Телефон сбрасывает исходящий вызов и во время разговора

Содержание

Отключен телефон

Еще один случай, способный неприятно удивить абонентов — это когда телефон у собеседника находится вне зоны действия сети. Зачастую именно так и говорит вам голос-робот. Но никто не говорит, что это какое-то святое правило. Иногда автоответчик сообщает, то данный вид связи недоступен для абонента. Нестандартно, но все же такой вариант имеет место быть.

В принципе, то же самое касается и случаев, когда у собеседника отключен телефон. У МТС подобная тенденция просматривается крайне часто. Вместо того чтобы сообщить звонящему об отключенном телефоне, его пугают непонятными выражениями. Если есть возможность как-то иначе связаться с владельцем сим-карты, обязательно оповестите его, что при попытках позвонить выдается такая-то фраза. Пусть проверит баланс и удостоверится, что мобильный находится в зоне покрытия МТС.

Абонент не доступен – Сеть занята

“Сеть занята” – Вам это знакомо? Думаю, что это знакомо почти каждому пользователю мобильной связи. Ведь бывает, что очень нужно сделать звонок, но при полной шкале приема сделать это становится невозможным. Почему так происходит? Давайте попробуем взглянуть на проблему глазами простого пользователя.

За что платим?

Каждый абонент хочет быть уверен, что в любой момент времени он сможет сделать звонок, но на практике мы не всегда имеем такую возможность. Можно долго пользоваться выбранным оператором и радоваться его ценам, покрытию, разнообразным сервисам и обслуживанию, но как только получается так, что мы не можем совершить очень важный звонок, все это уходит на второй план. Почему же происходят перегрузы мобильных сетей? Этому может быть несколько объяснений:

Читать : Услуга Пополни позже не списывает деньги

– Аварии и сбои в работе любого оборудования, влияющего на функционирование сети. Обычно они быстро устраняются, т.к. если у многих пользователей нет возможности совершить звонок, то это влетает оператору в круглую сумму. Ведь если абонент не может совершить звонок, то и деньги за услуги оператор не получает.

– Планирование сети: все сети сотовой связи строятся лишь с небольшим “запасом прочности”. Оператору просто не выгодно поддерживать функционирование крупной сети с небольшим количеством пользователей – это просто нерентабельно. Именно поэтому мы не имеем возможности совершить звонок в те дни, когда нагрузка на сеть выше обычной, например, в Новогоднюю ночь.

Любые коммуникационные сети строятся исходя из неких моделей трафика, генерируемого абонентами, причем ни одна из этих моделей не предусматривает абонента, висящего на линии 24 часа в сутки 365 дней в году, равно как не рассчитывает и на “абонентские заговоры”, когда все в одночасье рванут звонить.

– Изменение ситуации в конкретном районе, когда некоторая базовая станция (БС) выходит из строя или на ней проводятся профилактические работы, то вся нагрузка перераспределяется соседними БС, которые не рассчитаны на нее.

– Маркетинговые акции. Т.е. предложение операторами небывало низких расценок на какие-либо услуги. Обычно такие маркетинговые акции имеют сроки действия. Именно в эти сроки и могут наблюдаться перегрузки сетей. Ведь, например, акция компании МТС “Лето-Джинс” подразумевала разговоры внутри сети по небывало низкой цене.

– Недостаток частот: Каждый оператор работает в четко выделенном ему диапазоне, позволяющем иметь определенное максимальное количество пользователей. Также диапазон влияет и на качество покрытия. В крупных городах, таких как Москва, нужные частоты всегда находятся в жестком дефиците.

Читать : Почему не определяется номер при входящем звонке на билайн

Из этого можно сделать вывод, что оператору постоянно приходится настраивать сеть, т.к. со временем все меняется: становятся другими тарифы, постоянно изменяется количество пользователей, происходят модернизации оборудования, которые обычно вле! кут за собой сбои сети.

Ни одна сеть не застрахована от сбоев, но в то же время существуют определенные стандарты, в которые все операторы должны укладываться. Например, количество успешных соединений должно быть не менее 95% – все московские операторы любого стандарта с запасом укладываются в этот норматив. Но ни один оператор не гарантирует 100% получения услуги в данном месте и в данное время, поэтому если у кого-то из вас от совершения или получения звонка зависит жизнь, то не стоит доверять эту жизнь сотовому (равно, впрочем, как и любому другому) телефону.

Когда происходят разного рода сбои, мы вправе рассчитывать не только на извинения и компенсации за плохой сервис, но и на то, чтобы оператор сделал все, чтобы такие ситуации в дальнейшем не повторялись. Почему-то операторы всегда больше всего озабочены набором абонентов и когда происходят разного рода нестандартные ситуации, оператора как будто выбивает из колеи.

Доподлинно известно, что всякое оборудование имеет гарантию, а вот оборудование оператора имеет гарантию работы на весь срок его эксплуатации, т.е. оператор постоянно оплачивает гарантию или покупает оборудование по несколько завышенным ценам. Но именно это придает ему уверенности в том, что если произойдут сбои, то они будут устранены в кратчайшие сроки.

Но развитие операторов не стоит на месте, и есть надежда, что скоро и в Новогоднюю ночь мы сможем поздравить всех близких нам людей без особых проблем. Тем более, что наметились и некоторые подвижки в Министерстве Связи – там перестали смотреть на мобильную связь, что называется, “сквозь пальцы”.

  • Tweet
  • Share
  • +1
  • VKontakte

Услуга оператора

Среди предложений от поставщиков мобильной сети присутствует большой выбор подобных услуг. Они могут действовать в определенное время или же постоянно. Суть подобных услуг сводится к тому, что после подключения, абонента не беспокоят в неудобное/нерабочее время. Для жителей современных мегаполисов рабочие звонки – настоящая проблема, не дающая насладиться отдыхом и общением с семьей. Собственно, для этого ее и подключают.

Все операторы связи предлагают услугу “Черный список”

Отдельно стоит сказать про услугу “Черный список”, многие операторы (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон) позволяют подключить её и блокировать звонок на своем уровне. Если же вам не могут дозвониться, то первым делом нужно позвонить оператору, и узнать, нет ли каких-то подписок или услуг, которые могли бы делать это.

Как понять, что тебя заблокировали в телефоне в мессенджерах

Понять блокировку можно только по определённым признакам, которые даны в мессенджере. Все зависит от того проводника, через который пользователи общались. Например, через Ватсап просто понять, что другой человек поставил блок на аккаунт:

Человек больше не видит время визита пользователя. Оно располагается прямо под ником пользователя

Если раньше оно было отображено, а сейчас нет, то, скорее всего, пользователь заблокировал другого человека; Обратите внимание! Иногда может быть включена функция, которая не отображает время визита. Такое также возможно.

Также пользователь больше не видит, что человек прочитал сообщение

При отправке СМС пользователь сначала видит одну серую галочку, а после две, если сообщение дошло до пользователя. При блокировке будет всегда видна одна серая галочка;
Нельзя дозвониться. Это также признак, что пользователь добавил друга в черный список. Попытки позвонить обернутся провалом;
Если аватарка друга остается долгое время без смены, то, скорее всего, он также заблокирован. Это еще один признак.

Более подробно о блокировке контакта в Ватсапе можно посмотреть в этом видео

Исправляем сбой в программном обеспечении телефона

Итак мы проверили настройки телефона и там все нормально, проверили сим-карту — она тоже рабочая. Но, вам попрежнему не могут дозвониться, пришло время искать проблему в программном обеспечении телефона. Для выявления ошибки и ее исправления, нужно проделать следующие шаги:

  1. Активируйте режим «Полет» на 20 секунд.

    После отключения «Полета», проверьте поступают ли входящие звонки или нет. Если звонков по прежнему нет, переходите к следующему шагу.

  2. Перезагрузите смартфон.

    После каждого каждого шага проверяйте можно ли вам дозвониться.

  3. Проверьте приложения на смартфоне.

    Нередко блокировка звонков случается из-за неверных настроек приложений «Черный список» либо «Запись разговоров». Рекомендую удалить приложения от неизвестных источников.

  4. Проверьте смартфон на вирусы.

    Для этого нужно сперва подключить его к компьютеру в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы на вирусы компьютерным антивирусником. Потом установить антивирусное приложение (например, Kaspersky Internet Security или Security Master) и проверьте смартфон. При вирусах люди пытающиеся вам дозвониться обычно слышат «Занято» или сообщение, что вы в не сети.

  5. Очистите кэш приложения «Телефон».

    Зайдите в настройки телефона в раздел «Приложения». Среди всех установленных в смартфон приложения найдите «Телефон». Очистите в нем кэш и данные, а потом остановите и опять запустите приложение. В некоторых смартфонах это приложение может называться «com.android.phone».

  6. Мягкий сброс настроек.

    Сохраните всю нужные данные в облаке или на компьютере. Выключите смартфон, вытащите сим-карту и нажмите одновременно кнопки громкость-вниз и выключения. Смартфон запуститься в режиме рекавери. При помощи кнопок громкости выберите Soft Reset, а потом подтвердите нажав кнопку питания. В некоторых телефонах такой сброс можно сделать из настроек.

  7. Жестки сброс настроек

    Раз мягкий сброс не помог, то опять перейдите к рекавери или системные настройки и сделаете жесткий сброс (Wipe data/factory reset). Телефон вернет свои настройки на заводские — как новый.

Эти шаги решают почти любые проблемы с программным обеспечением телефона. К сбросу необходимо прибегать в очень крайних случаях, так как удаляются приложения и стирается весь контент. Нужно заметить, что отдельный вирусы устойчивы к сбросу, поэтому выполняйте все пункты и шаги в той очередности, в которой они написаны. Тогда на вопрос «почему мне не могут дозвониться», не нужно будет искать ответ.

Голосовая почта плюс

Самый последний вариант – «Голосовая почта+». Стоит она дороже своих аналогов. Обязательный ежесуточный платеж составляет 3,3 рубля. За эту сумму она вмещает в себя несколько преимуществ:

  • доступ к сообщениям через web, ммс и электронный ящик;
  • одна запись может длиться 2 минуты;
  • хранятся прочитанные послания 2 недели, непрочитанные – 10 дней;
  • автоответчик вмещает 30 записей.

Прослушать тексты можно теми же способами, что и в предыдущем варианте. В роуминге по стране или по миру воспользуйтесь номером +7(916)892-086-0.

Для активации наберите на смартфоне ussd комбинацию *111*900# . Кроме этого, можно подключить услугу через смс или Личный кабинет. Ваш почтовый ящик будет защищен кодом доступа, и другие абоненты не смогут прочитать/удалить записи автоответчика.

Проверьте исправность SIM-карты

Оповещение о занятости второй линии

Я буду опираться на указанную статью по настройке астериска. Покажу на ее примере, как оповестить звонящего о том, что абонент уже разговаривает. Там я предлагаю настройку реакции на занятую линию через функцию ChanIsAvail, которая проверяет доступность канала. Эта функция подойдет, только если у вас стоит ограничение на один канал, как приводится у меня в статье. Если вы хотите использовать более одной линии, то указанная функция не подходит. Сейчас я расскажу более красивое решение через проверку статуса экстеншена.

Я не проверял, есть ли в наборе звуков для asterisk готовая фраза на этот случай. Вместо этого просто записал свою, проговорив примерно следующее: «В настоящий момент абонент разговаривает, подождите на линии или перезвоните позже».

Итак, записываем указанную фразу в wav формате и загружаем на сервер. Перекодируем в формат, понятный для астериск:

# sox abonent_zanyat.wav -r 8000 -c 1 -s abonent_zanyat1.wav resample -ql

Кладем новый файл в директорию /var/lib/asterisk/sounds. После этого открываем диалплан и редактируем контекст внутренних звонков. Рассмотрю самый простой случай, когда изначально было вот так:

exten => _XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN})

Редактируем и приводим к такому виду:

exten => _XXX,1,Noop(HINT STATUS - ${EXTENSION_STATE(${EXTEN})})
exten => _XXX,n,ExecIf($?Playback(abonent_zanyat1))
exten => _XXX,n,ExecIf($?Dial(SIP/${EXTEN},120,Ttm))
exten => _XXX,n,ExecIf($?Playback(abonent_zanyat1))
exten => _XXX,n,ExecIf($?Dial(SIP/${EXTEN},120,Ttm))
exten => _XXX,n,ExecIf($?Playback(abonent_zanyat1))
exten => _XXX,n,ExecIf($?Dial(SIP/${EXTEN},120,Ttm))
exten => _XXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},30,Tt)

Разберем, что здесь происходит:

  1. Noop(HINT STATUS — ${EXTENSION_STATE(${EXTEN})}) — чисто отладочная информация, которую потом можно убрать. Просто выводим статус экстеншена в лог. Эта информация помогла мне решить одну проблему, о которой расскажу позже.
  2. ExecIf($?Playback(abonent_zanyat1)) — если статут экстеншена INUSE, проговариваем записанную фразу.
  3. ExecIf($?Dial(SIP/${EXTEN},120,Ttm)) — после проговоренной фразы звонящий будет 120 секунд ожидать ответ и слушать музыку. Далее идет обработка других статусов — RINGINUSE, BUSY. Ниже приведу описание всех возможных статусов.
  4. Dial(SIP/${EXTEN},30,Tt) — если он так и не ответил, набираем ему еще раз, слышим уже обычные гудки в течении 30 секунд.

Насчет пункта 4 есть сомнения. Я просто не знаю, что лучше делать после того, как человек 2 минуты провисел на линии и ему не ответили. Можно направить звонок на секретаря, можно сразу сбросить. Можно еще раз ему проговорить, что абонент занять и опять повесить на ожидание и так по кругу. Я оставил стандартное правило, как было изначально. Мне почему-то кажется, что не так много людей будут висеть 2 минуты на трубке.

В общем, это не принципиально, сами придумайте, как поступать в конкретном случае. Теперь про EXTENSION_STATE. Функция может принимать следующие значения:

  • UNKNOWN
  • NOT_INUSE
  • INUSE
  • BUSY
  • INVALID
  • UNAVAILABLE
  • RINGING
  • RINGINUSE
  • HOLDINUSE
  • ONHOLD

Я не знаю точного описания всех значений, не нашел, но по названиям примерно понятно. Подобрал опытным путем те, что меня интересуют. Если пользователь разговаривает, значение BUSY, если он сам набирает кому-то, то INUSE, если ему идет звонок, но он еще не ответил, то RINGINUSE. Остальные значения в рамках указанной задачи меня не интересуют. Можете добавить сами обработку других ситуаций. Я раньше использовал для этого функцию DIALSTATUS, примерно так:

exten => _XXX,n,Goto(num-${DIALSTATUS},1)
exten => num-NOANSWER,1,Wait(2)
exten => num-NOANSWER,n,Playback(noanswer)
exten => num-CHANUNAVAIL,1,Wait(2)
exten => num-CHANUNAVAIL,n,Playback(vm-isunavail)

Изначально я собирался решать вопрос с уведомлением о занятости пира через dialstatus, но эта функция не подходит. Опытным путем узнал, что если первая линия занята, новый звонок идет на вторую, статус линии не будет busy. Эта функция не подходит.

И еще одно важное замечание. Во время тестирования, пока я не добавил явно в свойства пира call-limit=2, я не мог определить статус пира через EXTENSION_STATE

Не помню, какое значение получал при звонке, но оно точно было не BUSY во время разговора по первой линии. После того, как явно указал call-limit, все заработало как надо.

Во время настройки на разных версиях Asterisk замечал, что иногда не работает функция EXTENSION_STATE. Возвращает значение UNKNOWN. В этом случае использовал другую функцию — DEVICE_STATE. Все остальные настройки те же. Не вдавался в подробности, почему это так. Сходу не мог понять, в чем причина.

Телефон абонента временно недоступен – что это значит

Что же означает фраза: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже», которую иногда мы слышим, пытаясь дозвонится до определенного человека? И почему ее выдает?

Причина в том, что мобильная сеть оператора телефона абонента на момент звонке недоступна. Подобное можно встретить у всех операторов России: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2. В свою очередь есть несколько причин, почему такое может произойти:

  1. Плохая связь или ее отсутствие
    . Если вы звоните человеку, у которого включен телефон и при этом выдает сообщение: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже», то причиной может быть плохая связь или ее отсутствие. Такое может случится, если абонент находится далеко от населенного пункта и от места расположения вышек оператора. Так же с подобным явлением можно встретиться в местах, где что-то мешает приему сигнала: в метро, подвалах, лифтах.
    Из личного опыта знаю, что плохая связь может быть даже в квартире. У моего прошлого мобильного оператора Теле2 не было связи, когда я заходил в свою квартиру в Краснодаре. И появлялась, только если подносил телефон к окну. Причем, такое явление было постоянным.
    Часто можно столкнуться с проблемой отсутствия возможности дозвониться абоненту в праздничные дни, когда мобильные сети оператора сильно перегружены.
  2. Телефон выключен
    . Также сообщение: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже» может появляться, если телефон человека выключен. Причинами могут быть как самостоятельное отключение телефона человеком, так и то, что телефон просто-напросто мог разрядиться.
  3. Неисправность в телефоне
    . Одна из частых причин, почему выдает сообщение «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже» — неисправность мобильного телефона. При чем это может быть, как простой глюк, исправить который можно обычной перезагрузкой телефона, так и весьма серьезная неполадка, устранить которую без обращения в сервисный центр попросту невозможно.
  4. Неверно установленная сим-карта
    . Подобное может случится, если Сим-карта установлена неверно, или – съехала с гнезда для симки.

Единственно, что можно сделать в такой ситуации — последовать совету и позвонить позднее.

Надеюсь, статья «перезвоните позже: что это значит, что делать
» была вам полезна.

Нагрузка на сети мобильных операторов ежегодно возрастает, в результате чего появляются различные проблемы связи. Уже сейчас в местах с хорошим приемом сигнала не всегда можно дозвониться. Помимо этого существует еще множество факторов, способных помешать общению. Одну из таких ситуаций далее мы и обсудим. Телефон абонента постоянно занят – что это значит и каковы причины? Мы рассмотрим общие моменты, которые касаются всех операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон).

Неисправность с железом смартфона

Как пользоваться второй линией

Если человеку звонят, то он автоматически услышит тихую мелодию во время того, пока он разговаривает с другим пользователем.

  • Чтобы посмотреть, кто звонит, достаточно взглянуть на экран телефона.
  • Чтобы переключиться на новый разговор, достаточно ответить на него. Не стоит бояться, что второй автоматически отключится. Этого не произойдет.
  • После завершения разговора со вторым пользователем он отклоняется, подключение снова идет на первый.

Если пользователь сам звонит другому, то он услышит оповещение о разговоре человека. Необходимо подождать, пока абонент либо примет звонок, либо договорит с другим пользователем. После принятия появится обычный сигнал занятой линии.

Возможные причины занятой линии на телефоне

Самая вероятная причина, по которой при звонке слышны короткие гудки – абонент разговаривает с кем-то по телефону. Практически все современные смартфоны поддерживают функцию многоканальной связи. Однако многие люди пользуются старыми устройствами, которые не оснащены подобной опцией. Существуют и другие причины занятой линии.

Технические неполадки

Загруженность оборудования, используемого операторами мобильной связи, бывает высокой не только в праздничные дни. Несмотря на тот факт, что техническое оснащение постоянно обновляется, на отдельных участках могут наблюдаться различные неполадки. Нестабильный сигнал приводит к появлению сообщения о том, что абонент находится вне зоны доступа сети или к коротким гудкам, сигнализирующим о занятости линии. В такой ситуации стоит продолжать дозваниваться до абонента. С большой долей вероятности очередная попытка увенчается успехом.

Черный список

Если сразу сбрасывает исходящий звонок – скорей всего, номер был занесен в игнор-лист или черный список. Владелец современного смартфона может воспользоваться встроенным функционалом своего устройства или специальным приложением, блокирующим нежелательные вызовы. Для того, чтобы обойти черный список, стоит:

  1. Отправить SMS-сообщение, активировав отчет о доставке. В сообщение необходимо добавить текст с просьбой к абоненту убрать свой телефонный номер из черного списка.
  2. Выполнить звонок с другого номера. В случае, если с чужого телефона пойдет дозвон, по всей вероятности человек занес контакт в black list.
  3. Воспользоваться альтернативным способом связи (Вайбером, Ватсапом, Скайпом или любым другим приложением).

Во многих моделях современных смартфонов присутствуют специальные опции, позволяющие настроить черный список по собственному усмотрению. Можно ограничить прием входящих вызовов номерами из телефонной книги или отключить приход любых СМС-сообщений. Некоторые устройства способны автоматически снимать трубку и сразу же завершать вызов, сообщать звонящему, что абонент занят и выполнять другие полезные функции. Настройки многих современных смартфонов позволяют активировать различные режимы. После выбора «Не беспокоить» телефон перестанет тревожить звонками, блокируя любые входящие вызовы и СМС-сообщения.

В AppStore представлена масса специализированных приложений, предназначенных для блокировки входящих вызовов и СМС-сообщений. К примеру, программа «Black List PRO» позволяет принимать звонки только от контактов из телефонной книги или определенной группы, настроить которую можно по собственному усмотрению. Для устройств, работающих на базе ОС Android, есть немало бесплатных приложений в Play.Market. «Блокировщик вызовов» отличается простым пользовательским интерфейсом и большим количеством способов блокировки.

Сбой сети

Сбой сети – весьма распространенная причина занятой линии. В таком случае стоит повторить попытку дозвониться через несколько минут.

Мобильный интернет

Мобильная связь и доступ к интернету предоставляются по разным каналам, однако во время серфинга по сети связаться с абонентом иногда бывает довольно проблематично. В подобном случае стоит скинуть SMS-сообщение с просьбой перезвонить. Для решения проблемы стоит установить в настройках смартфона автоматическое использование канала 3G или выше.

Другие причины

Ведущие операторы мобильной связи (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон) предоставляют своим абонентам широкий спектр опций. К примеру, услуга «Неудобные часы» блокирует все входящие звонки и SMS-сообщения в определенный период суток. Таким образом можно не отвлекаться на внешние раздражители во время учебы или работы. Если абонент постоянно занят, возможно причина в повреждении SIM-карты или неисправности смартфона.

Телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала – что это значит

Сотовая связь набирает свои обороты, и немногие могут представить жизнь без нее. Однако, ажиотаж приносит “побочные эффекты” в лице проблем со связью и перегруженностью операторов. Если вы пытаетесь дозвониться до друга, знакомого или члена семьи, но робот постоянно восклицает “Телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала” — эта статья для вас!

Самое первое, что приходит в голову – человек с кем-то разговаривает, и линия занята. Но такой вариант подходит лишь для владельцев старых моделей, преимущественно кнопочных.

Как уже упоминалось ранее, мобильная связь наращивает свою мощь, что приводит к различным сбоям. Как ни странно, это происходит постоянно, хоть популярные операторы (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) и совершенствуют свое оборудование.

Технические неполадки типичны для больших праздников – к примеру, Новый Год. В бой курантов каждый хочет перекинуться поздравлениями с близкими людьми, что происходит в один промежуток времени.

Результат – сеть нагружается, а абонент слышит в динамике надоедающую фразу, что телефон абонента занят и нужно оставить сообщение после сигнала. Единственный вариант – пытаться дозвониться снова и снова до “победной попытки”.

Популярные мобильные операторы стараются делать жизнь абонентов лучше, и следующая причина постоянных гудков – яркий пример этому. Услуга “Я занят” (может называться по-другому) – это своеобразный блок для звонков в установленное время.

После ее подключения и установки временных рамок, абонент не принимает звонки в “неудобные часы”, не отвлекаясь от работы, учебы или других важных дел. Пользователь, подключая ее, блокирует входящие на уровне оператора.

Еще одна причина невозможности дозвониться – добавление в “Черный Список“. Процедура осуществляется как в настройках телефона, так и на уровне оператора мобильной связи. Такая опция есть у многих операторов — Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 и др.

  • Попробуйте отправить обычную смску, попросив абонента удалить вас из черного списка. Перед этим рекомендуется подключить уведомление о доставке смс-сообщений.
  • Просто позвоните с другого номера – если так звонок проходит, вы попали в “Черный список”. Правда, есть шанс все решить, если человек поднимет трубку и захочет с вами говорить.
  • Используйте альтернативные способы связи – Viber, WhatsApp или Telegram предоставляют возможность аудио- и видеозвонков.

Также стоит кратко упомянуть о режиме “Не беспокоить” (в самолете, автономный) — он полностью отключает возможность входящих вызовов и смс. Подобный вариант обойти не получится.

Новейшие модели смартфонов, как уже упоминалось, используют несколько каналов для принятия входящих. Однако, более ранние представители рынка иногда не принимают звонки при использовании интернет-соединения (или же делают это через раз). В таком случае, посоветуйте своему собеседнику обратиться напрямую к оператору связи для получения консультации по вопросу.

Самый редкий случай – повреждения телефона, влияющие на соединение. Такое может случится с каждым смартфоном, даже при легком ударе. Производители пытаются как можно сильнее обезопасить покупателей от столь неприятных ситуаций, но пока защита не доведена до совершенства.

Единственный вариант – обращаться в ремонт или возвращать устройство по гарантии. В крайнем случае проверьте работу SIM-карту на другом телефоне, возможно проблема в ней.

Мы описали наиболее частые варианты появления ответа “Телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала” при звонках. Если же вам не могут дозвонится по этой причине, тогда обязательно проверьте все описанные способы и подключенные услуги у оператора.

Разновидности неполадки и их причины

Некорректная работа со звонками может проявляться одним из следующих образов:

  • На экране не появляется уведомление о новом звонке, а после его завершения в центре уведомлений отображается значок «Пропущенные». Причина ошибки такого вида заключается в неправильной настройке функции голосовой почты. Телефон автоматически перенаправляет на нее любой сигнал, поэтому вы узнаёте о факте наличия входящего вызова уже после его сброса;
  • Во время вызова отсутствует звонок и вибрация, но на экране отображается уведомление о звонке. В таком случае следует проверить работу динамиков и, при необходимости, заменить их на новые;
  • На телефоне отсутствует связь, даже если сим карта вставлена в телефон. Причина неисправности – неправильное расположение карты в лотке или аппаратная поломка модуля связи.

Звонки на сервисные номера или номера IP-телефонии

Услышать фразу «Неправильно набран номер» («МТС», «Билайн» и от других мобильных операторов) можно при попытке позвонить в сервисную службу. Например, вы обнаружили на телефоне пропущенный звонок и пытаетесь перезвонить по указанному номеру. Допустима ситуация, что звонок был совершен сотрудниками компании оператора связи с целью проведения информирования об акциях, услугах и т. д. Как правило, подобные номера не предназначены для приема входящих звонков. Как быть в этом случае? Дождаться повторного звонка — сотрудники компаний обычно дублируют звонок, если ранее связаться с абонентом не удалось.

Причины, по которым абонент не может ответить на звонок

У вашего друга неожиданно разрядился телефон, и нет возможности поставить его на зарядку. Возможно, он находится в дороге или, к примеру, в кинотеатре.
Не исключено, что ваш друг на какое-то время – спустился на подземную парковку или зашел в магазин, находящийся в цокольной части здания. Спустя некоторое время он вполне может появиться на связи, даже не заметив, что пропадал «из эфира».
Возможно, ваш друг выехал за город и оказался в зоне слабого приема либо там, где сети телефонного покрытия вообще нет. Вспомните, может быть, у него есть старенькие родственники, живущие в сельской местности, или работа предполагает частые поездки за город.
Может быть, он улетел в отпуск за рубеж? В этом случае включенная сим-карта российского оператора ввергнет в нешуточные расходы, поэтому, скорее всего, он на время отпуска либо отключил телефон, либо пользуется другой сим-картой.
Иногда возникают ситуации, когда выключить телефон требуют обстоятельства

К примеру, ваш друг сидит на важном совещании, где все обязаны выключать телефоны, либо заболел, выпил лекарство и лег спать. Через какое-то время связь восстановится – нужно только набраться немного терпения.
Самый неприятный случай

С вами не хотят общаться, поэтому ваш телефон занесен в «черный список». Проверить это очень просто: нужно позвонить этому человеку с другого номера, который ему неизвестен или не связан с вашей личностью.

Подключена функция «Переадресация звонков»

Данная услуга уже известна и даже набирает популярность, так как бесплатна и имеет гибкие настройки. К примеру, абоненты Теле2 могут активировать функцию автоответчика в момент занятой линии.

Уже никого не удивляет, что операторы без ведома абонентов подключают эту услугу. Тот же Теле2 устанавливает переадресацию автоматически, если абонент подключен к услугам «Кто звонил» или «Голосовая почта».

Если вы услышали «Аппарат вызываемого абонента занят», то можете подождать, когда робот закончит говорить, потом прозвучит сигнал и вы сможете оставить человеку свое аудиосообщение.

Но если абонент занят уже долгое время, то попробуйте связаться с человеком другим способом и скажите о данной проблеме.

Обратите внимание:

Как установить Mi WiFi Repeater 2?

Как проверить подключена ли опция переадресации?

Для этого можно:

  • Позвонить в службу поддержки. Если такая услуга имеется, попросите отключить переадресацию.
  • Зайдите в личный кабинет и найдите «Подключенные услуги».
  • Используйте ussd-команды для настройки и отключения переадресации. Обычно это команда ##002#. Наберите код у себя на телефоне и перезагрузите его.

«Абонентский номер занят, пожалуйста перезвоните позже» (Билайн) . Может такое быть, если человек ни с кем не говорит?

Поспорили с человеком, он не должен ни с кем говорить по телефону некоторое время.
Когда я звонила, пару минут был такой автоответчик, как указано в заголовке вопроса (Абонентский номер занят. Пожалуйста, перезвоните позже) . Потом короткие гудки. Потом нормально прошли гудки.
Человек чуть не клянется, что не брал в руки телефон.
Может быть глюк билайна, или можно смело говорить, что он проиграл спор?
P.S. простите, что в эту категорию — отдельной категории про сотовую связь, к сожалению, нет.

Imobilazer

ДАже на старой древней моей Моторолле MPx200 был черный список, в котором можно было симулировать три состояния: абонент недоступен, абонент занят и абонент поднял и сразу положил трубку.
Я думаю с 2006 года прогресс шагнул далеко вперед и это всё-таки можно сделать через чёрный список)

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий