Приложение яндекс такси, как скачать, установить и пользоваться

Обновление Яндекс Таксометр

Для получения нового функционала и отключения устаревших разделов приложение требуется обновлять. Сервис «Яндекс Такси» сотрудничает с компанией Google, поэтому приложение вас уведомит, если потребуется его обновить. Порядок действий для обновления приложения Яндекс Таксометр:

  • Открыть Play Market.
  • Набрать название программы в строке поиска.
  • Перейти к вкладке приложения «Таксометр» и запустить обновление.
  • Дождаться автоматического скачивания и установки всех необходимых файлов.
  • Перезапустить программу.

«Таксометр» может обновляться автоматически. Для включения такой функции следует поставить флажок напротив пункта «Автообновление» на вкладке приложения в Play Market. После этого программа будет обновляться без вашего участия. Для экономии трафика можно установить в настройках смартфона или планшета возможность обновления ПО только при подключении к сети Wi-Fi. Однако постоянное использование «Таксометра» в любом случае тратит не меньше 2 ГБ интернет-трафика ежемесячно – а обновляющаяся программа увеличит размер файла не больше, чем на 5-10 МБ.

Яндекс такси в других городах:

  • Яндекс Такси в Череповце
  • Яндекс Такси в Дрезне
  • Яндекс Такси в Иркуске
  • Яндекс Такси в Невинномысске
  • Яндекс Такси в Улан-Удэ
  • Яндекс Такси в Борисоглебске
  • Яндекс Такси в Магнитогорске
  • Яндекс Такси в Апрелевке

Приложение для водителей Яндекс Такси

Специальная программа, таксометр, позволяет водителям получать заказы на услуги такси. Приложение устанавливается на мобильное устройство под управлением Андроид. Компания работает над увеличением списка рекомендованных гаджетов, на которые будет возможно установить программу.

После установки необходимо выбрать язык интерфейса. Выбор языка не окончательный, его можно в дальнейшем изменять. Новые водители, еще не зарегистрированные в системе, должны обратиться в компанию Яндекс для прохождения регистрации в качестве водителя-ИП. Если регистрация пройдена, необходимо совершить вход в систему.

Приложение предлагает пользователю два статуса: «На линии» и «Занят». При включенном статусе «На линии» водитель получает заказы от пассажиров на услуги такси. Статус «Занят» показывает системе, что водитель в данный момент совершает поездку с пассажиром, либо не готов осуществлять перевозки в текущее время. Заказы на услуги водителю не направляются.

Водитель выбирает интересные заказы из предложенных и игнорирует неинтересные заказы, либо нажимает иконку «Отменить». Система позволяет водителю свободно распоряжаться рабочим временем, выбирать удобные маршруты, начинать и завершать работу на линии в удобном месте.

Приложение не перегружено, лаконично по дизайну, его просто использовать. На официальном сайте Яндекс доступно обучающее видео, рассказывающее о нюансах работы.

С помощью таксометра водителю доступны следующие действия и информация:
• определение точного места нахождения пассажира, оформившего заказ;
• определение точки нахождения автомобиля такси на карте;
• приложение анализирует самые выгодные для работы районы города, где на данный момент доступны хорошие заказы. Функцию выполняет «карта спроса», выделяющая на карте фиолетовым цветом зоны с повышенным количеством заказов;
• водитель может проанализировать количество километров, проведенных на маршруте, какова была общая стоимость заказов, сумму заработка;
• в приложении ведется рейтинг водителя, который зависит от оценок пассажиров.
• возможность выбора способов оплаты заказов (наличный или безналичный расчет). Функция не работает в зоне высокого спроса (повышенная оплата за поездки).

Таксометр невозможно установить на персональный компьютер. Приложение адаптировано для мобильных устройств, поддерживающих GPS.

Если необходимость установить таксометр на ПК появилось, это возможно сделать с помощью эмулятора Андроид. Данные действия приведут к некорректной работе приложения, будет отсутствовать часть функционала.

Для доступа к информации и функционалу приложения водитель может обратиться к сайту Яндекс Такси.

Все партнеры Яндекс Такси в городе Москва (включая ИП) с адресами:

НаименованиеАдресЮридическое название
ООО «Кондор»115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 6 этаж 1 пом. I ком. 21; 22Общество с ограниченной ответственностью «Кондор»
555555664024,Иркутск,ул Трактовая,18/1АОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТРАНСПОРТНОЕ АГЕНТСТВО «ПЯТЕРКИ»
ACE TAXI353912, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул.Видова, д. 85, кв 2ООО «НОВОРОСКОНСАЛТ»
Apple Taxi111024, г.Москва, проезд Энтузиастов, д.5 стр.1ООО «ЯБЛОКО»
Arctic Fox115191,Москва,переулок Духовской,дом 17, строение 15, эт/ком/оф 2/11/27ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НГД ИНЖИНИРИНГ»
City Voyager124530, г. Москва, Пятницкое шоссе, д. 23, к. 1, кв. 92Индивидуальный Предприниматель Петросян Аркадий Петросович
Get&Go167002, г. Сыктывкар, ул.Пушкина, д.139, кв. 84Индивидуальный Предприниматель Носков Иван Михайлович
Gold star360000,Нальчик,Королёва,65Индивидуальный предприниматель Теуважуков Хаджимурат Исуфович
Hello Taxi125239, г. Москва, пер. Старокоптевский, д. 7ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕРКУРИЙ»
Jeans Taxi117042, Москва, Академика Понтрягина ул, дом 21, 1, 40ООО «ДЖИНС»
L-TAXI129594,Москва,2-я Марьиной рощи,12-111Индивидуальный предприниматель Зильберман Елена Юрьевна
LoyalTaxi117545, г.Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 5А, стр. 2ООО «СОФКАР»
MOSKVA CITY 403776,село Пограничное,степная,16Индивидуальный предприниматель Мамаев Асан Бисинович
MS Luxury Park125413,Москва,Кронштадтский бульвар ,55,146Индивидуальный предприниматель Белоусов Михаил Юрьевич
MagTaxi143442, Московская обл., п. Отрадное, ул. Айвазовского, д. 1-3Индивидуальный предприниматель Магницкая Алла Марковна
MaxXx117535, г. Москва, ул.Россошанская, д.7, кв.682Индивидуальный предприниматель Попов Максим Вячеславович
MosTaxi665830, Иркутская область, г. Ангарск, 50-й квартал, д.17Индивидуальный предприниматель Силаев Никита Вадимович
Moscow_Bubbles117209,Москва,Севастопольский проспект,59, 138Индивидуальный предприниматель Корнеев Григорий Николаевич
Muslim601429,деревня Дружная,нет улицы,17Индивидуальный предприниматель Калиев Уланбек Бектурганович
Neva taxi142006, Московская область, г. Домодедово, мкр Востряково, ул.Заборье, д.127, стр.3, кв.50Индивидуальный предприниматель Мехралиев Закир Рафи Оглы

Использование приложения Яндекс Такси

После установки приложения необходимо ввести свой мобильный телефонный номер и настроить приложение под себя.

При открытии приложения загружается карта, на которой точкой отмечено место расположения пользователя и ориентировочное время до ближайшей свободной машины такси. Система автоматически определяет, куда должна быть подана машина. Если фактическое место, где находится пассажир, отличается от того, куда должна быть подана машина, адрес можно изменить в соответствующей строке. В левом верхнем углу находится значок, при нажатии которого появляется основное меню. В нем можно добавить почту для получения информации от сервиса, определить способ оплаты. Оплата возможна наличными, водителю после совершения поездки. Также к приложению можно привязать банковскую карту для автоматического безналичного расчета. В меню есть раздел, в котором пользователь может добавить самые часто посещаемые адреса, присвоив им удобное название (к примеру, «Дом» или «Работа»). В этом случае оформление поездки будет занимать меньше времени – не нужно будет каждый раз писать адрес места назначения. Также доступны настройки языка голосового ввода информации и служба поддержки.

Для вызова такси пользователь наживает на иконку «Куда?», расположенную в нижнем левом углу экрана. В появившейся строке необходимо указать адрес места назначения. После подтверждения адреса появится карта местности, на которой будет начерчен планируемый маршрут. В нижней части экрана пользователю предложат выбрать категорию поездки с указанием цены за каждую: эконом, комфорт, комфорт+ или бизнес. Под информацией о цене поездки можно ввести информацию с пожеланиями и комментариями (к примеру, необходимо детское кресло). В нижней части экрана располагается иконка «Вызвать такси». После ее нажатия на экране появится изображение автомобиля такси, который движется в сторону пассажира. Указывается путь машины, приблизительное время ожидания, гос.номер и имя водителя. Для уточнения места посадки, если машина не сможет запарковаться непосредственно рядом с пассажиром, существует возможность связаться с водителем такси по телефону. Как только машина прибудет к месту посадки, приложение оповестит пользователя о том, что водитель на месте и ожидает.

Яндекс Такси позволяет указывать промежуточные точки на маршруте. На дополнительных остановках возможна высадка части пассажиров. Компания людей может вызвать одну машину, а не две или более, таким образом снизив расходы на такси.

Приложение позволяет анализировать совершенные поездки, обращаться в службу поддержки при возникновении проблем при использовании услуги. В конце поездки пассажир по желанию может оценить качество услуги, оставить свои комментарии о водителе и автомобиле. Рейтинг важен для водителя, так как большое количество низких оценок приводит к блокировке и отсутствию заказов. Таким образом Яндекс регулирует качество предоставляемых услуг.

Слабые и сильные стороны приложения

Отзывов о работе приложения и поездках с Яндекс Такси много, так как приложение доступно, известно и пользуется спросом.

Из плюсов использования отмечается:
• доступность программы для скачивания, бесплатное использование;
• не занимает память телефона, требуется мало место для установки;
• лаконичный интерфейс программы, простота персональных настроек;
• возможность добавления комментариев перед поездкой;
• автоматическое определение места нахождения пассажира, программа не требует ввода точки посадки;
• система запоминает последние адреса и позволяет создавать собственные шаблоны, что ускоряет и упрощает ввод данных о поездке;
• сохранение информации о совершенных поездках и водителях;
• возможность выбора ценовой категории от эконома до бизнес-класса.

Приложение позволяет вызвать такси круглосуточно. Не нужно ожидать ответа оператора, нет проблем с заказом такси из шумных мест, где телефонный разговор затруднен. Информация о точной сумме оплаты доступна в приложении, ее не нужно уточнять у водителя по приезду. Исключением становятся случаи, когда маршрут изменяется в процессе поездки (объезд сильной пробки, временно перекрытых дорог). Клиент принимает решение – остаться на маршруте и ожидать или изменить маршрут на более длинный, но быстрый. Программа произведет переоценку стоимости поездки, она может измениться в большую стоимость. Информация будет доступна для водителя в конце поездки, он ознакомит с ней пассажира. Клиенты сталкивались с ситуацией, когда удлинение маршрута происходило по вине водителя (к примеру, не вовремя или в неправильном месте совершен поворот). В таком случае стоимость поездки можно оспорить. Если водитель не признает свою вину, и с ним не удалось договориться на месте, в приложении есть функция, позволяющая обратиться за перерасчетом в службу поддержки. Подобные ситуации случаются редко, водители стараются не отклоняться от построенного программой маршрута.

Недостатки программы малы, отмечаются пользователями редко:
• иногда сбои датчика GPS приводят к неправильному автоматическому определению места посадки;
• нет возможности увеличивать или как-либо изменять шрифты в приложении;
• минимальный набор персональных настроек;
• в приложении невозможно заказать такси на определенное время, заказ возможен только на текущий момент;
• Яндекс не предлагает бонусные программы за активное использование сервиса.

Нюансы работы Таксометра на устройствах

Программа оснащена интуитивным интерфейсом. Но незнание некоторых нюансов приводит к понижению рейтинга водителя, и как следствие, низкому заработку.

При работе с приложением следует знать следующее:

  1. Получив доступ к заказам, водитель обязан оплачивать ежедневную абонентскую плату (18-60 руб. в зависимости от диспетчерской). Также на его счете должен быть минимальный порог 100-500 руб. в счет обеспечения информационной поддержки. Пополняется через терминал при помощи кошелька Qiwi;
  2. У приложения есть два режима – ручной и роботизированный. Первый подходит для разовых и нечастых поездок. Второй настраивают для быстрого отклика на заказ. Режим “робот” позволяет работать нон-стоп при своевременном закрытии заявок (завершенных поездках);
  3. Стоимость заказа высвечивается на экране в конце поездки. Зависит от времени ожидания клиента, километража, багажа, провоза животных и т. д. Эти опции учтены в приложении;
  4. Оплата производится наличными на месте либо картой с автоматическим списанием средств;
  5. Индекс водителя или его рейтинг формируется за счет завершенных поездок. Понижается за каждый отказ или несвоевременное выполнение задачи (отклик в режиме робота производится не позднее, чем через 40 – 90 секунд);
  6. Маршрут поездки задается приложением с учетом пробок и логистики. Процесс контролируется в режиме онлайн по GPS. Искусственно завысить стоимость поездки не получится;
  7. Один раз в три дня необходимо проходить фотоконтроль. Для этого фотографируют машину целиком, салон, багажник, кресла, а также права. Машина, естественно, должна быть чистой и прибранной;
  8. Функционал позволяет печатать чеки через Bluetooth, записывать разговоры, создавать собственные заказы в пределах того региона, который указан в лицензии.

Приложение Таксометр.

Как зарегистрироваться водителем

Требования

Каждый желающий работать в Яндекс.Такси, может пройти процедуру регистрации в качестве водителя.

Соответствие следующим требованиям, поможет пройти регистрацию без каких либо затруднений:

  1. Обладание личным автомобилем иностранного производства с левым рулем. Возраст автомобиля не должен превышать 5 лет.
  2. Статус индивидуального предпринимателя.
  3. Лицензия на право работы водителем такси.
  4. Стаж работы водителем от 3-х лет.
  5. Возрастной ценз: не моложе 23 лет.
  6. Гражданство Российской Федерации.
  7. Свободное владение русским языком.
  8. Добропорядочное взаимодействие с пассажирами.
  9. Наличие современного смартфона на базе не ниже Android

Важно помнить! В какой бы ситуации водитель не оказался, ему следует вести себя уважительно по отношению к пассажиру. В противном случае он будет занесен в «черный список»

Регистрация

Собрать все документы и подать их на рассмотрение можно тремя способами:

  • В городском офисе компании;
  • На сторонних сайтах-агрегаторах.

Анкета для водителя при регистрации

Для успешной работы, поступающему на работу водителю, необходимо будет усвоить обучающий курс по работе сервиса, а также пройти собеседование.

Прежде чем приступить к своим обязанностям, ему останется установить на мобильный телефон или планшет специальное приложение – «Таксометр», в котором будет отображаться вся необходимая информация.

Еще один немаловажный момент для водителя, который нельзя обойти вниманием. Водитель сам может выбрать, как ему сотрудничать с сервисом Яндекс.Такси:

Водитель сам может выбрать, как ему сотрудничать с сервисом Яндекс.Такси:

  1. Напрямую, самостоятельно пройдя все процедуры регистрации, подключив партнерство.
  2. Взаимодействовать с сервисом через таксопарк.

В первом случае водитель сам организует график работы, и не выплачивает дополнительные комиссионные автотранспортному предприятию. Это и удобно, и прибыльно.

При сотрудничестве с таксопарком, водитель получает меньшую доходность от работы, но за то, в его распоряжении арендованный автомобиль, телефон от компании, техническое обслуживание.

Интерфейс Яндекс. Таксометр для водителей

Функционал приложения

Давайте разбираться, как устроена данная программа и чем она может быть полезна. Мы уже упомянули, что приложение предоставляет возможность вызвать такси, не прибегая к долгим звонкам в диспетчерскую службу. Программа найдет машину, которая будет находиться ближе всего к вам, сократив таким образом долгое ожидание подачи. Как это работает? Очень просто.

После запуска, вы увидите карту населенного пункта, в котором вы проживаете. С абсолютной точностью Яндекс.Такси определит ваше местоположение по GPS. Если по каким-то причинам этого не произошло, вы всегда можете ввести свой адрес в поисковую строку вручную или воспользоваться голосовым поиском. Так как приложение является официальным сервисом от Яндекс, то можно догадаться о том, что удобные карты Яндекс напрямую поддерживают программу.

Вызов машины займет буквально пару минут. Для этого вам нужно указать лишь адрес пункта назначения, а все остальное за вас сделает умный помощник. Во-первых, вам будет подана ближайшая от вас машина. Во-вторых, сразу будет рассчитана стоимость поездки по маршруту, что очень удобно. Более того, она не изменится из-за пробок или погодных условий. Приложение информирует о том, как зовут вашего водителя, какая у него марка автомобиля, и где он припарковался. Оплата производится, как по наличному расчету, так и по банковской карте.

В зависимости от региона, услуга оплаты картой доступна не везде, но можно не волноваться, приложение оповестит вас об этом. Авторизация в приложении требует указания вашего мобильного телефона, однако, это не значит, что вам будут названивать нетерпеливые водители. Вы можете сами контролировать эту функцию и отключить при необходимости звонки и смс. Чтобы заранее определить стоимость, доступен выбор тарифов, который будет отличаться в зависимости от города, где вы находитесь. Помимо стандартных условий, существуют отдельные фиксированные тарифы в аэропорт.

Скачать и установить Яндекс Такси, инструкция

Программное обеспечение разработчики из компании создали для всех мобильных платформ. Советуем скачивать его с официальных ресурсов по следующим ссылкам:

  • для Android устройств используйте сервис Google Play (Гугл Плей);
  • для iOS устройств можно скачать в App Store (Для Айфона и Айпада);
  • для устройств на базе Windows Phone (Виндовс для мобильных).

Вот так выглядит страница, с которой можно закачать Яндекс Такси с Гугл Плей:

В магазинах App Store или Windows Store страницы выглядят аналогичным образом.

В установке мобильного приложения на любой смартфон нет ничего сложного, главное иметь подключение к интернету. Нужно использовать одну из вышеприведенных ссылок или отыскать программу Яндекс Такси вручную через поиск в магазине.

Затем нажмите кнопку «Установить» (на скриншоте выше обозначено красным) и дайте приложению необходимые разрешения. Установка произойдет автоматически, при этом загрузится самая последняя версия. Как только программа будет инсталлирована, можете сразу ее запустить нажатием на соответствующую иконку (На главном экране мобильного устройства автоматически будет создана иконка для быстрого открытия программы).

Обратите внимание на рейтинг приложения для Андроид:

Можно сделать вывод, что клиенты довольны программой.

Скриншоты

Яндекс.Такси — мобильное приложение, которое предоставляет вам сервис по перевозу в назначенный пункт с комфортом. Для многих это предпочтительная альтернатива личному владению автомобилем. С помощью всего лишь нескольких нажатий в ваш мобильный телефон вы можете отслеживать свой автомобиль с момента размещения заказа до момента прибытия в пункт назначения. Не требуется никаких звонков, не стоит беспокоиться о парковке или заправке. Яндекс.Такси работает в 15 странах и постоянно расширяется для обслуживания новых стран, городов и поселков.

Яндекс.Такси отличает ряд разительных преимуществ. Вот некоторые из них:

Доступные цены

Выберите уровень обслуживания Яндекс.Такси, который подходит вам лучше всего. «Эконом» для бюджетных поездок в любой обычный день. «Комфорт» и «Комфорт +» предназначены для отдыха в просторном автомобиле. Тариф «Бизнес» идеально подходит, если вы планируете поездку в аэропорт, в офис или на деловую встречу. Тариф «Премиум» предлагает флагманские автомобили и водителей с высоким рейтингом, но вы можете пойти дальше и заказать «Ultima», которая является Mercedes-Maybach S-Class. «Микроавтобус» предназначен для путешествий с большой группой, перевозки лыж или велосипеда, или просто поездки в аэропорт с большим количеством багажа. Цены и доступные тарифы Яндекс.Такси варьируются в зависимости от местоположения, но вы всегда видите точную цену (или справедливую оценку), прежде чем заказать поездку.

Безопасные поездки и отзывы клиентов

Наслаждайтесь безопасным и надежным обслуживанием опытных водителей Яндекс.Такси. Вы можете влиять на качество услуг, оценивая каждую поездку через приложение Яндекс.Такси, и вы всегда можете наградить водителя чаевыми.

Простая оплата: картой или наличными

Если вы свяжете свою карту с приложением Яндекс.Такси, оно автоматически оплатит ваши поездки. Водители также принимают наличные, если вы выберете этот способ оплаты в приложении. Доступность способа оплаты может варьироваться в зависимости от местоположения.

Интеллектуальные алгоритмы

Яндекс.Такси использует интеллектуальные алгоритмы, которые учитывают живой трафик, чтобы соединить вас с драйвером, который будет расположен для максимально быстрого доступа к вам. В зависимости от того, где вы находитесь, приложение предложит альтернативные точки получения, чтобы сделать вашу поездку дешевле.

Яндекс.Такси предложит вам пункты назначения на основе вашей истории путешествий, так что вы можете выбрать свой обычный пункт назначения всего одним нажатием. Например, Яндекс.Такси может узнать, что вы приходите домой с работы каждый вечер, поэтому ваш домашний адрес будет первым предложенным пунктом назначения в конце рабочего дня.

Поездки с несколькими остановками

Вы можете выбрать несколько направлений в приложении, если вы отвозите своих детей в школу, забираете друга из дома или делаете покупки. Приложение Яндекс.Такси спланирует полный маршрут для водителя и рассчитает стоимость всей поездки.

Опция — «детские автокресла»

Яндекс.Такси позволяет вам наслаждаться безопасным путешествием с вашим ребенком, заказав автомобиль с детским креслом или детским сиденьем по тарифу «Дети». Этот тариф в настоящее время доступен в столицах Армении, Грузии, Эстонии, а также в десяти городах по всей России.

Настройки и работа приложения

Тут мы расскажем, как пользоваться программой Яндекс такси пассажиру пошагово. С помощью этих рекомендаций работа и настройка программы станет максимальной эргономичной.

Как получить отчет о поездке?

Чтобы подключить отчеты о поездках, потребуется зайти в «Настройки» и выбрать кнопку «Почта для отправки отчетов». Далее просто укажите свой электронный адрес и отчеты о поездках будут приходить именно на него.

Как получить электронный чек?

Через программное обеспечение Яндекс такси совершается множество операций. Чтобы их контролировать, вы можете получать чеки по каждой операции. Они всегда появляются на экране вашего устройства как пуш-уведомления, если эта функция включена. Можно отправить электронный чек себе на почту или сделать скрин экрана.

Как включить Push-уведомления?

Пуш-уведомления могут показываться на экране вашего устройства даже если оно в режиме блокировке. Чтобы включить их, рекомендуется зайти в настройки телефона(планшета), выбрать там эти пуш-уведомления, кликнуть по программе и разрешить ему присылать данные уведомления.

Как подключить SMS-уведомления?

Чтобы правильно подключить смс-уведомления, сообщающие о номере машины и телефоне водителя, зайдите в настройки программы и сдвиньте ползунок «Не присылать смс» влево.

Как сменить язык приложения?

Если выбранный на программе язык не соответствует вашим требованиям, то его можно поменять в настройках. Для этого кликните по кнопке «Язык приложения» и поставьте нужный. Эта рекомендация распространяется только на телефоны и планшеты с программным обеспечением Андроид и Виндовс. Если же ваше устройство фирмы Эппл, поменять язык можно в настройках самого телефона.

Подобные приложения

  • Uber. Перед вами главный конкурент Яндекса. В системе работают высококлассные водители. Имеется широкая база отзывов. Единственный минус программы — увеличение тарифов во время плохих условий и пробок на дороге. Однако стоит отметить, что новые клиенты, которые решили испробовать данный сервис, при условии, если поездка стоит менее 100 рублей, ее совершат бесплатно.
  • Яндекс. Навигатор
  • Get Taxi. Серьезный сервис по вызову такси. Низкие тарифы, удобный интерфейс. Здесь можно посмотреть фото водителей и ознакомиться с их отзывов. Тарифы не повышаются ни из-за условий, ни из-за пробок. На первые десять поездок новые клиенты имеют скидку в 150 рублей.
  • Яндекс. Транспорт

Как работает приложение Яндекс Такси для водителей?

Функционал и интерфейс Таксометра

Как пользоваться Таксометром

У таксиста, только приступившего к работе с сервисом, часто возникают вопросы, как правильно использовать приложение «Таксометр». Для того чтобы быстрее приступить к работе и начать приём заказов следует воспользоваться небольшой пошаговой инструкцией:

  • Убедиться в том, что на мобильном устройстве включен модуль GPS и настроен мобильный Интернет (рекомендуется выбирать тарифные планы, включающие не меньше 5 ГБ трафика).
  • Включить «Таксометр» и авторизоваться в приложении с помощью телефонного номера и СМС.
  • Передвинуть ползунок статуса в положение «На линии» – это показывает готовность таксиста принимать заказы в соответствии с установленными заранее настройками. Если параметры заказа не настроены, водитель будет получать все ближайшие по GPS-локации заявки.
  • Ожидать поступления заказа. Узнать о заявке можно по звуковому сигналу и появившейся на экране информации о времени подачи, местоположении клиента и маршруте.
  • В течение нескольких секунд после поступления информации о заказе принять его или отказаться. Нежелательно пропускать больше 40% заявок – это приводит к снижению рейтинга и даже временной блокировке водителя. Не стоит отказываться и от уже взятых заказов – кроме чрезвычайных ситуаций типа поломки автомобиля. Три пропущенных заказа автоматически переключают ползунок статуса в положение «Занят».
  • Отправиться к месту подачи автомобиля. Опоздание тоже негативно влияет на рейтинг таксиста.
  • Прибыв на место, нажать в приложении на кнопку «На месте». После этого клиенту отправляется соответствующее уведомление. Если заказчик не появляется на месте в указанное время, с ним можно связаться с помощью чата или указанного в информации о заказе телефонного номера.
  • После того как пассажир сел в машину, нажать «В пути» и начать поездку.
  • Приехав в конечный пункт, нажать в приложении на «Завершить» и рассчитаться с клиентом.

Поездка считается законченной после оплаты. Приложение автоматически начинает искать новые заказы. По итогам поездки клиент может поставить оценку водителя в приложении «Яндекс Такси» – а таксист может оценить пассажира с помощью «Таксометра».

Преимущества и недостатки

Служба от компании Яндекс имеет неоспоримые преимущества, которые уже оценили пользователи:

  • Быстрый приезд машины.
  • Удобная система расчетов: Яндекс-деньги, наличные, карта.
  • Полный контроль над перемещением авто.
  • Наличие полной информации о рейтинге и отзывах перевозчика.
  • Возможность написать в примечании к заказу дополнительные пожелания: квитанция, детский стульчик и т.д.

Для вызова такси не нужно называть свой точный адрес. Приложение интегрируется с Яндекс-картами и устанавливает его автоматически. Все введенные адреса сохраняются в истории программы, что очень удобно, если клиент часто ездит в одни и те же места.

Среди минусов пользователи отмечают «прыгающую» стоимость. Цена за поездку может измениться буквально за минуту – это зависит от текущей ситуации на дороге. Поэтому перед заказом желательно тщательно отслеживать этот нюанс.

В больших городах цена за поездку на машинах от Яндекс такси может быть выше, чем у конкурентов. Также нередко поступают жалобы о невежливом обслуживании водителей. Но этот вопрос решается жалобой в техподдержку и отрицательным отзывом, который можно поставить в приложении.

Как работает приложение для пассажиров?

Вы смогли бесплатно скачать и установить приложение Яндекс Такси на телефон? Самое время его запустить и разобраться с интерфейсом. Начнем с основной функции – заказа такси.

Вызов такси

Приложение упрощает заказ машины в службе такси Яндекса. Вам потребуется только доступ в интернет на мобильном устройстве. Действуйте согласно следующей инструкции:

  • Запустите приложение.
  • Впишите адрес своего местоположения. Данные будут сверены с фактическим местонахождением устройства на карте по GPS. Затем нажимаем кнопку «Далее».

Прописываем начальную и конечную точку маршрута. Можно при необходимости добавить сразу несколько адресов по нажатию на значок плюсика возле. Приложение позволяет сделать три промежуточные остановки на пути следования. Начальная точка по умолчанию подбирается автоматически максимально близко к вашему местонахождению.

Выберите вариант оплаты услуг таксиста (наличными или безналом) и определите тариф, который вам подходит. У каждого тарифа указана стоимость, так что ориентироваться очень просто. Если нажать на конкретный тариф, то откроется карточка с подробной информацией.

Предусмотрена дополнительная опция «Комментарии», где можно вписать дополнительные детали: куда подъехать, сколько подождать, требуется ли детское кресло и многое другое.

Вызвать авто можно не только через приложение ,существуют и другие способы, которые мы описали в статье — Как заказать Яндекс Такси онлайн.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси пассажиру, который хочет оплачивать поездки безналом? Можно оплачивать поездки банковской карточкой, но для этого ее нужно привязать.

Делается это в разделе «Способы оплаты», где есть пункт добавления карты. Каждый пользователь имеет право привязать к аккаунту до пяти карточек. Алгоритм действий следующий:

  • Открываем меню нажатием на кнопку с тремя полосками и выбираем пункт «Добавить карту» в разделе «Способы оплаты».
  • Вводим номер карточки, срок ее действия и CVC (3-значное число на обороте). Также можно выбрать опцию «Сканировать» и поднести карточку к камере.
  • Кнопкой «Готово» подтверждается проведение операции.

Вот так выглядит страница привязки карты в приложении:

Чтобы оплата поездки прошла успешно, на балансе карты должна быть достаточная сумма.

После загрузки Яндекс Такси через Гугл Плей  можно при первой поездке воспользоваться промокодом, который предоставит скидку. Использовать его можно в соответствующем пункте меню мобильного приложения.

Отмена заказа

В мобильном приложении Яндекс Такси для пассажиров есть возможность отмены заказов, но не всегда это происходит бесплатно. При выборе безналичного способа оплаты небольшая сумма за отмену спишется в автоматическом режиме. При этом списание происходит, если машина уже назначена и подъехала к пункту отправления. Стоимость зависит от тарифного плана и цены поездки, на которую влияет продолжительность маршрута. В противном случае отмена бесплатна.

Заказ отменяется следующим образом:

  • открываем меню;
  • выбираем пункт «Отменить заказ»;
  • подтверждаем действие.

Не советуем часто отменять заказы, иначе вас попросту могут заблокировать  в приложении.

Прочий функционал

Функциональные возможности мобильного приложения от Яндекс Такси для пользователей позволяют выполнять самые разные действия. Например, в программе имеются следующие функции:

  • просмотр рейтинга и информации о водителе;
  • оценка работы шофера;
  • публикация отзывов;
  • отслеживать местоположение водителя и маршрут его следования к точке вызова;
  • общение со службой поддержки;
  • загруженность службы в том или ином районе и многое другое.

Вся эта достоверная информация очень полезна и может быть использована в разных целях.

Как вернуть доступ к приложению?

Как настроить Таксометр

Для настройки таксометра и опций робота необходимо получить 6-значный код диспетчерской после собеседования.

  1. Нажимаем кнопку “Занят”, чтобы заказы не поступали в обработку и не мешали настройке;
  2. В меню робота фильтруем поиск заказов по специальным параметрам. Имя выступают:
    1. Дистанция до пассажира (0-5 км оптимально);
    2. Время подачи машины (10-30 мин.);
    3. Портовые заказы (проводы или встречи в аэропортах или рядом с их территорией);
    4. Цепочка заказов (получение заказа по адресу последней поездки в целях экономии и уменьшения простоя);
    5. Домой (последний заказ по пути к месту стоянки, указанному в качестве домашнего адреса);
    6. По адресу (планируемые заказы на определенной территории и в конкретное время).
  3. Следите за тем, чтобы робот находился в спящем режиме (без зеленого индикатора);
  4. Выбираем класс автомобиля – эконом, комфорт или бизнес. Если параметры автомобиля подходят под любую категорию – жмем на все. Бизнес-заказы самые дорогие;
  5. Приступаем к работе с первым заказом. Не забываем включить звук для голосовых оповещений. Нажимаем кнопку “На линии”. При поступлении вызова отобразится адрес и время подачи. Если своевременная подача авто осуществима (нет пробок, хорошие погодные условия, отсутствуют незавершенные заказы) – приступаем к работе;
  6. Маршрут смотрим в разделе “Навигация”. По приезде нажимаем кнопку ” На месте” (5 мин. ожидания бесплатно). Звоним клиенту и сообщаем, что такси подано. Для этого нажимаем на кнопку “Позвонить”;
  7. Не забываем использовать кнопки “В пути”, “Завершить поездку” и “Оплата”. Берем следующий заказ;
  8. Баланс отображается в специальном разделе. Суточный лимит на снятие установлен в пределах 2000 руб. в сутки;
  9. Перед окончанием работы проверяем раздел “Резерв” и завершаем все взятые в очередь рейсы.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий