Вконтакте произошел сбой

Не работает ВК на компьютере

Влияние вирусов и работа антивирусного ПО на смартфонах не слишком ощущается – на компьютере дела обстоят иначе. Без работающей программы антивируса далеко не уедешь: вредоносные программы и файлы атакуют и заражают систему, крадут персональные данные и вымогают деньги в обмен на доступ к сайтам. Такой вирус-вымогатель периодически всплывает при работе с ВК, требуя отправки сообщения на короткий номер. Запомните: отправка смс при входе не нужна, разве что забыли пароль (логин) и пытаетесь восстановить страницу.

Решение: лучших выходом из ситуации будет переустановить систему и сменить антивирус, пропустивший угрозу.

Антивирусник работает слишком хорошо, поэтому сайты социальных сетей, использующие куки, оказываются в зоне воздействия защитных экранов – программа делает их недоступными, считая опасными.

Решение:

  • Проверьте предположение, отключив экраны и запустив сайт.
  • Если проблема исчезла – вновь активируйте антивирус (нельзя оставлять ПК без защиты).
  • Перейдите в Настройки и добавьте сайт ВК в список исключений. Так антивирус продолжит работу, но ограничения на соцсеть не распространятся.
  • Внимательно следите, какие ссылки открываете, какие приложения для ВКонтакте устанавливаете – они могут угрожать безопасности компьютера, а, поскольку антивирус на сайте действовать не будет – возникает угроза заражения вирусами.

Как связаться с оператором ВКонтакте?

Как связаться с администрацией вконтакте при помощи персонального компьютера? Нужен ПК/ноутбук, доступ в Интернет и профиль.

Последовательность действий выглядит так:

  1. Вам следует авторизоваться на сайте. Это получится у каждого;
  2. Необходимо нажать мышкой по своей аватарке в правом верхнем углу экрана;
  3. Нажимаем на клавишу «Помощь» в всплывающем списке команд. Вас отправят на страницу службы поддержки. Навигация удобная и понятная на интуитивном уровне – вопросы разделяются по нескольким категориям. Представлено три основных раздела: помощь, список вопросов, мои вопросы. Действуйте по ситуации: найдите в перечне свой вариант или введите суть проблемы в специальном поле.

В процессе ввода будут всплывать различные ключи. Вам следует выбрать более оптимальный к проблеме. Может случиться так, что подходящего ключа не будет. Тогда выбирайте любой из представленных. Затем следует прокрутить запись до конца. Вы увидите 2 варианта дальнейших действий.

Существует и другой способ. Зайдите по короткой ссылке – vk.com/support и заполнить форму с кратким и информативным описанием ситуации.

Почему не работают приложения в вк

Первым делом вам нужно определить, вышло ли из строя определенное приложение, или же все те, которые вы пробуйте запустить, не функционируют. Если речь идет обо всех, значит проблема на стороне ВК. Как правило, они решаются очень быстро. Достаточно подождать некоторое время (см. почему я не могу зайти в вк).
Вот еще несколько рекомендаций, которые неплохо будет выполнить.

  • Проверьте свой компьютер на вирусы
  • Обновите Flash player
  • Попробуйте запустить приложение в другом браузере

Если эти действия не привели к тому, что приложение запустилось, возможно дело в устаревшем кэше браузера. Техподдержка вконтакте (см. телефон службы поддержки в контакте), первым делом советует очистить его, при возникновении неполадок.

Во всех браузерах это делается через основное меню. Давайте рассмотрим на примере Mozilla Firefox.

Очистка кэша в Мozilla Firefox

Нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры». В открывшемся меню нажимаем «Настройки»

В открывшемся окне идем на вкладку «Приватность». И нажимаем ссылку «Удалить вашу недавнюю историю».

Выбираем временной промежуток, и нажимаем кнопку «Удалить сейчас».

После этого проверяем — приложения в вк должны запускаться нормально.

Почему появился в ВК статус «был в сети недавно»

Если после смены настроек не получается сменить свой статус, попробуйте сделать следующее:

  1. Если вы удалили VK.Me с телефона, вернитесь в Play Market и установите его;
  2. Переходим в настройки и открываем пункт Приложения;

  3. Ищем приложение VK.Me в списке и выбираем его;
  4. После чего выбираем раздел Память и нажимаем на Очистить кэш.

Теперь перейдите в настройки мессенджера и смените статус. После этого удалите приложение из своего телефона. Эта инструкция будет полезна в том случае, если вы ранее использовали приложение ВК МИ для смены статуса. В противном случае попробуйте перезагрузить браузер или почистить в нём кэш и историю.

Что делать, если ВК не лежит, но страницы все равно не грузятся

1. В первую очередь – проверьте свое интернет-соединение. Не отходит ли где-то кабель, подключен ли роутер, не отключилась ли сама сеть по какой-то причине. Если такая проблема есть – то очевидно, что ее надо устранить.

2. Если у вас глючит ВК, но при этом другие страницы ведут себя нормально – попробуйте позвонить провайдеру и спросить, в чем дело.

Вполне возможно, что проблемы с его стороны – произошел какой-то сбой, который и накрыл собой еще и адреса, отвечающие за работу социальной сети.

3. Если вы используете прокси-серверы, или схожие приложения – то проверьте, выключены ли они.

В обратной ситуации сервис запросто может глючить – например, не отправлять сообщения или не подгружать страницы. Заходить на сайт стоит только с выключенным прокси-сервером.

4. Проблема может скрываться более глубоко. Зайдите в папку Windows, а из нее – в System32.

Внутри System32 надо найти файл hosts, нажать на него дважды и выбрать «открыть при помощи блокнота».

Внутри он должен выглядеть также, как и на картинке ниже. Если же он отличается чем-либо – то стоит привести его к первоначальному виду.

5. Проверьте свою систему антивирусом, а еще лучше – несколькими.

Некоторые вирусы могут блокировать возможность выхода в интернет вообще, либо на конкретные страницы – например, на всеми любимую социальную сеть.

6. Кроме того, можно воспользоваться специальной утилитой под названием Vkontakte Unlock, которая действует как антивирус, но направленный на борьбу с одной конкретной угрозой.

Вы запускаете программу и нажимаете на кнопку «Разблокировать аккаунт», после чего программа стирает угрозу, и вы сразу сможете зайти на свою страницу.

Если вы примените обозначенные выше меры, то почти наверняка восстановите доступ к своей странице и сможете зайти в социальную сеть.

Самое главное – убедиться в том, что система действительно сбоит с вашей стороны.

Какие еще могут быть причины сбоев VK.com

Если вы не можете зайти ВК с телефона – то вполне возможно, что проблемы с сервером, как это было обозначено в самом начале данной статьи.

Кроме того, имеется еще несколько причин, почему это может быть так:

  1. Попробуйте зайти на любой другой сайт. Если это также не получается – то проверьте свой баланс и подключение к сети. Вполне возможно, что вы просто забыли пополнить средства, из-за чего доступ в интернет был приостановлен.
  2. Проверьте, заходил ли ВК в ваш профиль через сайт – если вы используете приложение. Может быть ситуация, когда внутри самой программы случился сбой, и остается только ждать обновление, которое исправит ситуацию.
  3. Если система пишет вам о неверно введенном пароле – то попробуйте восстановить его. Особенно это актуально, если вы давно не заходили со своего смартфона, и успели обновить пароль.

Невозможность зайти с телефона – не единственная проблема, не связанная с неполадками в сети с вашей стороны или стороны серверов.

Кроме того, может случиться ситуации блокировки, когда основная страница показывает совсем не то, что должна.

1. Если при открытии страницы вас просят отправить СМС на короткий номер для снятия блокировки – то срочно проверяйте свой компьютер на наличие вирусов.

Скорее всего, вы зашли на ненадежный (фишинговый) сайт, через который на ПК попала вредоносная программа, созданная для получения паролей или денег.

Ни в коем случае ничего не отправляйте – это обман для того, чтобы украсть у вас сумму средств.

2. Если при этом антивирус ничего не обнаружил – пробейте в поиске программу vkontakte.exe.

При нахождении – удаляйте ее без раздумий – это именно то, что не позволяет вам войти на свою страницу.

3. Опять же – причина может крыться в файле hosts. Однако в случае, если вам предлагают отправить СМС — стоит полностью удалить его, а не редактировать.

Именно так и стоит поступать в том случае, если у вас не работает видео, не грузятся картинки, или вы в принципе не можете зайти на страницу.

Порядок действий прям и понятен – сначала найдите причину, по которой у вас случаются неполадки, и при необходимости устраните их.

Также следите за новостями на других ресурсах, где сидит администрация ВК – например, в том же Твиттере, или же пользуйтесь поиском Google – очень часто при серьезных сбоях там быстро появляются статьи, посвященные теме.

Самое главное – не паникуйте и не начинайте переустанавливать систему или сетовать на провайдера.

Решение 4. Перезагрузить телефон

Выключи телефон и включи его снова или воспользуйся функцией перезагрузки, если она есть в твоем телефоне. После того, как телефон перезагрузится, открой приложение ВК и посмотри, изменилось ли что-нибудь в разделе сообщений.

Вконтакте не работает — Как исправить

Почему не работает контакт

Тщетно пытаетесь часами загрузить страничку соцсети « », но не удается ничего?

На экране монитора мелькают требовательные сообщения отправки SМS и баннеры рекламы?

Не помогает вам даже восстановление забытого пароля в Сети с помощью вашей электронной почты?

Если же хотя б единственный из множества пунктов этой статьи к вам имеет опосредованное отношение, значит, вы попали точно по адресу! Попробуем разобраться, почему контакт не работает?

Алгоритм действий простой:

  1. Выясняем причину;
  2. Пытаемся опробовать всевозможные пути для решения проблемы;
  3. Делаем вывод, что следует, а чего не следует сделать при возникновении такой ситуации повторно.

Причины проблем

Одной из распространенных причин возникших проблем, которые связаны с доступом в соцсеть «ВКонтакте», бывает вирусная атака. Основная ее цель — воровство паролей, которые тоже можно продать, обогатившись заметно, и финансовых средств.

Если вы на компьютере обнаружили файлы с названиями vkontaktе

или жеvkontakte.exe , знайте, что перед вами вредоносный код.

Основная его задача — файловая модификация C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

, которая позволяет заменить настоящие страницы в соцсетях на их идентичные копии.

Открываете вы браузер, заходя на главную страницу социальной сети «ВКонтакте», вы вводите свои пароль и логин, легко отдавая свои коды и персональные данные в руки компьютерных мошенников.

Нет никаких мини-копий? Только мило просят отправить SМS на четырехзначный номер? За мобильный телефон хвататься не спешите! Это очередная уловка мошенников.

И этого нет? Просто у вас не загружается веб-страница соцсети? И это также может быть вирусом, не удивляйтесь.

Еще одна-единственная причина банальна: реконструкция сайта, которая осуществляется мастерами и менеджерами соцсети. В таком случае вам остается ждать ее окончания.

Что же делать

Для начала ответить необходимо на вопрос: ЧТО сделано было ДО возникновения проблемы с социальной сетью. Это может помочь устранить проблему.

Самый простейший метод в борьбе против Интернет-мошенников — установить антивирусную программу. В самом начале работы она найдет и удалит вредоносные файлы, которые содержатся на компьютере.

Инструкция для пользователей увлеченных несколько другая.

  1. С помощью блокнота открыть файл C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
  2. Зайдите в «Мой компьютер», выберите папку «Windows», кликнув по значку «Локальный диск С», потом – «system32», затем – «drivers» и в конце – папку «etc», в ней файл вредоносный hosts и содержится, на него надо нажать правой кнопкой мышки, открыв при помощи блокнота.
  3. Проводник компьютера – еще один из способов «добраться» к файлу hosts.
  4. Ознакомьтесь внимательно с записями, которые содержатся в файле. Обнаружили строки, что содержат адреса соцсетей mail.ru, vk.com или других сайтов? Удаляйте немедленно!
  5. Не удаляйте незакомментированную строку 127.0.0.1 localhost, остальные строки, которые начинаются знаком #, следует сразу очистить.
  6. В строку поиска проводника vkontakte.exe ввести и немедленно выданный файл удалить.
  7. Рабочий стол и локальные диски очистить от непонятных и сомнительных дополнений. Они тоже могли служить причинами заражения компьютера.
  8. Установите (в зависимости от вашего месторасположения) верные дату и время.
  9. Перегрузите компьютер, после этого вы снова можете обмениваться сообщениями электронной почты и информацией в соцсетях.
  10. Необходимо на всякий пожарный случай антивирусную программу переустановить. Это могут быть как Avira, Касперский или Avast, NOD 32, так и другие антивирусные программы.
  11. Еще единственный полезный совет: на компьютере установите файервол COMODO, правда, если такового нет в комплекции антивирусника, уже имеющегося.
  12. Не станет лишним полное обновление ПО, а также веб-браузеров и приложений. Это снизит риск повторной атаки со стороны мошенников.

Здравствуйте, уважаемые посетители ! У Вас не открывается вконтакте? Вы хотите знать почему не открывается контакт? Значит Вы попали на нужную страничку! В этой заметке мы расскажем почему не открывается контакт и что можно сделать с данной проблемой.

На самом деле причины скорее всего в вирусе, поэтому мы постараемся рассказать, как бороться с вирусами, которые делают так, что страница в контакте не открывается. Что делать если не открывается вконтакте? Узнайте прямо сейчас почему не открывается вконтакте, и что делать в такой ситуации!

Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте и гарантированно получить ответ?

Горячая линия ВК могла стать решением многим проблем с пользователями. Практический опыт многих компаний доказывает, что этот инструмент повышает эффективность работы. Но на данный момент разработчики не планируют вводить связь с технической поддержкой Вконтакте по телефону. Жаль, так как консультации специалистов call-центра могли бы значительно улучшить работу сервиса и снизить нагрузку с виртуальных операторов.

Помните, что у администрации в приоритете – решение сложных проблем. Вы должны поставить вопрос так, чтобы вам дали ответ. Для этого следуйте нашим советам:

  • Обращайтесь к модератору исключительно на Вы. Обращение на «ты» в данном случае не уместно. Общайтесь спокойно и вежливо. Не допускайте в своей речи осуждающих, грубых и нелестных фраз;
  • Не стоит забрасывать операторов многочисленными письмами – это только раздражает. Напишите одно информативное письмо. Изложите вопрос ясно и четко. Подчеркните, что были бы благодарны и признательны за полученную информацию;
  • В спорных ситуациях пишите, что не знали всех правил. Администрация в данном случае более благосклонна. Но не стоит оправдывать этим все свои ошибки. Это вызовет подозрение и приведет к ухудшению ситуации.

Краткие итоги: вы можете обратиться за поддержкой в администрацию вконтакте или воспользоваться формой обратной связи. Обращаться следует исключительно с реальными проблемами и грамотно излагать суть дела. Перед тем как писать в саппорт попытайтесь решить проблему самостоятельно. Спросите у мудрого Яндекса или Гугла, изучите тематические форумы и готовые ответы.

Позвонить в офис «Вконтакте» нельзя. Не тратьте время на поиск номера телефона. Связь осуществляется только через раздел «Помощь».

Как сделать исчезающие сообщения в ВК

Новый мессенджер VK.Me даёт новые, ранее недоступные возможности в использовании своего аккаунта ВКонтакте. При помощи клиента ВК МИ можно писать и отправлять исчезающие сообщения другим пользователям. Обратитесь к разделу выше и скачайте мессенджер, если вы ещё этого не сделали.

  1. Чтобы отправить самоуничтожающееся послание, откройте в приложении Сообщения и выберите собеседника;

  2. Наберите текст, как вы это делаете в приложении или на сайте ВК;

  3. Нажмите на кнопку Отправить, но не отпускайте. Появится меню, где нужно выбрать пункт Исчезающее сообщение;

  4. Коснувшись числа, вы сможете указать, когда текст будет удалён из списка сообщений у получателя.

«Вконтакте» не работает

В работе социальной сети «Вконтакте» произошел сбой. По данным ресурса DownDetector, основной массив жалоб поступил между 12:00 и 13:00 по московскому времени. В пиковый момент было получено 1159 отчетов о неполадках. Согласно карте сбоя, жалобы поступают в основном из таких городов как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Самара, Уфа, Казань, Нижний Новгород и Ростов-на-Дону.

Около 88% пользователей жалуются на проблемы с сайтом, еще 8% испытывают трудности с получением и отправкой сообщений, 3% не могут просмотреть видео.

Последний раз сбой в работе «Вконтакте» был зафиксирован 6 сентября 2019 г. Он был не таким массовым — в пиковый момент количество отчетов достигло 84, но неполадки наблюдались равномерно в течение всего дня. Тогда 91% пользователей жаловались на работу сайта, 6% испытывали проблемы с входом в соцсеть, 2% не могли просмотреть видео.

Как вставить ссылку в текст на сообщество с нужными словами

Ну, тут все тоже очень просто и похоже на уже описанное выше. Единственно, что если у группы, паблика или страницы мероприятия не задан короткий адрес, что вставлять нужно будет не ID с номером страницы, а club с номером группы, public с номером паблика или event с номером страницы с мероприятием. Взять их можно будет все из той же адресной строки (хотя номера все же довольно часто заменяют коротким адресом.

Выглядеть такие записи могут, как:

Аккуратнее будьте с простановкой подобных ссылочек на свое сообщество с других сообществ, стен и комментариев. Используйте при этом в качество слов гиперссылки только те, что действительно описывают сообщество, иначе его могут заблокировать или вообще удалить из Вконтакте (за спам).

Точно так же для создания ссылки на сообщество (группу, паблик) можно будет поставить сначала знак звездочки * или собачки @

, а затем без пробела ввести либо короткий адрес, либо номер публичной страницы, группы или страницы мероприятия. Контакт вас отлично поймет и предложит выбрать нужное:

Как видите, тут тоже все довольно просто.

Другие соцсети

«Вконтакте» — не единственная соцсеть, у которой периодически возникают проблемы в работе. Например, 9 сентября 2019 г. произошел глобальный сбой в работе Instagram. Он затронул пользователей из США, Великобритании, Франции и Румынии. В России проблемы возникли в Санкт-Петербурге, Воронеже, Москве, Сургуте и Новосибирске.

Примерно 81% пользователей жаловались, что не могут войти в свою учетную запись, еще 13% не могли обновить ленту, 5% не могли опубликовать пост.

До этого 3 июля 2019 г. был зафиксирован глобальный сбой одновременно в работе мессенджера WhatsApp и социальных сетей Facebook и Instagram. Пользователи Instagram жаловались в основном на проблемы с загрузкой, пользователи Facebook наблюдали проблемы в работе сайта, а пользователи WhatsApp не могли подключиться к серверу.

Все три сервиса принадлежат компании Facebook. Компания решила проблему 4 июля. Тогда же Роскомнадзору пришлось прокомментировать распространившуюся в интернете информацию о том, что ведомство причастно к сбою. Эти сообщения надзорный орган назвал фейками. Напомним, деятельность Роскомнадзора стала причиной перебоев в работе ряда ресурсов, когда ведомство пыталось заблокировать мессенджер Telegram в 2018 г.

  • Короткая ссылка
  • Распечатать

Критика со стороны юзеров социальной сети, в какой произвели обновление

Многие люди воспринимают это обновление социальной сети в штыки поэтому, что очень некорректно, по их воззрению, разработчики понимают слово «друзья», ведь мы обычно со своими друзьями общаемся вживую, а не «ВКонтакте», правильно? Может быть, им стоило бы именовать эту функцию «Вероятные знакомые», и косых взглядов, и отрицательных отзывов тогда стало бы меньше. А тем временем мы разобрались, где вероятные друзья «ВКонтакте» находятся сейчас.

Определение возможных друзей ВК появилось уже сравнительно давно. Однако, это обновление до сих пор вызывает у пользователей соцсети много вопросов. И не странно, ведь не каждый знает, как вообще ВКонтакте определяются и предлагаются возможные друзья. Не все даже понимают смысл этого дополнения, и, тем более, не каждый им пользуется. И не зря у пользователей возникает множество вопросов, ведь нет четкого и понятного описания сервиса.

Начать следует с простого. Определить расположение данного блока не так уж и сложно. Логично, что он находится в разделе «Друзья». Именно туда необходимо перейти со своей страницы, чтобы увидеть список возможных друзей.

С глобальным обновлением интерфейса поменялось и расположение данного блока. Раньше он отображался слева под меню страницы. Также его можно было найти с помощью сервиса поиска друзей.

После обновления изменились не только стандартные функции ВК, но и блок возможных друзей. Видимо, разработчики посчитали старое расположение не совсем удобным, поэтому переместили его. Теперь он находится справа, занимая отдельное пространство на вкладке «Друзья». Сделав переход по активной кнопке, можно будет ознакомиться с полным предоставленным списком. Также возможных друзей можно найти, как и прежде, перейдя по активной ссылке «Найти друзей».

Этот раздел может порекомендовать Вам тех, с кем Вы могли бы подружиться. Вы сразу же сможете нажать на иконку «Добавить в друзья». К запросу можно будет добавить сообщение, в котором указать, почему Вы решили пообщаться с этим пользователем.

При этом, человек получит уведомление с указанием количества Ваших общих друзей. Такой простой способ используют многие пользователи, желающие расширить свой френдлист.

Нет потенциала роста

Facebook, Instagram и Twitter в теории способны завоевать всю планету. У «ВКонтакте» так не выйдет: в России подключены уже все, в СНГ – практически все, а за пределами бывших союзных республик соцсеть никому особенно не нужна.

При этом рост – едва ли не важнейший параметр для развития сервиса. Когда он есть, приходит новая аудитория, и с ней можно экспериментировать. Но когда роста нет, боссы думают лишь о том, как не потерять текущих пользователей.

«ВКонтакте» уже перешла ко второй модели, и что с этим делать – непонятно. Возможно (но далеко не факт), Павел Дуров смог бы продолбить окно в Европу и Штаты, но нынешние руководители на такое точно не способны.

Основная цель сервиса

Стоит упомянуть, что сервис рассчитан на людей, которые недавно зарегистрировались ВКонтакте. Блок «Возможные друзья» не будет появляться у пользователей с френдлистом более 100 человек. Тут же учитывается и количество подписок на разные сообщества. Таким образом, ВК позволяет новичкам не потеряться на сайте и сразу же приступить к общению и новым знакомствам.

Также блок часто используют в целях коммерции. Многие увеличивают аудиторию своих групп и сообществ именно таким образом. Это разрешенная схема, ведь ВК сам предлагает пользователям добавить людей из списка рекомендованных. А предложить им вступить в группу никто не запрещает.

Как установить статус: был в сети недавно в ВКонтакте

Не будем разбираться для чего понадобился вам этот статус. Только нужно сообщить, что через официальный клиент ВК для телефона или на сайте сделать это невозможно. Поэтому нужно будет приложение vk.me для телефона. Это полноценный мессенджер от ВКонтакте. Но официально был «списан» и теперь его нет в Play Market.

Запуск VK.Me на телефоне

После его установки нам нужно авторизоваться и перейти в настройки.

  1. Нажмите в меню пункт Конфиденциальность;

  2. Далее нажмите на строку Кто видит, что я онлайн;

  3. Затем выберите пункт Только я.

Теперь вы можете посещать свою страницу в любое время. И вместо статуса «онлайн» другие пользователи будут видеть «был недавно». Есть небольшой недостаток — теперь для вас все пользователи в ВК тоже будут отображаться со статусом «был в сети недавно». Это значит, что вы не сможете определить, кто из них сейчас онлайн.

Есть также другие подобные программы, которые помогают включить невидимку в ВК. По этим ссылка их можно загрузить из App Store и Google Play.

Приложение VK Feed IOS

Приложение VK Feed для Android

Приложение Kate Mobile для Android

Восстановление пароля

Для восстановления, потерянного или забытого пароля у сети есть отдельный сервис.

О том, как пользоваться этим сервисом, рассказано ниже:

  • При подборе неверно пары логин-пароль, сервис показывает соответствующее уведомление на отдельной странице;
  • Помните, что форма входа чувствительна к регистру и раскладке клавиатуры.
    Проверьте, на правильном ли языке и в корректном ли регистре вы вводите пароль, и если да, то переходите к пункту 3;
  • В самом низу основного окна страницы, под цветными кнопками, найдите ссылку Забыли пароль
    и не можете войти? И нажмите на нее;

  • Откроется дополнительное окно, в котором система предложит вам ввести номер телефона, к которому привязана страница;
  • Сделайте это и нажмите на кнопку Продолжить
    ;

  • Откроется страница с полем для ввода кода восстановления;
  • Этот короткий код придет вам в на номер телефона, к которому привязана страница – он имеет ограниченное время действия, поэтому вводите его как можно скорее;
  • Нажмите кнопку Продолжить
    ;
  • Если код введен верно, то откроется форма для двукратного ввода нового пароля, если неверно, то у вас будет еще несколько попыток;
  • Сохраните новый пароль и зайдите на сайт
    , используя его и указанный при восстановлении номер телефона;
  • Сложнее дело обстоит в случае, если вы не помните, к какому номеру телефона привязана страница или она не привязана к нему вовсе;
  • В этом случае, после нажатия кнопки запроса на восстановление пароля, на обновившейся странице найдите ссылку Моя страница
    не привязана к номеру телефона;

Откроется страница с полем ввода, в которой вам требуется ввести любую информацию, которую вы использовали для доступа на сайт – номер телефона или электронную почту
;

  • Укажите электронную почту и нажмите Далее
    ;
  • Введите код подтверждения во всплывающем окне, доказывающий, что вы реальный человек;
  • На следующей открывшейся странице укажите фамилию, которую вы используете в вашем аккаунте на сайте;

  • Нажмите Далее
    ;
  • Появится страница и вопрос – та ли это страница, к которой нужно восстановить доступ, выберите Да
    или Нет
    , соответственно;

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий