Как восстановить пароль apple id и icloud

Содержание

Электронная почта

  1. Первым Вашим действием будет, написание официального письма представителям Apple, для того чтобы подтвердить, что телефон по праву принадлежит Вам, необходимо сфотографировать всю имеющуюся у Вас документацию.
  2. Вам повезло, если Вы не выбросили упаковочную коробку устройства в которой Вы покупали Ваш гаджет. На этой коробке должна быть надпись, которую тоже необходимо сфотографировать выглядеть она должна так как на скриншоте, все цифры и буквы должны быть четко видны
  3. Необходимо сфотографировать товарный чек, который Вам выдали при покупке, на нем так же имеются данные необходимые для восстановления учетной записи
  4. После того как Вы собрали все нужные документы, необходимо их сфоткать вместе с телефоном и коробкой из под него, так Вам будет проще общаться с технической поддержкой, по крайней мере лишних вопросов уже точно не будет.
  5. Все фотографии готовы? Отлично! Теперь отправляем все на электронку по адресу eu_rus_purchase_validation@apple.com. Если Ваш телефон был украден(это может быть из-за сбоя), то Вам придет ответ с этого адреса, с объяснениями, что Ваш гаджет находится в списке ворованных. В этом случае отправляем следующее письмо на адрес FMiPLockEMEA@apple.com
  6. В теме письма обязательно нужно указать номер (Case) который Вам присвоили при первом обращении в тех.поддержку. Для того чтобы узнать свой Case нужно перейти http://www.apple.com/ru/support/contact. и заполнить все необходимые поля. Далее ищем вкладку «Справка» переходим по ней, выбираем устройство у которого мы хотим узнать Case, вылезет длинный список возможных действий, выберите «Идентификация Apple ID и пароль». Далее следуйте по инструкции и оставьте все контактные данные начиная от почты и заканчивая IMEI. Через 5-10 минут на указанную почту придет Ваш Case.
  7. Когда мы узнали Case обязательно указываем его в письме, которое мы хотели отправить по адресу указанному в пункте 5, техническая поддержка ответит Вам в течении пяти-десяти рабочих дней. После того как Вам придет ответ, Вы сможете снова начать пользоваться Вашим ID. Писать можно неограниченное количество раз.

Как разблокировать учетную запись Apple ID?

В случае использования вами двухфакторной аутентификации сбросить пароль и разблокировать свою учетную запись можно будет с помощью доверенного номера телефона. Поможет и ключ восстановления, если вы создавали его при переходе на двухфакторную аутентификацию.

При блокировке учетной записи по соображениям безопасности появятся вполне определенные уведомления:

  • «Ваш Apple ID заблокирован по соображеням безопасности».
  • «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
  • «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
  • «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».

1. Нажмите на ссылку-кнопку Разблокировать учетную запись.

2. В случае, если у вас есть другое устройство Apple, на котором используется этот Apple ID, то на него будет отправлено соответствующее уведомление.

Нажмите на полученное уведомление, а затем на кнопку-ссылку Разрешить и следуйте инструкциям на экране.

Если же у вас нет другого устройства, нажмите на кнопку «Нет доступа к устройствам Apple?».

В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку Отправить код. Код проверки будет отправлен на проверенный номер, который был ранее добавлен к Apple ID. Введите этот код в соответствующее поле.

Введите пароль от учетной записи. На следующем экране вы можете выбрать Разблокировать учетную запись (учетная запись Apple ID будет немедленно разблокирована) или Разблокировать и сменить пароль (учетная запись Apple ID будет разблокирована после смены пароля).

Меняем password с помощью компьютера (Windows, Mac OS)

Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации

Первые шаги: резервное копирование и отключение

Сделайте копию всех данных, которые могут потребоваться, прежде чем удалить Apple ID. Не забудьте про содержимое вашего iCloud и покупки без защиты DRM. Также вы можете сохранить важные документы, связанные с сервисами Apple, такие как квитанции о покупке.

Далее переходим к функции Найти мой Iphone/Найти мой Mac, которая позволяет отслеживать потерянное устройство Apple и блокировать его удаленно. Вы должны отключить данную функцию.

Последовательность действий:

В macOS: откройте «системные настройки» > iCloud и снимите флажок «Найти Mac».

В iOS: нажмите «настройки» > > iCloud > «Найти iPhone» и переместите ползунок влево.

Теперь пришло время деавторизовать компьютер (Mac). Вы можете сделать это из приложения iTunes: нажмите «учетная запись» > «авторизация» > «Деавторизовать этот компьютер». (Деавторизация важна и в других случаях, таких как продаж компьютера или при отправка в сервис.)

Также важно, чтобы вы вышли из iCloud и приложений на всех устройствах. Если вы пропустите этот шаг, то могут возникнуть проблемы с использованием данных гаджетов в будущем

В macOS: откройте «системные настройки» > iCloud и нажмите кнопку «выход» в нижней части боковой панели.

В iOS: откройте «настройки» > и нажмите «выход» в нижней части появившегося экрана ID.

В обоих случаях можно сохранить копию данных iCloud на устройстве.

Вы также должны выйти из своей учетной записи в браузерах и очистить куки.

На последнем шаге покажем, как удалить устройство из Apple ID. Это значит удаление устройств, связанных с данным идентификатором. Для этого зайдите на страницу по адресу appleid.apple.com.

Далее, в разделе устройства, нажмите на значок устройства, а затем на кнопку «удалить», чтобы отсоединить айпад, айфон или Mac от вашего аккаунта. Это необходимо сделать для каждого привязанного устройства.

Способы разблокировки учетной записи на смартфоне

Если Apple ID пользователя неактивен, он может разморозить свой аккаунт. Разморозка выполняется разными способами, для начала стоит описать процедуру, которая выполняется через компьютер. Пользователю потребуется доступ к интернету. Операция выполняется в соответствии с такой инструкцией:

  • клиент открывает на компьютере рабочий браузер;
  • далее в адресную строку вводится ссылка iforgot.apple.com;
  • на эту страницу пользователь может также попасть с главной страницы сайта Apple;
  • пользователь должен ввести свою электронную почту от Apple ID;
  • нажимается клавиша «Продолжить»;
  • если владелец забыл данные своей учетной записи, он может выбрать пункт «Найти его»;
  • на экране компьютера появится надпись о том, что учетная запись смартфона заблокирована;
  • владелец должен выбрать кнопку «Разблокировать»;
  • теперь на экране выбирается тот пункт, который необходим владельцу для восстановления доступа;
  • далее следует зайти на почту и открыть поступившее сообщение;
  • в письме содержится ссылка, по ней владелец должен перейти на новую страницу;
  • также пользователь может ответить на контрольные вопросы, чтобы разморозить аккаунт.

Когда ответы будут даны правильно, доступ к аккаунту будет восстановлен. Когда ошибка высвечивается из-за частого ввода неверного пароля, менять данные авторизации нет необходимости. Если же пользователь не совершал подозрительных действий, но профиль заблокировали, следует сменить код доступа к системе.

Также пользователь может применить свой почтовый ящик, чтобы снова пользоваться аккаунтом в Айфоне. Когда появляется такое сообщение, это может говорить о том, что злоумышленник пытается получить доступ к профилю. Система пресекла эти действия и установила блок на учетную запись. Теперь пользователь должен восстановить доступ и изменить параметры авторизации. Операция выполняется по такой инструкции:

Обратите внимание
Рекомендуется придумать новый код доступа для профиля, чтобы обезопасить свои данные.

Если все эти способы не дали нужного результата, помощь пользователь может получить в техническом отделе компании. Сотрудники помогут решить проблему и ответят на интересующие вопросы. Чтобы позвонить в сервисный отдел, клиент может воспользоваться номерами 88003335173 или +74955809557. Звонки по этим контактам принимаются с 9 утра до 9 вечера по московскому времени. Технический отдел оказывает услуги с понедельника по пятницу.

Чтобы сотрудники техотдела смогли решить проблему, пользователь должен будет ответить на несколько вопросов. Рекомендуется во время звонка в техподдержку иметь при себе чек о покупке смартфона. Квитанция станет дополнительным доказательством, что клиент сам покупал это устройство.

Способ 2 – Использование электронной почты

Как разблокировать Apple ID?

Вам нужно первым делом удостовериться, что вы точно знаете от Apple ID пароль. Выполняем такие шаги:

  • Переходим в «Настройки», выбираем «iTunes Store и App Store». Теперь нажимаем «Войти». Если вы видите вверху страницы чью-то учетную запись, то на нее нажмите и выберите «Выйти». Вводим собственные данные (пароль и Apple ID) от учетной записи (здесь Apple ID – это адрес e-mail).

Если данные Apple ID вы указали правильно, то отобразится сообщение, как на скриншоте ниже.

Нажимаем на «Разблокировать учетную запись».
Выбираем «Разблокировать при помощи e-mail» или способ «Ответить на контрольные вопросы».

Рассмотрим пример «Разблокировки с помощью e-mail». Из компании Apple будет отправлено на e-mail письмо со ссылкой, которая позволяет осуществить разблокировку Apple ID. Когда вы получите письмо, нажмите на «Сбросить пароль или разблокировать Apple ID».

Откроется сайт, где следует указать от учетной записи новый пароль.

Аналогичные действия можно выполнить на компьютере Виндовс или Мас. Для предотвращения подобных ситуаций стоит заранее активировать двухэтапную проверку при входе в аккаунт.

Двухэтапную проверку можно включить на этом ресурсе https://iforgot.apple.com/ru/. Пользователю необходимо нажать на кнопку-ссылку «Настроить» в меню «Двухэтапная проверка».

Восстановление

Если Apple ID заблокирован и никакой вариант разблокировки не помог, то следует обратиться в службу поддержки.

Здесь появляются определенные проблемы:

  • Вам нужно будет подтвердить право владения девайсом. Для этого следует использовать только чек о приобретении в авторизованном магазине. Если какая-то компания перепродает гаджеты, к примеру, из Польши, то такие товарные чеки не подойдут. Принимаются только чеки, полученные ими в польских магазинах.
  • Процесс разблокировки через техподдержку может длиться до месяца. Решаются эти вопросы в центральном англоязычном офисе, а не местными консультантами.
  • В службу поддержки звонки платные. По времени они могут длиться до 30 минут.

Профилактика

Давайте разберемся, что нужно сделать, что ваш гаджет на Apple ID не был заблокирован:

  • Установите для Apple ID действительно сложный пароль и запишите его в блокнот.
  • Регулярно меняйте пароли. Пусть вы измените только 1 символ или букву, но этого будет достаточно, чтобы себя обезопасить. Только не нужно переусердствовать, чтобы такие действия не были сигналом к «подозрительной активности».
  • Данные платежей не сохраняйте во временной памяти девайса. Лучше достать лишний раз карточку и указать вручную ее данные, чем получит к ней доступ злоумышленник при неудачном стечении обстоятельств.
  • Не давайте своей учетной записью пользоваться другим людям.
  • Не изменяйте настройки Apple ID по просьбам и советам других людей.

Распространенные причины блокирования

Если Вы несколько раз вводите неправильный пароль, то система может заблокироваться в автоматическом режиме, это действует для таких приложений как iTunes, iCloud и AppStore

В случае если Вы часто меняете личные данные своего профиля, или же Вам на карту очень часто возвращаются деньги за приложения которые Вы покупали, так же бывали случаи если Вы часто меняете реквизиты платежных банковских карт. Все это расценивается как подозрительная активность на Вашей учетной записи и модераторы могут ее временно заморозить.

Также возможна причина, если Ваш аккаунт хакнули, выражаясь простым языком, взломали. Такое происходит не очень часто, учитывая одну из самых сильных систем безопасности, но если кому-то очень и очень сильно понадобится информация с Вашего телефона, то такой вариант тоже возможен, так как были случаи.

Иногда блокирование происходит после обновления Вашего устройства, почему так происходит я не знаю, но предполагаю, что из-за системных ошибок.

Ну и конечно самый распространенный и популярный вариант, пользователь просто забыл пароль от своего айди.

В этой главе мы рассмотрим два вида решения этой проблемы, первую часть мы будем рассматривать если аккаунт Ваш, во второй части мы поговорим о том, что делать если учетная запись зарегистрирована не на Вас.

Как восстановить Apple ID, если забыл логин

Способ 5 – Обращение в службу поддержки

Как разблокировать Apple ID?

Как найти Apple ID если вы его забыли

Как узнать свой Apple ID

Как сбросить пароль

Сброс пароля зависит от того, как пользователь обнаружил то, что у него произошла деактивация, а также какова причина. Если это простое незнание пароля, то пользователь может с легкостью выполнить стандартную деактивацию.

Однако если же человек пытается восстановить не свой аккаунт, то с этим пунктом могут быть некоторые проблемы, которые также могут в дальнейшем повлиять на работу системы.

Более подробно о том, как сбросить пароль, можно посмотреть в этом видео

Ответ на контрольные вопросы

Этот способ подойдет тем пользователям, у кого ранее вовсе не была настроена корректная двухфакторная защита, а также человек мог просто забыть свой пароль. Этот способ очень прост, но для него потребуется браузер, а также вход в интернет.

Обратите внимание! Способ подходит для тех случаев, когда пользователь восстанавливает собственный аккаунт, а также помнит все те вопросы, которые он выставлял при регистрации

  1. Для начала необходимо перейти на официальную страничку со входом в Apple ID. Если у пользователя возникли проблемы с нахождением сайта, то в браузере стоит ввести «Эппл Айди». Первый сайт с галочкой является официальным;
  2. После этого необходимо тапнуть на кнопку «Забыли Apple ID или же пароль от учетной записи»;
  3. Страница автоматически перейдет к выбору: необходимо выбрать либо сброс пароля, либо ответ на контрольные вопросы;
  4. Выбираем второй способ. Система предложит пользователю некоторые вопросы, на которые он отвечал при регистрации собственного профиля. Вводим необходимые данные и восстанавливает пароль.

Таким образом можно с легкостью получить доступ к своей почте снова.

С помощью электронной почты

Второй вариант также проводится через сайт по восстановлению, а также пользователю будет необходимо иметь собственный доступ к электронной почте, чтобы он с лёгкостью смог в неё войти, а также ответить на письмо:

Это также простой способ, но он подойдет только для тех, у кого есть дополнительная электронная почта для указания информации.

Двухэтапная проверка

Как говорит сама система, этот способ является самым удобным, а также проверенным. Для него пользователю необходимо было заранее активировать двухфакторную проверку, которая есть на каждом устройстве от компании Apple. Для этого необходимо следующее:

  1. Также переходим на сайт, где пользователь может восстановить пароль;
  2. Вводим свой собственный логин от электронной почты, если пользователь помнит его, а также выбираем пункт под названием «Сброс пароля»;
  3. После этого необходимо выбрать способ по двухфакторному типу;
  4. Теперь необходимо ввести тот ключ восстановления, который необходим, а после выбрать доверенное устройство;
  5. Далее вводим код подтверждения. Как правило, он приходит по СМС;
  6. Указываем на сайте новый пароль, а после тапаем на сброс.

Это отличный способ, при помощи которого можно с легкостью восстановить пароль, при этом делать это при помощи дополнительных устройств.

Восстановление на доверенном устройстве

Доверенное устройство – это и есть двухфакторная защита, которая устанавливается заранее. Пользователю необходимо заранее установить эту функцию, чтобы в дальнейшем воспользоваться ей в любой момент.

Обращение в службу поддержки

Один из крайних случаев — это обращение в службу поддержки. Чтобы сделать это, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

  • Стоит осмотреть на сноске страницы по восстановлению пароля необходимый номер;
  • На самом сайте можно выбрать обращение в службу поддержки.

Как правило, служба поддержки помогает в подобных ситуациях, при этом всячески проверяя пользователя на то, он это или же нет.

Подозрительные действия владельца

Это одна из причин,
почему Apple ID может быть заблокирован
службой безопасности. В Apple внимательно
следят за происходящими изменениями
всех учетных записей клиентов в
автоматическом режиме. Просматриваются
изменения счетов на выпущенных мобильных
устройствах. Поэтому если будет
обнаружено, что действия обладателя не
внушают доверия, то сотрудники «Апл»
вправе ввести ограничение доступа к
его аккаунту — заблокировать на время
или навсегда. Для этого были написаны
специальные скрипты, анализирующие
поведение пользователей в сети.

Примеры
«странной» активности, из-за которой
возможна блокировка Apple
ID:

Часто меняются
настройки в учетных записях.

При
активации гаджета Apple рекомендуется
вводить те данные, которые изменяться
не будут – логин (комбинация букв и
цифр), пароль, электронный адрес,
стандартные контрольные вопросы.

Не следует пытаться
часто требовать возврата денег за
купленные в онлайн-магазине Apple фильмы,
приложения, музыку.

Специалисты
вполне могут заподозрить, что мобильное
устройство было похищено, а посторонние
люди пытаются снять со счета максимальное
количество средств. То же будет касаться
и других платежных систем. Рекомендуется
расплачиваться лишь с использованием
одной-двух банковских карточек или
электронных кошельков. Если же регулярно
изменять информацию исходящих отправлений
(реквизиты), то это будет выглядеть
слишком странно и подозрительно.

Самые большие
трудности часто возникают у обладателей
«общих аккаунтов».

Некоторые
владельцы устройств Apple используют
необычный вид получения регулярного
дохода: предоставляют доступ к мобильному
устройству другим лицам. Такие клиенты
компании часто изменяют регистрационные
данные учетных записей, это отслеживается
сотрудниками службы безопасности.
Считается, что такой вид деятельности
приравнивается к мошенничеству.

Зачем нужен Apple ID

Разобравшись с вводной информацией, переходим к основной теме материала. Если само определение Apple ID может быть неизвестно только человеку, который ни разу не держал в руках Айфон, то о некоторых функциях аккаунта не подозревает даже действующий владелец iPhone.

Начнем с основного – удобства. Аккаунт объединяет в себе доступ ко всем сервисам американской компании. Например:

  • iTunes;
  • App Store;
  • iCloud;
  • iMessage;
  • FaceTime и другие;

То есть без ID обладателю Айфона не удастся воспользоваться ни одним из предлагаемых сервисов. И если без FaceTime и iMessage можно обойтись, то App Store – вещь незаменимая. Это магазин приложений, через который на iPhone загружаются все игры и программы.

Полный функционал аккаунта выглядит следующим образом:

  • покупка контента;
  • участие в программе бета-тестировщиков;
  • покупка фирменной техники;
  • организация домашней коллекции TV;
  • покупка фильмов;
  • общение через фирменные сервисы;
  • поиск утерянного Айфона;
  • хранение данных в облаке;
  • создание резервной копии;
  • обращение в службу поддержки.

Таким образом, без Apple ID действительно не может обойтись ни один владелец смартфона. Но следует напомнить, что держателям Андроид-устройств учетная запись американской компании совершенно не нужна.

Что значит, Apple iD деактивирован в целях безопасности?

Первое с чем мы разберемся, что же такое Apple ID. Apple ID — это Ваша электронная почта, к которой вы привязали свой девайс. Блокировать устройство с помощью опции эппл айди стало возможно не очень давно, если быть точным то эта функция стала доступной с появлением новой версии iOS 7, производители использовали эту функцию для увеличения безопасности Вашего устройства, в защитных целях от кражи или утери девайса.

Так все таки, если Ваш apple id деактивирован что же делать? В этой статье мы рассмотрим первые причины блокировки Вашего айди, найдем решения для разблокировки, узнаем можно ли обойти опцию Activation Lock.

Если ваш apple id был заблочен, то Вы можете увидеть на экране системные сообщения на подобии «ID заблокирован из-за соображений безопасности Вашего телефона» или что-то подобное, вариаций много.

Какая бы не высветилась вариация этой надписи, говорит она нам только об одном, что Ваш доступ к телефону не может быть выполнен, до того момента, пока Вы не восстановите свою учетную запись.

Для того чтобы убедиться в том, заблокирована Ваша запись или нет нужно перейти по адресу https://www.icloud.com/activationlock и выполнить следующие действия

  1. В текстовом поле нам необходимо ввести свой IMEI, его Вы можете узнать в настройках телефона во вкладке «Об устройстве»
  2. Далее вводим капчу для подтверждения, что мы не робот
  3. Нажимаем на кнопочку «Продолжить»

Можно обойти Activation Lock?

В сети огромное количество информации по этой теме. Но выделяется среди них всех только один, который пользуется неплохой популярностью. Работает этот способ только на операционных системах iOS 8 и 9. После действий которые будут в инструкции, Вы сможете получить некоторые функции телефона, но к сожалению не все и делать это рекомендуется в очень и очень редких случаях.

  1. В данный момент на Вашем девайсе высвечивается надпись «Activation iPhone»
  2. Ищем кнопочку Home, нажимаем на нее и переходим в меню настроек Wi-Fi. В этих настройках нам необходимо сделать некоторые действия для удаления DNS который уже установлен на Вашем телефоне
  3. Нам нужно ввести новый DNS жителям проживающим в Северной Америке цифры выглядят так «104.154.51.7», для жителей Европейского континента цифры будут такими «104.155.28.90», для людей которые проживают в Азиатском регионе «104.155.220.58», для остальных частей мира «78.109.17.60».
  4. Переходим по кнопке «Назад»
  5. Нажимаем кнопку «Done» и «Activation Help»

После проведения данных действий на экране Вашего экрана Вы увидите надпись, что Ваше подключение к серверу выполнено успешно. После этого Вам откроются очень многие функции девайса, но к сожалению звонить Вы по нему не сможете, интернет и все приложения работать будут, в общем Ваш iPhone теперь стал iPad.

Как изменить карту в Apple ID

Как вы уже знаете, для того, чтобы покупать музыку, рингтоны, телешоу и фильмы в iTunes Store, и платные приложения (игры и софт) в App Store к вашему Apple ID должна быть привязана банковская карта (кредитная или дебетовая).

Если вы регистрировали (при загрузке бесплатного приложения из App Store), в аккаунте на странице «Edit payment information» (Изменение платежной информации) в панели выбора способа платежа активен пункт «None». Все попытки купить музыкальный или видео контент, а также платные игры или софт будут безуспешными.

Для того, чтобы купить контент в iTunes Store или платные приложения в App Store необходимо к единой учетной записи Apple «привязать» банковскую карту (кредитную или дебетовую). Для этого необходимо изменить платежную информацию в Apple ID.

Сделать это можно через iTunes на компьютера на базе Windows, Mac OS X или Linux, а также на iPhone, iPod Touch и iPad подключенного к интернету в App Store, iTunes Store и iBooks.

Изменение платежной информации в Apple ID на компьютере Mac или Windows

Запустите iTunes, перейдите в iTunes Store (Магазин) и авторизируйтесь с вашим Apple ID.

Слева вверху щелкните на кнопке с вашим идентификатором и перейдите в меню «Account» (Аккаунт).
На странице «Account information» (Информация об учетной записи) напротив «Payment information» (Платежная информация) щелкните на «Edit» (Изменить). Загрузится страница «Edit Payment Information».

В блоке «Please select a payment method» (Пожалуйста, выберите способ платежа) выберите тип вашей банковской карты, доступны: Visa, MasterCard, American Express.

Появятся поля: Card Number (Номер карты, 16 цифр), Expires (Срок годности, месяц и год), Security Code (Защитный код, последние 3 цифры с обратной стороны карты). Заполните их правильно

Обратите внимание, карта должна быть выпущена банком-эмитентом в той стране, для которой создавался Apple ID.

Заполните поля в разделе «Billing address» (Адрес для выставления счета). Вводить данные необходимо латинскими буквами (воспользуйтесь информацией указанной в загранпаспорте)

Почтовый адрес должен находиться в стране для которой регистрировалась учетная запись.
Когда все поля будут заполнены, щелкните на кнопке «Done» (Готово). Если вы все сделали правильно, изменения вступят в силу и на основной адрес электронной почты указанный в вашем аккаунте будет отправлено соответствующее уведомление.

Как изменить платежную информацию в Apple ID на iPhone, iPod Touch и iPad

  1. На айфоне перейдите в приложение iTunes Store, App Store или Киоск и в самом низу рекламной страницы (для iTunes Store это Music, Films, Tones, для App Store — Featured, для Киоска — Магазин) тапните на «Войти» и авторизируйтесь.

  2. Если в настройках устройства в меню «iTunes Store, App Store» Apple ID подключен, тапните на идентификаторе, перейдите в меню «View Apple ID» (Посмотреть Apple ID) и введите пароль.

  3. Тапните на «Payment Information», выберите способ оплаты (тип банковской карты), заполните поля «Billing Address» и номер телефона, тапните на «Done» (Готово). Изменения будут сохранены и на основной e-mail будет отправлено соответствующее уведомление.

Если вы хотите «отвязать» банковскую карту (кредитную или дебетовую) от Apple ID, вам необходимо сделать обратную операцию. Т.е. на странице «Account information» (Информация об учетной записи) напротив «Payment information» (Платежная информация) щелкните на «Edit» (Изменить), а затем в блоке «Please select a payment method» (Пожалуйста, выберите способ платежа) выберите пункт «None» (данные о карте исчезнут), сохраните изменения.

Покупать музыку и фильмы в iTunes Store и игры и софт в App Store вы больше не сможете, до тех пор, пока снова не «привяжите» банковскую карту. Бесплатные приложения из App Store можно загружать с .

Как обойти Activation Lock?

Методы профилактики

Причины блокировки учетной записи Apple ID

Подозрительная активность

Неоднозначная причина, из-за которой Apple ID может быть заблокирован на многих устройствах. В корпорации Apple следят за активностью учетных записей и счетов на всех выпущенных девайсах, поэтому если они заменять, что на гаджете сменился владелец, то смогут к нему ограничить доступ.

Основные виды «подозрительной активности»:

  • Частое изменение настроек в учетной записи. Если вы используете гаджет Apple, то вводите те данные, которые изменять не будете – логин, пароль, e-mail, контрольные вопросы.
  • Не нужно пытаться часто возвращать средства за приобретенные приложения. Специалисты могут подумать, что данный девайс украли злоумышленники и пытаются из него вытянуть как можно больше средств.
  • Это касается и иных платежных систем. Работайте только с одной пластиковой карточкой. Если постоянно изменять информацию платежей, то это будет подозрительно.
  • Самые большие проблемы у владельцев «общих аккаунтов». Сейчас владельцы Айфонов используют новый вид заработка – предоставление доступа к девайсу третьим лицам. Клиенты часто информацию этих учетных записей меняют, что снова нас приводит к первому пункту нашего списка.

Неверный ввод пароля

Неоднократный ввод неправильных параметров для входа в Apple ID является самой распространенной причиной блокировки. В данном случае отдел безопасности считает, что злоумышленники пытаются взломать аккаунт, поэтому доступ к нему блокируют. Зачастую в данной ситуации публикуется сообщение, что учетная запись заблокирована из соображений безопасности.

При таком предупреждении доступ к аккаунту блокируется временно. Пользователю сообщается, что после истечения какого времени доступ к устройству будет разблокирован.

Как восстановить Apple ID

Как восстановить пароль iCloud через почту

Вот как это работает

Учетные записи с контрольными вопросами или без них

Как раздобыть ID прежнего владельца iPad?

Забыл Apple ID (к какому E-mail привязан), как вспомнить (где посмотреть)?

Блокировка активации

Если стереть данные
и предварительно не выйти из iCloud,
устройство будет защищено блокировкой
активации. Чтобы
снять блокировку нужно ввести те же
идентификатор Apple ID и пароль, которые
использовались при настройке устройства.
Если зайти в меню iCloud, будет доступна
опция «Найти iPhone».

При активации откроются
возможности:

  • Поиск смартфона —
    для этого достаточно зайти в сервис
    iCloud.com с другого телефона или компьютера
    и заставить потерянный Айфон непрерывно
    воспроизводить звуковые сигналы. В
    этом случае, даже если включен режим
    «Без звука», из динамика будет
    слышен писк.
  • Активация «Режима
    пропажи» — при выборе этой опции
    человеку, нашедшему Айфон, придет
    сообщение с контактными данными
    владельца. Если же злоумышленник решит
    обойти блокировку учетной записи и
    восстановить доступ с помощью сервиса
    Apple, придет запрос на проверку личных
    данных владельца, параллельно с этим
    аккаунт будет заблокирован.
  • Справка: то же
    произойдет в режиме работы мобильного
    устройства Apple — после каждого проведенного
    обновления, а также сброса данных и
    настроек или после процедуры
    восстановления.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий