Пошумим! обзор громкой jbl charge 4 с power bank

Варианты подачи заявления на Чарджбек

Заявление на чарч бэк в банк может быть подано:

• лично (владельцем карты);
• посредством привлечения третьих лиц, действующих на основании нотариально оформленной доверенности.

Как подать на возврат с помощью юриста

В роли посредника выступают, как правило, профессиональные юристы. По факту заключения договора, они берут на себя обязательства по:

  • взаимодействию с поставщиком товаров или услуг;
  • сбору доказательной базы;
  • подготовке пакета документов для подачи заявления на Чарджбэк;
  • взаимодействию с банком и отслеживанию процесса на всех его этапах;
  • опротестованию неудовлетворительного решения.

Стоимость их услуг, безусловно, зависит от суммы возврата (завязана на проценте от неё), но не может быть меньше определённого рубежа. Поэтому большинство юридических компаний не берут в работу возвраты, менее 50 000 руб.

Как самостоятельно подать на чарджбек?

Данный вариант предпочтительнее: личное участие позволит держать ситуацию под неусыпным контролем, да и обойдётся дешевле. Однако специфика процедуры chargeback потребует от Вас определённых знаний, навыков и настойчивости.

Здесь также существует 2 варианта обращения в банк:

  • личное посещение отделения банка;
  • посредством интернета и личного кабинета, заказного письма или факса.

Первый способ лучше, т.к. помогает контролировать и при необходимости корректировать ситуацию на месте: настоять на принятии заявления по чарджбеку, удостовериться в его регистрации, своевременно предоставить недостающие документы и пр.

Второй, безусловно, экономит Ваше время, но увеличивает шансы затянуть процесс и получить форменную отписку.

Четыре этапа оспаривания платежа

Для общего понимания процесса chargeback приводим схему, далее подробно расскажем про каждый этап.

  1. Первая жалоба – пишем и подаем типовое заявление на чарджбэк (формат заявления зависит от кода причины, ниже приведем пару образцов с примерами).
  2. Предарбитраж (если Вам отказали в возврате средств по chargeback). Ваши действия: анализируете причины отказа, консультируетесь с юристом и пишите повторное заявление. Задача — аргументировать, почему Вы правы, а банк нет.
  3. Повторный отказ банка. Пишете третье заявление, где просите направить Вашу жалобу на рассмотрение в арбитраж МПС.
  4. Апелляционное решение (возможный результат: отказ или возврат денег на карту).

Алгоритм ваших действий на получение чарджбэка на первом этапе

Короткий чеклист для тех, кто хочет подать на chargeback как можно быстрее:

  1. Ищем код, который соответствует проблемной транзакции.
  2. Собираем доказательную базу (чеки, выписки со счета, квитанции, договор, скриншоты переписки с продавцом и т.д.)
  3. Заполняем заявление, прикрепляем к нему доказательства и передаем весь пакет документов на chargeback сотруднику банка.
  4. Ждем ответа.
  5. В случае отрицательного результата инициируем второй этап процедуры (предарбитраж). При необходимости подаем третье заявление — на арбитраж в МПС.

Далее расскажем как действовать в каждом конкретном случае.

Можно ли использовать Warp Charge на старых телефонах OnePlus

В настоящий момент Warp Charge ограничивается OnePlus 6T McLaren Edition и OnePlus 7 Pro. Поскольку стандарт имеет более высокие скорости зарядки, чем Dash Charge, он поставляется с дополнительными мерами безопасности в самом смартфоне: плата защиты батареи больше — она ​​имеет восемь слоев для лучшего распределения тепла — и кабель, соединяющий батарею с платой, тоже немного шире.

Таким образом, вы не сможете использовать Warp Charge со старыми смартфонами OnePlus. Когда вы подключите новое зарядное устройство к обычному OnePlus 6T, скорость зарядки упадет до той, что используется Dash Charge

OnePlus утверждает, что могла бы обеспечить совместимость нового стандарта с 6T с помощью обновления программного обеспечения, но, поскольку в самом устройстве не предусмотрено соответствующих мер предосторожности, компания предпочла не делать этого. Учитывая, что мы имеем дело с батареями, это мудрое решение

On/Off Charge — что это такое?

Итак, покопавшись в интернете я выяснил:

On/Off Charge — это функция на материнских платах Gigabyte для ускоренной зарядки устройств Apple, например Айфон, плеер Айпод.

Основные моменты:

  1. Заряжается устройство быстро, будто вы используете обычное зарядное устройство.
  2. Устройство можно зарядить даже если комп выключен.
  3. Для работы функции нужно установить драйвер On/Off Charge. Версия биоса также должна поддерживать эту функцию.

Минус серьезный один — вроде бы эффект ускоренной зарядки можно получить только на устройствах Apple.

Под драйвером я так понимаю программу On/Off Charge, которая включает в себя и драйвер. Просто на самом деле драйвера и проги — это немного разные вещи.

Если быть точнее, то функция эта идет в USB-порту, он вроде один такой, специальный. Хм, он то один, но вроде бы имеется ввиду.. что один именно на материнской плате. Как он выглядит я дальше покажу на картинке.. ))

Судя по этой картинке вышла уже вторая версия проги:

Возможно когда будет происходит зарядка, то цветовая схема в проге меняется:

Ну а вот собственно сам разьем On/Off Charge на материнской плате Gigabyte:

И к этому разьему подключается коннектор USB для вывода портов на переднюю панель, ну или заднюю.. Я так понимаю что если этой надписи нет, то порт не поддерживает функцию On/Off Charge. Нет, устройства будут заряжаться, но в обычном режиме, не в скоростном так бы сказать. Вообще вот картинка, на которой хорошо видно отличия:

Вот такую красивую картинку нашел на офф сайте Gigabyte:

Время автономной работы после 20 минут зарядки

Одним из основных преимуществ Warp Charge является его способность поддерживать низкую температуру во время зарядки. Такая быстрая зарядка позволяет смотреть видео или играть в игры во время зарядки смартфона без снижения самой скорости зарядки. Однако к технологии Quick Charge это не относится, так как более высокие напряжения неизменно приводят к тому, что телефон возвращается к нормальной скорости зарядки, чтобы предотвратить перегрев.

Фактически, OnePlus активно рекламирует эффективность Warp Charge именно во время игр, заявляя, что при таком сценарии ее стандарт способен обеспечить до 52% заряда всего за 30 минут. При выключенном экране 30W Warp Charge сможет зарядить аккумулятор от нуля до 50% за 20 минут и до 70% за 30 минут. Для сравнения, Galaxy S10 способен зарядиться от комплектного зарядного устройства лишь до 41% после 30-минутной зарядки.

Помимо прочего, хотя OnePlus 7 Pro и может заряжаться до 50% всего за 20 минут, для полной зарядки батареи требуется еще 40 минут

Это предотвращает риск повреждения батареи (и, что более важно, самого пользователя), ведь происходит ограничение выходной мощности зарядного устройства до 2 А после нагрева на 75% и еще ниже после достижения 85%. Микроконтроллер внутри смартфона постоянно контролирует уровень заряда, чтобы определить желаемую силу тока, которая будет подана для его заряда

Основным недостатком Warp Charge является необходимость использования зарядных устройств под маркой OnePlus для получения более высоких скоростей, поскольку OPPO еще только предстоит лицензировать эту технологию для сторонних производителей. Вы можете использовать и другие зарядные устройства, чтобы зарядить OnePlus 7 Pro, и использовать зарядное устройство Warp Charge с другими смартфонами, но в обоих случаях скорость зарядки будет меньше заявленной производителем.

Звук

В отличие от всех предыдущих поколений JBL Charge, тут один, а не два динамика. Но он больше. По идее, это неплохо скажется на качестве звука в сравнении с прошлыми поколениями. Производитель сообщает, что частотный диапазон составляет от 60 до 20 000 Гц.

Если вас смущает отсутствие второго динамика, мол, не будет тут стерео, то скажу вот что: невозможно расслышать стерео с динамиков, края которых прижаты друг к другу. Особенно с расстояния нескольких метров.

Этот показатель говорит, что в колонке должен быть неплохой бас. Его буду проверять на песнях Exit, а также Bullet the Blue Sky группы U2. В обеих песнях изначально большой акцент сделан именно на бас-гитаре.

Конечно, не стоит ожидать аудиофильского звучания. Во-первых, не та цена. Во-вторых, не та категория продукта. Главная задача JBL Charge 4 — возможность включить музыку там, где нужна портативность. Например, у бассейна или на пикнике. И с этой задачей колонка справляется отлично.

Но, помимо этого, она даёт очень неплохой звук. Конечно, выбранные мной песни не звучат идеально — слишком большой акцент на нижней середине, — но при этом бас Адама Клейтона слышен вполне отчётливо, его ноты легко читаемы.

На мой взгляд, тут довольно много верхов, из-за чего хай-хэт ударных звучит очень назойливо. А вот частот между 1 и 4 тысячами герц откровенно не хватает. Также я бы немножко прибрал диапазон между 100 и 500 Гц — слишком он кашеобразный.

И, совершив все эти манипуляции с эквалайзером, вы получаете неплохо звучащую колонку. Она послужит отличным фоном для пикника, тем более что майские праздники на носу.

Но сильные стороны этой колонки: песни, ориентированные на вокал. Например, Feeling Good в исполнении Нины Симон. Или пулемётоподобный рэпер Machine Gun Kelly с его Alpha Omega или Till I Die. И, скорее всего, с хип-хопом колонка будет звучать отлично.

Пошаговая инструкция по самостоятельному ведению процесса Chargeback

Предлагаем вам инструкцию на примере возврата депозита от Forex-дилера или брокера бинарных опционов. Инструкция подготовлена исходя из нашей практики и позволит вам понять весь процесс чарджбэка изнутри.

Один из самых распространенных случаев: вы завели деньги на счет брокера, далее путем обмана или пользуясь вашей некомпетентностью эти деньги были потеряны. Компания больше не выходит на связь либо пытается вытянуть из вас дополнительные деньги под видом «страховки», «кредитования» или других совершенно стандартных ухищрений.

Запомните — их главная цель на данном этапе — постараться вытянуть из вас как можно больше денег. Поэтому не затягивайте процесс и сразу начинайте готовить документы на чарджбэк.

Шаг 1. Попытка урегулирования проблемы до инициализации процедуры чарджбэка

Как мы уже упоминали выше, чарджбек по банковской карте должен рассматриваться как крайняя мера. Возможно, что на первом этапе Вам удастся договориться с поставщиком товаров (услуг) в мирном порядке и оформить возврат посредством рефанда.

В любом случае данная попытка позволит Вам собрать дополнительный материал для его предоставления в качестве доказательной базы:

  1. электронная переписка;
  2. отправка обычных писем на обозначенный на веб-сайте юридический адрес (с обязательными подтверждением почтовыми квитанциями);
  3. распечатка телефонных звонков на контактный телефон, указанный на сайте, и пр.

Если договориться все-таки не получается, используйте собранные доказательства, чтобы показать банку, что вы пытались решить проблему мирным путем и смело начинайте готовить документы на chargeback. Здесь главное быстрота.

Шаг 2. Подготовка документов для обращения в банк

Перечень документов, которые могут использоваться в качестве аргументов, мы уже обозначили выше. Главное помните, что чем больше документов, доказывающих Вашу правоту, будет предоставлено, тем больше шансов на благоприятный исход чарджбека.

Шаг 3. Подача заявления в свой банк-эмитент

Заявление на оспаривание подаётся владельцем карты в свободной форме или на фирменном бланке (зависит от условий и уровня кредитного учреждения) Например в Сбербанке требуют заполнить свое чарджбек-заявление, которое называется «Заявление о спорной транзакции».

Будьте готовы к отстаиванию своей точки зрения и проявите максимум настойчивости, т.к.:

  • во-первых, не все банки лояльно относятся к процедуре чарджбека (хотя такая позиция не совсем законна и никаких убытков они при этом не несут).
  • во-вторых, к сожалению, даже сотрудники банковских учреждений не всегда обладают достаточной компетентностью. Они банально не знают что такое chargeback.

Заявление должно быть зарегистрировано, а Вам — предоставлены данные, по которым Вы сможете отслеживать процесс, т.к. непосредственное Ваше участие в нём на данном этапе заканчивается. Напомним что подавать на чарджбэк можно лично, либо по почте, с описью вложения.

Шаг 4. Взаимодействие банков-участников процесса

Механизм взаимодействия регулируется правилами ПС и описан выше. Непосредственное участие заявителя в процессе исключается. Итогом становится решение о выплате чарджбэка или отказе в нём, которое и сообщается заявителю.

Шаг 5. Подача заявления на повторное рассмотрение дела (арбитраж)

В случае получения отказа по первоначальному заявлению, необходимо оценить его правомерность и предоставленные противоположной стороной контрдоводы. Возможно, удастся собрать дополнительную доказательную базу. И в течение 45 дней подать заявление на повторное рассмотрение чарджбека, которое теперь будет рассматриваться ПС на основании установленных ею правил.

Шаг 6. Обращение в суд

В случае полной уверенности в своей правоте и невозможности её доказать в рамках установленного механизма чарджбека может быть использовано право обращения в суд, как в последнюю инстанцию.

Чарджбэк с VISA

К сожалению, основные правила по чарджбеку (chargeback guide) ПС Visa в свободном доступе изложены только на английском языке: https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/merchants/chargeback-management-guidelines-for-visa-merchants.pdf

В самом обобщённом виде некоторые разъяснения изложены на русском в Правилах ПС Виза по осуществлению финансовых операций в РФ от 01.01.2018. Это существенно осложняет процедуру инициализации chargeback и контроля механизма возврата гражданам, не владеющим английским, чем, собственно говоря, и пользуется большинство банков сознательно затрудняя подачу на чарджбэк.

Разберём базовые моменты, относящиеся к основаниям, по которым инициализируется процедура возврата денежных средств по чарджбэку:

  • приняты минимальные значения сумм – от 25 $;
  • определены сроки, от которых начинается отсчёт периода возникновения права на возвратную транзакцию;
  • установлены временные ограничения (представлены ниже в таблице с кодами для chargeback).

Коды основных причин возвратных платежей Visa Chargeback reason codes

На картинке ниже представлена выжимка из правил «Chargeback management guidelines for visa-merchants».

По опыту процедура подачи на chargeback в Виза проходит легче.

Код 30. Товар не доставлен (или сервис не предоставлен)

Для процедуры чарджбэк физический товар и услуга – это одно и то же!

Основания для chargeback:

  • продавец не выслал товар или не оказал услугу (либо не сделал этого к оговоренной заранее дате);
  • он не предоставил возможность получения товара (например, склада-магазина для выдачи товара нет по указанному адресу).

Нюансы:

  1. перед подачей заявления на чарджбэк покупатель ДОЛЖЕН обратиться с претензией к продавцу;
  2. сумма возврата не может быть больше, чем стоимость неполученного товара или услуги;
  3. запустить процедуру чарджбек нужно в диапазоне:
  • от 15 дней (с даты транзакции или даты попытки вернуть товар)
  • до 120 дней (с даты транзакции, с даты ожидаемой поставки товара/услуг или с даты, когда владелец карты впервые понял или узнал, что поставки не будет).

Код 41. Отмена повторяющихся транзакций

Основания для chargeback:

  • владелец карты отозвал разрешение снимать деньги со счета или аннулировал карточный счет;
  • продавец получил уведомление о закрытии карточного счета покупателя до транзакции.

Код 53. Дефектный или не соответствующий описанию товар

Товар не соответствует своему описанию в платежных документах: он сломан, он с дефектами или с абсолютно другими техническими характеристиками. Еще один вариант: товар идентифицирован как подделка (например, нейтральным экспертом).

Основания для чарджбек:

  1. продавец отправил покупателю не тот товар;
  2. товар был испорчен при доставке;
  3. товар был неправильно описан на сайте (специально или случайно);
  4. продавец не принимает возврат товара;
  5. товар поддельный.

Причины отказа в возврате денег по чарджбэку:

  • средства были заплачены наличными (сняты с карты);
  • претензия связана с НДС;
  • товар удерживается таможней (кроме таможни страны-продавца);
  • жалоба касается только качества товара (сложно доказать, что оно не соответствует описанию).

Код 57. Множественная мошенническая транзакция

Обязательные условия для подачи на chargeback (все одновременно):

  1. спорные транзакции были осуществлены в одной точке;
  2. владелец карты делал хотя бы одну покупку в этом магазине;
  3. в момент совершения спорных транзакций сама карта находилась у ее владельца;
  4. он отрицает, что давал согласие на спорные транзакции.

Код 75. Транзакция не признается

Суть претензии: владелец карты утверждает, что не оплачивал проведенную транзакцию. Актуально только для неумышленных транзакций и тех, что подтверждаются подписью владельца.

Код 80. Неверная сумма сделки или неправильный номер счета

Основания для chargeback:

  1. продавец выставил неверную сумму сделки, когда подсчитывал общую стоимость товара;
  2. продавец изменил сумму транзакции после окончания операции (без согласия владельца карты);
  3. транзакция была совершена с некорректным номером счета.

Код 82. Двойная оплата

Суть претензии: одна и та же транзакция была проведена больше одного раза (например, в торговом терминале). Бывает, что одну сумму депонировали сразу и продавец, и эквайер. Либо же по одной транзакции создали два чека-дубля.

Код 85. Оплата не была оформлена

В каком случае используется этот chargeback-код:

  • владелец карты вернул товар или отказался от него;
  • он отменил бронирование;
  • продавец не подтвердил оплату или аннулировал чек.

Для iPhone подходит только Power Delivery

В гаджетах Apple хоть и используется довольно распространенный стандарт быстрой зарядки, однако, данный протокол не является самым популярным в мире.

Поддержка Power Delivery (USB-PD) появилась начиная с iPhone 8 и iPhone X, выпущенных осенью 2017 года.

Радует, что в коробке с прошлогодними флагманами iPhone 11 Pro/11 Pro Max уже есть 18-ваттная зарядка с поддержкой быстрой зарядки.

Владельцам других моделей рекомендуем приобретать адаптеры Apple с портом Type-C и кабель для подключения Type-C на Lightning. В теории подойдут любые блоки питания Power Delivery (PD) мощностью от 18 до 100 Вт.

Практические тесты показали, что нет смысла использовать зарядку мощнее 29-30Вт, а адаптеры с мощностью более 30Вт и вовсе не рекомендуется использовать со смартфонами Apple. Разницы в скорости зарядки практически не заметите, а вот нагрев во время питания будет существенным.

Купертиновцы заявляют, что iPhone при использовании 18-ваттного блока питания может пополнить 50% заряда примерно за 30-35 минут.

Дизайн и комплект

Мне кажется, лучше всего начинать обзор с описания коробки и комплектации. Ведь именно это мы видим в первую очередь.

Коробка большая. Берёшь её в руки и думаешь: это точно портативная колонка и её можно таскать с собой?

Кстати, что касается портативности. JBL Charge 4 не самая лёгкая: 980 грамм против 800 у прошлого поколения. Но всему есть свои объяснения. О них чуть ниже.

Коробка очень аккуратная и яркая. Видно, что над ней хорошо поработали.

Тянешь язычок — и крышечка приподнимается. Тут перед тобой предстаёт глянцевая надпись Charge на матовой картонке. Поднимаешь её и видишь колонку. У нас она яркая, нежно-бирюзового цвета. Мне нравится.

Помимо такой расцветки в России доступны ещё девять основных цветов: от скучного чёрного до строгого и спокойного «золотого», который на самом деле бежевый (к слову, на английском он называется sand — «песочный»):

Прошлое поколение было более ярким. По мнению Саши Побыванца, нашего главного редактора, новое выглядит невзрачно. Не знаю, мне, наоборот, больше по нраву именно приглушённые цвета.

Динамик защищён тактильно приятным «грилем», а пассивный басовый излучатель, как и кнопки и порты, закрыт прорезиненными вставками. Они необходимы, поскольку JBL Charge 4 защищена по стандарту IPX7. Это означает, что вы можете брать колонку и кидать её в воду на глубину в один метр на целых полчаса. Зачем это делать, правда, непонятно. Как и непонятно, сохранится ли гарантия после таких манипуляций.

Также прорезинена и ножка колонки — не скользит даже на мокрой поверхности, проверено. Можете спокойно ставить на кафель бассейна.

В общем, никаких люфтов, скрипов и других признаков некачественной вещи. Сборка на высоте.

В комплекте, помимо самой колонки, есть только шнурок USB Type-C. С четвёртым поколением JBL решила отказаться от комплектного блока питания.

Неспецифические диагностические критерии

Сердечные дефекты

Около 75-80% детей имеют врожденные пороки сердца. Наиболее часто встречаются тетралогия Fallot (33%), VSD (дефект межжелудочковой перегородки), AV (атривентрикулярный) дефект канала, аномалии аортальной арки.

Сердечные дефекты варьируются от невинных до опасных для жизни. Большинство из них требуют лечения или операции. Тяжелые сердечные проблемы являются основной причиной смерти детей с чард. Патологии аналогичны тем, которые наблюдаются при синдроме Deletion 22q11.2.

Генитальные аномалии

Большинство мальчиков с расстройством имеют небольшой пенис, часто с неопущенными семенниками (крипторхизм). Уретральное отверстие может не находиться в конце полового члена (гипоспадии). У девочек встречаются небольшие половые губы.

Большинство нуждаются в гормональной терапии для достижения половой зрелости из-за гипогонадотропного гипогонадизма. Эндокринолог должен оценить гипофизарную гонадальную ось.

Почечная патология

Около 40% имеют нарушения почек. Например, гидронефроз (дополнительная жидкость в почках), рефлюкс (обратный поток в почки); подковообразная, небольшая или отсутствующая почка; многокистозные диспластические почки. Всем пострадавшим проводят ультразвуковое исследование.

Расщепленная губа,расщелина неба

25% имеют заячью губу или расщелину неба. Губная расщелина может быть односторонней или двусторонней и с задействованным небом или без. Положительная семейная история изолированной односторонней аномалией должна ускорить тестирование пострадавшего ребенка и обоих родителей на CHD7. У некоторых есть расщепленное небо без расщепленной губы.

Диагностика может быть затруднена подвздошным волчьим небом (просто мышца, а не кость на крыше рта).

Трахэсофагиальная фистула, атрезия пищевода

15-20% детей рождаются с атрезией пищевода (ЭА), где пищевая трубка не связана с желудком или с трахеотофагеальной фистулой (ТЭФ), где есть связь между трахеей и пищеводом. Оба этих условия требуют хирургического вмешательства. Кроме того, трахея может быть слабой или гибкой из-за слабого хряща. Это осложняет операцию по лечению подобных состояний.

Плохой рост

Хотя вес при рождении обычно нормальный, многие малы после рождения. Иногда это происходит из-за проблем с питанием, сердцем или множественных заболеваний. У некоторых детей с charge синдромом есть гормональная недостаточность, которая диагностируется при помощи стимуляции гормона роста.

Гипотония

Некоторые имеют гипотонию верхней части тела (слабость). Они слабы, имеют наклонные плечи. Слабость, особенно в сочетании с проблемами баланса, патологией зрения, задерживает ходьбу. Средний возраст начала ходьбы составляет 3 – 4 года. Это связано с сочетанием гипотонии и уменьшением баланса из-за недоразвитых полукружных каналов.

Типичные лицевые особенности

Дети с синдромом CHARGE выглядят похожими друг на друга. Типичный ребенок имеет квадратное лицо с широко раскрытым лбом, арочными бровями, большими глазами, опущенными веками, видным носовым мостом с квадратным корнем, маленькими ноздрями, носовыми колумеллами, плоской срединной поверхностью, маленьким ртом, иногда маленьким подбородком, который улучшается с возрастом. Лицо очень асимметрично.

[править] Технические данные

Так как корабль Дэпса Чарджа упал в океан, он принял форму ската манты, но также способен принимать форму звездолёта. Также проходя через аномальною временную воронку он подвергся трансметаллезации. Под водой Депс Чардж двигается в сопровождении двух сканеров имеющих вид небольших акул, в режиме робота этими сканерами Депс Чардж пользуется, как двухствольными ракетомётами. Также способен стрелять из груди энергетическими дисками. В альт-форме робота плавники прикреплены к боковым частям его спины и он может загибать их вперёд тела и идти боком пользуясь ими как не пробиваемым щитом, также способен летать. Пользуется хвостом манты, как оружием на подобие копья.
Рейтинг Дэпса Чарджа по 10-ти балльной шкале оценивается так: скорость и огневая мощь — 9, храбрость выносливость и интеллект — 8, мастерство — 7.

Советы или как повысить шансы на Чарджбэк

Что делать если банк отказывается принимать заявление на Chargeback?

Приём заявления на чарджбэк – обязанность банка, а не право. Работая с МПС, он принимает её условия, что закреплено соответствующими договорами, и нарушение данных правил грозит банку определёнными санкциями. Тем не менее, в ряде случаев банковские учреждения отказывают в приёме заявления. Причин может быть несколько:

  • Нарушены сроки выставления претензии.
  • Некорректно составленное chargeback-заявление.
  • Недостаточная доказательная база.

Однако чаще всего сотрудники банков просто игнорируют эти проблемы, не желая загружать себя дополнительной работой, связанной с рассмотрением чарджбека.

Настаивайте на своём, требуйте принятия заявления и его регистрации, в противном случае, требуйте предоставления письменного отказа с обоснованием его причин. При невозможности последнего, отправляйте заявление официальным заказным письмом с уведомлением, подавайте официальные запросы с требованием отреагировать и предоставить обратную связь.
В дальнейшем с данным документом Вы сможете обратиться с жалобой на некомпетентность и незаконность действий сотрудников банка:

  • непосредственно к руководителю филиала или центрального офиса банка;
  • в Центробанк (ЦБ);
  • к оператору ПС;
  • на соответствующие интернет-форумы и авторитетные сайты, например banki.ru

В крайнем случае, можно возбудить судебное разбирательство против банка по статье о нарушении прав потребителя, затребовав при этом не только возмещение морального ущерба, но и выплату той суммы по чарджбэку, возврату которой он воспрепятствовал.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий