн-форму и получите результат в режиме реального времени:

Оплата займа Альфа Банк через интернет и другими способами

Самый удобный способ оплачивать ссуды — войти в личный кабинет и перевести нужную сумму с карты. В этом случае деньги поступают на счет мгновенно. Если Вы хотите погасить задолженность по потребительскому долгу, оформленному в Альфа-Банке, но при этом не имеете активной карты, то получить доступ в онлайн-банкинг не получится. Для погашения Вы можете совершить платеж такими способами:

  1. В сети банкоматов и в офисах.
  2. Через Qiwi, в Евросети, в Связном и т.д.
  3. В партнерских организациях.
  4. С помощью Телефонного центра.
  5. В отделениях почты (срок зачисления средств — до 9-12 дней).

Переводы с карты Альфа-Банка онлайн

Клиенты могут с телефона или компьютера войти в свой профиль и за несколько кликов переводить средства на любые карты систем MasterCard/Maestro и Visa. Чтобы перевести деньги со своего счета в Альфа-Клике, необходимо:

  1. Зайти в интернет-банк
  2. Перейти в раздел “Переводы”-“С карты на карту”.
  3. Заполнить онлайн-форму.
  4. Система автоматически рассчитает сумму комиссию и общую сумму, которая будет списана со счета.
  5. Если Вы согласны с условиями, нажмите “подтвердить”.
  6. На телефон придет СМС с паролем такого формата:

Выводы и рекомендации

Внимание! У банка присутствуют не проведенные платежи (просрочка по МБК либо картотека): обороты по счетам в размере тыс.руб. Возможно, что наличие этой суммы объясняется техническими причинами, но возможны и серьезные проблемы

Статистика по негативным факторам: количество индикаторов ненадежности — 1;
количество индикаторов неустойчивости — 2.

Анализ финансовой деятельности и статистические данные за прошедший год кредитной организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» свидетельствуют об отсутствии негативных тенденций, способных повлиять на финансовую устойчивость банка в перспективе.

Надежности и текущему финансовому состоянию банка можно поставить оценку «хорошо».

В принятии решения необходимо также учитывать многие другие факторы (например, информация о владельцах, клиентах, слухи и т.п., информация о фальсификации отчетности), выходящие за рамки данного исследования.

Данный отчет сформирован автоматически по уникальной авторской методике, принадлежащей владельцу сайта analizbankov.ru.

Владелец сайта снимает всякую ответственность за принятие решения в связи с приведенным выше анализом.

Постоянная ссылка на этот отчет на дату 01 Октября 2020 г.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий