Проверка включен ли find my iphone и icloud по imei номеру айфона

Двухфакторная аутентификация

Если для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация, то вы можете сбросить или изменить пароль с любого доверенного устройства iPhone, iPad, iPod touch или Mac, защищенного паролем. Не можете получить доступ ни к одному устройству?

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Убедитесь, что на устройстве установлена iOS 10 или более поздней версии.
  2. Перейдите в меню «Настройки».
  3. Нажмите пункт > «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране для изменения пароля. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > > «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Возникли проблемы на предыдущем этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Откройте меню «Настройки» и нажмите «Вход на » > «Нет Apple ID или забыли его?», затем следуйте инструкциям на экране. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Как поменять пароль

Если пароль стал известен другим людям, то его необходимо поменять. Эта операция может понадобиться и в других случаях, например, если хочется использовать для входа более запоминающуюся комбинацию.

Для смены пароля iCloud на ПК нужно выполнить следующие действия:

  1. Пройти авторизацию в своем аккаунте и перейти к настройкам.
  2. Открыть параметры Apple ID и еще раз выполнить вход.
  3. В разделе «Безопасность» выбрать ссылку «Изменить пароль».
  4. Ввести сначала текущий, а затем новый шифр и его подтверждение.

Порядок смены защитной комбинации на iPhone и других устройствах от Apple будет немного иным:

  1. Открыть настройки в меню и перейти к редактированию профиля.
  2. Найти раздел «Безопасность» и выбрать функцию «Изменить пароль».
  3. Ввести текущий защитный код и 2 раза – новый.
  4. Выполнить авторизацию с новыми данными учетной записи.

Восстановить пароль не удается

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.

Учетные записи с контрольными вопросами или без них

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
  2. Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
  3. Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. Выберите нужный способ сброса пароля:
  5. Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
  6. Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
  7. Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

Учетные записи с двухэтапной проверкой

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
  2. Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить». Забыли свой идентификатор Apple ID?
  3. Введите свой ключ восстановления для двухэтапной проверки.*
  4. Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
  5. Введите код подтверждения.
  6. Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

Как восстановить почту iCloud и вернуть доступ к аккаунту, если вы забыли пароль? Сброс пароля iCloud через почту или ответы на контрольные вопросы и восстановление идентификатора Apple ID.

Как разблокировать Айфон, если забыл Айклауд

Разблокировать iPhone можно несколькими способами:

  • при помощи страницы восстановления;
  • с помощью службы поддержки;
  • аппаратный способ решения;
  • быстрый способ через DNS.

Рассмотрим каждый из них более подробно.

При помощи страницы восстановления

Разблокировать гаджет можно, сбросив его до заводских настроек. Это очень просто сделать. Для выполнения процедуры сброса понадобится предпринять следующие действия:

  • перейти в раздел настроек;
  • выбрать «Основные»;
  • нажать «Сброс»;
  • выбрать пункт «Стереть контент и настройки»;
  • подтвердить свое намерение.

Теперь остается только дождаться, когда завершится процесс сброса. Это может занять несколько минут. После окончания процедуры смартфон можно будет снова использовать. Учетную запись Apple придется создавать заново.

С помощью службы поддержки

Другой вариант разблокировки – обращение в службу поддержки Apple. Его можно сделать на официальном русскоязычном сайте саппорта, который расположен по этому адресу . После перехода по приведенной ссылке понадобится выполнить следующие действия:

  • выбрать устройство Apple, которое заблокировано;
  • в открывшемся меню выбрать пункт «Идентификатор Apple ID»;
  • нажать «Сброс пароля»;
  • выбрать удобный способ сброса пароля;
  • придумать новый пароль;
  • ввести его на устройстве и разблокировать гаджет.

Способов сбросить пароль предлагают три.

  • На сайте в режиме онлайн. В ходе процедуры пользователя попросят ответить на контрольные вопросы, которые были заданы при регистрации. Если ответы окажутся верными, он сможет поменять пароль от своей учетной записи.
  • Горячая линия. В соответствующем разделе сайта службы поддержки есть форма обратной связи. В ней надо указать фамилию, имя, адрес электронной почты и телефон, а затем нажать кнопку «Отправить». Не позже чем через 2 минуты с отправителем свяжется специалист кол-центра. Он также задаст контрольные вопросы. В случае правильных ответов станет доступна возможность смены пароля.
  • Онлайн-чат. Для входа в чат на официальном сайте службы поддержки заполняют анкету, в которой указывают фамилию, имя и адрес электронной почты. После этого у пользователя появиться возможность пообщаться со специалистом службы поддержки. Здесь снова потребуется ответить на вопросы, подтверждающие личность владельца аккаунта. В случае правильных ответов будет можно поменять пароль от учетной записи Apple ID.

Аппаратный способ решения

Аппаратная разблокировка подразумевает обращение в сервисный центр. Нужно понимать, что это будет стоить денег. Ведь потребуется заплатить за работу мастера и расходные материалы. Суть решения проблемы – в замене материнской платы. Дело в том, что Apple ID привязан к «железу» и в случае, если происходит его замена, учетная запись сбрасывается.

Целесообразность использования аппаратного способа разблокировки Айфона – под большим вопросом. Материнские платы для последних моделей «яблочных» устройств стоят довольно дорого (до ¼ цены самого смартфона). Также нужно учитывать, что некоторую сумму денег придется заплатить за работу мастера.

Вот так выглядит материнская плата для iPhone.

Восстановить пароль не удается

Как удалить учетную запись iCloud

В том, чтобы избавиться от Аккаунта, нет ничего сложного. Тем не менее, порядок выполнения действий по удалению отличаются в зависимости от используемого устройства. Как известно, существует несколько видов девайсов Apple:

  • iPhone;
  • iPad;
  • Mac;
  • MacBook.

iPhone – возможно, самое популярное устройство в этом списке. Это один из самых продаваемых смартфонов мира. Айпад – планшет, который тоже расходится миллионными тиражами. Девайсы работают на одной операционной системе iOS. Интерфейс прошивки практически не отличается, а потому принцип удаления учетной записи будет схожим.

Mac и MacBook – иной тип устройств. Первый представляет собой персональный компьютер, а второй – ноутбук. Оба девайса базируются на операционной системе MacOS. Она имеет мало общего с iOS. В связи с этим приходится пользоваться другим алгоритмом смены Айклауда.

На iPhone или iPad

Итак, на этих устройствах установлена операционная система iOS. И если человек решил удалить учетную запись Айклауда на Айфоне или Айпаде, он должен выполнить следующие действия:

  1. Открыть настройки устройства.
  2. Кликнуть по имени своего аккаунта.
  3. Пролистать страницу вниз и выбрать пункт «Выйти».
  4. Подтвердить действие.
  5. При необходимости нажать «Удалить с iPhone (iPad).
  6. Указать пароль для завершения операции.

Как видно из инструкции, на каждом этапе пользователю предлагает сделать выбор в одну или другую сторону. Чтобы владелец Айфона или Айпада не допустил случайную ошибку, подробнее расскажем о том, что влечет за собой выбор того или иного параметра.

При первом нажатии на кнопку «Выйти» пользователь увидит предупреждение. Система предостерегает владельца устройства от непреднамеренного удаления файлов. Ведь если выйти из своего аккаунта Айклауд, со смартфона или планшета пропадут все сделанные фото и записанные видео.

Чтобы не потерять файлы после выхода, рекомендуется заранее создать резервную копию.

Нажимая следующую кнопку «Удалить с iPhone», пользователь избавляется от всех заметок, которые были привязаны к Айклауду. Но здесь переживать не стоит, поскольку в учетной записи они все равно останутся, если пройти повторную авторизацию.

Далее система предлагает оставить на устройстве календари или удалить их. Поскольку ничего личного подобная информация собой не представляет, ее можно оставить даже в случае перепродажи смартфона (планшета). В завершение пользователь вводит пароль Apple ID. Сделано это для того, чтобы выход из учетной записи не смог выполнить посторонний человек. Теперь можно поставить точку в процессе удаления аккаунта с мобильных устройств вроде iPhone и iPad.

Помимо всего прочего, отвязать телефон или планшет от iCloud можно через компьютер. Для этого:

  1. Откройте браузер и перейдите на сайт icloud.com.
  2. Укажите данные Apple ID и подтвердите вход.
  3. Перейдите а раздел «Найти iPhone».
  4. Выбрать свое устройство.
  5. Нажать кнопку «Стереть iPhone» и подтвердить выполнение операции.

Когда Айфон или Айпад подключится к интернету, запустится автоматический процесс очистки. Будут удалены все данные, принадлежащие к iCloud. В дальнейшем их можно посмотреть, пройдя авторизацию на любом устройстве.

На Mac OS

Помимо смартфонов и планшетов компания Apple продает компьютеры. Именно они в свое время принесли огромную популярность продуктам Стива Джобса. Сейчас многое изменилось, поэтому не стоит думать, что удаление учетной записи в Айклауде будет таким же, как на мобильном устройстве.

Тем не менее, одна общая черта у двух разных типов девайсов все-таки есть. При первом запуске компьютера или ноутбука на MacOS пользователь должен ввести свой Apple ID и пароль. Это может быть новый аккаунт или же тот, который использовался на Айфоне.

В нашем случае нет необходимости останавливаться на данном моменте, так что переходим к непосредственному выходу из учетной записи Айклауда, если авторизация была пройдена ранее. Для этого понадобится:

  1. Открыть настройки системы.
  2. Вбить в поиске название iCloud.
  3. Щелкнуть по соответствующей иконке, а затем нажать кнопку «Выйти».

Если на компьютере установлена программа iTunes, для надежности следует деактивировать аккаунт и там. Выполняется операция следующим образом:

  1. Открываем программу.
  2. Наводим мышку на заголовок «Учетная запись».
  3. Выбираем пункт «Авторизация», а затем – «Деавторизовать этот компьютер».

Все. Теперь вы успешно вышли из своего Apple ID. Соответственно, произошло отключение Айклауда, к которому можно получить доступ только после повторного прохождения авторизации.

Поддерживаемые модели

Модели:Apple iPhone 6 Plus, Apple iPhone 6, Apple iPhone 5s, Apple iPhone 5c, Apple iPhone 5, Apple iPhone 4SCheckout supported models
iOS версия:iOS 8.3, iOS 8.2, iOS 8.1.3, iOS 8.1.2, iOS 8.1, iOS 8.0.2, iOS 8.0.1, iOS 7.1.2, iOS 7.1.1, iOS 7.1, iOS 7.0.6, iOS 7.0.5, iOS 7.0.4, iOS 7.0.3, iOS 7.0.2, iOS 7.0.1, iOS 7, iOS 6.1.4, iOS 6.1.3, iOS 6.1.2, iOS 6.1.1, iOS 6.1, iOS 6.0.2, iOS 6.0.1, iOS 6.0, iOS 5.1.1, iOS 5.1, iOS 5.0.1, iOS 5.0, iOS 4.3.5, iOS 4.3.4, iOS 4.3.3, iOS 4.3.2, iOS 4.3.1, iOS 4.3, iOS 4.2.9, iOS 4.2.8, iOS 4.2.7, iOS 4.2.6, iOS 4.2.5, iOS 4.2.10, iOS 4.2.1, iOS 4.2, iOS 4.1, iOS 4.0.2, iOS 4.0.1, iOS 4.0, iOS 3.1, iOS 3.0.1, iOS 3.0, iOS 2.2.1, iOS 2.2, iOS 2.1, iOS 2.0.2, iOS 2.0.1Checkout supported iOS versions
Прошивка модема:1.04.00, 1.00.05, 3.09.01, 2.18.02, 1.03.02, 1.03.01, 1.02.02, 1.00.06, 7.03.00, 6.02.00, 5.02.00, 5.00.01, 3.11.00, 3.04.25, 1.01.00, 1.00.16, 5.4.00, 5.2.00, 5.0.02, 5.0.00, 3.4.03, 3.4.02, 3.4.01, 3.0.04, 2.0.12, 2.0.10, 1.0.14, 1.0.13, 1.0.11, 3.0.04, 3.0.03, 1.0.06, 1.0.05, 04.12.09, 04.12.05, 04.12.02, 04.12.01, 04.11.08, 04.10.01, 03.10.01, 02.10.04, 01.59.00, 05.16.08, 05.16.07, 05.16.05, 05.16.02, 05.16.01, 05.15.04, 05.14.02, 05.13.04, 05.12.01, 05.11.07, 04.26.08, 05.15.04, 05.14.02, 05.13.04, 05.12.01, 05.11.07, 04.26.08, 02.30.03, 02.28.00, 02.11.07, 02.08.01, 01.48.02, 01.45.00, 04.05.04_G, 04.04.05_G, 04.03.13_G, 04.02.13_G, 04.02.13_G, 04.01.13_G, 03.14.08_G, 03.12.08_G, 03.11.02_G, 03.06.01_GCheckout supported modem firmwares

Обращение к специалистам

FAQ: как проверить iPhone на…

Jailbreak

Джейлбрейк – это взлом iOs. Прежде всего о Jailbreak говорит наличие иконки Cydia (либо Icy, Rock Your Phone или Installer на старых версиях прошивки). Но иконку можно скрыть, поэтому на всякий случай покажем другие способы:

  • Зайти в настройки и убедиться в отсутствии дополнительных пунктов.
  • Дважды или трижды нажать на домашний экран – если был произведен джейлбрейк, вылетит скрытое меню.
  • Посвайпать двумя или тремя пальцами в разных нестандартных направлениях – это тоже может вызвать скрытое меню.

На ростест

РосТест (РСТ) – Центр сертификации импортных товаров. Все айфоны, продаваемые на территории России, обязательно должны пройти сертификацию при ввозе, после чего на коробку будет наклеена специальная наклейка с кодом, который должен содержать одну из следующих комбинаций букв: RU, RP, RS, RM. Если такой отметки нет, продавец может сказать, что покупал телефон за границей. Доказать ему это будет легко – это заметно и по чеку, и по данным, предоставляемым по серийному номеру.

На слежку

О скрытой прослушке и шпионских программах говорят такие признаки:

  • телефон начинает «шуметь» рядом с электроникой;
  • сильное нагревание и быстрая разрядка;
  • устройство выключается слишком долго;
  • при разговоре слышны посторонние звуки (в зависимости от способа прослушки, собеседник как может слышать их тоже, так может и не слышать).

При прослушке, слежке, заражение вирусами, проявляются все эти признаки либо большинство из них. Заметить их наличие можно в процессе других проверок.

На утопленника

О том, что айфон побывал в воде, говорят два признака:

  • покраснение специального индикатора (основной) под слотом для симок;
  • у утопленников обычно наблюдаются хрипы динамиков и микрофонов (побочный).

Емкость аккумулятора

Уровень износа батареи (если она оригинальная), можно узнать штатными средствами iOs в меню: меню «Настройки» – «Аккумулятор» – «Состояние аккумулятора» – «Максимальная емкость». Значение выше 85-90% считается нормальным.

Для быстрой проверки рекомендуем использовать Battery Life

Developer:

Price: Free+

Если есть время и ноутбук, рекомендуем скачать iBackupBot (Windows) или coconutbattery (MacOs) для подробной проверки количества циклов зарядки, заводской и фактической емкости.

Если выдается сообщение «Не удалось определить состояние аккумулятора на этом iPhone. Авторизованный сервисный центр компании Apple может провести сервисное обслуживание…» или «Не удалось подтвердить, что в этом iPhone используется АКБ производства Apple. Для данного аккумулятора недоступны сведения о его состоянии…» — установлен не оригинальный элемент питания. Не стоит сразу же отказываться от покупки, а подробнее расспросить когда менялся и с чем связано.

Можно поковыряться дальше и залезть в сервисную информацию (работает не на всех моделях): «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Аналитика и улучшения» есть пункт «Делиться аналитикой iPhone» – «Данные анализа» – «Файлик с названием JetSamEvent», при нажатии на которой есть строчки формата log-aggregated-дата. Нужно найти самую свежую запись и найти строчку BatteryCycleCount – под ней и будет указано количество проведенных циклов заряда и разряда батареи, а также оставшаяся емкость. Кроме того, здесь содержится информация про «глюки», ошибки утилит и другие интересные техническая подробности работы iOs.

Есть способ проверки АКБ с помощью мультиметра и другого оборудования, но вряд ли продавец разрешит вскрывать корпус во время сделки. А без этого, не добраться к шлейфу питания и не замерить показания тока.

Контроллер питания

Во время общения с продавцом, поставьте сотовый на зарядку на некоторое время (5-10 минут). Цифры, указывающие процент заряда, должны увеличиваться равномерно, без резких скачков. Процент зарядки должен соответствовать времени процесса. Если телефон заряжается или разряжается слишком быстро, то проблема может быть как с аккумулятором, так и с контроллером питания – в любом случае его лучше не покупать.

Не китайский ли

Во время проверки китайская подделка (копия) проявит себя: например, вместо Apple Store откроется PlayMarket, не будет iTunes или iCloud, не сработает функция «Найти iPhone» и т. п.: поддельные китайские айфоны бывают только на Android и только маскируются под iOS, что всегда заметно при пользовании телефоном.

Как проверить, новый ли iPhone вы купили? Способ 1

На сайте Apple присутствует раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку», в котором быстро и без особых усилий можно проверить, действительно ли приобретаемый покупателем iPhone не был использован ранее. Все что необходимо знать пользователю для работы с сервисом – это серийный номер устройства. У активированных гаджетов этот номер можно узнать в «Настройках», в разделе «Основные», пункте меню «Об этом устройстве». В том случае, если смартфон встречает пользователя стартовым экраном приветствия, его серийный код можно узнать, нажав кнопку «i» в правом нижнем углу.

Кроме того, серийный номер iPhone указан на этикетке, размещенной на задней части оригинальной коробки.

Итак, для проверки iPhone выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку» на сайте Apple.

2. Впишите в соответствующее поле серийный номер iPhone (как узнать серийный номер), введите код, указанный на картинке и нажмите Продолжить.

ВНИМАНИЕ:

Серийный номер iPhone НИКОГДА не содержит букву «O» (используется цифра «0» (ноль).

3. Если при проверке якобы нового iPhone (или официально восстановленного (реф, refurbished) Apple) появится сообщение «Активируйте свое устройство», то это действительно подтверждает, что у смартфона не было истории и он действительно является новым.

После активации, в сервисе «Право на обслуживание и поддержку» появится (возможно не сразу, а в течение суток) расчетная дата окончания Права на обслуживание и ремонт, которая определяется путем прибавления 365 дней ко дню активации. Другими словами, чтобы узнать дату первой активации, отнимите от расчетной даты ровно 1 год.

ПРИМЕЧАНИЕ: Данные на сервере Apple могут измениться не сразу, обычно это происходит в интервале от 1 минуты до 12 часов.

Как узнать свой айди на ПК MacBook

Для этого требуется авторизация в программах iTunes и MacAppStore. Запустите iTunes и перейдите в магазин MacAppStore. Дайте команду «Магазин — Посмотреть учётную запись», впрочем, он уже будет «засвечен» в указанном пункте меню.

Строка эта позволяет узнать ваш AppleID

Нажмите на значке пользователя Apple в главном окне iTunes.

Здесь также есть ваш AppleID

Теперь запустите MacAppStore и вызовите вкладку магазина AppStore. Дайте команду «Магазин — Просмотреть мою учётную запись».

Здесь также располагается информация о вашем AppleID

Дайте также команду «Подборка — Быстрые ссылки — Учёткая запись» — будет показан ваш Apple ID.

Если вы не входили в iTunes

  1. Запустите iTunes и дайте команду «Программы — Мои программы». Выберите нужное
  2. Появится список ваших приложений на устройстве. Выберите любое правой кнопкой мыши и нажмите на «Сведения». Откройте свойства приложения
  3. Перейдите на вкладку исполняемого файла данного приложения. Будет отображён Apple ID покупателя этой программы. AppleID может быть отображён и тут

Подглядеть с помощью приложения iCloud

Ваши шаги таковы.

  1. Запустите программу iCloud с команды «Системные настройки — iCloud». При успешной авторизации AppleID будет на переднем плане
  2. Дайте команду «Системные настройки — Учётные записи Интернета — Учётная запись iCloud». Apple ID всегда отображается на переднем плане

Apple ID на MacBook в браузере Safari

Подсмотреть Apple ID можно также, запустив встроенный в MacOS браузер Safari и открыв в нём сервис iCloud. Автозаполнение Safari вам подскажет Apple ID.

Читайте так же

Как Узнать Сколько Ядер На Планшете…

Каждое электронное устройство обладает техническими характеристиками, по которым его можно сравнить с ему подобными. Именно благодаря этим характеристикам мы Как узнать характеристики телефона на Андроиде?Опубликовано в разделе Инструкции Каждое электронное устройство обладает техническими характеристиками, по которым его можно сравнить с ем…

Как Узнать Адрес Роутера К Которому Подключен…

Как найти IP-маршрутизаторМаршрутизатор или маршрутизатор, как и любое другое активное устройство, подключенное к компьютерной сети, имеет свой собственный IP-адрес. IP-адрес маршрутизатора может понадобиться при настройке локальной сети, изменении пароля на Wi-Fi, а также во многих других случаях. Теперь мы расскажем вам, как узнать IP-адрес марш…

Apple запускает продажу Crackdown

Apple запускает продажу CrackdownНесанкционированные поставщики Apple будут запрещены Amazon со следующего года. (СКК). Согласно заключению CNN, Apple заключила соглашение с Amazon, которое увидит, что онлайн-гигант выпустит неавторизованных сторонних поставщиков Apple со своего веб-сайта.Соне этих продавцов покупают новые iPhones, iPads и Ap…

Забыли Пароль От Apple Id Айфон 5…

iPhone не другие яблокиВы узнаете, что делать, если вы запамятовали пароль от Эпл айди либо весь айди полностью. ID. что мне делать как поступить. Чего-то особенного: запамятовал Эпл айди, с кем конкретно не существует?С применением этого кода конечно скинуть пароль не сходу ввести новый. Если не помнишь не ключа, то в любом случае придется писат…

Автозаполнение помогает сохранять на MacBook нужные записи

Нет доступа ни к одному устройству

С помощью программы «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль к своему идентификатору Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.

Использование приложения «Поддержка Apple»

Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.

Чтобы загрузить приложение «Поддержка Apple», владелец устройства должен открыть App Store на iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 или более поздней версии, найти приложение «Поддержка Apple» и загрузить его. Он также может открыть эту статью на своем iPhone, iPad или iPod touch и загрузить приложение «Поддержка Apple» из App Store.

Затем владелец должен передать устройство вам. На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:

  1. Перейдите на вкладку «Получить поддержку» в нижней части экрана.
  2. Прокрутите вниз и нажмите Apple ID.
  3. Нажмите «Забыли пароль Apple ID», затем нажмите «Начать».
  4. Нажмите «Другой Apple ID».
  5. Введите идентификатор Apple ID, пароль к которому необходимо сбросить.
  6. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля идентификатора Apple ID.

Использование приложения «Найти iPhone»

Если вы используете iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи и они не могут загрузить приложение «Поддержка Apple», вы можете использовать приложение «Найти iPhone». Чтобы воспользоваться приложением «Найти iPhone», требуется iOS 9–12.

  1. Откройте приложение «Найти iPhone».
  2. При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
  3. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги или живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, вы все равно можете сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях у вас может быть возможность ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении учетной записи .

Полный сброс

Как проверить наличие блокировки активации при покупке подержанного устройства?

В случае покупки iPhone, iPad, iPod touch и Apple Watch не в магазине Apple или авторизованной точке продажи, убедитесь, что вся информация удалена с устройства, а сам девайс не привязан к аккаунту прежнего владельца. Для этого выполните следующие действия:

1. Включите и попробуйте разблокировать устройство;

2. Если появится запрос пароля на экране блокировки или экран «Домой», значит, данные не были удалены. Попросите продавца полностью стереть данные: «Основные» -> «Сброс» -> «Стереть контент и настройки» (подробно).

Не покупайте подержанные iPhone, iPad или iPod touch, пока с них не будут удалены данные;

3. Включите процесс настройки устройства;

4. После выбора языка, региона, страны и подключения к сети, начнется активация устройства. Если на экране появится запрос пароля и идентификатора прошлого владельца, значит, устройство все еще привязано к его аккаунту. Верните устройство продавцу и попросите его ввести свой пароль. Если с предыдущим владельцем не удается встретиться, он может удалить привязку к аккаунту через icloud.com/find.

Если после первого включения iPhone, iPad или iPod Touch и подключения к Интернету появляется запрос на настройку — устройство готово к использованию.

Блокировка активации поддерживается только на iPhone, iPad и iPod touch под управлением iOS 7 и выше, а также на смарт-часах Apple Watch на базе watchOS2 и более поздних версий.

ПО ТЕМЕ: Как активировать и настроить новый iPhone.

ВНИМАНИЕ:

Никогда не покупайте iPhone с введенным Apple ID в разделе Настройки -> iCloud и включенной функцией Найти iPhone!

Так не должно быть:

Должно быть так:

При покупке обязательно попросите продавца произвести сброс устройства к заводским настройкам с удалением данных (Настройки -> Основные -> Сброс -> Стереть контент и настройки) (инструкция) в Вашем присутствии. После чего, опять же в Вашем присутствии, попросите продавца активировать iPhone и пройти первоначальную настройку без ввода Apple ID (подробная инструкция).

ПО ТЕМЕ:

  • Как правильно выйти из iCloud на iPhone, iPad или iPod Touch.
  • Как отслеживать местоположение друзей (Найти друзей) на сайте icloud.com.
  • Защита Apple ID от взлома, или как отличать настоящие письма Apple от фейковых.

Гарантию

Если продавец утверждает, что iPhone недавно приобретен и подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию, то это довольно легко проверить. Вновь необходимо воспользоваться специальным разделом сайта Apple (ссылка), где нужно лишь ввести серийный номер iPhone. Сервис укажет дату приобретения устройства и оставшийся срок бесплатного гарантийного обслуживания.

«Разлоченный» ли iPhone. Привязку к оператору (по IMEI)

В нынешнее время подобные устройства встречаются все реже, однако этот вопрос актуален и сейчас. Приобретенные за границей с контрактом и избавленные от него программными методами или при помощи Turbo-SIM iPhone не редкость на вторичном рынке. Проверить привязку смартфона (определить, является ли iPhone неверлоком) к контракту сотового оператора можно при помощи различных онлайн-сервисов (не имеющих отношения к Apple) — iphoneimei.net, iphoneimei.info и других (услуга предоставляется платно).

ПО ТЕМЕ: Как проверить статус разлочки iPhone

How to check iCloud Activation Lock status by IMEI

Step 1: Visit the Apple support website from iOS device, PC or Mac: https://getsupport.apple.com

Step 2: From the list of the devices, select iPhone.

Step 3: Now click on the Repairs & Physical Damage tab.

Step 4: From this menu click on the Display is cracked link.

Step 5: From this menu select Send in for Repair.

Step 6: Now enter your IMEI code and hit enter to check iCloud lock status.

Video Guide on How to Check iCloud lock Status of iPhone, iPad or iPod

Below you can watch the video guide on how you can check the iCloud activation lock status of your iPhone, iPad or iPod touch online using the Apple support site.

Update #2: If this option not working – then you can use our professional iCloud IMEI Check service.

If the Find my iPhone option is enabled on your iPhone or iPad you will see the message: Sorry but we can’t create a repair while Find my iPhone is active. This mean that the iCloud activation lock is enabled on your device. The iCloud check tool will give you this result if the iCloud activation lock is enabled on your iPhone, iPad or iPod touch.

After entering a valid details, you will see a simple overview of the status of the Activation lock. The provided information contains confirmation of the identifier entered and the model of the device. There is also some advice about buying a used iPhone. However if the device have an iCloud lock you can use the official iCloud removal service to remove the iCloud activation lock.

Отказ от применения облака

Как проверить состояние блокировки активации iPhone

Для проверки статуса блокировки выполните элементарные действия:

  1. Из веб-браузера на компьютере Windows или Mac, на смартфоне или планшете с любой операционной системой перейдите в iCloud на страницу проверки состояния блокировки активации.
  2. В поле «Введите IMEI или серийный номер устройства» введите международный идентификатор мобильного оборудования или серийный номер устройства iOS, затем введите каптчу (символьный код с картинки) и нажмите «Продолжить«.
  3. Практически мгновенно сервер проверит статус блокировки и выдаст результат.

Если при проверке iPhone или iPad выяснится, что на устройстве включена блокировка активации, на странице с результатами будут даны рекомендации по ее отключению, можете воспользоваться ими или нашими.

Блокировка активации включена

Проверка состояния не единственный способ определить, включена ли на устройстве блокировка активации, существует еще как минимум три.

Несколько эффективных способов помощи в этой проблеме

Постарайтесь вспомнить почту на которую его регистрировали. Находим письмо в своем почтовом ящике. Если это не получилось- не паникуем, идем дальше! Переходим в меню настроек iCloud , там прописано имя вашей учетной записи. Если и тут потерпели фиаско, пробуем дальше!

Переходим в AppStore. Включаем программу, идем вниз по меню, там должна быть запись вашего id. Если ваш профиль уже стерт с устройства, данные можно поискать в приложении iTunes. Запускаем эту программу, в верхнем правом углу будет указан ваш id. Пол-дела сделано! Id известен!

Восстанавливаем пароль:

  • Отправляем запрос в компанию Apple.
  • Ждем письмо на почту с новыми данными.
  • Отвечаем на контрольные вопросы при регистрации устройства.
  • Подаем запрос на восстановление пароля по электронной почте, привязанной к нему.
  • В ответном письме придет ссылка.
  • Проходим по ней и задаем новый пароль.
  • Через несколько минут заходим под учетной записью с новым паролем.
  • Проблема решена!

Обращение в службу поддержки Apple

Что делать, если забыл пароль от iCloud на iPhone

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий