Горячая линия hh, как написать в техподдержку?

Платные услуги

Специальные возможности помогают сделать использование портала еще более простым и легким. В частности, можно автоматизировать часть рутинных действий или получить весомое преимущество перед другими пользователями. Платные услуги помогают людям, которые ищут или предлагают работу, быстро добиваться поставленных целей.

Для работодателей

Платные возможности hh.ru позволяют быстрее и эффективнее решать кадровые вопросы, закрывать позиции и нанимать только лучших. Например, компании могут заказать брендирование страницы и шаблонов вакансий, создавать выборку резюме по заданным критериям, оценивать таланты прямо из личного кабинета. При этом портал предлагает лояльные тарифы для доступа к обширной базе резюме. Стоимость в рублях для различных регионов приведена в таблице:

Срок Москва и МО Россия (кроме Москвы, СПб и областей) Вся Россия
7 дней 18 600 10 200 21 500
14 дней 32 000 19 100 39 000
30 дней 52 000 32 000 64 000
3 месяца 132 700 84 700 172 800
6 месяцев 210 500 146 000 284 000
12 месяцев 337 100 255 000 456 000

Для соискателей

Профориентация. Сервис позволяет оценить свои склонности к той или иной специальности и при необходимости обратиться за консультацией к специалисту.
Готовое резюме. Профессионалы составят для Вас документ, который максимально выигрышно продемонстрирует сильные стороны кандидата.
Яркое резюме

Ваш профиль на HH будет выделяться на фоне окружающих резюме и привлечет внимание работодателя.
Автообновление профиля. Можно вручную обновлять дату размещения резюме, а можно за небольшую сумму автоматизировать этот процесс и легко увеличить число просмотров своего профиля.
Хочу у Вас работать

Если понравившаяся компания не размещает подходящей вакансии, то Вы все равно сможете отправить резюме и привлечь внимание.
Рассылка в агентства. Отправьте резюме HR-специалистам одним кликом и дождитесь привлекательных предложений работы.
Академия. Большой выбор курсов и сертификатов для создания более убедительного профиля.

Бесплатный телефон горячей линии и служба поддержки «Хедхантер»

В разделе «О компании» на сайте HH приводится информация о контактах для всех категорий граждан.

Для решения срочной проблемы, используют единый бесплатный номер: 8 800 100-64-27.

В регионах могут действовать локальные номера телефонов:

  • Москва +7 495 974-64-27 press@hh.ru
  • Санкт-Петербург +7 812 458-45-45 pr@spb.hh.ru
  • Ярославль +7 485 267-08-38 pr@yar.hh.ru
  • Нижний Новгород +7 831 288-80-11 pr@nn.hh.ru
  • Воронеж +7 473 206-50-65 pr@vrn.hh.ru
  • Казань +7 843 212-12-50 pr@kzn.hh.ru
  • Екатеринбург +7 343 216-97-73 pr@ural.hh.ru
  • Краснодар +7 861 205-55-57 pr@krd.hh.ru
  • Владивосток +7 423 202-33-28 pr@dv.hh.ru
  • Новосибирск +7 383 207-94-64 pr@nsk.hh.ru
  • Красноярск +7 383 207-94-64 pr@nsk.hh.ru
  • Сочи +7 862 296-59-31 pr@krd.hh.ru
  • Самара pr_regions@hh.ru
  • Калуга pr_regions@hh.ru
  • Пермь pr@ural.hh.ru
  • Уфа pr@ural.hh.ru
  • Омск pr@nsk.hh.ru
  • Минск +375 (17) 336-03-02 pr@jobs.tut.by
  • Алматы +7 727 250-50-84 pr@headhunter.com.kz
  • Киев +380 (44) 230-87-39 pr@hh.ua.
  • Сообщество поддержки.
  • Виртуальный консультант.
  • Форма обратной связи.

Источники

Возможности личного кабинета hh

После авторизации в системе соискатели могут пользоваться всеми бесплатными возможностями сервиса. Этого вполне хватит для решения базовых задач. После входа в личный кабинет Хедхантер вы увидите главную страницу с меню и новой информацией об активности профиля:

Резюме. Создание резюме в сервисе, база личных резюме, а также информация по откликам и приглашениям.
Вакансии. Переход в общий раздел для поиска работы, добавление понравившихся предложений в избранное, автопоиск вакансий по заданным параметрам.
Услуги

Дополнительные возможности по оформлению и представлению своего резюме, чтобы привлечь внимание работодателя.
Помощь. Техническая поддержка пользователей, раздел “Вопросы-ответы”.
Компании

Общий каталог компаний, а также выборка работодателей по расположению и по доступным вакансиям.
Проекты. Все дополнительные сервисы и возможности Хедхантера собраны в этом разделе.
Мои события. Обновления в личном кабинете: данные по просмотрам профиля, откликам и приглашениям.

Бесплатные услуги в личном кабинете

Стандартные возможности личного кабинета пользователя доступны сразу после регистрации. Соискатели сразу могут откликаться на размещенные вакансии, а работодатели имеют возможность без промедления приступить к поискам квалифицированного персонала.

Для работодателей

Небольшие компании могут без каких-либо вложений пользоваться личным кабинетом, получая доступ к ограниченным возможностям портала. В частности, Вы можете совершенно бесплатно пользоваться такими функциями:

  • Регистрация компании на портале.
  • Создание отдельных мест для своих сотрудников.
  • Публикация 3 вакансий каждый месяц (для Москвы, РФ).
  • 5 публикаций на все регионы (кроме Москвы и России).

Для соискателей

В личном кабинете частные лица могут просматривать предложения работы, удобно сортируя их по городам и регионам. Можно создавать несколько резюме и при отклике выбирать оптимальное. Бесплатно пользователи настраивают автопоиск вакансий — список предложений в целевой отрасли и с определенными параметрами будет каждый день приходить Вам на почту.

Платные услуги

Специальные возможности помогают сделать использование портала еще более простым и легким. В частности, можно автоматизировать часть рутинных действий или получить весомое преимущество перед другими пользователями. Платные услуги помогают людям, которые ищут или предлагают работу, быстро добиваться поставленных целей.

Для работодателей

Платные возможности hh.ru позволяют быстрее и эффективнее решать кадровые вопросы, закрывать позиции и нанимать только лучших. Например, компании могут заказать брендирование страницы и шаблонов вакансий, создавать выборку резюме по заданным критериям, оценивать таланты прямо из личного кабинета. При этом портал предлагает лояльные тарифы для доступа к обширной базе резюме. Стоимость в рублях для различных регионов приведена в таблице:

Срок Москва и МО Россия (кроме Москвы, СПб и областей) Вся Россия
7 дней 18 600 10 200 21 500
14 дней 32 000 19 100 39 000
30 дней 52 000 32 000 64 000
3 месяца 132 700 84 700 172 800
6 месяцев 210 500 146 000 284 000
12 месяцев 337 100 255 000 456 000

Для соискателей

Профориентация. Сервис позволяет оценить свои склонности к той или иной специальности и при необходимости обратиться за консультацией к специалисту.
Готовое резюме. Профессионалы составят для Вас документ, который максимально выигрышно продемонстрирует сильные стороны кандидата.
Яркое резюме

Ваш профиль на HH будет выделяться на фоне окружающих резюме и привлечет внимание работодателя.
Автообновление профиля. Можно вручную обновлять дату размещения резюме, а можно за небольшую сумму автоматизировать этот процесс и легко увеличить число просмотров своего профиля.
Хочу у Вас работать

Если понравившаяся компания не размещает подходящей вакансии, то Вы все равно сможете отправить резюме и привлечь внимание.
Рассылка в агентства. Отправьте резюме HR-специалистам одним кликом и дождитесь привлекательных предложений работы.
Академия. Большой выбор курсов и сертификатов для создания более убедительного профиля.

Создание вакансии

Кадровые агентства и компании, которые находятся в поиске специалистов, могут находить специалистов двумя различными способами: изучением базы резюме или публикацией вакансий. Большинство владельцев корпоративных личных кабинетов на сайте hh.ru выбирают создание вакансий. Для первичного отсева кандидатов можно добавить специальный тест или вопрос. Информация обо всех откликах будет представлена в разделе “Уведомления”.

Кнопка Создать вакансию 

Количество и формат опубликованных вакансий зависят от используемого тарифа. Сводная информация по стоимости и условиям размещения:

Бесплатно Стандарт Стандарт+ Премиум Аноним
Использование ЛК бесплатно Второй блок в поиске Второй блок в поиске Первое место в поиске Место в топе
3 вакансии в месяц Оптимальный выбор для несрочных вакансий Быстрый сбор большой базы соискателей Лучший способ закрыть срочную вакансию, вакансию редкого специалиста или топ-менеджера Размещение без упоминания названия компании
Вакансия видна после блоков “Премиум” и “Стандарт” Срок жизни вакансии – 30 дней Вакансия автоматически обновляется и всегда присутствует в результатах поиска за последние 3 дня Логотип в поиске, рассылка соискателям Тариф “Аноним” выбирают когда нужно сменить сотрудника так, чтобы он не узнал о Ваших планах.

Как разместить вакансию бесплатно на hh

После создания личного кабинета можно приступить к поиску сотрудников и при этом не тратить денег. На бесплатном тарифе можно размещать 3 вакансии в месяц. Для публикации объявления в панели управления на сайте нажмите “Создать вакансию”:

В открывшемся окне выберите формат публикации . Нужно выбрать “бесплатная вакансия”.

Откроется онлайн-форма. Нужно будет ввести свои требования к потенциальным кандидатам. Заполните следующие поля:

  1. Название вакансии.
  2. Специализация (можно выбрать несколько).
  3. Город или регион.
  4. Адрес офиса (можно показывать только ближайшую станцию метро).
  5. Информация по заработной плате.

Поиск работы и услуг

Найти подходящую вакансию из полумиллиона предложенных на сайте работ не так трудно, если соискатель следовал рекомендациям сервиса, заполнил информацию о себе и активно пользуется базой Хедхантер.

Онлайн-сервис предполагает тщательную фильтрацию предложенных сотен тысяч вакансий. Для этого справа в поисковом поле выбирают ссылку расширенного поиска и вносят полную информацию:

  • Регион и возможность переезда;
  • Желаемый уровень заработка;
  • Отражение вакансий прямых или через агентство;
  • Тип занятости и режим работы (полный/неполный день, дистанционная, временная работа);
  • Интересующий стаж работы в данной сфере;
  • Навыки и дополнительные требования;
  • Способ выведения информации на экран (по 20-50 вакансий на страницу).

Пользуясь поисковым сервисом, нет ничего проще, чем направить отклик работодателю, снабдив высылаемое с сайта резюме сопроводительной запиской. Перед отправкой анкеты еще раз проверяют, указана ли в ней полная актуальная информация, включая предпочтительный способ связи и время звонка.

Остается ждать, когда компания просмотрит резюме и сообщит о принятом решении. Ответ поступает в виде уведомления в личном кабинете, либо предложенным соискателем способом.

Мои резюме в личном кабинете

Главный раздел для соискателя “Мои резюме”. Следует как можно более детально заполнить личный профиль и грамотно отразить существующий опыт работы. В разделе Вы найдете все необходимое для настройки и управления своими резюме:

Создание и редактирование резюме

Один из важных моментов в поисках должности — умение описать работодателю свои навыки и профессиональные качества. Для этого на сайте hh в личном кабинете можно создать резюме.

Для более информационного и полного описания своих профессиональных качеств, на портале есть готовый шаблон, где необходимо заполнить поля с указанием:

  • Должности;
  • Опыта работы, если он есть;
  • Желаемой заработной платы
  • Прочее.

Соискатель может составить несколько разных резюме, для поиска разных вакансий.

  • Можно загрузить в кабинет hh уже готовый файл, где подробно описать свои профессиональные возможности и контактную информацию.
  • Заинтересованный работодатель сам будет присылать приглашения.
  • Данные о количестве просмотров личного профиля отображаются на вкладке «резюме», «отклики и приглашения».

Добавление фотографии

В настройках личного кабинета hh можно загрузить и удалять фото, добавлять комментарии к ним. В разделе «фото к резюме», можно загрузить не более 8 фотографий, общим объемом не более 6 Мб.
В разделе «портфолио» можно загрузить не более 20 файлов

Опция подходит тем соискателям, которым важно показать свои работы.
Нельзя размещать фото, содержащие сцены эротического характера, насилия или иные фото, противоречащие законам РФ.

  1. Если в личном кабинете хх еще нет фотографий, нажмите «добавить» и загрузите фото, следуя подсказкам сервиса.
  2. Если хотите сменить изображение, нажмите «сменить фото» и вы сможете загрузить в личный кабинет новое или удалить ненужное.

Скрытие резюме от всех работодателей

Сначала разберемся, как сделать так, чтобы никто из работодателей не имел доступа к нашему резюме:

  1. Входим на HH обычным способом (те, кто еще не имеет аккаунта на сайте, могут войти при помощи социальных сетей либо зарегистрироваться).

  2. Наводим курсор на свое имя в правом верхнем углу страницы и в выпадающем меню выбираем настройки.

  3. Появляется страничка с личными данными, где указана информация, которую мы вносили во время регистрации либо в процессе использования сайта.
  4. Справа будет блок “Мой статус на сайте” с возможностью выбора одного из двух вариантов. Отмечаем 2 пункт “Я не ищу работу” и нажимаем “Сохранить”.

Все составленные резюме скрыты и убраны из поиска, никто из потенциальных работодателей на HeadHunter их не видит. И автопоиск при этом выключен.

Как удалить резюме на hh

Чтобы управлять своей записью на портале, войдите в личный кабинет и перейдите на страницу своего резюме. В правом верхнем углу страницы находятся пиктограммы. Нажмите на нужную иконку, чтобы скачать свое резюме в электронном виде (доступные форматы: pdf, doc, rtf и txt), распечатать документ или удалить резюме.

Профориентация hh

Тест на профориентацию

В своем личном кабинете пользователи могут перейти к тестированию в режиме онлайн. Примерно 60 минут потребуются, чтобы проанализировать Ваши наклонности и стремления. Максимально детализированные результаты в виде наглядных графиков и диаграмм помогают найти свое профессиональное призвание. Тест рекомендован молодым специалистам и профессионалам, которые задумываются о смене места работы. Профориентация на основе Ваших интересов, склада мышления, личностных качеств и других критериев помогает узнать свойственные роли, определить рекомендованные профессии и наиболее грамотно использовать свои сильные стороны.

hh ru мобильная версия

Полноценный личный кабинет главного отечественного портала для компаний и соискателей доступен на смартфоне. Теперь найти сотрудников или сменить работу стало еще проще. Существуют 2 официальных мобильных приложения hh.ru:

  • Поиск работы на HeadHunter. Вакансии рядом с домом.
  • HR Мобайл — поиск сотрудников.

Разработаны версии для телефонов Андроид и iOS. Оба приложения доступны абсолютно бесплатно для всех пользователей. Дополнительные услуги можно оплатить в личном кабинете на компьютере или телефоне.

Cкачать приложение hh ru бесплатно для поиска работы

Официальный мобильный клиент для соискателей предоставляет все возможности, чтобы найти работу своей мечту. Вы можете скачать hh.ru в фирменном магазине приложений и легко решать многие задачи по трудоустройству:

  • Найти работу рядом с домом.
  • Создать и редактировать резюме.
  • Искать вакансии по множеству параметров.
  • Общаться с потенциальными нанимателями.
  • Откликаться на вакансии и отправлять свои резюме выбранным компаниям.
  • Получать советы и подсказки от сервиса.

Официальное мобильное приложение для работодателей

База из десятков миллионов резюме доступна на Вашем телефоне. HR-Мобайл — незаменимый помощник в работе специалиста по кадрам. Доступ в личный кабинет на мобильном позволяет отслеживать отклики и находить нужных специалистов, где и когда Вам удобно.

Мобильный клиент позволяет находить подходящих кандидатов в базе и сразу отправлять им приглашение на собеседование. HR-специалисты могут просматривать вакансии и обрабатывать отклики. Можно настроить автопоиск резюме и отслеживать результаты на смартфоне. Для этого нужно только скачать и установить приложение на смартфон.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий