В windows не работает bluetooth

Включение Блютуз

В большинство современных ноутбуков встроен Bluetooth-модуль. По умолчанию он отключен, а включается опция простым нажатием на специальную кнопку сбоку устройства или на его передней панели, в некоторых случаях – сочетанием клавиш. Для стационарных компьютеров предусмотрены внешние адаптеры, которые выглядят как флеш-накопители, но работают аналогично.


Активировать блютуз, кликнув на значок. Он будет подсвечен синим и также отображаться в трее.

Через Параметры

  1. Клацнуть по меню «Пуск» правой кнопкой мыши, открыть «Параметры». Зайти в «Устройства».


Чтобы подключиться, следует подтвердить действие сначала на гаджете, а затем нажать на соответствующую кнопку на ПК. После успешного сопряжения устройство отобразится в «Параметрах».

Для осуществления передачи файлов в «Параметрах» – «Устройствах» выбрать «Отправление или получение…». Это же можно сделать проще: клацнуть правой кнопкой мыши по желаемому документу и нажать на «Отправить».

Нестандартные методы

Когда не получается запустить модуль вышеописанным способом, можно воспользоваться его включением в Биосе, таким образом он будет активирован к началу загрузки ОС. Для этого:

  1. Зайти в BIOS так, как предусматривает конкретная модель ноутбука (F1, F2, Esc, Del+F9 и т.д.).
  2. Найти вкладку «Onboard Device Configuration», далее – пункт « Onboard/Set Bluetooth».
  3. Поставить для него значение «Enabled».

Командная строка предоставляет возможность преодолеть сбои в отдельных программах, обращаясь напрямую к ядру.

  1. Скачать с сайта Майкрософт приложение DevCon (отдельно или как часть Windows Driver Kit) и установить его.


Вызвать консоль «Выполнить» клавишами Win+R, ввести в поиск cmd и нажать «Enter».
Откроется командная строка, ввести devcon enable ID (подставить скопированный в п.2 ID) и нажать «Enter».

Как восстановить Bluetooth в Windows 10

Bluetooth в Windows 10 не работает? Не видите значок, отвечающий за включение этого модуля, или он не отвечает на наши команды? Вот простое, эффективное руководство, из которого вы узнаете, как исправить Bluetooth в Windows 10.

Вы не знаете, как включить Bluetooth в Windows 10, потому что эта функция работает неправильно? Могут быть много причин для такого поведения компьютера, но самыми популярными из них являются проблемы с самой Windows 10. Это обновление, несмотря на множество интересных решений и функций, до сих пор не полностью разработано Microsoft. ‘

Поэтому вам часто приходится решать проблемы и ошибки, которые появляются в Windows 10. Сегодня мы покажем два простых метода, которые позволят вам восстановить работу модуля Bluetooth в последнем обновлении системы Microsoft.

Первый метод — настройки Bluetooth

Самый быстрый доступ к модулю Bluetooth с настольного уровня в Windows 10 — это один из уровней Центра действий. Просто нажмите на плитку с именем Bluetooth и она готова. К сожалению, это не всегда так.

Для начала давайте проверим, правильно ли активировано все. Для этого перейдите в «Настройки Windows 10» (ярлык Windows + I). Здесь мы открываем вкладку «Устройства», а затем в левой панели меню — «Bluetooth».

Мы проверяем здесь статус Bluetooth. Включен ли модуль, выключен и, возможно, все время в опции поиска? Или — что также может случиться — нет кнопки Bluetooth.

Если ручное включение или выключение и включение кнопки Bluetooth на уровне настроек не работают, переходим к следующему методу.

Второй метод — настройки контроллера

Теперь перейдем к диспетчеру устройств, из которого мы попытаемся восстановить работу модуля Bluetooth в Windows 10. Доступ к диспетчеру устройств возможен несколькими способами.

Что такое Bluetooth, что нужно для его работы и как пользоваться?

Адаптер отключен

Помимо рассмотренных случаев может возникнуть ситуация, когда в windows 10 на ноутбуке в диспетчере устройств bluetooth пропал и не появляется даже после отображения скрытых элементов. В таком случае вероятно адаптер отключен физически или в bios. Проверяем:

  • При включении компьютера перейти в БИОС
  • Открыть вкладку «Advanced» (или «System Configuration)
  • Проверить состояние всех пунктов, в которых встречается «Bluetooth», «Wireless» или «WLAN». Напротив каждого такого пункта выставить значение «Enabled».

Если же после реализации всех вышеперечисленных операций все еще не включается блютуз на ноутбуке виндовс 10, стоит приступить ко второму пункту.

Что такое Bluetooth, что нужно для его работы и как пользоваться?

Во избежание любых недоразумений, стоит разметить основные понятия, касающиеся этой технологии, даже если они кажутся очевидными. В первую очередь, блютуз опирается на аппаратные составляющие. Чаще всего это миниатюрный адаптер, который не занимает много места в корпусе и стоит достаточно дешево для того, чтобы установить Bluetooth на компьютер с Windows 10 любой ценовой категории. Следовательно, если в каком-то старом компьютере или ноутбуке этого адаптера нет, установив какие-то программы добавить Bluetooth невозможно. В остальном, он работает на разных ОС, включая 64 bit.

Как и любой другой компонент современного компьютера, Bluetooth требует наличия соответствующих Atheros драйверов для Windows 10, которые будут отвечать за взаимодействия миниатюрного адаптера и операционной системы. Чаще всего они устанавливаются в комплекте с другой, более крупной частью системы, например, чипсетом. В остальном же, драйвера не так уж и сложно найти.

О том, как настроить и включить Blutooth в Windows 10, Вы можете посмотреть в видео:

На этом все. Вам даже не нужно знать, как установить блютуз на Виндовс 10. Для работы необходимо две составляющих:

  • Реальный адаптер;
  • И виртуальные драйвера (Broadcom Bluetooth driver для Windows 10).

Если они соблюдены, теоретически, технологией можно начинать пользоваться в любой момент и не думать о том, как подключить блютуз на ноутбуке Windows 10, и есть ли он там. Но стоит тут же отметить один важный момент. В некоторых, особенно дорогих моделях ноутбуков, есть отдельная аппаратная кнопка, отвечающая за работу беспроводных сетей. Чаще всего она находится где-то на торце. Если она активна, даже Wi-Fi работать не будет.

Общее понятие о технологии Bluetooth

Среди преимуществ данной технологии стоит особо выделить такие достоинства:

– оперативные поиск и подключение устройств,– низкое потребление энергии,– стойкость к радио помехам,– трансфер данных параллельно,– высококачественная трансляция голоса,– 128-bit AES-шифр для защиты данных.

Bluetooth транслируется на русский язык как “синий зуб”. Технологию разрабатывали с 1994 года корпорация Эриксон, а с 1998 к ней присоединились АйБиЭм, Интел, Моторола, Нокия и Тошиба, образовав Bluetooth SIG. На сегодня кроме блютуза широкое распространение получили такие непроводные заменители кабелей RS-232, как инфракрасная связь IrDA и локальные радиосети Wi-Fi.

Bluetooth и его особенности

  • Поддержка сразу двух типов соединений – multipoint, point-to-point.
  • Пользователь сможет наладить соединение своего ПК с другими периферийными устройствами, например, клавиатурой, джойстиком, гарнитурой, системами диагностики, телевизором.
  • Есть возможность создать целую компьютерную сеть на основе такого соединения.
  • Если правильно подключиться к bluetooth-роутеру, то можно будет выйти в Интернет.
  • Эти драйвера занимают минимум свободного места.
  • Предусмотрено шифрование данных во время работы данной опции.
  • Разработчики добавили русскоязычный интерфейс.
  • Легко и быстро устанавливаются на любой компьютер.

Все еще думаете над тем, как правильно подключить и затем настроить Bluetooth на своем устройстве с платформой Виндовс 10? Тогда посмотрите ознакомительный 10-минутный видеоролик. Автор расскажет много интересной информации о драйверах, немного поэкспериментирует с настройками, чтобы добиться наилучшего результата

Проверка, есть ли на устройстве Bluetooth

Не всегда очевидно, есть ли на ПК или ноуте Bluetooth, поэтому пользователю нужно знать, как это проверить. Большинство ноутбуков известных брендов, таких как HP, Lenovo, Асус, имеет встроенную технологию.

Проверить можно несколькими способами:

  • значок в трее. Если Bluetooth есть на устройстве и нет никаких проблем с драйверами, его будет видно в нижнем углу возле часов. По этому значку можно кликнуть мышкой и перейти к подключению гарнитуры, передаче файлов и т. д. Если его нет, то это еще не означает, что пропал Bluetooth на ноутбуке Windows 10. Возможно, в настройках отключено его отображение;
  • поиск в параметрах. При нажатии на «Пуск» слева есть значок шестеренки (это и есть «Параметры»). Откроется окно, в котором нужно найти «Устройства». Там будет пункт «Bluetooth и другие устройства». Если не получается его найти, значит блютуз недоступный по причине отсутствия драйверов или его полного отсутствия;
  • поиск адаптера в диспетчере устройств. Его можно вызвать нажатием кнопок «Win + R» и в открывшемся окне вписать «mmc devmgmt.msc». В «Диспетчере устройств» должен быть раздел «Bluetooth», где находится адаптер. Иногда рядом с ним стоит восклицательный знак. Это означает, что есть ошибка. Проблему можно решить переустановкой драйвера.

Важно! На некоторых ноутбуках кнопка включения блютуза находится на самом корпусе, поэтому нужно внимательно осмотреть его

Блютуз может быть попросту выключен

Есть модели, где настройки беспроводного подключения можно вызвать функциональными клавишами (на одной из кнопок «F1-F12» есть значок блютуза). Активировать их можно, зажав такую кнопку в сочетании с «Fn».

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности.
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). 

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Не работает прокрутка на тачпаде

Тачпад, как известно, это сенсорная панель, на ноутбуках заменяющая мышку. Следовательно, если он не работает, пользователь реально оказывается «без рук».

Когда ваш тачпад отказывается работать не целиком, а лишь частично, например, не работает прокрутка, с вероятностью 95% в этом виноват драйвер устройства. Конечно, протереть сенсорную панель лишний раз не помешает, однако если это не исправило ситуацию, скорее всего, следует обновить драйвер.

Для этого надо выйти в «Диспетчер устройств» (Win+R > devmgmt.msc), затем найти пункт, ответственный за тачпад. Обычно он находится в разделе «Мыши и иные указывающие устройства», однако может сложиться так, что тачпада в нем не окажется. В этом случае необходимо поискать в разделе «Другие устройства», а если нет и там, надо зайти во вкладку «Вид» > «Показать скрытые устройства».

После того, как искомое устройство найдено, надо обновить или вручную найти и переустановить драйвер. О том, как это сделать, мы подробно рассказывали в первой статье.

Что делать, если нет Bluetooth в Windows?

По своему опыту могу сказать, что причина обычно в следующих моментах:

  1. На компьютере нет Bluetooth вообще. То есть, нет самого устройства (модуля, USB адаптера). Это больше относится к стационарным компьютерам. Так как в ноутбуках он обычно встроенный. Бывает, что на ноутбуке Bluetooth отсутствует из-за выхода из строя самого модуля. Или он отключен в BIOS (редко, но бывает).
  2. Не установлен драйвер на Bluetooth. Это очень частая причина.
  3. Драйвер установлен, но Bluetooth просто отключен. Сам адаптер должен отображаться в диспетчере устройств. А вот значка в трее и кнопки в центре уведомлений не будет.

Дальше рассмотрим решения по этим трем пунктам.

1. Если физически отсутствует Bluetooth адаптер

Я недавно опубликовал очень подробную статью на эту тему: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти?

С ПК все понятно. Если USB Bluetooth адаптер к нему не подключен, то скорее всего нужно его купить и подключить (бывают исключения, например, материнские платы со встроенным беспроводным модулем). Как выбрать такой адаптер для ПК, я писал в этой статье. А здесь показывал как его подключить и настроить.

В ноутбуках, даже старых, Блютуз должен быть встроенный. Он совмещен с Wi-Fi модулем. То есть, эти два соединения работают через одну плату. Прежде чем покупать для ноутбука  USB адаптер, или менять встроенный модуль, я советую сначала исключить проблемы с драйверами. И тот момент, что адаптер может быть отключен.

2. Если проблема с драйверами

В Windows 10 такие проблемы бывают редко. Система сама находит и ставит подходящий драйвер, и Bluetooth работает сразу. В более старых версиях с этим могут быть проблемы. Да и в десятке не редко приходится ставить драйвер вручную.

Все, что нужно сделать: скачать драйвер на Bluetooth с сайта производителя своего ноутбука (конкретно для модели ноутбука), для установленной на ноутбуке Windows и установить его. В большинстве случаев эти несложные действия полностью решают проблему с отсутствием Блютуз на компьютере. И это первое, что вы должны сделать.

В диспетчере устройств должен появиться раздел «Bluetooth». Как на моих стриншотах выше в этой статье.

3. Если Блютуз отключен

Первым делом проверьте, не отключен ли сам адаптер в диспетчере устройств (если его там вообще нет – возвращаемся к пункту 1 и 2). Возможно, возле самого адаптера есть иконка как на скриншоте ниже, и его просто нужно включить.

Так же рекомендую открыть свойства адаптер (там же, в диспетчере устройств) и посмотреть состояние устройства, нет ли ошибок.

Возможно, на вашем ноутбуке есть отдельный переключатель, который служит для отключения/включения беспроводных модулей. Обязательно проверьте. Как правило, такой переключатель есть на старых ноутбуках. И выглядит он примерно вот так:

Так же обратите внимание на сочетание клавиш, которые предназначены для управления беспроводным модулем. Обычно это комбинация Fn + F2, Fn + F3

Клавиша Fn с клавишей на которой изображен значок беспроводной сети. Этот способ особенно актуален для Windows 7.

Если у вас Windows 7, то обязательно проверьте на сайте производителя, нет ли там для вашего ноутбука (по модели) утилиты для управления беспроводными подключениями, или питанием. Иногда, включить Блютуз удается только через такие фирменные утилиты.

Еще несколько статей, которые должны вам пригодиться:

  • Как включить Bluetooth на ноутбуке?
  • Как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

57

Сергей

Bluetooth

Возможные проблемы и их решения

Иконка блютус может не появляться в трее даже после проведения всех манипуляций. Первоочередные действия – установка или обновление драйверов. Скачайте необходимое ПО с сайта производителя. Найдите соответствующую вкладку и загрузите драйвер. Не забудьте выбрать вашу версию ОС и ее битность.

На моделях некоторых ноутбуков ставят адаптеры различных производителей. Перед скачиванием в диспетчере устройств узнайте модель и производителя конкретно вашего модуля, чтобы скачать правильный драйвер.

Обновление драйвера можно выполнить также через диспетчер устройств:

  1. На адаптере нажмите правой кнопкой мышки и выберите «Свойства».
  2. Нажмите на кнопку «Обновить».

Второй вариант – использовать специальный софт от производителя. Многие компании, такие как Asus и Lenovo предлагают пользователям дополнительные программы для удобного управления беспроводными адаптерами. С их помощью включать адаптер и передавать файлы можно с использованием интерфейса самой программы.

При подключении телефона или планшета убедитесь, что на самом мобильном гаджете включено обнаружение. Для этого перейдите в настройки Bluetooth и включите его. Нажмите на название вашего устройства, после чего активируется таймер. В течение этого времени ваш гаджет будет видим другим устройствам.

Не работает Bluetooth на Windows 10

Если вы пытаетесь включить Bluetooth, но не находите соответствующих настроек в Параметрах Windows, вам надо прежде всего убедиться, что на компьютере есть сам Bluetooth. Для этого ознакомьтесь с характеристиками ПК на сайте производителя. Если Bluetooth все-таки есть, проверьте, установлены ли драйверы.

Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств. Сверху должен отображаться пункт Bluetooth. Разверните его и убедитесь, что там отображается имя адаптера. Их может быть несколько штук.

Если Bluetooth в Диспетчере устройств нет, проверьте наличие неизвестных устройств. Посмотрите пункт Другие устройства – Неизвестное устройство. Скорее всего это значит, что на компьютере не установлен драйвер Bluetooth. Перейдите на сайт производителя вашего ПК и скачайте нужный драйвер, после чего Bluetooth будет работать.

Если же в Диспетчере нет неизвестных устройств, значит у вас попросту нет Bluetooth или же он вышел из строя. В таком случае решить проблему можно приобретением обычного USB-адаптера. Сегодня такие аксессуары стоят очень дешево и всего за пару долларов можно оснастить свой ноутбук или настольный компьютер Bluetooth 4.X подключением.

Прелесть этих адаптеров не только в дешевизне, но и простоте использования. Подавляющее большинство подобных устройств очень компактны (ничего не торчит из ноутбука) и работают по принципу «вставил и полетели». Достаточно просто подключить адаптер к компьютеру, после чего система сама подтянет драйверы и даже не надо будет перезагружать компьютер для включения Bluetooth.

Что делать, если адаптера совсем нет в диспетчере устройств?

В таком случае, просто нужно установить драйвер на Bluetooth для адаптера, который установлен в вашем ноутбуке. Этот драйвер должен быть для Windows 10. В диспетчере, у вас скорее всего будет минимум одно неизвестное устройство, на вкладке Другие устройства.

Скачать драйвер, вы можете с официального сайта своего ноутбука, и обязательно для вашей модели. Если у вас USB Bluetooth-адаптер, то ищите драйверы для него (модель и производитель указаны на коробке). Правда, драйвера для Windows 10 вы можете не найти. Но, я думаю, что это редкость, так как “десятка” обычно сама устанавливает драйвера на беспроводные модули. В крайнем случае, можно воспользоваться программой для автоматического поиска и установки драйверов. После установки драйвера, в диспетчере устройств у вас должна быть примерно такая картина (названия у вас могут быть другими):

А если нужные устройства есть, но Bluetooth не работает, или работает не стабильно, то нужно обновить драйвера. Сделать это можно скачав драйвер и установив его, или через интернет с диспетчера устройств. У меня, кстати, Windows 10 сама обновила драйвера (просто обычно пишет, что обновление не нужно).

Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, и выберите Обновить драйверы.

Затем выбираем Автоматический поиск обновленных драйверов, и если такие есть, то система сама скачает их с интернета и установит. Ну, или скажет что обновление не нужно. Ваш ноутбук конечно же должен быть подключен к интернету.

Skype

Популярный мессенджер от Microsoft может не запускаться или работать некорректно по нескольким причинам. Во-первых, может «ошибаться» сама программа. В этом случае необходимо скачать с сайта Skype свежий дистрибутив и переустановить ее. Во-вторых, мессенджер может не работать по внешним причинам, например, неполадкам со звуком, микрофоном, наушниками или веб-камерой. В этом случае следует провести диагностику так, как мы рассказывали в первой и второй статьях данного цикла, и восстановить работу модулей.

  • Исправляем то, что не работает на Windows: звук, микрофон, наушники
  • Как исправить то, что не работает на Windows: клавиатура, веб-камера, USB-порт

Фото: CHIP, компании-производители, pixabay.com

Как запустить блютуз под ОС Виндовс 10

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

С каждой версией Windows, компания Microsoft старается решить проблемы прошлых версий ОС и исправить значительные баги и поломки. Поэтому если взглянуть на эволюцию семейства Microsoft, то можно видеть реальную прогрессию. Но как оказалось в последствии – не все ошибки и баги были решены. Ко мне постоянно приходят письма с вопросами – как решить проблему, если пропал Блютуз на моём ноутбуке с операционной системой Windows 10. Сегодня мы раз и навсегда победим этого демона и больше он к вам не вернётся.

В первую очередь давайте коротенько ответим на вопрос, почему он может быть отключен:

  • Отключен самим пользователем или системой;
  • Проблема с драйверами;
  • Вирусы и сторонние программы мешают работать модулю;
  • Поломка в системе.

Отключение и включение через службу поддержки

  1. Нажимаем Win+R» и прописываем команду «msc»;
  1. Справа вы должны увидеть все службы. Может быть такое – что служба просто отключена или отключается по каким-то причинам – например при перезагрузке ноутбука «Голубой зуб» отключается.

    Находим в списке службу «Блютус» и правой кнопкой включаем её. Также давайте проверим, что она автоматически включается при запуске системы. Зайдите в свойства.

  1. Теперь как на картинке выше в том же пункте должно стоять слово «Автоматический». Если стоит другой параметр – измените и нажмите «Применить».

  2. Перегрузите комп.

Второй способ

Наша задача удалить и добавить это устройство в разделе «Устройства и принтеры». Туда можно попасть через «Панель управления», нажав на пуск. Или ввести в поисковую строку соответствующее название. Теперь просто нажмите на устройство и выбираем «Удалить».

Теперь вновь давайте добавим его. Ничего сложно нет, просто действуйте согласно инструкциям, которые предлагает система. После этого нажмите правой кнопкой по своему компьютеру и выберите пункт «Bluetooth настройка». Сразу же в первой вкладке выбираем первый фложок. Он поможет без проблем подключаться другим устройствами к этому компьютеру. Особенно это помогает, когда второстепенное устройство не видит этот аппарат.

Диспетчер устройств

Самой частой проблемой является поломка драйверов. Также они могут просто слететь из-за вирусов или сторонних программ. Я бы ещё советовал периодически обновлять драйвер устройства, для корректировки работы передатчика.

  1. Заходим в «Свойства» модуля;
  1. И так, на вкладке «Драйвер», есть несколько кнопок. Сначала давайте попробуем обновить драйвер. Вам предложат скачать новый пакет с серверов Microsoft – выбираем этот пункт. Если вылезет окошко с сообщением, что драйвер не нуждается в обновлении, то значит обновления на серверах ОС – просто нет. Можно попробовать удалить драйвер и установить его таким-же образом.
  1. Устройство может быть просто выключено – тогда сверху вы увидите стрелочку. Нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать».

Драйвера также можно скачать с официального сайта, производителя вашего ноутбука. Там ничего сложно нет, сначала заходим на оф. сайт – например на ASUS. Далее на сайте ищем вашу модель ноутбук. Полное название можно посмотреть под корпусом на этикетке. Ищем этот ноутбук и заходим в раздел «Драйвера». Находим Bluetooth и скачиваем его. Можно также скачать драйвер с сайта . Пакет будет в разделе «Драйверпаки (наборы драйверов)».

Как включить блютуз, если есть проблемы

Если наблюдается проблема с установкой драйверов, то вариантов решения проблемы два. Первое — проверить работоспособность самого БТ-устройства, например, не горит индикатор, компьютер его не определяет и не показывает в списке оборудования. Второе — убедиться в исправности USB-порта, подключив к нему любое другое устройство, например, флешку. Если USB-порт исправен, то стоит протестировать на данном компьютере заведомо рабочий BT-адаптер.

Как правило, установленные один раз Bluetooth драйвера для передачи данных работают без проблем даже при смене адаптера. Достаточно один раз ПО Броадком блютуз скачать на компьютер с операционной системой Microsoft Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP и корректно инсталлировать. Переустановка или обновление универсальных драйверов блютуз обычно не требуется, поскольку спецификация технологии предполагает расширенную аппаратную совместимость.

Устраняем проблемы Bluetooth через cлужбу поддержки

Одной из наиболее распространенных причин неудобств становится фоновый режим Службы поддержки Bluetooth, не функционирующий должным образом, что и приводит к некорректной работе. Разумеется, нужно во всем удостовериться, поэтому первым делом следует осуществить проверку.

Решение 1. Вам необходимо перейти в меню «Пуск», после чего необходимо нажать на кнопку «Выполнить» (второй и, соответственно, более быстрый вариант – сочетание клавиш Win + R), затем следует ввести services.msc, нажав в завершении клавишу Enter.

Перечисленные выше действия открывают доступ к инструменту управления всеми службами Windows, где вам необходимо найти уже упомянутую Службу поддержки Bluetooth. Главная задача: убедиться в том, что она работает, о чем будет сообщать соответствующий статус.

Нельзя исключать того, что Служба не запущена, поэтому в ручном режиме необходимо исправить это – с помощью правой кнопкой мыши выбираем опцию «Старт», которая тут же сменит статус.

Если вы хотите, то можно обеспечить автоматический запуск функции при каждом запуске Windows – чтобы сделать это, нужно с помощью мыши выбрать саму Службу, а затем выбрать пункт «Свойства».

После этого должно открыться окно, где пользователем выбирается опция «Автоматический» из выпадающего меню «Тип запуска», затем остается лишь нажать на кнопку «OK», чтобы сохранить внесенные вами изменения.

Установка драйверов

Данная мера нужна в тех случаях, когда операционной системе по каким-то причинам не удалось установить необходимые для работы устройства драйверы.

Важно: Рекомендуется скачивать драйверы только с официального сайта производителя или с других проверенных источников во избежание заражения компьютера вирусами. Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере нашего ноутбука, модель – Acer E5-576G

Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере нашего ноутбука, модель – Acer E5-576G.

  1. Переходим на сайт производителя. В разделе поддержки по продуктам находим нашу модель.
  2. Находим подходящий драйвер под нашу операционную систему (Windows 10), скачиваем его и, в случае необходимости, распаковываем.
  3. Открываем каталог со скачанными файлами. Запускаем установочный файл (чаще всего, называется “setup.exe”) и выполняем установку драйвера.

Производители иногда на одну и ту же модель могут ставить разные комплектующие. Чтобы узнать, какой именно модуль установлен у нас, можно проверить этикетки и сопроводительную документацию, о которых мы писали выше, или воспользоваться Диспетчером устройств.

  1. Заходим в Диспетчер устройств через контекстное меню Пуск (запускается щелчком правой кнопки мыши по значку Пуск или нажатием комбинации клавиш Win+X).
  2. Скорее всего, наш модуль будет находиться в категории неизвестных устройств. Двойным щелчком мыши по нему открываем его свойства.
  3. Во вкладке “Общие” будет представлена необходимая информация в пункте “Изготовитель”.

Алгоритм установки драйвера Блютуз

Как только, вы скачали с нашего веб-ресурса установочный файл, сразу же запустите его. После того, как откроется приветственное окно Мастера установки, нажмите кнопку “Далее”.

Поставьте точку в первом пункте, подтвердив свое согласие с условиями лицензионного соглашения, а затем нажмите кнопку “Далее”.

Кликните на кнопку “Обзор”, чтобы выбрать точный путь к нужному каталогу, где будут установлены эти самые драйвера непосредственно для опции Bluetooth. Нажмите “Далее”.

Дождитесь, пока завершится распаковка файлов и их полная инсталляция.

Если процесс инсталляции завершился, то закройте окно установщика и проверьте, находятся ли драйвера в памяти вашего компьютера. Для этого кликните правой кнопкой мыши по кнопке меню “Пуск”, а потом в появившемся списке следует выбрать обозначенный вариант – “Диспетчер устройств”.

Откройте раздел Bluetooth, нажав на маленькую стрелочку. После этого, без каких-либо дополнительных уведомлений должно появиться название адаптера – это является подтверждением того, что драйвера были успешно установлены.

Прочитайте журнал событий

В июне 2020 года Microsoft исправила Windows 10 для защиты от уязвимости безопасности Bluetooth. Однако это привело к проблемам с подключением некоторых устройств Bluetooth.

Вы можете увидеть, влияет ли это на вас. Нажмите клавишу Windows + X и нажмите «Просмотр событий». Под сводкой административных событий разверните Ошибка и найдите следующее:

  • Код события: 22
  • Источник события : BTHUSB или BTHMINI
  • Имя: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
  • Текст сообщения о событии: Ваше устройство Bluetooth попыталось установить отладочное соединение. Стек Windows Bluetooth не разрешает отладочное соединение, пока оно не находится в режиме отладки.

Если вы видите это, Microsoft рекомендует связаться с производителем вашего устройства Bluetooth, чтобы узнать, сделали ли они патч. Если нет, вам может потребоваться купить новое устройство Bluetooth полностью.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать»

Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Проводим инсталляцию драйверов

Если операционная система не справилась с автоматическим определением версии Bluetooth-адаптера и не провела установку актуальной версии драйвера для управления работой интерфейса, необходимо инсталлировать драйверы устройства вручную. Сначала для этого придется узнать используемое ядро. Оно легко определяется посредством приложения для визуализации полной информации о программной и аппаратной частях компьютера. Одной из лучших утилит является AIDA — последовательница лучших традиций Everest.

Более простым методом определения необходимого драйвера служит Диспетчер устройств.

  1. Заходим в него посредством запроса в поисковой строке, находим наш девайс (с большой долей вероятности он будет определяться как неизвестное устройство).
  2. Заходим в его «Свойства» через контекстное меню.
  3. Во вкладке сведения выбираем «ИД оборудования».
  4. При помощи контекстного меню копируем строчку со значением PID или VID в буфер.
  5. Вставляем значение буфера в поисковую строку на сайте devid.info
  6. Загружаем последнюю из предложенных версий драйверов.
  7. Распаковываем архив в удобное место.
  8. В Диспетчере задач вызываем команду «Обновить драйверы» в контекстном меню адаптера Bluetooth.
  9. Выбираем ручную установку драйвера и задаем путь к указанному каталогу, куда был распакован архив.

Еще одним методом загрузки драйвера является использование функционала утилит для автоматического обновления системного программного обеспечения, таких как DriverBooster, DriverPack Solution или Snappy Drivers. Любая из утилит позволит обзавестись актуальными версиями драйверов для всех компонентов системы или для выбранного устройства в один клик.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий