«связной» открыл обмен старых iphone и ipad на новые

[править] География сети

В 2013 году акцент в развитии сети был сделан на регионы.

В 2014 году было открыто три магазина в Москве и два в Московской области.

31 магазин Cstore расположен в таких городах, как Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Иркутск Пермь, Самара, Уфа, Набережные Челны, Тольятти, Ярославль, Калуга, Новый Уренгой, Петрозаводск, Тамбов, Архангельск, Зеленоград, Мытищи, Новая Адыгея. В еще 80 городов осуществляется курьерская доставка.

29 из 31 магазинов Cstore расположены в торговых центрах. Площадь каждой торговой точки составляет около 100 квадратных метров.

[править] История

В течение 2013 года сеть выросла до 15 салонов, а суммарный оборот составил 603 млн рублей.

2014 – Сеть магазинов Cstore расширилась до 32 магазинов, в том числе открывается флагманский магазин в Москве.

Товарооборот сети превысил 2,5 млрд. рублей, увеличившись по сравнению с 2013 годом на 342%.

2015 – Начинаются продажи Apple Watch.

Развиваются программы лояльности клиентов и программы кредитования.

Сервис омниканальных продаж, развивающийся в «Связном», стал доступен в Cstore. Таким образом, появилась возможность выбрать устройства в рамках онлайн-витрины Apple на сайте svyaznoy.ru, оплатить их сразу или зарезервировать гаджеты онлайн в салоне.

Cstore одержал победу в номинации «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов» премии «Права потребителей и качество обслуживания».

2016 – в первом полугодии товарооборот магазинов Cstore увеличился вдвое, до 1,7 млрд рублей. Существенный рост показывают онлайн-продажи, которые сформировали 17% всего товарооборота.

Продажи увеличились на 56% и составили 4,4 млрд рублей. Популярность страховых продуктов выросла на 174%.

Показатель NPS достиг 96%.

2017 – Выручка в сравнении с 2016 годом увеличилась на 30%.

Запуск программы trade-in на IPhone.

2019 — Cstore открыл магазин нового формата на Тверской, 6. Одной из основных особенностей нового формата Cstore стал совместный проект с Apple – «Групповые демо-сессии». Специально для покупателей магазинов Cstore будут проводиться демонстрации самых передовых технологий от Apple. Во время 15-минутных выступлений эксперт расскажет клиентам о различных «фишках» iPhone. Эксперты будут проходить тщательный многоступенчатый отбор с обязательным обучением в Apple для развития нужных навыков и знаний.

Как принять участие в программе

Чтобы иметь возможность обменять свой старый гаджет Apple на новый, необходимо, чтобы сдаваемое устройство было в хорошем техническом и внешнем состоянии – без существенных внешних повреждений корпуса и экрана, с работающими функциональными кнопками, а также без признаков повреждений от контакта с водой. Представитель «Связного» сообщил CNews: «Единственное требование состоит в том, чтобы устройство не имело взаимодействия с водой, а также могло включаться».

Принесенное устройство нужно отдать на диагностику, по результатам которой будет назначена его стоимость – ее вычтут из цены нового устройства. По заверениям представителей компании, на оценку требуется в среднем от пяти до десяти минут.

Оставшуюся часть цены можно будет доплатить наличными, банковской картой или в рассрочку.

Также можно воспользоваться услугой онлайн-trade-in на официальном сайте сети, но пока эта опция доступна только жителям Москвы и Санкт-Петербурга. Время от заявки на сайте до совершения самой сделки занимает около 90 минут. Пользователь может самостоятельно определить стоимость старых устройств с помощью онлайн-калькулятора на сайте, после чего бесплатно вызвать специалиста сервиса для оценки и приема техники. После завершения сделки клиент получает электронный сертификат на покупку техники, которым можно воспользоваться во всех розничных магазинах Cstore по всей России. «Никаких дополнительных расходов клиент не несет. В том числе и вызов специалиста является полностью бесплатным для клиента», — сообщил CNews представитель «Связного».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий