Отключение или ограничение встроенных покупок на iphone

Содержание

Можно ли вернуть деньги за покупку или подписку в iTunes

Нередко бывают ситуации, в которых купленная программа или ненужная подписка, не оправдала ожидания. Вернуть денежные средства за нее возможно, несмотря на то, что это достаточно трудно. Для денег за покупку в iTunes необходимо иметь обоснованную причину.

Деньги не будут возращены, если пользователь установил приложение только для того, чтобы протестировать его.

Возможные причины для возвращения денег за покупку ненужной подписки:

  • Пользователь недоволен установленным приложением или подпиской. Необходимо подробно описать почему именно он недоволен для того, чтобы компания Apple смогла решить, вернуть деньги или же нет;
  • Пользователь не давал своего согласия на покупку или на оформление подписки. Если денежные средства были сняты без разрешения покупателя, то нужно незамедлительно отправлять заявку на возращение денег.
  • Пользователь не получил купленный контент. В таком случае его перенаправляют на сайт разработчика, который и будет решать эту проблему;
  • Не получается использовать купленный контент или же возникают определенные проблемы. В такой ситуации также необходимо обращаться к разработчику;
  • Пользователь не планировал продлевать подписку. В таком случае есть небольшие шансы вернуть денежные средства.

Пользователь может вернуть свои деньги за покупку или подписку в iTunes следующим образом:

  1. Для начала необходимо запустить iTunes на персональном компьютере и зайти в раздел «магазин»;
  2. Далее необходимо перейти в раздел «учетная запись» — «посмотреть»;
  3. Затем потребуется авторизоваться и зайти в раздел «история покупок», в котором нужно нажать на «смотреть все»;
  4. В этом списке нужно найти ту программу, за которую пользователь желает вернуть деньги, и нажать «еще» рядом с ней. После этого нужно выбрать пункт «сообщить о проблеме»;
  5. Должен открыться сайт, в меню которого нужно выбрать проблему и причину запроса. А после нужно нажать «отправить. Также можно добавить описание.

Как вернуть деньги за покупку или подписку в iTunes можно посмотреть в видео

Как посмотреть историю покупок в App Store или iTunes на компьютере

Несмотря на новые способы, старые также прекрасно работают. Способ с просмотром истории покупок на компьютере под управлением Mac OS или Windows никуда не делся и отлично функционирует. Для него есть своя пошаговая инструкция:

  • Открыть приложение «Музыка» или iTunes и выбрать пункт «Учетная запись» — «Просмотреть мою учетную запись».
  • В окне с данными об аккаунте необходимо пролистать вниз и найти раздел «История покупок».
  • Чтобы раскрыть список полностью, необходимо нажать на «Просмотреть все» возле последней транзакции.
  • По аналогии можно выбрать товар, диапазон дат и другие критерии.
  • Помимо просмотра информации можно пожаловаться о проблеме, запросить возврат денег или снова отправить квитанцию об оплате себе на электронный ящик.

Проверка истории покупок через ПК

Что такое встроенные покупки в App Store

Наивный пользователь полагает, что покупки в магазине приложений могут быть только двух видов: платные и бесплатные. Ан нет! Есть еще такой тонкий маркетинговый ход как встроенные покупки. Это, к примеру, когда создатель игры выпускает ее бесплатную версию, а уже внутри игры увлекшемуся пользователю предлагается докупить расширенную версию приложения. Вот это предложение докупить – и есть встроенная покупка – разумеется, платная. Осуществить ее можно по той же схеме, что и обычную платную покупку.

О том, что приложение содержит встроенные покупки, пользователя предупреждает фраза под самим названием программы в ее описании. Если проскроллить описание ниже, увидите перечень встроенных покупок с ценами.

Если не хотите попадаться на уловку со встроенными покупками, вы можете их запретить.

Как отключить встроенные покупки в App Store

Сделать это проще простого. Идем в «Настройки» – «Основные» – «Ограничения» – «Включить ограничения». Система потребует у вас ввести пароль ввода-снятия ограничений. Этот пароль не должен совпадать с паролем к устройству.

Как убрать встроенные покупки в App Store

Как на айфоне разрешить встроенные покупки

Не могу осуществить покупку контента в приложениях, появляется уведомление о том, что встроенные покупки отключены. Раньше это отключалось в меню Ограничения, как отключить это в iOS 13?

Мы уже рассказывали, как ограничить встроенные покупки в iOS 11 и более ранних версиях мобильной операционной системы.

В iOS 12 и iOS 13 данная фишки никуда не пропала, настройка ограничений на встроенные покупки в приложениях осуществляется следующим образом:

1. Перейдите по пути Настройки – Экранное время – Контент и конфиденциальность.

2. Полностью отключите ограничения на смартфоне или оставьте ограничения включенными и перейдите в раздел Покупки в iTunes Store и App Store.

3. Измените значение параметра Встроенные покупки.

Если при настройке экранного времени устройство было отмечено в качестве детского, потребуется ввод установленного пароля. При необходимости забытый пароль можно всегда сбросить по нашей инструкции.

Как покупать приложения для iPhone, iPad и iPod Touch без кредитной карты

Что делать если кредитной карты нет, а заводить ее специально для покупки приложений в App Store совсем не хочется? Выход есть, и не один.

Первое решение – создание виртуальной кредитной карты QIWI Visa, которой вы сможете спокойно пользоваться в App Store, предварительно пополнив счет кошелька в ближайшем терминале. Зарегистрировать кошелек QIWI, а заодно и виртуальную карточку можно перейдя по этой ссылке. В ближайшее время мы напишем подробную инструкцию об том как это сделать.

Второе решение – купить подарочную карту iTunes, использовав код которой вы сможете приобретать любые цифровые товары в App Store и iTunes Store. Для того чтобы активировать код достаточно перейти в приложение App Store, прокрутить страницу меню Подборка до самого низа и нажать на кнопку Ввести код. Приобрести подарочную карту iTunes (или подарочную карту App Store, они совершенно одинаковы) можно в любом крупном салоне техники, например, М.Видео или Евросети.

Знай и используй:

  • iphone 7s дата выхода
  • Как обойти блокировку LinkedIn на iPhone, iPad, Mac и PC
  • Как определить степень износа батареи iPhone без компьютера

Поделиться ссылкой

Как отключить встроенные покупки на iPhone

Если вы когда-либо играли в супер привыкающие игры, как Candy давка Сага, вы сможете быть близко знакомы с приложением покупки и деньги. Мы расскажем как отключить встроенные покупки на iPhone.

5 новых способов, чтобы улучшить срок службы батареи iPhone

Что нужно знать о покупках в приложении:

Многие приложения для iPhone позволит Вам купить дополнительные услуги, функциональные возможности и Контент в играх расширения или ресурсов, или модернизацию персонажа.

Имея возможность приложение покупки могут быть полезными и интересными (и это важный способ для разработчиков, чтобы заработать деньги), но тех, кто не первые слова, которые приходят на ум, если вы покупаете вещи, не понимая, что ты делаешь.

Таким образом, Вы можете набрать довольно внушительный счет в iTunes.

И если у вас есть ребенок, который может по накупать многого, не подозревая.

К счастью, вы можете отключить возможность покупки внутри приложения, чтобы предотвратить это. Эти инструкции применяются для всех устройств, использующих операционную систему с iOS.

Как отключить in-App покупки

Как отключить встроенные покупки на iPhone, выполните следующие действия:

Из главном экране, коснитесь приложения настройки.Общего Крана.Прокрутите примерно на полпути вниз страницы и выберите пункт “ограничения”.Нажмите “Включить Ограничения”.

Когда вы сделаете это, вам будет предложено установить код доступа, который представляет собой 4-значный пароль, он блокирует определенные функции iOS устройства. Выбрать пароль, вы будете уверены, что помните, но не поделиться им с людьми, Вы не хотите делать покупки.

Если они знают Ваш пароль, они могут снова включить в приложение покупки. Дважды введите пароль, чтобы установить его.

https://youtube.com/watch?v=q07_G2mNjRs

Если вы, отключив в приложении покупки, потому что устройство используется детьми, убедитесь, что пароль не совпадает с той, которая используется для разблокировки устройства.

После того, как пароль установлен, прокрутите вниз до второго варианта. Вставьте в приложение покупки ползунок влево так, что она белая (iOS 7 и выше). Если вы передумаете, а потом хотите восстановить способность принимать в приложение покупки, просто вернитесь к этому экрану и изменить положение ползунка.

Обои на телефон сериалы: Игра престолов, Ходячие мертвецы, Волчонок и другое.

Как отключить встроенные покупки на iPhone в Вашей учетной записи iTunes:

Там могут быть некоторые обвинения в ваш iTunes счет, которые Вы не признаете, но как вы можете быть уверены, что они с приложением покупки? Если вы ищете по электронной почте квитанции, присланной из магазина iTunes, просто посмотрите на столбец Тип (это справа, рядом с ценой). Искать в приложение покупки в этом столбце.

Если Вы просматриваете свой аккаунт через магазин iTunes, выполните следующие действия:

В iTunes Store, нажмите на Ваш логин в верхнем правом углу (в iTunes 12 и вверх; в левом углу в предыдущих версиях) и нажмите кнопку информация аккаунта. Вам может быть предложено войти в свою учетную запись.В разделе “История покупок”, нажмите кнопку посмотреть все.Если покупка в последний заказ, это будет в верхней части экрана. Если нет, посмотрите в предыдущем разделе покупок и нажмите на стрелку рядом с датой заказа, который вы хотите просмотреть.

В подробности во время последней покупки, искать покупки в приложении в столбце Тип.

Как запросить возврат средств за внутри игровые покупки:

Теперь, когда вы подтвердили, что эти обвинения на самом деле в приложении покупки, что вы можете сделать об этом? Этот вопрос может быть особенно важно для вас, если законопроект будет большой. В прошлом, Ваш успех или неудача с оспариванием в приложение покупки был своего рода подбрасывание вверх

В прошлом, Ваш успех или неудача с оспариванием в приложение покупки был своего рода подбрасывание вверх.

Ведь нет никакого способа для Apple, чтобы знать, что покупки действительно были сделаны в 6-летнем возрасте, а не 36-летний, который теперь хочет выбраться из расплачиваемся за них.

Но с новостями о непреднамеренных покупок и внимание контролирующих и судебных исков, Apple сделала этот процесс проще. На самом деле, чтобы запросить возврат, просто заполните эту форму Apple

Вам потребуется номер вашего заказа (который Вы можете найти в соответствии с инструкциями в предыдущем разделе).

Надеюсь вы узнали как отключить встроенные покупки на iPhone!

Назад

Купить восстановленный айфон

Далее

Сколько бы стоил iPhone, если бы его делали в США?

Что такое покупки в приложении?

Покупки в приложении — это дополнительный контент или подписки, которые вы покупаете внутри приложения. Не все приложения поддерживают такие покупки. Чтобы проверить, предлагает ли приложение покупки в приложении, прежде чем покупать или скачивать его, найдите его в App Store. Затем найдите «Покупки в приложении» рядом с ценой приложения или кнопкой «Скачать».

Что из себя представляет подписка?

Подписка — это плата за доступ к содержимому из приложения или службы в течение определенного периода времени. Например, подписку на Apple Music можно приобретать ежемесячно. Подписки включают услуги, на которые вы подписываетесь в приложении, такие как Hulu, Spotify, Pandora или HBO NOW.

Большинство подписок продлеваются автоматически до того момента, пока вы их не отмените. Для некоторых приложений и услуг можно выбирать, как часто будет продлеваться подписка. Например, вам могут предложить еженедельную, ежемесячную, ежеквартальную или годовую подписку.

Что представляет собой покупка нерасходных элементов в приложении?

Вот примеры покупок нерасходных элементов в приложении:

  • Отключение рекламы
  • Полная версия игры
  • Обновление до выпуска приложения с дополнительными возможностями
  • Бонусные игровые уровни

Эти материалы покупаются один раз, и их можно перенести на другие устройства, связанные с вашим идентификатором Apple ID. В некоторых случаях удаленные нерасходные элементы можно восстановить, бесплатно скачав их.

Что такое покупка расходных элементов в приложении?

Вот примеры покупок расходных элементов в приложении:

  • Игровая валюта, такая как монеты или драгоценные камни
  • Дополнительные очки здоровья в игре
  • Пакет для экспорта в новый файловый формат

Эти материалы покупаются каждый раз, когда в них есть необходимость, и их нельзя загрузить повторно бесплатно. При удалении или переустановке приложения либо его установке на другом устройстве расходные элементы могут быть стерты. Например, при установке на iPod touch игры, в которую вы начали играть на iPhone, уровни синхронизируются, однако дополнительные очки «здоровья», приобретенные вами на iPhone, не переносятся.

Как отключить встроенные покупки на iPhone

Через Apple Mac и компьютеры Windows

Для того, чтобы отключить встроенные покупки на смартфоне можно воспользоваться персональным компьютером. Сделать это можно следующим образом:

  1. Для начала потребуется установить на персональный компьютер последнюю версию iTunes и запустить ее;
  2. После этого нужно зайти в настройки учетной записи, используя главное меню, и авторизоваться;
  3. Информацию об Apple ID необходимо прокрутить до пункта «настройки» и нажать на раздел «управлять»;
  4. В разделе «автовозобновление» нужно установить пункт «выкл.», а в открывшемся окне подтвердить это действие.
  5. После этого платные подписки в iTunes будут отключены.

На устройствах iPhone и iPad

  1. Сначала нужно подключить устройство к интернету, а после открыть приложение «музыка»;
  2. Затем необходимо нажать на значок пользователя, который находится в верхнем углу. Должна загрузиться информация о учетной записи пользователя, после чего необходимо найти раздел «посмотреть Apple ID»;

  3. На этом этапе потребуется открыть раздел «подписки» и нажать на кнопку «управлять». Необходимо выключить автовозобновление и подтвердить это действие.

Также можно управлять платными подписками через настройки устройства. Сделать это можно зайдя в раздел «iTunes Store». Затем необходимо перейти в раздел «Apple ID: ваш идентификатор», «посмотреть Apple ID». В конце нужно зайти в пункт «подписки».

Айфон за репост

Мошенники запускают конкурсы с Айфоном в качестве главного приза. Розыгрыши ежедневно появляются в огромном количестве групп, пабликов и даже на персональных, но раскрученных страницах.

Подавляющее большинство таких конкурсов — мошенничество.

Розыгрыши создаются либо для накрутки подписчиков в группу, либо для попытки развода участников на оплату доставки, прямо как в первом способе.

И способ работает как часы. Отдельные группы во «ВКонтакте» накручивают таким образом миллионы подписчиков. После уже раскрученная группа с аудиторией переименовывается и продается за немалые деньги.

С лета 2019 года подобных фальшивых конкурсов для накрутки подписчиков будет проводиться еще больше, будьте бдительны. Администрация «ВКонтакте» разрешила официальную продажу и покупку сообществ. Теперь развиваемые обманным способом группы будет легче продавать. А значит интерес мошенников к раскрутке групп через конкурсы вырастет.

Конечно, есть и честные конкурсы, которые позволяют получать Айфон бесплатно. Такие проводят крупные сообщества или ресурсы, которые дорожат своей репутацией. Например, мы, Apple-iPhone.ru. Мы разыгрывали Айфон и множество других гаджетов в нашей группе во «ВКонтакте». Все максимально прозрачно, с прямой видеотрансляцией процесса розыгрыша.

Как посмотреть историю покупок в App Store или iTunes на айфоне

Отключаем встроенные покупки в приложениях iPhone

Если вы недавно загрузжали приложение на свой iPhone, скорее всего, оно содержит встроенные покупки, особенно если это игра. То, что когда-то было редкостью, стало нормой, и приложения теперь полны возможностей покупать виртуальные товары, которых нет за пределами игры. От драгоценных камней и дополнительных жизней до костюмов и боеприпасов. Такова современная модель монетизации приложений, если есть способ взимать с пользователя деньги, разработчик, скорее всего им воспользуется.

Хотя большинство взрослых могут (иногда) противостоять искушению, то дети не столь зрелы в принятии решений, они склонны к импульсивным, сиюминутным поблажкам – дети целевая аудитория многих приложений, в которых встроенна модель внутриигровых покупок. И это особенно опасно, когда ваша кредитная карта стала неотъемлемой частью iOS (благодаря технологическому чуду Apple Pay). Тратить деньги стало очень просто, достаточно лишь нажать боковую кнопку 2 раза, чтобы моментально немного продвинуться в игре. И очень часто для родителей такие траты становятся неожиданным “сюрпризом”.

Но к счастью, есть способ полностью обуздать покупки в приложениях, и я собираюсь показать вам, как это сделать.

Шаг 1. Заходим в настройки.

Шаг 2. Находим пункт “Экранное время”.

Шаг 3. Спускаемся вниз, и находим “Контент и конфеденциальность”. Входим в пункт и активируем переключатель “Контент и конфеденциальность”. Он должен стать зеленым.

Шаг 4. Далее выбираем “Покупки iTunes и appStore”

Шаг 5. Выбираем Встроенные покупки, затем выключаем их.

После этих действий вы – или кто-либо еще – не сможете делать покупки в приложениях на своем iPhone вообще.

Тем не менее, вместо переключения покупок в приложении на «Нет», вы можете выбрать «Запрашивать всегда» в подзаголовке «Запрос пароля». Таким образом, вместо полного отключения покупок в приложении, эта опция просто требует ввода пароля от учетной записи для совершения покупок.

Этот способ будет эффективно работать, если ваш ребенок не имеет полного доступа к своему iCloud, но если это не так, то лучше всего воспользоваться сервисом от Apple – “Семейный доступ”. Один минус данного способа – наличие и у ребенка и у вас яблочного устройства.

Вы настраиваете свою учетную запись, как родительскую, добавляете учетную запись ребенка и далее включаете функцию « Семейный доступ ». После этого, если вы хотите запретить своим детям совершать покупки в приложении на их собственных устройствах, вы можете использовать параметр «Спросить о покупке». Это уведомит вас (как человека, который настроил “Семейный доступ”), когда ваш ребенок попытается совершить покупку, и покупка будет совершена только после того, как вы войдете в свой Apple ID и подтвердите запрос.

Встроенные покупки в App Store: что это такое значит, бесплатно или нет, где находится, как отключить и удалить

Через App Store можно купить:

  1. Подписки на газеты (в электронном виде), игры, спортивные соревнования и онлайн-телевидение. Подписку можно купить на указанное в предложении время (будьте внимательны, подписки оформляются на повторные покупки и заказы с определённой периодичностью).
  2. Разные элементы для игроманов. Существует такой контент, как игровые деньги, ресурсы и прочее. Таким образом на пустом месте зарабатывают на игроманах. Если вы играете в игры на смартфоне, будьте внимательны, часто в играх предлагается приобрести нарисованные деньги взамен на настоящие.
  3. Расширения для приложений и игр: отключение рекламы и приобретение дополнительных, по вашему мнению, полезных функций.

Кэшбек – это не только App Store

Конечно, у многих траты в App Store поменьше, и 3,5% за год погоды не сделают. Но вот в чём фишка.

Кэшбек можно получать сразу с нескольких магазинов, в которых ты уже привык закупаться. Например:

  • eBay: 1,5% со всех покупок.
  • Lamoda: 10% с заказов.
  • Aliexpress: 4,5% за всё.
  • Связной: 5% – считай, скидка на Apple.
  • iCases.ru: 200 рублей за заказ.
  • Booking.com: 3,5% с твоего отдыха и поездок.

Всего больше 200 разных сайтов, магазинов, сервисов, в том числе по продаже софта. Вот здесь найдёшь весь список источников кэшбека. Получается, что чем раньше заведёшь аккаунт, тем больше соберёшь денег.

Да, это не отдельный заработок, не источник основного дохода. Никто его таким не считает. Но пользоваться кэшбек-сервисом можно абсолютно бесплатно, а деньги получать реальные. За те же самые покупки, что обычно делаешь.

Так почему бы и нет?


iPhones.ru

Думал, что всё про App Store знаю. Оказалось, нет. Apple о таком тебе не расскажет. Как получать кэшбек за App Store С помощью специального бесплатного сервиса можно получать кэшбек, покупая игры и приложения в App Store. Процесс такой: создаёшь аккаунт бесплатно, заходишь на сайт; открываешь специальную страничку, переходишь в App Store; покупаешь, что хотел. И…

Как отменить покупку в App Store

Сделать это можно следующим образом:

  • заходим в iTunse, кликаем на пункт «Учетная запись»;
  • далее открываем пункт «История покупок», нажимаем «Сообщить о проблеме»

Как удалить покупки из App Store и вернуть себе свои кровные

далее в выпадающем списке выбираем пункт, который нам подходит, например, «Покупка произведена по ошибке». Через некоторое время на почту придёт письмо с большим количеством текста о правилах покупки в App Store. Ориентировочно деньги будут возвращены в течение 10 дней. Советуем с этим способом не шутить и не пользоваться часто, так как в скором времени вам просто будут отказывать в возврате денег. Оно, конечно, некоторые умельцы умудряются и после возврата денег пользоваться данным приложением (если вы его не удалили, а то повторная установка будет платной). Но мы вас этому не учили!

Как не попасть на деньги при покупке iPhone

Способов развода при покупке предостаточно. Тем не менее, большинство из них нацелено на невнимательных покупателей, которым снесла крышу вкусная цена.

Во-первых, никогда не давайте деньги вперед, когда покупаете устройство у неизвестного продавца. Даже если он маскируется под большой магазин, это может быть ложью.

Во-вторых, не используйте помощь при получении кредита. Если берете деньги в долг, используйте услуги банков. Если кредитная история не позволяет, лучше откажитесь от такой покупки.

В-третьих, следите за привязкой iPhone к Apple ID. Ни в коем случае не соглашайтесь на первоначальную настройку в магазине и отвязывайте девайс от учетной записи, если покупаете его с рук.

В-четвертых, внимательно следите за продавцом и проверяйте устройство. Желательно, чтобы во время покупки вы были не в одиночестве. Даже вдвоем проверить все будет проще.

В-пятых Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с этими инструкциями:

  • Как проверить iPhone при покупке. Лучшие советы
  • Нужно ли проверять новый iPhone перед покупкой
  • Как узнать, какой вы купили iPhone: новый или восстановленный
  • Вот такой должна быть коробка нового iPhone. Не обманись
  • Мы сравнили поддельный iPhone 7 с оригинальным. Они опасно похожи

Главное — внимательность, бдительность и трезвый взгляд. Чудес не бывает, поэтому не обращайте внимания на сомнительные акции и странные предложения.


iPhones.ru

Будьте внимательны!

Николай Грицаенко

Кандидат наук в рваных джинсах. Пишу докторскую на Mac, не выпускаю из рук iPhone, рассказываю про технологии и жизнь.

Подмена устройства при покупке iPhone с рук

На удочку мошенников попадаются невнимательные поклонники iPhone, которые хотят купить его недорого.

Они натыкаются на объявление о продаже iPhone в полной комплектации. Устройство в идеальном состоянии, и цена прямо вкусная.

Жертва встречается с продавцом, проверяет все и уже отдает деньги. Но в последний момент на телефон поступает звонок.

Продавец отворачивается, перекидывается парой слов, быстро вытягивает свою карточку и отдает устройство. Говорит, что нужно бежать и удаляется.

Через некоторое время жертва понимает, что у нее в руках подделка. Во время злополучного звонка мошенник подменил iPhone.

Как посмотреть историю покупок в App Store или iTunes через веб-сайт.

Если вопрос о том, как проверить покупки в iTunes на айфоне до сих пор актуален, то поможет способ с веб-сайтом. Просмотреть все совершенные скачивания можно через браузер. Для этого необходимо войти на сайт reportaproblem.apple.com, указать свой Apple ID и код доступа к аккаунту. Эти же данные используются для покупок в цифровых магазинах App Store или iTunes.

После авторизации пользователь сразу попадает на страницу со списком всех приобретенных товаров. Здесь можно сделать следующее:

  • Сообщить о неисправностях ПО или о проблемах, которые оно вызывает.
  • Запросить полный или частичный возврат средств за купленный товар.
  • Просмотреть все квитанции об оплате и выслать себе их копии на e-mail.

Важно! Плюс метода в том, что он позволяет перейти к списку с любого устройства с любой операционной системой. 

Просмотр сайта со списком товаров через браузер

Встроенные покупки не разрешены на iPhone – что делать и как снова подключить

Создатели создали специальную функцию, благодаря которой можно ограничить встроенные покупки. Это помогает избежать случайных покупок. Эту функцию можно очень быстро настроить:

  • Заходите в настройки телефона.
  • После в «основные» и «ограничения».
  • Далее потребуется придумать пароль для включения ограничения.
  • После этого нужно найти раздел «встроенные покупки» и выключить их.
  • Теперь пользователь не сможет оформить покупку внутри приложения или игры.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Куда необходимо обращаться, чтобы вернули деньги за подписку?

Как еще можно отключить встроенные покупки?

Встроенные покупки можно отключить, используя программу «Экранное время» на iPhone. Для этого пользователь должен зайти в настройки, обнаружить там раздел «экранное время» и включить его. После того, как оно будет настроено с использованием пароля, нужно найти раздел «контент и конфиденциальность» и нажать на «покупки». О.

Что делать, если техническая служба отказала в возврате?

Можно попробовать выйти на сотрудников компании через личную почту, а также позвонить в iTunes с интересующей проблемой. Специалисты на связи и могут отвечать на вопросы клиентов в будние дни.

Что делать если один из членов семьи по ошибке приобрел ненужную подписку?

Можно попробовать обезопасить бюджет от таких покупок, настроив экранное время в устройстве. Также нужно обратиться в техническую службу.

4.6 / 5 ( 27 голосов )

Отключение встроенных покупок

Можно ли отключить подписку в iTunes при наличии задолженности

Бывают такие ситуации, в которых после случайного оформления платной подписки, пользователь не оплачивал ее, и в результате у него появился определенный долг, то отключить его не получится. Банковская карта пользователя привязана к его учетной записи, поэтому денежные средства за подписку могли не сниматься только в том случае, если на счету привязанной карты не хватало денег.

Если же сумма долга не очень большая, то пользователю придется пополнить его счет, а после оплаты подписки отменить ее. Но, если сумма долга составляет несколько тысяч, а оплаченным контентом никто не пользовался, то необходимо обращаться непосредственно в техническую поддержку компании Apple.

Что значит встроенные покупки в App Store?

Уведомление о возможности совершения встроенных покупок в приложениях, можно найти в App Store, рядом с ценой программы или возможностью её загрузить.

При скачивании и установки бесплатной программы не взимаются средства. В некоторых приложениях существует периодическая или разовая подписка на все или частичные функции программы.

Платные подписки одного и того же разработчика могут
работать сразу в нескольких приложениях. Поэтому у пользователей iOS всегда
есть возможность задать интересующий вопрос разработчику, а также просмотреть
или откорректировать свои подписки в системе.

Виды покупок в приложениях

Совершая покупку в приложении или программе, вы
получите один из типовплатного содержимого:

Можно осуществить следующий вид подписок в рамках встроенных программ или приложений App Store: на газеты, новостные службы и порталы, игры, спортивные абонементы на просмотр сезонных соревнований, периодическую подписку. Оплачивая подписку, вы получаете содержимое в рамках оговорённого срока использования или периода. После окончания срока подписки некоторые программы могут предлагать возобновление или продление, оказываемых услуг. Часть программа предлагает ознакомительный период использования или ознакомления с содержимым либо с большой скидкой, либо бесплатно. Как вариант может предлагаться сразу подписка на несколько приложений или услуг. Функция автоматической подписки будет продлеваться до тех пор, пока пользователь самостоятельно не решит её отменить

Поэтому очень важно не только знать обо всех своих подписках, но и уметь им управлять.
Расходные элементы покупок совершаются на внутриигровую валюту, подсказки, дополнительное «здоровье» и опыт, экспортный пакет в новый файловый формат. Покупки совершаются при необходимости

Каждый раз они оплачиваются заново без возможности повторной загрузки. Расходные элементы покупок могут быть утеряны при переустановке или удалении приложения, переносе её на другое устройство. Если первоначально на iPone была запущена игра, которая при установке синхронизировалась на iPod touch, то баллы опыта и здоровья не сохраняются на новом устройстве.
Нерасходные типы покупок относятся к обновлённым версиям программ, платным услугам с предоставлением дополнительных функций, полным игровым версиям, отключению рекламы, возможности использовать подсказки внутри игры неограниченное количество раз, использованию дополнительных персонажей, аксессуаров, бонусных игровых уровней, приобретению городских путеводителей, карт. Приобретение подобных материалов производится единожды и синхронизируется с другими устройствами, которые объединены единым Apple ID. При удалении или стирании этого типа покупок, есть возможность его повторной бесплатной загрузки. Для этого необходимо знать, как в программах восстановить нерасходные элементы покупок.

Функция «Семейный доступ» позволяет в рамках программы
или приложения получить доступ к покупкам некоторым членам семьи.

Совершение внутренних покупок

Возможность совершать внутренние покупки в рамках программы можно только с использованием Apple ID идентификатора, с выполненным входом на устройстве.

Актуальность платёжной информации залог успешных покупок в программе. Если же с покупкой возникли трудности, то можно обратиться в службу поддержки или откорректировать автоматические обновления в приложениях самостоятельно.

Полезные статьи:

Можно ли отключить подписку в iTunes при наличии задолженности

Бывают такие ситуации, в которых после случайного оформления платной подписки, пользователь не оплачивал ее, и в результате у него появился определенный долг, то отключить его не получится. Банковская карта пользователя привязана к его учетной записи, поэтому денежные средства за подписку могли не сниматься только в том случае, если на счету привязанной карты не хватало денег.

Если же сумма долга не очень большая, то пользователю придется пополнить его счет, а после оплаты подписки отменить ее. Но, если сумма долга составляет несколько тысяч, а оплаченным контентом никто не пользовался, то необходимо обращаться непосредственно в техническую поддержку компании Apple.

Как посмотреть квитанции за покупки в App Store или iTunes

Для просмотра квитанций необходимо перейти в соответствующий раздел «Квитанции». Для процесса формирования списка, возможно, потребуется ожидание в течение пары секунд. Поиск может осуществляться по товарам или суммам, которые были уплачены. Увидеть товары, которые были приобретены ранее указанного в настройках поиска срока, можно в айфоне в «Настройках».

Если нужная квитанция об оплате не может быть найдена, то следует проверить, установлен ли в системе «Семейный доступ». Если да, то покупки других членов семьи не будут отражаться в списке. Для просмотра товаров и квитанций следует войти в систему под уникальным идентификатором Apple ID, который принадлежит определенному члену семьи.

История покупок с указанного Apple ID за последние 90 дней

Сколько кэшбека я мог бы получить

Сайт, о котором говорю, даёт кэшбек 3,5% со всех покупок в App Store. Mac-версия магазина тоже учитывается – к примеру, с покупки Final Cut Pro получишь 800 рублей.

Накопленную сумму «кэшбеков» разрешают вывести на счёт мобильного телефона, на электронные деньги или просто на банковскую карту. То есть это не просто цифра какая-то, это настоящий кэш.

Жаль, что мне об этом не сказали раньше. Как уже говорил в предыдущей статье, в App Store только за последние три года оставил примерно 50 тысяч рублей. И это только потому, что с 9 по 13 годы уже купил «базовый» пакет любимых приложений.

Если взять и его, а также кучу игр прошлого – ребята, я оставил там тысяч 200, не меньше. Из этого больше 7 000 рублей просто растворились в воздухе. Это мог бы быть кэшбек.

Сколько оставил Артур

Стал покупать в июле 2008 году сразу, когда открылся App Store. Пришлось заводить американский аккаунт, брать iTunes ваучеры у спекулянтов, потому что российские платежные системы не поддерживались. В июле 2012 магазин допустил Россию до контентного водопоя, в котором обитал новый класс хищной рыбы – внутриигровые покупки. В это же время на прилавках зашевелилась первая версия Clash of clans… Мне страшно представить, сколько денег я оставил в App Store за всё это время.

Артур не хочет публично делиться суммой, но с одного только кэшбека он получил бы назад не меньше 15 000 рублей.

Сколько оставил Рома

Учетную запись в App Store завел еще в августе 2008 года по приглашению. Тогда можно было это сделать либо так, либо при наличии американской платежной карточки. Но покупать приложения начал с весны 2010 года, когда приобрел iPad, а от джейлбрейка и AppSync отказался осенью того же года. С тех пор ежемесячно на разного рода софт уходило $15–25. Если посчитать расходы за последние 3 года, выйдет около $600–700.

Рома не баловался игрушками так, как мы с Артуром, но с кэшбека (и при условии, что он пользовался бы российским App Store) ему бы набежало больше 2000 рублей.

Сколько оставил Микк

Начал пользоваться официальным App Store и забил на джейлбрейк со времен iPhone 3g (2009 год). Львиная доля денежных трат приходится на покупки внутри приложений и игр. Точно могу сказать, что на покупку приложений и игр за последний месяц я потратил около 1,5-2 тысяч рублей. Вообще, за последние 3 года пользования магазином App Store я оставил там около 50 000 рублей. Ни разу не жалел о потраченных средствах и не возвращал купленное.

Микку не вернутся 1750 рублей, которые могли бы быть кэшбеком. В принципе, сумма небольшая. Но это только цветочки.

Как отключить встроенные покупки на iPhone

Через Apple Mac и компьютеры Windows

Для того, чтобы отключить встроенные покупки на смартфоне можно воспользоваться персональным компьютером. Сделать это можно следующим образом:

  1. Для начала потребуется установить на персональный компьютер последнюю версию iTunes и запустить ее;
  2. После этого нужно зайти в настройки учетной записи, используя главное меню, и авторизоваться;
  3. Информацию об Apple ID необходимо прокрутить до пункта «настройки» и нажать на раздел «управлять»;
  4. В разделе «автовозобновление» нужно установить пункт «выкл.», а в открывшемся окне подтвердить это действие.
  5. После этого платные подписки в iTunes будут отключены.

На устройствах iPhone и iPad

  1. Сначала нужно подключить устройство к интернету, а после открыть приложение «музыка»;
  2. Затем необходимо нажать на значок пользователя, который находится в верхнем углу. Должна загрузиться информация о учетной записи пользователя, после чего необходимо найти раздел «посмотреть Apple ID»;
  3. На этом этапе потребуется открыть раздел «подписки» и нажать на кнопку «управлять». Необходимо выключить автовозобновление и подтвердить это действие.

Также можно управлять платными подписками через настройки устройства. Сделать это можно зайдя в раздел «iTunes Store». Затем необходимо перейти в раздел «Apple ID: ваш идентификатор», «посмотреть Apple ID». В конце нужно зайти в пункт «подписки».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий