История бренда ikea special

История

Компания имеет шведские корни и поддерживает имидж шведской компании во всех маркетинговых коммуникациях. Основана в 1943 году в Швеции Ингваром Кампрадом.

Ингвар Кампрад начал торговать, когда ему исполнилось 5 лет, он покупал спички оптом в Стокгольме и продавал их в своей небольшой деревне в розницу. Первым покупателем стал его отец, который поощрял юного бизнесмена. Ингвар продолжал торговлю, разносил товары лично и посылал их по почте, тогда это были ручки, карандаши, кошельки, рамки. В 1948 году в ассортименте впервые появилась мебель, а уже в 1958 году открылся первый магазин ИКЕА в Швеции. Сеть магазинов стала разрастаться, в 1963 году ИКЕА вышла на международный рынок, начав с Норвегии.

Название «IKEA» является акронимом, и расшифровывается как «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», то есть имя и фамилия основателя и название фермы Эльмтарюд в пригороде Агуннарюд, где он родился.

Продажа торговой марки

1 января 2012 года IKEA осуществила внутреннюю перепродажу своего бренда за 11,2 млрд $, причём продавцом выступила зарегистрированная в Лихтенштейне компания Interogo, подконтрольная Ингвару Кампраду, а покупателем — дочерняя компания самой IKEA, голландская Ikea Systems. Целью сделки была названа «консолидация и упрощение структуры бизнес-группы», в прессе высказывались мнения, что значение сделки в том, что теперь торговая марка IKEA имеет вполне определённую стоимость. По версии Forbes, продажа бренда лихтенштейнской фирмой голландской компании по рыночной цене в данный момент была выгодна IKEA: оптовая торговля управляется из Швейцарии, а касса и управляющая компания расположены в Бельгии, в обеих странах налогообложение очень выгодное.

Современная структура этой компании придумана в 1982 году. Главная цель, как пояснил Ингвар Кампрад, — обезопасить мебельную компанию от раздробления или перепродажи последующими поколениями владельцев. Ещё одной — правда, второстепенной — целью была оптимизация налоговых выплат. <…> Если бы мне пришлось выразить своё мнение как можно более объективно, я бы сказал, что ИКЕА действительно эффективна с точки зрения налогов.

Индивидуальность IKEA

В частности, в IKEA принципиально отказываются делить вещи на красивые и некрасивые. В стилевое оформление жилища могут быть включены очень разные, иногда самые элементарные, незатейливые и неожиданные предметы и материалы — от прабабушкиных шкатулок до суперсовременных светильников, причем степень их эстетичности зависит от целого комплекса условий, которые формирую конкретную среду обитания человека

Поэтому товары фирмы демонстрируются обычно в специфических интерьерах: приём практически беспроигрышный, поскольку совершенно невзрачный на первый взгляд и абсолютно вроде бы ненужный покупателю предмет зачастую привлекает его внимание именно за счет окружающей обстановки и заставляет себя приобрести

Потребительская репутация IKEA, как и любого другого глобального бренда, противоречива. Например, компанию уже давно заслуженно упрекают в навязанной стандартизации обстановки — ни о какой индивидуальности, о которой любят говорить в компании, и речи не идет. Многих, конечно, это раздражает. В компании, впрочем, хватает самоиронии, чтобы шутить на эту тему. Прежде чем открыть магазин в новой стране в компании всегда проводят небольшое исследование. Спрашивают, нравится ли покупателям их мебель. И всегда получают один и тот же результат — мебель IKEA абсолютно никому не нравится. Так было и в Италии, и в Германии, и в России, и в других странах. В компании знакомятся с этими результатами и открывают магазин. Как только он открывается, начинается бум.

В целом, в IKEA признают, что компании есть куда двигаться. В компании рассуждают так: человек покупает мебель не только себе, но и соседям. Себе он выбирает недорогую и функциональную мебель от IKEA. Ставит ее в спальни, кухни и детские комнаты. Туда, где он проводит большую часть своего времени, и туда, куда не принято пускать посторонних. А вот в гостиную, чтобы надуть щеки перед соседями, покупаются гарнитуры из красного дерева и кожаные диваны. Мы завоевали кухни и спальни, говорят в IKEA, теперь наша задача завоевать гостиные наших покупателей.

В массовой культуре

  • Разработчик и издатель компьютерных видеоигр Electronic Arts выпустила каталог для линейки игр The Sims 2 под названием «Идеи от IKEA» (англ. The Sims 2: IKEA Home Stuff).
  • В мультсериале Futurama, в 4-м эпизоде 4-го сезона, есть пародия на компанию, под названием πKEA.
  • В видеоигре Grand Theft Auto IV есть шведская сеть магазинов «Krapea», что переводится в локализации от 1С как «фигеа», хотя «crap» по-английски обозначает ругательное название фекалий.
  • В игре «Höme Improvisåtion» представлен симулятор сборки корпусной мебели IKEA.
  • В одной из рекламных кампаний бренда использовались фотографии со стилизованными под пиксельное изображение обнаженными девушками. Изначально на этих фотографиях не было логотипа «IKEA» и его путали с рекламой бренда «Lego».
  • Бельгийский режиссёр Реми Бельво (автор фильма «Человек кусает собаку») получил приз на Festival de film publicitaire de Méribel за рекламный ролик для фирмы IKEA.
  • 30 июня 2016 года в шведском Эльмхульте — городе, где появился первый магазин IKEA, открывается музей бренда. В экспозиции будут представлены не только самые популярные и известные товары бренда, но и неудачные дизайнерские решения.
  • Похищение Ингвара Кампрада содержит кинолента «Харольд здесь».
  • В видеоигре Escape from Tarkov на одной из карт сделана отсылка, в виде помещения в торговом центре под названием «IDEA».
  • В видеоигре Euro Truck Simulator 2 есть компания под названием «IKA bohag»

Этапы развития компании

Первые шаги

До 1948 года магазин IKEA был ориентирован на продажу мелких хозяйственных принадлежностей. В этот период Кампрад задумался о расширении бизнеса. Для расширения ассортимента он решил выбрать мебель, которая всегда имеет стабильный спрос. А в тот период недорогая мебель вовсе считалась дефицитным товаром. Расширение компании началось с увеличения штата. До этого периода в магазине работал только сам Кампрад. В 1948 году он нанял первого сотрудника. К 1950 г. штат компании уже насчитывал 4 человека.

Сначала ставка в компании была сделана на дешевую мебель, которую делали на мелких производствах. Позже подход был изменен: было решено закупать детали и самостоятельно собирать мебель. Таким образом, удалось значительно снизить цены и завоевать популярность у клиентов.

В 1958 году в г. Эльмхульт был открыт первый фирменный магазин IKEA. Здесь впервые в Швеции можно было опробовать мебель перед покупкой. Такой маркетинговый ход в разы повысил популярность магазина.

Из-за сложностей с поставщиками, которым конкуренты запрещали вести бизнес с IKEA, в конце 50-х И. Кампрад столкнулся с нехваткой товара для продажи. Для решения проблемы он решил закупать товар за границей. Все необходимые товары он нашел на заводах в Польше и организовал своевременные поставки в Швецию.

К началу 60-х годов в Швеции работали уже несколько магазинов IKEA и Ингвар Кампрад начал задумываться о выходе на зарубежные рынки. Начать было решено с Норвегии и в 1963 году открылся магазин в Осло. А к концу 1960-х первый магазин IKEA открылся в Дании.

В это же время в продуктовую линейку магазинов была добавлена посуда. Также для снижения очередей была проведена работа над оптимизацией количества и размещения касс.

В 1973 году для оптимизации налогообложения центр компании был перенесен в Данию.

Начало активной экспансии

Фото: pixabay

В 70-х годах компания начинает активную экспансию стран Западной Европы: были открыты магазины в Швейцарии, Германии, и Франции. В конце семидесятых миру был представлен труд Ингвара Кампрада«Заповеди торговца мебелью», ставший обязательной для прочтения книгой для всех сотрудников компании.

В начале 1980-х открылись первые магазины IKEA в Саудовской Аравии, Китае и Кувейте.

А в 1985 году бренд вышел на рынок США. Первый магазин был открыт в Филадельфии. У Ингвара Кампрада были сомнения относительно американского рынка, но благодаря популярному в то время культу хиппи, демократичные и оригинальные магазины IKEA быстро стали популярными.

Параллельно с завоеванием новых рынков компания расширяла и продуктовый ряд. В 1980-х IKEA представила свой первый диван.

В 1986 г. Ингвар Кампрад покинул пост главы компании и стал консультантом управляющего фонда Stiching INGKA Foundation. Генеральным директором стал Андерс Муберг, работавший заместителем Кампрада.

В начале 1990-х началась экспансия стран Восточной и Южной Европы. Первые магазины были открыты в Венгрии и Польше, чуть позже компания пришла в Словакию и Чехию. В 1996 магазины бренда открылись в Испании. Также в этот период был создан свод правил, регламентирующий работу в компании.

Работа через Интернет

Магазин IKEA стал одним из первых крупных ритейлеров, который начал работу в Интернете. Сайт компании, рассказывающий о ее философии, заработал в 1997 году.

В 1999 году объем продаж компании составил €6 млрд. 20% от объема обеспечивали магазины в США и Азии. В связи с этим было принято решение активизировать работу на этих рынках.

С начала 2000-х годов IKEA активно работает над развитием азиатских магазинов и Интернет-торговлей. Первый магазин в Японии был открыт в 2006 г. и сеть стала быстро развиваться по стандартной технологии. Китайский рынок, на который возлагаются большие надежды, покорился не сразу. Первые магазины, открытые в начале 2000-х, приносили убытки. Только после изменения концепции для этого рынка китайская сеть магазинов начала развиваться. На сегодня она насчитывает около 10 магазинов.

Видео: посмотрите своими глазами как налажено производство в компании ИКЕА.

https://youtube.com/watch?v=HZJKSEiJQw0

Стандарты качества

Лабораторные испытания IKEA проводятся одним из крупнейших научно-исследовательских центров в мире мебели. В лабораторных испытаниях проверяются сопротивления, прочность и долговечность новых и уже существующих на рынке продуктов. Специальные устройства предназначены для имитации ежедневного использования мебели, например, воспроизведение движений людей, сидящих на диване, и т.д. Также осуществляются огневые испытания, в ходе которых изучается поведение отдельных материалов в контакте с огнем.

Через желудок в … портфолио

IKEA известна не только мебелью, но и традиционными блюдами шведской кухни. Кампрад в очередной раз подтвердил свой бизнес-потенциал, когда через год после запуска первого зала ИКЕА, решил создать ресторан. 

Благодаря этой идее, голодные клиенты дольше оставались в магазине, что оказывало положительное влияние на финансовые результаты компании. Знаменитые фрикадельки помогли задерживать клиентов в магазине более долгое время, и, следовательно, продавать мебель.

Собственники и руководство

Страны, в которых находятся магазины IKEA (планируемые выделены жёлтым)

IKEA принадлежит нидерландскому фонду Stichting INGKA Foundation (головная компания группы — голландская Ingka Holding B. V.).

Президент компании — Микаель Ольссон (Mikael Ohlsson). В списке богатейших людей мира, составленном журналом Forbes на 2008 год, основатель и совладелец IKEA Ингвар Кампрад (1926—2018) занимал седьмое место с состоянием $31 млрд.

До 1 сентября 2009 года генеральным директором компании являлся Андерс Дальвиг.. После него этот пост занял Микаель Ольссон.

С чего всё начиналось

Ингвару Кампраду было 17 лет, когда он открыл ИКЕА. За хорошую учёбу его отец подарил ему деньги. Ингвар решил вложить их в свой собственный бизнес. Компания была названа Икеей не просто так. Дело в том, что “ИК” — это инициалы Ингвара Кампрада, а “ЕА” — это сокращения названия фермы Ельмтарюд и деревни Агуннарюд. Первым основным товаром были авторучки, заказанные из Франции. Ими Ингвар Кампрад торговал ещё до регистрации компании. В то время авторучки были не у многих и пользовались большим спросом. В 1948 году компания стала продавать мебель. Это было удачное решение. Объём продаж намного увеличился. Компания купила небольшой завод для производства собственной мебели. Позже цена мебели стала очень низкой. Люди скупали её, ведь тогда в стране мебель была дорогой и не всем она была доступна. Также плюсом было то, что теперь покупатели сами привозили мебель, без доставки. К тому же, он была сборной и собрать её мог любой. Инновационным решением было то, что мебель имела имена. ИКЕА стала лидером по продаже мебели.

Деньги на благотворительность

Кампрад не стал отрицать своего участия в нацистском движении. После того как средства массовой информации рассказали о его членстве в шведской нацистской партии, он пообещал направить 100 миллионов евро на благотворительные цели.

Членом нацистской организации Кампрад стал, когда ему исполнилось всего 17 лет, тогда же он и привлекал в ее ряды новых членов. Об этих страницах своей биографии он откровенно рассказал в своей книге «Есть идея: История ИКЕА». Он посвятил нацистскому движению две главы. В 1994 году написал открытое письмо, обращенное сотрудникам своей компании, в котором признал, что связь с нацистами была самой большой и досадной ошибкой в его жизни.

При этом, в связи с некоторыми конкретными людьми, он об этом участии не сожалеет, о чем также неоднократно заявлял бизнесмен. Например, в 2010 году в большом интервью писательнице и журналистке Элисабет Осбринк он объявил, что и сегодня считает фашиста Пера Энгдаля великим человеком, причем останется при этом мнении до самой своей смерти.

Кампрад основал благотворительный фонд в Нидерландах, сам был его председателем вплоть до смерти. Фонд фактически стал родительской компанией всех магазинов ИКЕА.

По данным аналитиков, фонд считается одним из богатейших в мире, его активы достигают 36 млрд долларов, это одна из самых финансово влиятельных благотворительных организаций.

IKEA в России

Первые попытки IKEA выйти на российский рынок датируются концом 1980-х. Ингвар Кампрад лично вел переговоры и планировал создать в СССР целый комплекс по производству мебели. Но конечного соглашения так и не было достигнуто.

К российскому направлению в компании вернулись в конце 1990-х, а в начале 2000 года в Химках открыли первый магазин. Инвестиции в проект составили около $200 млн. В первый день гипермаркет посетило около 30 000 человек. Открытие второго магазина привлекло более 50 000 посетителей.

К 2008 году в России было 11 магазинов бренда, а в 2017 году их стало уже 14.

В сентябре 2016 года IKEA запустила крупнейшую в России мебельную фабрику. Объем инвестиций в этот проект оценивается в €50 млн.

И не только названия…

Кстати, интуитивно понятные инструкции IKEA, не содержащие ни единого слова, которые считаются большим достижением компании, также можно связать с дислексией Кампарда. Простая и гениальная идея подобных инструкций могла прийти в голову только тому, кому явно не нравится письменная речь.

Далее: Умный ответ на вызовы рынка. IKEA внедряет принципы философии циркулирования

  1. Henley J. Do you speak Ikea? How the Swedish giant names its products. The Guardian. Feb 4, 2008.
  2. Branson R. How dyslexia helped to create IKEA. Virgin. Feb 12, 2018.

На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:

Интерьеры Google (30 фотографий). В каких офисах работают люди в одной из самых передовых компаний нашего времени

Мультфильмы Диснея вызывают отвращение к работе. Данные ученых

Стив Джобс в Советском Союзе. Почему в СССР так и не появилось производство Apple

uBiome — еще один скандальный стартап? Станет ли uBiome вторым Theranos?

«Уважаемый богатый подонок…» К чему может привести ошибка при рассылке информации клиентам

Хамди Улукайа, создатель Chobani, делится секретами успеха. Оказывается, все просто…

Если в вашем офисе возникают такие диалоги, это верный признак бюрократизации и ручного управления

Как заставить медиа работать на себя. Сколько стоит хайп — история ShipYourEnemiesGlitter и Мэтью Карпентера

Картина за 90 миллионов. Дэвид Хокни — самый дорогой из ныне живущих художников

Джефф Безос и Илон Маск — история вражды. Повесть о том, как поссорился Джефф Мигелевич с Илоном Эрроловичем

Бюрократия головного мозга. 10 глупейших электронных писем от коллег

Как разрушить репутацию конкурента. Слух о моче в пиве Corona подорвал продажи. На их восстановление ушли годы

Как дзен-буддизм Стива Джобса привел к революции в промышленном дизайне

Компания IBM и ее изобретения

Корпоративная культура долгосрочного и краткосрочного типа. Примеры IKEA, Toyota и Amazon

Фредди Фиггерс — младенец, найденный на помойке, заработавший 62 млн. долларов

Пример нематериального стимулирования от крупнейшей перестраховочной компании мира. Оргия как стимулятор продаж

Ненависть к мухам принесла этому бизнесмену-эксцентрику миллионы

Управление кризисом: кейсы PepsiCo и Cadbury — два подхода, разные результаты

Что такое управленческой произвол. Пример Харви Вайнштейна

«Уважаемый богатый подонок…» К чему может привести ошибка при рассылке информации клиентам

«Ты уволен!» — несостоявшийся бренд Дональда Трампа

История Volkswagen Beetle. В 81 год «жук» уходит на покой

Как создатель FedEx спас компанию, играя в блэкджек

Борьба с зомби — прибыльный бизнес

Новый управленческий эксперимент в Zappos. От холакратии к структуре по типу рынка

Кто придумал название Microsoft, и как еще мог бы называться крупнейший в мире производитель программного обеспечения

Рождественская песня, написанная за 15 минут, стоимостью в состояние. Мэрайя Кери заработала на хите «All I want for Christmas is you» 60 миллионов до…

Слова Стива Джобса о деньгах: «я никогда не делал все это ради денег»

Давая имена китайским детям, можно заработать состояние

Лидерский стиль Илона Маска

Смысл и цель бизнеса. Корпоративная культура Ferrari

Работодатель против профсоюза. Delta Airlines предлагает работникам играть в видеоигры вместо борьбы за свои права

Плоский ящик

IKEA известна фактором самостоятельной сборки мебели, которая доставляется блоками в коричневых коробках. Это решение не только помогает клиентам в транспортировке мебели для дома, но и делает транспортировку и распределение товаров более экологически чистыми.

По легенде, идея плоской упаковки товаров родилась, когда в 1956 году сотрудник IKEA пытался упаковать чертежный мольберт в багажник машины. Ему удалось это сделать только тогда, когда он отвинтил ножки и остальные части.

Сегодня дизайнерам, в дополнение к функциональности и внешнему виду мебели, необходимо учитывать то, как она может поместиться в плоскую картонную коробку.

Биография бизнесмена

Создатель ИКЕА Кампрад родился в 1926 году. Он появился на свет в небольшом шведском городке Пьеттерюд. Будучи ребенком, он старался заработать на жизнь самостоятельно. Очевидно, что тягу к предпринимательству ему привили родители.

Создатель ИКЕА начинал с того, что продавал соседям спички. Так он самостоятельно заработал свои первые деньги. Учась в школе, Кампрад обнаружил, что спички можно закупать большими оптовыми партиями в Стокгольме, а затем продавать по низкой цене в розницу, имея при этом высокую прибыль.

Когда создатель ИКЕА Кампрад стал постарше, то сконцентрировался на продаже рыбы. Затем занимался бизнесом, связанным с рождественскими украшениями, шариковыми ручками, семенами и карандашами.

Дополнительные товары и услуги компании

Помимо уже готовой мебели, компания ИКЕА, чья страна-производитель заботится о своих покупателях, предлагает отреставрировать уже имеющиеся предметы, произвести их ремонт, а также реализует помощь в сборке.

Декорировать дом стало очень просто. Обратившись к каталогу компании, можно встретиться с такими предметами, которые впишутся в интерьер вашего помещения.

Потерялось зарядное устройство или вышел из строя светильник? В магазинах компании найдется все что угодно. Ассортимент товаров и услуг настолько разнообразен, что покупатель, посетив магазин, может даже не подозревать, какие удивительные открытия его ожидают.

Изучив магазины сети ИКЕА, покупатели будут приятно удивлены. Спустя много времени, проведенного за исследованием товаров, клиенты могут отдохнуть в фирменных ресторанах. Здесь можно приятно провести время в рабочие и будние дни или быстро перекусить, утомившись в магазине. Зачастую люди приходят сюда в сопровождении близких и родных для приятного времяпрепровождения. ИКЕА (страна-производитель — Швеция) позаботится о вашем досуге!

Компанией ИКЕА заключен договор с ЮНИСЕФ. Помимо этого, она поддерживает экологические программы помощи диким животным.

Названия товаров IKEA появились благодаря дислексии Ингвара Кампарда

Säbövik, Slattum и Flekke, Fyresdal, Sockerbit и Mälaren — вполне типичные названия товаров IKEA. И при кириллическом написании они звучат и выглядят нисколько не менее странно. Но, как оказывается, компания Ингвара Кампарда не всегда использовала подобные названия для обозначения товаров.

Когда Кампард в возрасте 17 лет основал свою компанию, которая продавала различные мелочи, вроде, ручек, бумажников и рамок для картин, он использовал для каждого товара свой идентификационный код. Но оперировать кодами ему оказалось сложно. Как выяснилось, Кампард страдал одной из форм дислексии. У него были сложности с восприятием письменной информации, в том числе числовой.

Тогда Кампард решил создать другую систему, в которой бы использовались реальные скандинавские слова, имена и географические названия. Так, Säbövik, Slattum — название мест в Норвегии, Mälaren — озеро в Швеции, а Sockerbit означает по-шведски «кусок сахара».

IKEA Family

Проект IKEA Family был запущен для поощрения постоянных покупателей, он также действует и в России. Получение карты IKEA Family бесплатно. Карта позволяет получить скидки на некоторые товары. Также даются скидки на покупку продуктов и в кафе. В России обладатель карты получает бесплатную чашку кофе или чая в будние дни в ресторане IKEA, исключение — магазин городского формата в ТЦ «Авиапарк», где ресторана пока нет. В некоторых странах (в России в том числе) для владельцев карт выпускается каталог IKEA Family Live.

В России с 2010 года компания совместно с банком «Кредит Европа Банк» выпускает финансовые карты IKEA Family, являющиеся платёжным средством, действующим только в магазинах IKEA.

Патологическая бережливость

На протяжении многих лет Кампрад оставался одним из самых богатых людей в мире. Часто был примером для эссе создатель ИКЕА, сумев практически в одиночку создать такую успешную компанию.

В 1973 году он стал настолько богат, что смог себе позволить уехать из Швеции в Швейцарию, где обосновался в небольшом городке Эпаленж. На протяжении нескольких десятков лет после этого он официально признавался самым богатым жителем Швейцарии.

В Швецию Кампрад вернулся в 2014 году. Как выяснилось, родную страну он покинул в качестве протеста против высоких налогов, установленных правительством. Вернуться он согласился только после смерти своей супруги, чтобы оставаться ближе к семье.

При всем своем богатстве Кампрад отличался патологической бережливостью. Например, в интервью он часто рассказывал, что машине, которую он водит, уже 15 лет, на самолетах летает исключительно эконом-классом, а от своих сотрудников всегда требует, чтобы они использовали бумагу с обеих сторон, и сам всегда так делает.

Поэтому неудивительно, что вся мебель в его доме из его собственных магазинов, за исключением напольных часов и старого кресла. Сам Кампрад часто рассказывал, что пользуется им более тридцати лет. Жена его уговаривает сменить кресло, но оно его во всем устраивает, за исключением того, что загрязнился сам материал.

В январе 2018 года создатель ИКЕА скончался в своем доме, расположенном в шведской провинции Смоланд. Ему исполнился 91 год.

Участие в нацистской группировке

Определенно черным пятном в биографии Кампрада стало его участие в националистической группе под названием «Новошведское движение». Об этом стало известно после того, как в 1994 году достоянием общественности и гласности стали личные письма шведского фашиста и общественного активиста Пера Энгдаля.

Из них следовало, что создатель ИКЕА — нацист. Кампрад состоял в «Новошведском движении» начиная с 1942 года. Как минимум до сентября 1945 года он активно участвовал в сборе денежных средств для своей группировки, а также вербовал новых участников и сторонников.

Сейчас уже нельзя достоверно установить, когда он покинул группу, известно только, что до начала 50-х годов они оставались с Энгдалем близкими друзьями, постоянно поддерживали связи и переписывались. Помимо этого, стало известно, что Кампрад также состоял в нацистской партии под названием «Шведское социалистическое собрание». Такие данные обнародовала национальная служба безопасности.

ДСП — сердце и душа продукции ИКЕА

Основные строительные блоки мебели ИКЕА состоят из ДСП. Процесс его формирования по последовательности действий схож с научной фантастикой. Собранный древесный материал попадает в подавляющую сушилку, при температуре 450 градусов из него удаляют всю влагу. Во вращающимся барабане в это время находится 40 000 кг. пыли и стружки.

Высушенный материал проходит через шейкер. Затем формируется адгезивная смола. Благодаря сочетанию смолы со смесью древесины, готовые плиты отличаются прочностью и водостойкостью.Следующим шагом является сжатие материала до толщины 5 см. Затем при температуре 200 градусов материал затвердевают и образуется твердая и толстая ДСП. 

Критика

В марте 2007 года произошёл конфликт между цыганской общиной Екатеринбурга и торговым центром IKEA из-за того, что на плакате о правилах пользования парковкой и подъездными путями было указано следующее: «Немедленно удаляются с территории торгового центра службой безопасности лица на скейтбордах, роликовых коньках, велосипедах, а также цыгане, лица без определённого места жительства, попрошайки, распространители листовок, хулиганы, различные неформальные компании». Руководство IKEA сняло плакат и принесло свои извинения, стороны пришли к примирению без обращения в суд.

В июне 2012 года IKEA вновь оказалась в центре аналогичного скандала: компанию обвинили в расизме в связи с запретом на въезд передвижным домам на территорию стоянки у магазина в пригороде Лондона. Сообщалось, что IKEA пошла на такие меры для того, чтобы воспрепятствовать цыганам разбить свой лагерь рядом с магазином.

В январе 2020 года IKEA добровольно согласилась выплатить $46 млн США семье двухлетнего мальчика Джозефа Дудека, которого в 2017 году насмерть придавило комодом производства компании серии Malm весом 32 кг, на который он пытался взобраться. В 2019 года Комиссия по безопасности потребительской продукции США заявила о четырех случаях гибели детей в результате инцидентов с комодами Malm. После этого IKEA решила изъять эту серию комодов из продажи.

IKEA — проблемы, слухи, сплетни, репутация

Не все идеально в саге об IKEA. Критики ворчат о несовершенстве сервиса, очередях и толкотне, а непонятные инструкции по сборке и отсутствующие иногда шурупы и гайки называют вопиющим издевательством над покупателем. Есть и те, кто презрительно называет массовый дизайн IKEA «ширпотребом», в котором теряется индивидуальность. Более «зубастые» критики говорят о том, что у IKEA агрессивный деловой стиль, что компания давит на поставщиков, заставляя их изменять линейку продукции, «усмиряет» непокорных… Фирму критикуют за качество отдельных продуктов, обвиняют во всех смертных грехах защитники лесонасаждений. Но, по отзывам покупателей IKEA остается символом глобального единения, сладким словом для миллионов ее поклонников, чтобы ни говорили критики.

За время существования концерна его репутация неоднократно оказывалась под угрозой. В середине 80-х разразился большой скандал, связанный с использованием в продукции фирмы ядовитого вещества — формальдегида. В первый раз компании удалось выйти из ситуации довольно нестандартным способом: IKEA выделила около 3 млн. долларов на исследовательские программы GREENPEACE. После этого подобные скандалы проходили вплоть до конца 90-х, однако серьезного урона имиджу фирмы они не нанесли, благодаря уже описанному ноу-хау по общению с экологами.

Магазины в России

Первый российский гипермаркет IKEA открылся 22 марта 2000 г. в подмосковных Химках. Стоимость инвестиционного проекта составила $100 млн. В декабре 2001 г. открылся второй магазин — близ станции московского метро «Теплый Cтан» (в настоящее время — территория Новомосковского административного округа Москвы).

В июле 2002 г. компания открыла свою первую фабрику в Тихвине (Ленинградская обл.), а в декабре 2003 г. — первый магазин IKEA за пределами московского региона — в Санкт-Петербурге.

В декабре 2002 г. IKEA открыла в Теплом Стане рядом со своим основным магазином первый торгово-развлекательный центр (ТРЦ) «МЕГА».

В настоящее время в России открыты 14 совмещенных комплексов IKEA и ТРЦ «МЕГА», из них три — в Москве и Московской обл., два — в Санкт-Петербурге. Остальные — в Новой Адыгее (близ Краснодара), Уфе, Ростове-на-Дону, Самаре, Омске, Новосибирске, Казани, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге.

История происхождения названия бренда

История возникновения бренда ИКЕА начинается в далеком 1943 году, когда будущий основатель фирмы, семнадцатилетний парнишка, торговал всем, чем только мог: спичками, колготками, рыбой, канцелярскими товарами, часами, ювелирными украшениями. Он развозил товар на велосипеде по деревне Elmtaryd, а офис его находился в сарае (на ферме родителей под названием Agunnaryd). Звали молодого бизнесмена Ингвар Кампрад. Вследствие умелого сочетания первых букв его имени и названия родных мест была создана фирма, названная ИКЕА.

Постепенно спрос на различную продукцию увеличивался. Ингвар начал рассылать товар по почте, осуществляя доставку в фургоне молочника прямо на станцию у железной дороги. В возрасте 21 года молодой человек продавал предметы мебели и прочей необходимости уже в своем магазине, который располагался на юге Швеции. С 50-х годов основным его товаром стала мебель. В то же время Ингвар начал не только продавать. Он стал поначалу дизайнером, а потом и производителем предметов интерьера.

Именно Ингвар впервые догадался продавать мебель в разобранном виде в удобных коробках. Однажды работник его магазина для того, чтобы доставить товар, отвинтил ножки у стола. С этого момент гениальный бизнесмен стал поставлять предметы интерьера только таким способом. Он ввел новую систему поставок. В наше время практически каждая компания производит доставку в таком виде. Произошло зарождение бренда ИКЕА в том виде, в котором он известен сейчас.

В наше время каждый знает, чей бренд ИКЕА. Страна-производитель, Швеция, известна во всем мире. Мебель компании ИКЕА первоначально была очень дорогой. Однако сейчас стоимость товаров не так высока. Это связанно с развитием целой сети магазинов, пользующихся огромным спросом у покупателей всех возрастов и национальностей. Здесь каждый найдет тот товар, который придется по душе именно ему. За это и ценится неповторимый бренд ИКЕА во всем мире.

Примечания

  1. . . РИА «Новости» (18 октября 2018).
  2.  (недоступная ссылка) (9 августа 2012). Дата обращения: 10 августа 2012.
  3. (9 августа 2012). Дата обращения: 10 августа 2012.
  4. {{книга|автор=Андерс Дальвиг|заглавие=ИКЕА. Собери свою мечту. Как совместить ответственность и прибыль в одной компании|оригинал=IKEA: A Duty To Growth and Social Good at the World’s Most Iconic Home Store|издание=пер. Екатерина Луцкая|издательство=Манн, Иванов и Фербер|год=2012|страниц=208|isbn=978-5-91657-389-3
  5. . Ведомости (24 мая 20017). Дата обращения: 12 декабря 2019.
  6. ↑ . IKEA /RU/RU. Дата обращения: 13 мая 2016.
  7. Шебалина, Яна. . «Ведомости» (9 октября 2014). — Ретейлер с 1 октября запустил продажу страховок по беременности и родам в магазинах сети в Швеции. Дата обращения: 7 сентября 2017.
  8. Ксения Болецкая. . // vedomosti.ru. Дата обращения: 24 августа 2012.
  9. . // gazeta.ru. Дата обращения: 11 июля 2012.
  10.  (недоступная ссылка). Дата обращения: 16 марта 2007.
  11. . // telegraph.co.uk. Дата обращения: 13 июня 2012.
  12. . // gazeta.ru. Дата обращения: 13 июня 2012.
  13. . ТАСС. Дата обращения: 10 января 2020.
  14. . Дата обращения: 10 августа 2012.

Темные тучи над Икеей

Имидж компании запятнала информация 90-х годов об Ингваре Кампраде, который признался в симпатии фашистам.  Раскрытие этого факта совпало с кампанией в Израиле. Как выяснилось, основатель IKEA в 1948 был активным членом нацистской партии Socialistisk Svensk  Samling (шведская Социалистическая коалиция). В заявлениях для СМИ, Кампрад назвал этот эпизод самой большой ошибкой в своей жизни. Кроме того, он решил оказать финансовую поддержку еврейским организациям.

Помимо этого, в 2010 году бывший сотрудник компании опубликовал книгу под сенсационным названием «Вся правда о IKEA», в которой семья Кампрадов обвинялась в принадлежности к сектантскому движению и организации сети шпионов. В ответ на эти откровения компания решила впервые раскрыть свои финансовые результаты (акции IKEA не котируются на фондовом рынке, поэтому владельцы не обязаны предоставлять подробные финансовые данные). С тех пор компания регулярно публикует свои финансовые результаты.

Реальные черные тучи нависали над IKEA в 2012 году. Весь мир обошли новости, что с 1960 по 1980 годы шведская компания использовала принудительный труд политических заключенных в ГДР. По данным, предоставленным в докладе, руководство компании было полностью осведомлены о такой практике.

Мебель для дома

Мебель для гостиной включает в себя разнообразие диванов, книжных шкафов, тумбочек под телевизор, настенных полок, шкафов и сервантов, журнальных и приставных столов, стеллажей, пуфов и табуретов для ног.

Компания ИКЕА (страна-производитель — Швеция) старается предусмотреть все нюансы. Она предлагает такие необходимые товары для гостиной, как потолочное и настенное освещение, абажуры, пледы, ковры и многое другое.

Спальная мебель не ограничивается кроватями. Там можно подобрать шкафы, в том числе шкафы-купе, гардеробные системы, открытые система хранения, комоды, прикроватные тумбочки, туалетные столики, двухъярусные кровати и кровати-чердаки.

Перед покупателями открывается настоящая «мебельная страна». Производитель ИКЕА продумывает все до мелочей: вешалки, крючки, плечики, пружинные матрасы, софиты, напольные вешалки, гардинные карнизы и шины, шторы и жалюзи, реечное дно, одеяла, настольные лампы, подушки.

Детская мебель радует маленьких покупателей. Здесь можно найти товары для детей разных возрастов: детские столы и стулья, системы для хранения, столы для пеленания детей и аксессуары. Предусмотрительно продаются безопасные детали для детей, посуда, игрушки, матрасы для детских кроваток.

Производство

По состоянию на лето 2016 г. у IKEA пять производств в России: фабрики в Тихвине, деревне Подберезье (Новгородская обл., две фабрики), в деревне Есипово (Московская обл.) и лесозавод в Костомукше (Карелия). Также компания сотрудничает примерно с 60 российскими производителями.

Всего в РФ выпускается порядка 50% номенклатуры товаров, продаваемых в российских магазинах компании, около 15% товаров из России IKEA реализует в своих магазинах за рубежом. В целом на долю российский поставщиков приходится 2% всей продукции компании. Согласно текущим планам, компания планирует к 2025 г. довести локализацию производства в России до 80%.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий