«авито»: как избежать мошенников

Как бороться с фишинговыми сайтами Авито?

Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими. Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).

️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.

Ситуация 2:

Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар. Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы. (Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)

Ситуация 3:

Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар. Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте. Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).

️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.

Как не потерять деньги

Сверяем стоимость товара с ценой производителя

Любой посетитель сайта видел заманчивые предложения купить «Айфон 8» за 3000 рублей. Каждый раз это преподносится как акция неслыханной щедрости и сопровождается пояснениями: «Подарили на день рождения, продаю за ненадобностью!». Серьезно? Вот такая острая необходимость продать гаджет в десятки раз дешевле настоящей стоимости? Находятся люди, которые верят в подобные заявления и платят деньги в лучшем случае за некачественную подделку. В худшем – за воздух. Мошенники на «Авито» прекрасно знают о природной тяге русского человека к так называемой халяве. Заполучить дорогую вещь за копейки захочет каждый второй.

Другое дело, если вы покупаете товар, который не имеет стабильной цены. Особенно это касается породистых животных и раритетных предметов. Увидели объявление о продаже щенка хаски всего за 3000 рублей? Вас должна насторожить такая цена за довольно дорогую собаку. Скорее всего, позвонив по номеру, вы узнаете, что в такую сумму продавец оценил только документы на собаку. А сам щенок будет стоить вам еще 40000 рублей. Это при хорошем раскладе. При плохом – вас буквально вынудят заплатить предоплату и помашут рукой.

Что касается редких и дорогих предметов: бесплатные объявления на avito.ru пестрят предложениями купить уникальную вещь по баснословно низкой цене. Набор артефактов и редкостей может быть самым разнообразным – монеты, виниловые пластинки, марки, драгоценности, мебель, одежда и многое другое. Человеку, разбирающемуся в таких вещах, не составит труда выявить мошенников. Но есть люди, которые готовы купить такую вещицу в подарок и просто не знают ее настоящей стоимости. Прежде чем совершать сделку – посоветуйтесь со специалистами на сайтах, посвященных этой тематике. Вам просто могут всучить любую копеечную ерунду под видом раритета.

Как вернуть деньги, которые перевел мошенникам на Авито?

Мы рассмотрели, как действуют мошенники на Авито. Также затронем вопрос, что делать человеку, который уже стал жертвой аферистов. Как правило, первое, что интересует пострадавших, — как вернуть деньги от мошенников на Авито. Способ зависит от того, каким образом вы переводили деньги. Если на номер мобильного телефона, доказать, что это была предоплата за товар, почти невозможно. Может помочь только обращение в полицию или мировой суд и расследование.

Если мошеннику удалось взломать ваш аккаунт в онлайн-банке, а вы не давали ему паролей и кодов доступа к счетам, подайте заявление в отделение кредитного учреждения. Чем скорее вы это сделаете, тем выше шанс вернуть деньги, переведенные мошенникам на Авито. То же самое нужно делать, если вы перевели деньги мошеннику и только после этого поняли, с кем имеете дело.

Если вы заметили, что с карты сняли деньги, незамедлительно заблокируйте карту, позвонив в банк. Так вы убережете оставшиеся средства.

В случае если предоплату просят на личной встрече, требуйте расписку. Без этого документа доказать внесение аванса будет очень трудно.

Обязательно сообщите о мошенничестве в службу поддержки Авито. Администрация сайта заблокирует аккаунт мошенников и при необходимости будет оказывать содействие полиции в поиске получивших ваши деньги обманным путем лиц. Кроме того, предупредив руководство портала, вы оградите от встречи с мошенниками других пользователей.

Также рассмотрим, куда обращаться, если вы пострадали от мошенников на Авито. Подайте заявление в полицию. Укажите:

  • наименование отдела полиции;
  • ФИО начальника;
  • ваши данные — ФИО, адрес, контакты;
  • обстоятельства преступления, сумму ущерба, действия преступников;
  • всю информацию о злоумышленниках, в том числе их ФИО, адреса, контакты;
  • доказательства мошенничества;
  • указание на то, что вы знаете об ответственности за ложный донос;
  • дату и подпись.

Приложите все имеющиеся доказательства — скриншоты переписок, записи разговоров с аферистом, чеки, квитанции об оплате. Более действенны в таких случаях коллективные заявления, поэтому имеет смысл найти других пострадавших от действий этого мошенника.

Развод на Авито — перевод денег на карту

Многие думают, что мошенничеством на Авито занимаются только продавцы. Это не так. Немало мошенников и среди мнимых покупателей. Излюбленный способ мошенничества на Авито — перевод денег на карту. Схема проста: покупатель с Авито откликается на объявление и сообщает, что может прямо сейчас перевести все деньги за товар на карточку. Далее он всеми возможными способами выманивает личные данные у продавца. Причем мошеннику, зачастую, достаточно знать только номер карты, срок действия и трехзначный код, указанный на обороте.

При таком способе мошенничества на Авито, как перевод денег на карту, мнимый покупатель наотрез отказывается оплачивать покупку наложенным платежом и особо не интересуется свойствами товара. Это и должно насторожить продавца.

Мошенник на Авито просит номер карты

Если мошенники на Авито настаивают на переводе на карту, не сообщайте ничего, кроме ее 12-значного номера. Для отправки денег на карту покупателю не нужны ни ваши ФИО, ни срок действия кредитки, тем более не понадобится код на обороте. Вы точно имеете дело с мошенником, если он требует назвать код из смс, который пришел на ваш телефон, привязанный к карте.

То, что именно мошенники на Авито просят номер карты, можно узнать по следующим признакам:

  • отсутствие интереса к товару;
  • желание оплатить покупку немедленно;
  • категоричный отказ от личной встречи и наложенного платежа.

Развод на Авито с предоплатой на карту

Нельзя сказать, что только мошенники на Авито просят перевод на карту, но зачастую это свидетельствует именно о преступных намерениях продавца. В таких случаях нужно просить личной встречи.

Классика: вместо оригинального айфона продают китайский

Казалось бы, никаких подозрений: вы встречаетесь с продавцом, чтобы осмотреть товар и заплатить за него при встрече. В какой-то момент продавец предлагает проверить связь – позвонить с вашего смартфона на новый.

В этот момент мошенник подменяет смартфон, а его коллега звонит на фейковый iPhone. А потом достаточно быстро запаковывает его в коробку или в чехол. В другом варианте мошенник «по привычке» кладёт смартфон после звонка в карман и достаёт уже другой гаджет.

Доказать мошенничество практически невозможно. Полиция не поверит, что вы не сами подменили смартфон в коробке. Будьте внимательны!

Другие схемы мошенничества

Пользоваться платформой легко и удобно как добропорядочным людям, так и мошенникам. Ими разработано много схем, связанных не только с доставкой. Обмануть могут при личной передаче товара, или просто позвонив на телефон. Чтобы это предотвратить, надо знать и про другие способы развода.

Очень низкая цена

Стоимость товара, заниженная вполовину, должна насторожить

Мошенники так привлекают повышенное внимание к объявлению. Купившись на дешевизну можно потратить свои время, нервы и деньги

Вариантов жульничества в такой ситуации несколько:

  1. Не вся цена. На личной беседе выяснится, что была указана стоимость за деталь, а не комплект или вещь не соответствует заявленным характеристикам. Приобретая домашнее животное, окажется, что цена была указана за родословную и паспорт, за питомца надо заплатить сверху по двойному тарифу.Необходимо всегда заранее выяснить все детали сделки.
  2. Предоплата. Ссылаясь на большой спрос на дешёвый товар или для гарантии покупки, мошенники ставят требование внести предоплату на счёт. От личной встречи увиливают по причине занятости. Аферисты пропадут, как только деньги поступят на их счёт. Этой же схемой пользуются на объявлениях с вакансиями, обещающими золотые горы без опыта работы. Деньги могут требоваться, как страховой взнос или оплата обучающих материалов.

Срочная сделка

Часто бывает, что при встрече продавец торопит покупателя или наоборот. Нельзя идти на поводу, когда принуждают к более быстрым действиям. Суета помощник аферистов.

Покупая технику, для встречи место надо выбрать с розеткой, удостовериться в рабочем ли состоянии товар.

Сюда относятся такие схемы обмана владельцев объявлений на Авито:

  1. Такси. Поступает звонок, что изделие идеально подходит покупателю и передать его нужно срочно. Клиент приехать не может, поэтому высылает такси. Водитель проверит вещь на соответствие, если всё устраивает, покупатель переведёт деньги. Приходит поддельное сообщение о пополнении счёта, таксист уезжает с заказом.При малейшей подозрительности предлагаемой сделки, лучше от неё отказаться. Личная передача товара всегда безопаснее.
  2. Потребитель предлагает предоплату. Выставленное объявление быстро привлекло покупателя, который для гарантий, что изделие достанется именно ему, предлагает сразу перевести предоплату или полную стоимость. Для этого уточняет:
    • номер карты;
    • срок действия;
    • три цифры на обороте;
    • Ф.И.О. владельца;
    • код из СМС.

Всё происходит в режиме реального времени, через телефонный звонок. Бдительность падает и на автомате персональные данные переходят в руки мошенников. Разговор обрывается, деньги со счета списываются.

Пересылка товара Почтой

Есть схемы, связанные с отправкой товаров почтовой службой. Попасться на них могут обе стороны сделки.

Для продавца – шантаж. По договорённости, заказ отправлен наложенным платежом. Посылка доставлена. Покупатель требует уменьшить её стоимость, иначе отменяет выкуп. Если изделие объёмное и дешёвое, продавцу бывает проще снизить цену, чем платить за возврат.

Для покупателя – доставка после оплаты. Продавец отказывается встретиться, предлагает воспользоваться услугами Почты. Для этого ему нужна предоплата за пересылку или 100% оплаты. Деньги переведены – продавец пропадает.

Как наказать мошенников с Авито и вернуть деньги?

Если вас обманули на Авито, следует незамедлительно обратиться в полицию. Вам необходимо написать заявление, в котором следует подробно изложить все обстоятельства преступления и просить возбудить уголовное дело по ст. 159 УК РФ.

В доказательство своих слов не забудьте предоставить скриншоты переписки в интернет, запись телефонных переговоров, платежные документы.

Обратите внимание!

Если ваше заявление о мошенничестве не приняли в отделении полиции, вы вправе подать его в прокуратуру.

Когда преступник будет изобличен, вы получите возможность требовать от него возмещения причиненного ущерба в судебном порядке. Помимо возврата похищенных средств, вы вправе взыскать компенсацию морального вреда, а также возмещение расходов на адвоката.

Если вы стали жертвой аферистов, обратитесь за консультацией к нашим опытным юристам, которые подскажут порядок действий для привлечения преступника к ответственности.

Виды мошенничества на Авито

На Авито используются различные мошеннические схемы. Пострадать от действий преступников могут продавцы, покупатели и даже лица, ищущие работу. Чтобы не оказаться обманутым, рассмотрим наиболее распространенные методы, которые используют аферисты.

Предоплата или наложенный платеж

Предоплата за несуществующий товар — это один из главных методов мошенников. Преступники дают объявление о продаже товара на крайне выгодных условиях и обещают его передать покупателю только после получения денег. Необходимость действий именно в этом порядке всегда хорошо аргументирована — от срочности продажи до нахождения продавца в другом городе. Получив деньги, преступники просто перестают отвечать на ваши звонки и сообщения.

Когда деньги предлагают перечислить на телефон, то наверняка вас пытаются обмануть.

Просят номер карты

Достаточно распространенная ситуация, когда мошенники охотятся за данными банковских карт граждан. Их задача — вывести денежные средства при помощи интернет-банкинга. Если у вас пытаются узнать данные вашей карты, можете быть уверены — вас пытаются обмануть.

Никогда не выполняйте чужих инструкций по проведению действий с банкоматом и не сообщайте код своей карты, даже если позвонивший человек представился сотрудником банка. Для перечисления средств вполне достаточно Ф.И.О. владельца карты и ее номера.

Продажа авто

Мошенничество с автомобилями является вариантом преступной схемы с предоплатой. Размещается объявление о срочной продаже машины по заниженной цене. После того, как покупатель вступает в контакт с продавцом, ему предлагают внести аванс. Аферисты обосновывают свою просьбу большим количеством желающих ее приобрести, либо необходимостью осуществить залоговый платеж для обеспечения приезда на осмотр автомобиля. Естественно, после перечисления средств злоумышленник больше не выходит на контакт.

Проверяйте машины на СТО и оплачивайте покупку только после ее оформления в установленном порядке.

Недвижимость

Сделки с недвижимостью подвергаются серьезной государственной проверке, и при их реальном проведении мошенничество почти исключено.

Стоимость жилья, указанного в объявлении, обычно на 30-40% ниже рыночной.

Если речь идет об аренде квартиры, то вас пригласят в офис на подписание и оплату договора. Осмотр и заселение обещают после оплаты. Потом сообщают о неких проблемах, которые продолжаются примерно месяц. В итоге выясняется, что в договоре присутствует пункт, согласно которому вы заплатили не за аренду помещения, а за информационные услуги. Этот вид мошенничества чрезвычайно распространен в крупных городах, особенно в Москве и Санкт-Петербурге.

Работа

Высокооплачиваемая работа интересует практически каждого. Мошенники активно пользуются этим, публикуя объявление о наличии привлекательной должности. Далее соискателю предлагают заплатить за:

  • участие в конкурсе на должность;

  • некие материалы, необходимые для исполнения трудовых функций;

  • вступительный взнос для участия в работе сетевой компании;

  • информацию о вакансии;

  • внесение в базу соискателей и т.д.

Обратите внимание!

Иногда применяется более простая схема обмана — соискателю предлагают позвонить или отправить SMS на номер, который оказывается платным. Минута разговора в этом случае может стоить 200 рублей, а отправка сообщения — 1 тыс. рублей.

Естественно, никакой работы гражданин не получит.

Как бороться с мошенничеством на Avito.Доставка?

Покупатель спрашивает номер карты и код из СМС

Ситуация 1:

Вы — продавец. Покупатель готов купить ваш товар, не глядя, и хочет отправить вам на карту задаток или даже полностью оплатить вещь. Он просит номер карты, а затем требует назвать цифры из СМС, которое пришло вам из банка — якобы это нужно для банковского перевода.

️ На самом деле это мошенник, который пытается войти в личный кабинет онлайн-банка и списать все деньги с вашего счёта.

Ситуация 2:

Покупатель спрашивает у вас номер карты, чтобы отправить вам деньги за товар. Это может происходить даже при личной встрече.

️ Чтобы оплачивать покупки в некоторых онлайн-магазинах (часто зарубежных), требуется ввести только номер карты — без CVV-кода и подтверждения в СМС. Мошенники могут воспользоваться этим.

Как не потерять деньги

Не сообщайте никому ваши личные данные: полный номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карточки), ФИО, любые пароли и коды из СМС. Для получения оплаты достаточно назвать ваш номер телефона — тем более что в большинстве крупных банков такие переводы теперь бесплатные. Кстати, это самый безопасный способ получить деньги: наличные купюры, например, могут оказаться фальшивыми.

Меры предосторожности

Даже зная все схемы мошеннических действий на Авито, нельзя быть застрахованным от рисков на 100%.

Пользуясь следующими советами, можно обезопасить себя от большинства обманов:

  • личную информацию разглашать запрещено;
  • никакой предоплаты;
  • номер телефона собеседника проверяется путём вбивания в поиск браузера.Если появятся отзывы, что это мошенник, предложение отклонить.
  • проверка товара при получении;
  • никогда не переходить по неизвестным ссылкам, не отправлять СМС на подозрительные номера;
  • заранее выяснять информации о товаре, спрашивать дополнительные фотографии и видео;
  • быть максимально бдительным и не вестись на слишком выгодные предложения.

Бланк претензии о мошенничестве на Авито в Роскомнадзор
Скачать пример заявления о махинациях в онлайне в полицию
Бланк заявления в Роспотребнадзор о защите прав обманутого потребителя
Жалоба на аферистов в сети интернет в прокуратуру

Прочитав, сколько существует способов обмана, можно в каждом пользователе Авито увидеть афериста, но это не так.

Признаки, не всегда указывающие на мошенничество:

  1. Просьба о 100% предоплате. Даже честные продавцы иногда ставят такое условие. Их могут не интересовать чьи-либо волнения. Тем более если знают, что смогут продать товар и без отправки.
  2. Платная доставка. Добавление к стоимости заказа оплаты за транспортировку не делает из хозяина вещи мошенника. Оформляя покупку, каждый хочет минимизировать расходы.
  3. Защищать свои интересы проще, когда знаешь, где подстерегает опасность.

Мошенники, использующие схемы, указанные в статье, теперь смогут обмануть меньше людей. Но всегда надо быть внимательными, новые методы развода пользователей придумываются постоянно.

Сдают квартиры по нескольку раз

Мошенничество с недвижимостью – вообще отдельная длинная и сложная тема. Но вот ещё один популярный развод: вы приходите смотреть квартиру, которую хотите снять, подписываете договор с владельцем. Но въехать разрешают не сразу, а, к примеру, через пару дней – клининг должен навести порядок.

В назначенный срок вы приходите в эту квартиру, а там уже кто-то живет. Или на лестничной площадке встречаетесь с людьми, подписавшими договор аренды той же квартиры.

Удачливые мошенники могут «сдавать» квартиры 3-5 разным арендаторам. При этом сами снимают квартиру у владельца на день-другой – этого хватает для показов.

Что делать? Не давать никаких денег, пока не увидите правоустанавливающие документы на квартиру и паспорт владельца. И не получите ключи. Кстати, документы лучше сфотографировать на этапе показа – если владелец будет нервничать, это повод отказаться от сделки.

Предоплата

Этот вид мошенничества очень распространен на сайте бесплатных объявлений avito.ru. Нарваться на такого афериста можно в любом разделе. Рассмотрим самые популярные схемы вымогательства – другим словом это не назовешь. Допустим, вы увидели заманчивое предложение о продаже автомобиля. Вас устроили и технические характеристики, и внешний вид машины. Осталось только договориться с продавцом. Вы звоните или списываетесь с контактным лицом и узнаете, что транспортное средство уже практически продано. Но! Специально для вас он сделает исключение и откажет предыдущему покупателю. Вам нужно лишь перевести какие-нибудь 30, 50 или 100 тысяч рублей на указанный счет. Это делается для подтверждения ваших серьезных намерений относительно покупки.

Казалось бы, в этом предложении нет ничего криминального. Человек просто хочет убедиться, что завтра вы не передумаете. На самом деле, как только вы переведете указанную сумму – объявление сразу же испарится с сайта, а номер всегда будет недоступен или отключен. Обман при предоплате на «Авито» очень популярен у аферистов, а они хорошо знают, за какие ниточки дергать наивного покупателя.

Есть еще более страшная схема. Вам предлагают встретиться для подписания договора купли-продажи, передачи денег и заодно полного осмотра автомобиля. Дабы не вызывать подозрений, мошенники выбирают людное место. В назначенное время они приезжают и предлагают вам проехать в гараж для осмотра и делового разговора. Дальше все по сценарию – деньги отберут, а в лучшем случае очень сильно изобьют. Что будет в худшем — и так понятно. Сразу сообщайте о том, что при себе деньги не возите, а сделка будет совершаться только в присутствии нотариуса или другого доверенного лица.

Вам может быть интересно

N 3-ФЗ ст 15. Вхождение (проникновение) в жилые и иные помещения, на земельные участки и территории
Федеральный закон «О полиции» от 07.02.2011 N 3-ФЗ ст 15 (ред. от 06.02.2020)

Земля без границ. Как продать земельный участок без межевания?
Можно ли продать землю без межевания в 2019 году, и какие последствия это влечет?

Как выбивать долги по зарплате: 3 готовых решения
Как добраться до дна долговой ямы, оглядеться, обжиться — и успокоиться.

Чтобы «не обули»: как работает гарантия на обувь?
Права потребителя кроссовок и сапог

Чёрт побери: что делать, если в отпуске случилась беда
Когда плохая погода и холодное море — не самое страшное, что могло произойти на отдыхе за границей

Меняем мотор: как оформить замену двигателя в ГИБДД в 2020-2021?
Меняется ли конструкция автомобиля?

Способы обойти платное размещение на «Авито»

На Avito работают автоматические алгоритмы и модераторы, которые проверяют все объявления, ищут дубли, следят за выполнением правил. Но иногда их можно обмануть — есть несколько способов, как обойти платное размещение на «Авито» в 2020 году. Расскажем подробно о каждом из них. 

Публикуйте объявления в категориях, в которых остался лимит

Это — одно из самых простых решений, если вы публикуете похожие товары и можете подобрать под них близкие категории. Например, если продаете телевизоры и DVD-плееры, можно просто размещать объявления в другой похожей категории, когда в одной будет превышен лимит. 

Этот способ не поможет, если ваше объявление совсем не соответствует категории, в которую вы хотите его разместить. Оно просто не пройдет модерацию, а если будете постоянно пытаться «протолкнуть» его, возможно временное ограничение активности. 

Заводите новые аккаунты

Самый сложный и одновременно самый эффективный способ обходить платное размещение. Просто заведите несколько аккаунтов — столько, сколько нужно для работы. А чтобы их не банили, соблюдайте простые правила: 

  • используйте для регистрации каждого аккаунта новую сим-карту, желательно без «истории» и бывших владельцев — может оказаться так, что номер, купленный с рук, уже заблокирован на Avito; 
  • работайте со всеми аккаунтами с разных IP-адресов — если используете один IP-адрес для входа в два или три аккаунта, алгоритмы могут заподозрить неладное и заблокировать оба; 
  • изменяйте объявления — если опубликовать одинаковые объявления на разных аккаунтах, можно получить бан на обоих, потому что алгоритмы Avito настроены на поиск дублей; 
  • не используйте фото из интернета, делайте свои — неуникальные фото могут вызвать подозрение к аккаунту, и его проверят более тщательно. 

Можно уникализировать фото: как это сделать, мы подробно рассказали в отдельной статье. 

Будьте внимательны, и тогда алгоритмы ничего не заподозрят. Но если в чем-то «проколоться», можно лишиться всех аккаунтов. 

Редактируйте текст объявления

Этот способ обхода платного размещения подходит, если продаете товары, которые незначительно отличаются друг от друга. Например, продали смартфон Samsung и хотите продать смартфон этой же марки, но более новой модели. Просто редактируете описание, и объявление показывают снова. 

Также есть небольшой недостаток. Если редактируете объявление и снова запускаете его, оно остается внизу ленты в категории. Пользователи, которые ищут товары именно в категориях, его не увидят. А те, которые вводят запрос в поисковую строку, вполне могут его найти. 

Не удаляйте старое объявление

Актуально для тех, кто продает однотипные товары или продвигает какие-то офферы. Просто работайте с одним объявлением: напишите его, опубликуйте и принимайте заказы в личных сообщениях или по телефону. Когда закончите работать с оффером или закончатся товары, тогда и удалите объявление. 

Размещайте несколько товаров в одном объявлении

Этот способ обойти платное размещение на «Авито» подходит, если продаете однотипные товары. Например, какую-то бытовую технику, сельскохозяйственных животных или одежду. Просто фотографируете один товар или несколько и пишете в объявлении, что продаете все эти вещи. 

«Перейдите по ссылке»

Нередко объявления содержат в себе предложение посмотреть товар более тщательно при помощи стороннего сайта. Для удобства покупателя продавец оставляет ссылку, по которой можно пройти и рассмотреть все мелочи и детали будущей покупки. Конечно, такое предложение заинтересует любого – ведь это дополнительная гарантия того, что продукт на самом деле существует. Однако как только вы нажмете на ссылку – на ваш компьютер будет установлен вирус или вредоносный код. С его помощью мошенники будут получать информацию обо всех ваших кредитных картах, счетах и электронных кошельках. Путем нехитрых манипуляций они смогут снимать любые суммы без вашего участия. Прежде чем переходить по таким ссылкам, следует проверить, установлена ли на вашем компьютере или телефоне антивирусная программа.

Обманули на Авито — что делать

Как говорилось ранее, сначала необходимо обратиться в службу технической поддержки Авито. Требуется грамотно составить заявление, прописать все доказательства, которые есть на руках и прикрепить сканы этих документов. Если деньги еще не отправлены, то есть все шансы, что служба безопасности поможет клиенту. Сложнее, когда человек понял, что его обманули уже после того, как сделка полностью завершена.

В теории сайт обещает помочь клиенту в самой сложной ситуации, но та деле это далеко не так. Все, на что способна администрация Авито.Доставка – это заблокировать аккаунт проблематичного пользователя. Вернуть деньги или оформить возврат некачественного товара после того, как расчет произведен, сервис не сможет. Чтобы исправить положение, необходимо обращаться в:

  1. Роспотребнадзор.
  2. «Защита прав потребителя».
  3. Прокуратура.

Правоохранительные органы – это последняя инстанция, когда обращение в другие две не дали результатов. В любом случае потребуется писать заявление-жалобу. Ее можно составить в свободной форме, но главное, чтобы там была четко прописана суть проблемы. Дополнительно необходимо предоставить всю информацию о мошеннике, которая известна заявителю. Лучше заранее сохранить все скриншоты, которые помогут вывести обманщика на чистую воду. Основные моменты написания и подачи жалобы:

  • претензия пишется в двух экземплярах;
  • в шапке прописываются данные заявителя, а также полное название организации, куда направляется заявление;
  • в первой части указывается причина жалобы;
  • во второй части перечисляются факта;
  • в конце идет список прилагающихся документов и ставится подпись человека с расшифровкой.

Отправить заявление можно заказным письмом через любое почтовое отделение или лично принести его в государственное ведомство. Второй вариант гарантирует быстроту процесса. При сдаче заявления в секретариат, следует потребовать, чтобы на втором экземпляре поставили отметку о том, что жалоба взята на рассмотрение. Заявление в любом из государственных учреждений, указанных выше, будет рассматриваться в течение месяца.

За этот срок человеку должны дать четкий письменный ответ: принимается заявление для дальнейших операций или сотрудники госоргана не видят состава преступления для будущих разбирательств. Следует быть готовым к тому, что этот процесс долгий. Если государственное ведомтсво увидит явные мошеннические действия, то справедливости можно будет добиться не раньше, чем через несколько месяцев.

Авито.Доставка работает по их же созданным правилам и по сути, к ним претензий нет никаких. За исключением того, что служба безопасности не в силах вовремя вычислять и блокировать мошеннические аккаунты. Торговля через интернет чревата тем, что опытные мошенники умело заметают следы и их сложно вычислить, после того, как они удаляют свои аккаунты. Если у человека нет весомых доказательств: частная переписка, телефонные контакты, имена или адреса, найти мошенника крайне сложно. Больше шансов добиться справедливости по горячим следам.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий