История создания и развития компании apple от идеи до мировых рекордов по капитализации

Урок первый: как работать с Джони Айвом и его командой IDG

Я был архитектором. Я был тем человеком, который отвечал за разработку технологий, которые в конечном итоге должны были быть интегрированы в подобный продукт. Моя группа состояла из людей, которые обычно первыми подавали идеи реализации того или иного концепта, после чего в работу вступало множество других людей, высококлассных инженеров, от которых требовалось наличие особых навыков. Их задачей было постараться превратить идею в полноценный продукт.

Множество первоначальных задумок так или иначе были связаны с пользовательским восприятием этого продукта: что люди будут делать с этим продуктом и что может сделать этот продукт полезным. На этом этапе разработки нам, как инженерам, потребовалось активизировать весь наш творческих потенциал.

Сам я отвечал за архитектуру датчиков сердечного ритма, поэтому их идея (показывает на сенсоры на тыльной стороне Apple Watch) принадлежит мне. Учитывая сложность технического задания, пришлось действительно попотеть, разрабатывая их.

Одним из отличных примеров сложных ситуаций, с которыми мне пришлось столкнуться, является одна из моих первых встреч с командой IDG. Я пришел к ним и сказал, что собираюсь установить сенсоры здесь (показывает на нижнюю внутреннюю часть ремешка Apple Watch), так как в таком случае считывание показаний с внутренней части запястья будет точнее, чем с внешней. Ответ IDG был моментальным: «Это совсем не дизайнерский тренд. Это не модный тренд. Мы хотим использовать заменяемые ремешки, поэтому нам не нужно никаких сенсоров на них».

На следующей встрече я сказал, что сенсоры можно поместить на верхнюю часть, однако в этом случае сам ремешок придется сделать туговатым, так как требуется обеспечить хороший контакт датчиков с кожей. Ответ дизайнерской студии был таким же лаконичным и категоричным, как в первом случае: «Нельзя. Так часы люди не носят. Они хотят, чтобы часы свободно ходили по запястью». В общем, такие требования действительно заставляют вас искать новые инженерные решения.

Так и приходилось работать. Приходилось слушать их. Они не просто дизайнерский отдел, они символизируют самого пользователя. Именно IDG отвечают за то, понравится ли продукт пользователю или нет.

Инженеры, которые не так сильно уделяют времени деталям, могут сказать: «Возможно, вот это не столь важно; мы можем добиться лучшей передачи данных с сенсоров, если сделаем по-другому, поэтому давайте так и сделаем». Другими словами, у инженеров главная задача — создать продукт

А пользовательский опыт — дело десятое. Мне кажется, что именно это Apple и отличает от всех остальных. Это делает ее уникальной и в то же время в какой-то степени консервативной, потому что так сейчас уже никто не делает.

Я очень рад, что именно мне выпала возможность разработки датчиков сердечного ритма, потому что в конечном итоге, уже после выпуска продукта, все согласились, что это самый четкий датчик, который когда-либо использовался в продуктах Apple. По-другому и быть не могло. Потому что в противном случае получились бы не Apple Watch, а продукты Fitbit. Не поймите меня неправильно, Fitbit отличная компания. Но сейчас ей приходится участвовать в судебных процессах, на которых разбирают вопросы точности их датчиков сердечного ритма. Все дело в том, что они не уделили должного внимания пользовательскому опыту.

Полная противоположность Стива

Наверное, так и было задумано: Тим неразговорчив, тщательно обдумывает слова, может промолчать – если не знает что сказать. Тщательно контролирует эмоции. По словам тех, кто с ним непосредственно работал (это руководители проектов и крупных подразделений, в ранге вице-президентов или директоров), работать с ним было… легко.

Несмотря на всемирно известные “странности” – телефонные совещания по воскресеньям для уточнения планов на предстоящую неделю, его утомительная привычка отправлять по электронной почти инструкции и вопросы по электронной почте начиная с 4:30 утра. Это не все странности, но думаю что перечисленного хватит.

Огромный и полуразрушенный недавними массовыми сокращениями механизм компании вскоре заработал как отличные швейцарские часы, теперь он контролировался на всю его глубину и отлично управлялся. iMac был первым экзаменом для Тима Кука и его команды, и жесточайшим стрессом.

В индустрии отлично знали как обстоят дела в Apple Computer. Сотни бывших сотрудников этой компании теперь работали у конкурентов, в Apple у них оставались знакомые – в этом бардаке, даже если бы случилось чудо и “выскочка Джобс” придумал бы что-то достойное внимания рынка, организовать производство этого чуда, его доставку потребителям и сами продажи было бы абсолютно нереально.

Особенно если командовать будет он. Примеры производственных ляпов Стива были уже хорошо известны публике, поэтому она запаслась попкорном, и ждала развязки.

В мае 1998 Стив представил “чудо”, лишенное обычных для пользователей Mac’ов средств коммуникации с периферией и привода для дискет, да еще и с провально большим числом на ценнике – об этом даже не смеялись – это был конец. Даже если им удастся выпустить тысячу или две экземпляров полупрозрачного бреда (что они там курят?), кто это купит?

Мы не знаем чего стоил первый iMac Тиму и его команде. Это был подвиг – о котором за пределами компании мало кто знал. Стив знал, и по достоинству его оценил.

Тим получил повышение, теперь он был исполнительным вице-президентом по всемирным операциям и продажам Apple Computer, вторым человеком в компании.

И за все 13 лет Тим ни разу не подвел. Ситуации случались самые сложные и неприятные, но компания продолжала работать четко и без сбоев.

Организация производства и продаж iPod, розничные магазины Apple, переход с PowerPC на Intel, ликвидация проблем с производством (в Китае) комплектующих и изделий Apple, и многое другое: то, что осталось за кадром. Воскресное телефонное совещание, письма с вопросами и инструкциями с 4:30 утра и “работа прежде всего”. Да человек ли он вообще?

Основатели Apple

За годы существования и роста велось много споров, кто является основателем компании Apple — Возняк или Джобс. И является ли правдой, что первый компьютер от Apple был собран в гараже, или всё-таки в условиях студенческой лаборатории, где оба Стива трудились.

Одни авторитетные издания, собирая исторические справки, интервью и отвечая на вопрос о том, кто является основателем компании Apple, писали «Стив Джобс и Стив Возняк», другие же – «Стив Джобс — единственный основатель компании».

Но оба Стива, отвечая на поставленный вопрос журналистов, уклончиво уходили от ответа, не беря единолично на себя функцию создателя. Так кто стал основателем компании Apple официально, если верить бумагам? Большинство источников гласит, что всё-таки Стив Джобс является официальным и единственным создателем компании.

2019

2015: Выплата штрафа за кадровый сговор с другими ИТ-компаниями

Работа. Совершенно секретно

Работа в Apple – ценный пункт в резюме.

Атмосфера полной секретности касается не только новичков. Часто сотрудники разных департаментов не знают о том, что происходит в других отделах. Для этого их даже расселяют в разные здания. Всё для того чтобы новинку не «слили» в сеть раньше времени. Получается далеко не всегда

Иногда сам работник не знает над чем трудится. Пример — первый iPad. Команда не понимала что это, большой смартфон или маленький ноутбук.

Кстати, для работы в Apple Store необязательно высшее образование. Сотрудники розничных точек продаж могут работать на полставки или в режиме сокращённого дня, параллельно посещая университет.

Большая часть работников кампуса может похвастаться стажем в 10-15 лет. «Текучки» кадров нет. Сотрудники очень преданы организации, в благодарность за это компания щедро награждает свою команду.

Для новичков организованы курсы профессиональной подготовки и повышения квалификации. Спланированная система обучения с головой погружает человека в рабочий процесс. График работы не всегда нормирован, иногда приходится трудиться по выходным, в обед и даже ночью.

Сотрудники, которым приходится добираться в офис издалека, могут добавить в контракт пункт о компенсации расходов на транспорт.

Налоги Править

Штаб-квартира Apple

Купертино — город, где располагается компания Apple, находится в Кремниевой долине. Штаб-квартиру корпорации иногда еще называют «кампусом» из-за больших размеров и внешнего сходства с университетскими городками Америки. Она занимает примерно шесть десятков зданий. В шести наиболее крупных из них, на улице Infinite Loop, находятся основные офисы. Они являются лицом Apple. Здесь все призывает «думать иначе»: светлые кабинеты, забитые ультрасовременной техникой, лаборатории, в которых испытывается беспроводная связь, билборды и стенды в залитых светом огромных вестибюлях. Здесь также имеются тренажерные залы, кафе и магазин по продаже фирменных изделий, которые моментально раскупаются тучами туристов. Место, где располагается компания Apple, скоро пополнится вторым кампусом, рассчитанным на 13 тыс. человек. Он будет похож на космический корабль серебристого света. Внутри планируется разбить парк. Этот поражающий воображение проект разрабатывался при непосредственном участии Стива Джобса.

Из Apple уходят ключевые сотрудники

Опция спасения

Закрытую версию iOS 14.3 beta 1 Apple выпустила 12 ноября. Она предназначена для разработчиков и недоступна для обычных пользователей iPhone и iPad. В новой операционной системе (ОС) есть как минимум одна пока что неанонсированная функция. С ее помощью iPhone при первом запуске предлагает пользователю установить из App Store ряд приложений от сторонних разработчиков.

Уточняется, что опция будет доступна пользователям iOS и iPad только в некоторых странах, а не повсеместно. «В соответствии с требованиями регионального законодательства просмотрите доступные приложения для загрузки», — гласит уведомление в ОС.

Попадание в «яблоко»

Первыми эту особенность обнаружили специалисты ресурса 9to5Mac. Они же предположили, что разработка связана с беспокойством компании из-за обвинений правительственных регуляторов разных стран в антиконкурентном поведении.

Антимонопольные расследования против Apple уже ведутся в США, Великобритании, Франции, Германии, Австралии, Южной Корее и Японии. Претензии всех стран схожи: они обвиняют компанию в том, что она предоставляет пользователям приоритетный доступ к своим сервисам и задвигает на второй план сервисы других разработчиков.

Российский офис Apple не дал официального ответа на вопросы «Известий» о мотивах разработки новой функции.

Название Править

Закон против Apple

С 1 января 2021 года в России вступит в силу закон о предустановке отечественного ПО на смартфоны, компьютеры и телевизоры с функцией Smart TV. По нему производители электроники обязаны либо заранее установить приложения российского производства, либо дать пользователю возможность ознакомиться со списком доступных программ при первом запуске устройства. На днях правительство утвердило правила обязательной предустановки отечественного софта на электронные устройства. Согласно постановлению кабмина, на смартфоны и планшеты должны предустанавливаться 16 отечественных приложений. Это в том числе браузер, поисковая система, платежная система «Мир». Ранее в Минцифры сообщали, что не исключают перенос сроков вступления нормы в силу на 1 апреля.

Сроки, отведенные правительством для выполнения требований закона о предустановке, нереалистичны, считает представитель Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники РАТЭК Антон Гуськов.

— Для подготовки к исполнению данных нормативных актов в зависимости от категории продукции вендорам требуется от шести до 18 месяцев. При этом считать нужно от даты, когда будет сформирован реестр отечественного ПО для обязательной предустановки. На сегодня этого сделано не было, — сказал эксперт.

Попадание в «яблоко»

Одной из тех стран, где будет работать новая функция iOS по установке сервисов от сторонних разработчиков, станет Россия, считает аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Сервис отвечает требованиям так называемого закона против Apple, указал он.

— Это не совсем предустановка, но тем не менее такая опция дает возможность пользователям сразу выбрать то или иное ПО. Этот сценарий позволяет соблюсти требования закона, — сказал эксперт.

Опция из бета-версии может быть приемлемым компромиссом для соблюдения требований российского закона, согласен аналитик TelecomDaily Денис Кусков.

Роскомнадзор не вел переговоров с Apple насчет исполнения закона о предустановке российского ПО, сказали «Известиям» в ведомстве. Этот вопрос не в компетенции службы, добавили там.

2011: Запрет обедов для сотрудников магазинов и задержки зарплаты

Высший суд Калифорнии присвоил поданному в 2011 г. иску против компании Apple статус коллективного, и теперь к нему могут присоединиться свыше 20 тыс. настоящих и бывших сотрудников производителя iPhone и iPad, сообщает TechCrunch.

Иск был подан бывшим сотрудником фирменного магазина Apple Брэндоном Фельцером (Brandon Felczer) и тремя его коллегами, обвинившими работодателя в нарушении Трудового кодекса штата Калифорния.

В частности, истцы заявили, что компания Apple не позволяет им делать перерывы и не пускает на обед, а также задерживает выплату заработной платы.

Один из истцов пожаловался, что Apple заставляет работать 5 часов без перерыва, а другой — на задержку гонорара на срок до 2 дней. Представитель истцов в суде Тайлер Билон (Tyler Belong) заявил, что некоторые сотрудники лишены перерыва и вовсе на протяжении 7-8 часов. Речь идет только о тех сотрудниках, которые получают гонорар, исходя из количества отработанного времени.

Истцы требуют привлечь Apple к ответственности, но не требуют с нее денежной компенсации.

Между тем, в отношении Apple ведется производство по другому делу — связанному с оплатой почасовой работы сотрудников фирменных магазинов. Они недовольны тем, что компания не компенсирует время, в течение которого на выходе из магазинов их обыскивает служба безопасности.

Урок третий: важно все, но не все одинаково важно

Хорошо — это не отлично. Продукт, чтобы быть успешным, должен быть правильным во всем. В противном случае он провалится. Я припоминаю, что в Apple были когда-то люди, которые этого не понимали. А некоторые понимали, но не правильно

Я помню, как некоторые инженеры жаловались на перфекционистский взгляд Стива Джобса, который говорил, что внимание стоит уделять каждой вещи в равной степени. Некоторые понимали это слишком буквально: если у вас есть рабочий план, состоящий из тысячи вещей, которые нужно сделать, то одинаковое внимание нужно уделить каждой детали из этой тысячи

Это не совсем то, что имел в виду Стив Джобс. Не все одинаково. На первый взгляд кажется, что так должно быть на самом деле, но на самом деле есть вещи, которым следует уделять больше внимания, чем другим, но не забывать при этом обо всем остальном. На этой тонкой грани как раз и балансируют пользовательский опыт и дизайнерские решения. Это фактически то, почему будут использовать ваш продукт. Для этого вещь должна восхищать во всем.

Кто является ceo компании Apple?

2017

Ок, Шерлок, твой выход

Вариант 1: нереальный

Джонни Айв зарабатывает также как другие исполнительные директоры. Или меньше. Внимательный читатель помнит, что Apple обязана отчитаться по доходам трёх самых высокооплачиваемых директоров, после генерального и финансового. Возможно Джонни просто не попадает в список.

Вариант 2: стопроцентный

Джонни Айв не является каким-либо директором. Он может получать миллиардные бонусы, но компания не обязана по нему отчитываться. Судите сами, его имени нет в исполнительных директоров компании, также фамилия «Айв» отсутствует в крупных акционеров.

Последняя информация о его доходах напечатана в 2013 года. Но даже она больше похоже на слухи: в 2011 году, когда Айв подумывал отойти от дел и переехать с семьёй в Великобританию, Apple выплатила Джонни премию в 30 миллионов долларов да ещё и акций на 25 миллионов добавила. В то время, его состояние оценивалось в 130 миллионов долларов.

Так кому платят больше всех?

В долгосрочной перспективе — Тиму Куку. Мало того, что его базовый оклад в три раза выше остальных, и он получает бо́льшие поощрительные выплаты — с главой Apple рассчитываются огромным количеством ценных бумаг. Кук неплохо зарабатывает, управляя ими.

Правда, Джонни Айв остаётся тёмной лошадкой. Несомненно, гениальный дизайнер — ключевая фигура, и компания всеми силами пытается его удержать. Вопрос в том, как далеко Apple готова зайти, привязывая Айва к себе.

Зато мы точно знаем, как выглядит самый успешный дизайнер в мире.


iPhones.ru

Спойлер: никто не попал в «долларовый клуб», у всех директоров Apple приличный оклад.

Роль Айва в истории Apple

Джони Айв был принят на работу в Apple в 1992 г., когда ему было 25 лет. Его кандидатуру утвердил сам Стив Джобс (Steve Jobs), основатель компании. Дизайнерское подразделение Apple Айв возглавил спустя три года, в 1996 г., а в общей сложности он посвятил работе в компании 27 лет своей жизни.

Айв и основатель Apple Стив Джобс

Джони Айв принимал непосредственное участие в разработке облика первого поколения моноблочных ПК iMac, вышедшего в 1998 г., а также в создании всех существующих модификаций плеера iPod, первая генерация которого изменила мир портативных музыкальных плееров. Фактически, Айв создал дизайн всех гаджетов Apple, получивших всемирное признание. Список включает планшет iPad, ультратонкий ноутбук MacBook Air и смартфон iPhone, с которого началась современная эпоха мобильных гаджетов с «пальцевым» управлением. Беспроводные наушники AirPods – тоже его рук дело.

К разработке дизайна мобильной платформы iOS Айв примкнул в 2012 г. после ухода из Apple Скотта Форстала (Scott Forstall). Уже под его руководством система приобрела современный «плоский» вид, полностью сменив стиль интерфейса с выходом iOS 7 в 2013 г.

Айв и действующий гендиректор Apple Тим Кук

Отдельно следует отметить причастность Джони Айва к созданию дизайна действующей штаб-квартиры Apple – Apple Park в Купертино (Калифорния, США). К проработке проекта Айв приступил в 2010 г., в точности следуя указаниям Стива Джобса – основатель Apple хотел, чтобы в новом офисе было максимальное количество растений. Строительство Apple Park стартовало в 2013 г. и завершилось в 2017 г., и около 80% территории штаб-квартиры покрывают зеленые насаждения.

После смерти Стива Джобса в 2011 г., по данным ВВС, появились предположения, что Джони Айв, после всех его заслуг перед Apple, может стать ее новым генеральным директором. Этого, однако, не произошло – с 2011 г. компанию возглавляет преемник Джобса Тим Кук (Tim Cook).

Посвящение Айва в рыцари

В 2012 г. Айв был посвящен в рыцари-командоры ордена Британской империи (KBE), став сэром.

Кадровые перестановки в Apple

Что такое проект Titan Apple

Точного ответа мы не знаем, и если проект закончится выходом на рынок каких-то его результатов, Apple в любом случае нас удивит. Все варианты, в которых Apple не контролирует полностью основные элементы комплекса, отметаем. Остаются два. «CarPlay Pro Max Plus» и автомобиль. Операционная система, интерфейс для салона и целый ряд других аспектов “великой тайны”, о которых известно (если это не мистификация), для версии CarPlay избыточны. Но и это – эмоции.

Патент Apple, описывающий переходные процессы в управлении тормозной системой

Чуть ли не каждую неделю американское бюро по патентам и торговым знакам выдает Apple очередную порцию патентов, на этот раз их 64. Есть ли в них что-то про Apple Car? Это называется “навскидку”. Есть. Патент номер 10,661,764 “Переходные процессы в управлении тормозной системой”, где описывается автоматическая тормозная система и её состояния – подробно и досконально. Это часть CarPlay?

В патенте номер 10,661,748 описывается “Система безопасности пассажиров с использованием AirBag”, в патенте номер 10,661,669 – “Зарядная станция с пассивными направляющими для транспортных средств”, в патенте номер 10,662,676 описана конструкция скрытой защелки для дверей транспортного средства.

Зарядная станция для транспортных средств

Система безрпасности

Майк Марккула – человек-деньги

Марккула сыграл важную роль в создании Apple, как и любой из двух Стивов. Он инвестировал в Apple $250 тыс. В обмен на свои деньги он получил 30% акций компании. Он также помогал управлять компанией, разрабатывать бизнес-план, нанял первого генерального директора и настаивал на том, чтобы Стив Возняк присоединился к Apple. (В то время он думал о работе в HP).

Марккула был одним из первых сотрудников Intel и стал миллионером, когда ему было 30 лет после выхода компании на биржу. Если верить книге «Возвращение в маленькое королевство”, его инвестиции в Apple составляли меньше 10% от его капиталов в то время.

Он оставался в Apple до 1997 года, наблюдая за изгнанием и возвращением Стива Джобса. Когда Джобс вернулся, Марккула ушел. С тех пор он вложил свои капиталы в несколько стартапов и пожертвовал деньги на Университет Санта-Клары, где был создан Центр прикладной этики, названный в честь его имени (Markkula Center for Applied Ethics).

Офис. Что там внутри?

2000 — 2010-ые. Оглушительный успех гаджетов

Вторая половина 90-ых. Возвращение Джобса

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий