Как исправить ошибку irql_not_less_or_equal в windows 10

Дополнительные способы устранения ошибки

Независимо от причины, вам сможет помочь просто откат системы. Единственное, чем вам следует обладать – это точкой восстановления на момент нормальной работы компьютера. Выполняется процедура просто:

  • В поиске введите «Восстановление системы»;
  • После выберите нужную точку;

Действие автоматическое, но от вас могут потребоваться некоторый выбор, просто следуйте инструкции.

Вероятно, причина конфликта драйверов – это неисправность самой системы. Скорее всего, такая ситуация уже решена в более новых обновлениях Windows. Воспользуйтесь центром обновлений и приведите систему в актуальное состояние.

Более сложная причина, когда проблема кроется в повреждённых секторах HDD или ОЗУ. Если сектор жесткого диска имеет какие-либо проблемы с чтением, то впоследствии могут возникать различные ошибки при использовании системы, в том числе и данная неисправность. Аналогично и при проблемах с ОЗУ. Диск нужно проверить при помощи стандартной функции:

  • Перейдите в «Мой компьютер»;
  • Теперь ПКМ по системному разделу и выберите «Свойства»;
  • На вкладке «Сервис» выполните проверку диска.

ОЗУ проверяется подобным образом благодаря встроенной утилите или программе MemTest86.

Fixing “IRQL NOT LESS OR EQUAL” on Windows

Fix #1: Disable memory cache

To disable the memory cache of your Windows system, you need to enter in your computer’s BIOS/UEFI menu.

Follow these steps for Windows 8/8.1 systems so you can open the UEFI menu:

  1. Start your Windows
  2. Press Windows key and the C key to open the Charm Bar
  3. Click Settings
  4. Go to Change PC Settings
  5. Select General
  6. Click Advanced Startup
  7. Click Restart Now
  8. Go to Troubleshoot
  9. Select Advanced Options
  10. Click UEFI Firmware Settings
  11. Select Restart

Once you’ve entered the BIOS/UEFI menu of your system, follow these steps:

  1. Go to the Advanced Menu. Depending on your BIOS/UEFI version, this menu may have a different name.
  2. Find the Cache Memory option
  3. Hit Enter
  4. Select Disabled
  5. Press F10 to Save & Exit your changes
  6. Restart your computer

Fix #2: Install latest updates

In some cases making sure your Windows 8/8.1 has all the latest updates installed might fix the IRQL NOT LESS OR EQUAL error. Make sure your Automatic Updates option is turned on.

Follow these steps to check:

  1. Start Windows
  2. Windows Vista, 7 users can type in the search box to open Windows Updates.
    Windows 8 users can open the Charm Bar by pressing Windows key and the C keys and then go Settings > Change PC Settings
  3. Click Update and Recovery
  4. Click Choose how updates get installed
  5. Select Install updates automatically
  6. Check Give me recommended updates the same way I receive important updates check box under Recommended updates
  7. Click OK

Windows Update and Recovery screen

Fix #3: Clean boot

If the RQL NOT LESS OR EQUAL error is caused by a current running process, restart your Windows system using the clean boot method will allow you to troubleshoot if a current service or process is causing the error to appear.

With a clean boot only the necessary services and process that are required to operate Windows are started when you boot your computer.

Follow these steps:

  1. Start Windows
  2. Open Run. Windows 8 users can press the Windows key and R Key to open Run.
  3. Type and press Enter
  4. Go to General tab > check Selective Startup option
  5. Uncheck the Load startup items check box
  6. Go to Services tab
  7. Check Hide all Microsoft services check box from the bottom left corner of the window
  8. Click Disable all
  9. Click OK
  10. Restart Windows

To reset these changes and start your Windows normally, follow the same steps:

  1. Go to the General tab
  2. Check the Normal Startup option
  3. Click OK
  4. Restart

Msconfig settings screen

Fix #4: Remove unnecessary devices

A general fix for this error to remove all unecessary hardware devices from your computer and test if it boots correctly. If it does, one of your hardware device might trigger the IRQL NOT LESS OR EQUAL error to appear.

Remove all the unnecessary hardware devices like peripherals, USB devices, and any other devices that your computer can run without.

Дополнительные меры

Есть ещё 2 способа, которые могут помочь.

Пользователям предлагается сделать следующее:

Восстановить систему. Для этого должна быть доступна точка восстановления

Если их несколько, выбирайте ту, которая наиболее свежая, чтобы сильно не откатывать систему назад и не терять ряд полезной и важной информации, сохранённой за последнее время.
Обновить ОС. На многих компьютерах отключена функция автоматического обновления операционной системы

Если ОС давно не получала обновления, это можно сделать вручную. Либо просто активируйте автообновление, чтобы в дальнейшем все свежие пакеты компьютер получал при загрузке ОС.

Такую ошибку как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL нельзя назвать редким явлением. Но и далеко не всегда она обусловлено какими-то серьёзными и опасными причинами, на устранение которых придётся потратить много ресурсов, включая время и деньги.

Но всё же при любых обстоятельствах сталкиваться с синим экраном смерти не хочется. Предупредить и предотвратить его появление практически невозможно. Но, зная потенциальные причины, всегда можно оперативно предпринять ряд мер и восстановить нормальную работоспособность операционной системы и всего компьютера либо ноутбука.

Прочие проблемы

Опыт пользователей показывает, что кроме описанных, существует еще несколько случаев появления ошибки IRQL:

  • конфликты RAM;
  • ошибки кэширования на HDD/SSD;
  • работа антивирусного ПО.

Рассмотрим, как исправить перечисленные проблемы.

Тест RAM

  1. Чтобы выполнить тестирование памяти, воспользуемся поиском Windows. Набираем в текстовом поле «Диагностика» и открываем утилиту.

  1. Вариантов тут всего два – дополнительные параметры и настройки не предусмотрены. Для немедленной проверки выбираем пункт, показанный на скриншоте.

Тест выполняется в момент загрузки ОС, а результат появится в области уведомлений.

Отключение кэширования

Данный способ может помочь, когда ошибка прерывания появляется на энергонезависимом ПК. Наиболее подходящим вариантом является ноутбук, у которого есть автономное питание.

  1. Открываем диспетчер устройств описанным выше методом и переходим к показанному на скриншоте пункту.

  1. В появившемся контекстном меню выбираем «Свойства».

  1. Переходим на вкладку «Политика» и отключаем очистку буфера, добавив галочку как показано на скриншоте.

Теоретически, это несколько снижает скорость работы компьютера, но при наличии SSD разницу можно измерить только приборами.

Антивирусное ПО

Нарекания пользователей связаны с чешским антивирусным сканером Avast. Если он установлен на ПК, и вы получаете ошибку 0x0000000A, возможно, причина – в его работе. ПО следует удалить и проверить работу с системной защитой. Если «синий экран» больше не появляется, обратно Avast лучше не устанавливать.

Resolution

If a kernel debugger is available, obtain a stack trace. Start by running the !analyze debugger extension to display information about the bug check. (The !analyze extension can be helpful in determining the root cause.) Next, enter one of the k* (display stack backtrace) commands to view the call stack.

Gather Information

Examine the name of the driver if that was listed on the blue screen.

Check the System Log in Event Viewer for additional error messages that might help pinpoint the device or driver that is causing the error. Look for critical errors in the system log that occurred in the same time window as the blue screen.

Driver Verifier

Driver Verifier is a tool that runs in real time to examine the behavior of drivers. For example, Driver Verifier checks the use of memory resources, such as memory pools. If it identifies errors in the execution of driver code, it proactively creates an exception to allow that part of the driver code to be further scrutinized. Driver Verifier Manager is built into Windows and is available on all Windows PCs.

To start Driver Verifier Manager, type verifier at a command prompt. You can configure which drivers to verify. The code that verifies drivers adds overhead as it runs, so try to verify the smallest number of drivers as possible. For more information, see Driver Verifier.

Following is a debugging example:

Ремонт реестра

DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL исправить не получится простой переустановкой драйвера, если причина не в нём. Вероятно, ошибка возникает вследствие битых параметров реестра, это актуально в случае некорректной установки программы. Самостоятельно редактировать реестр не следует, вам нужно воспользоваться программой, которая проверит необходимые значения и изменит их при необходимости. Одной из них является JetClean.

В общем ничего сложного нет, вам придется скачать утилиту и в рабочем окне программы нажать кнопку «Сканировать» предварительно убедившись, что в перечне «Чистка реестра» стоят все флажки, особенно возле «целостность реестра». Таким же образом и устраняется проблема, просто нажав на «Ремонт», в качестве бонуса получите оптимизацию и в другим разделах системы.

Причина ошибки

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL данная ошибка приветствуют нас том случае когда доступ к памяти происходит при очень высоком IRQL.

По правилам ошибка появляются неправильный использование адреса памяти драйвером. Есть еще одна причина появление данные ошибки это несовместимые драйвер устройства, при использовании несовместимое программное обеспечение, проблема связана   аппаратной стороны.

При установке операционные системы windows xp появляется такая проблема возможно данная ошибка связана аппаратной части компьютера.

В случае если совместимость с аппаратной стороны все нормально рассмотрим 7 рекомендаций по устранению данной ошибки.

1 нужно узнать уровень абстрагирование от оборудования в процессе установки операционные системы когда определяется конфигурация нажимаем f5.

Открывшемся окне нужно убедиться что спецификация соответствует действительности. После этого начинаем процесс переустановки windows xp.

2 необходимо включить настройка CMOS следующее функции:

  • отключить все кэширование(L BIOS, внутреннее/ внешнее);
  • все заведения;
  • рlug and Play
  • любые средства для защиты BIOS от вирусов

производим переустановку   операционной системы. После переустановки синий экран смерти и  не исчез, выполняем следующие рекомендация.

Если данное сообщение не появляется, то нужно узнать какая же функция вызывает данную ошибку. Нужно включать одной отключенной функции и наблюдаем за процессом переустановки.

Если определенно функция вызывающие данную ошибку, ее нужно отключить.

3 проверьте оперативную память компьютера. Есть  в системном блоке находится несколько оперативной памяти,  снимаем их всех и устанавливаем по очереди наблюдая за  синим экраном смерти.

Если ошибка 0x0000000A естественно останавливаемся в тот момент и убираем поврежденную плату. В случае есть ли уаз одна плата оперативной памяти необходимо протестировать ее с помощью специальные программы memtest.

4 при установке операционные системы нужно извлечь адаптеры устройство которые не играют роль в процессе переустановки:

  • устройства SCSI;
  • устройства IDE;
  • сетевой адаптер;
  • внутренний модем;
  • звуковая карта;
  • лишнее установленные жесткие диски;
  • и сам  дисковод

После извлечение вышеперечисленных устройство и адаптеров попытаемся установить операционную систему. В случае нормально установка системы поочерёдно подключаем измельченные устройство,

при каждой подключенное устройство необходимо перезагрузить компьютер и проверить не исчез ли синий экран смерти. Если  при подключении последнего устройства опять появилась синий экран смерти,

кто последний подключенное устройство или адаптер является источником ошибки  0x0000000A.

6 нужно проверить то есть обновить драйвер SCSI устройство. Определите поставщик вашего адаптера загрузите и установите последний драйвер.

Выключаем синхронизацию на контроллере SCSI. Производим процесс удаление SCSI устройство, кроме 1 жесткого диска на котором установлено ваша операционная система.

  1. Изменяем настройки и устраняем IDE- устройство. Методом перемычки переводим жесткий диск IDE режим мастер и выключаем все IDE—устройство кроме жесткого диска некоторым установлено операционная система windows xp.
  2. После выполнения всех этих рекомендаций обращаемся производителю вашей материнский плате, который произведет обновление диагностику bios.

Ошибка 0x0000000A появляется вовремя работы системы windows xp.

При появлении данные ошибки работающая системы windows xp, нужно выполнить следующие три рекомендации.

  1. Смотрим есть ли на нашем компьютере установлены стороннее программное обеспечение, если есть отключаемые, чтобы не загрузилось при запуске windows. После этого перезагружаем компьютер чтобы проверить является ли данная программа источником ошибки.
  2. Есть ли вы подключили какие либо внешние и внутренние устройства отключаем по очереди. Перезагружается компьютер каждый раз,  чтобы проверить данное устройство на исправность.
  3. Если причина возникновения ошибки синий экран смерти зависело от внешние и внутренние устройства, подключаем неисправное устройство обновляем драйвера с официального сайта производителя.
  4. И последнее производим восстановление системы windows.

Появление ошибки 0x0000000A в системе windows 7 windows server 2008

Ошибка 0x0000000A выскакивает при переходе в спящий режим.   Причина том, что драйвер Diskdump.sys некорректно установлена.

И последняя, для устранения даны ошибки 0x0000000A загрузите и установите последнее обновление  операционной системы windows.

Сбой возник в результате быстрого переключения пользователей

Ошибка возникает исключительно на устройствах с ОС Windows XP. Как следует из названия раздела, она появляется в случае попытки слишком быстрого переключения юзеров. Производится выдача сообщения на синем экране:

STOP: 0x0000000A (p-r1, p-r2, p-r3, p-r4) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Значение p-r1 будет изменяться в зависимости от особенностей конкретного устройства. 2й и 3й параметры не играют никакой роли в задаче анализа проблемы. Явно на наличие подобного сбоя указывает p-r4= 0x804eba3a. Причиной часто является применение программ или драйверов Netropa Corporation. Они необходимы для реализации дополнительных функций.

Чтобы устранить сбой, нужно выполнить обновление драйверов. Рекомендуется скачивать последние версии с официального сайта производителя ПО — www.netropa.com. Имеется возможность установить причину, по которой не произошло завершения работы приложения в соответствии с требованиями:

  1. Проходится путь Старт => Выполнить => msinfo32.exe => Среда Программного Обеспечения => Системная Информация.
  2. Будет выдан перечень приложений и поставлена задача определить, какое именно из них относится к клавиатуре.
  3. Когда проблемная программа обнаружена, применяется Autodump для выдачи кода ошибки.

Устранение неполадок DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Существует несколько методов устранения этой неполадки и поиска ее причины.

Первый способ поиска неисправности встроен в Windows. Для этого откройте командную строку (cmd) или PowerShell, запустите команду verifier.exe /standard /all. Инструмент проверит ОС на наличие драйверов, выполняющие недопустимые запросы, например, запись в память, которая им не назначена. Когда verifier обнаружит такое действие, он запустит проверку ошибок и укажет проблемный в файле дампа памяти.

Можно установить и запустить утилиту WhoCrashed. Она проанализирует файлы дампа, созданные при возникновении синего экрана, и укажет на проблемное устройство. Можно также вручную проверить файлы дампа, автоматически созданные в каталоге WIndows при возникновении сбоя. Можно получить мини дамп в файле C:/Windows/Minidump/*.dmp и полный дамп памяти в C:/Windows/MEMORY.dmp. Иногда могут быть логи в журнале событий, включая код остановки синего экрана и параметры.

Для проверки ОЗУ на наличие ошибок, скачайте программу MemTest86+. Для ее установки потребуется флешка, которую программа сделает загрузочной. Перезагрузите компьютер, в BIOS установите приоритет на загрузку с флешки, загрузите ПК с этого накопителя и проверьте память. MemTest86+ должен быть запущен по крайней мере 8 циклов для окончательных результатов. Включите его перед сном и оставьте на ночь. Даже одна ошибка будет означать сбой ОЗУ.

Но этих действий, особенно с ошибкой DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, бывает недостаточно. Вот еще что нужно сделать. В BIOS загрузите отказоустойчивые значения по умолчанию (Load Fail-Safe defaults), отключите встроенный модем, звук и LAN (где это применимо). Извлеките все карты, за исключением видео, и запустите компьютер. Если Windows 10 работает стабильно, начните добавлять по одному устройства, пока не обнаружите проблемное, перезагружая после каждого ПК.

Если эти методы могут показаться два вас сложными, попробуйте применить следующие распространенные решения для исправления синего экрана DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Causes of this Error

This error has been known to occur as a result of one of the following causes:

Cause 1: Corrupt system files

The most common cause for this error is a corrupted system file that is required to boot the system. This can happen because of virus attacks, power outages, or disk write errors.

Cause 2: Incompatible device drivers

Another common cause is a newly installed faulty device driver. In that case, reverting to an old version of a driver would be the best solution.

Cause 5: A downgraded Windows installation

The least common cause for this error is when an older version of Windows is installed on top of a newer one. Sometimes, the system files are not replaced properly, and if that is the case, then the user should back up the files and perform a clean install to make sure there are no conflicts between different versions of Windows.

Вариант 1. Удаляем конфликтующий драйвер

В большинстве случаев, для исправления данной ошибки обычно достаточно определить сбойный драйвер и удалить его (или закачать его более свежую и стабильную версию). Обычно имя проблемного драйвера упомянуто на синем экране как причина возникновения ошибки, его нужно найти и удалить.

  • Чтобы сделать это, нам нужно попасть в среду восстановления данной версии Windows.
  • Нажмите и удерживайте клавишу Shift, а затем нажмите на «Перезагрузить».
  • Когда система перезагрузится, и вы попадёте в среду восстановления, выберите «Диагностика», затем перейдите в «Дополнительные параметры», а потом – «Командная строка».

    Дополнительные параметры в Windows 10

  • Здесь выберите учётную запись администратора, введите пароль к ней. Поскольку система Windows 10 обычно бывает установлена в пользовательcком разделе на диске D, тогда наберите в командной строке следующее:

DEL /F /S /Q /A «D:WindowsSystem32driversДРАЙВЕР»

Учётная запись администратора

Вместо D: вы можете проставить имя другого раздела (если система находится на нём), а вместо ДРАЙВЕР – имя вашего драйвера, которые было указано в синем экране (например, example.sys). Нажмите Enter, и после окончания процесса перезагрузите ваш ПК.

example.sys

Обычно после данных действий ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL устранена. Попробуйте поискать самый свежий и надёжный драйвер вместо удалённого.

Ошибка в работающей системе

В работающей системе проблема может сопровождаться появлением на мониторе надписи «DRIVER» и его имени с расширением .SYS. В этом случае, требуется обнаружить конфликтное устройство по имеющимся признакам. Чтобы исключить возможные проблемы с периферийным оборудованием, отключаем внешние устройства и приступаем к проверке.

Имя драйвера известно

Найти «виновника» проблемы можно воспользовавшись утилитой сбора системной информации MSinfo32.exe. Разработанная Microsoft для 32 bit систем, она без изменений «перекочевала» в 64 bit OS.

  1. Вызываем окно «Выполнить» клавиатурным сочетанием Win+R и вводим: «msinfo32».

  1. В левой части находим отмеченный пункт. Нажав на него, выводим полный перечень установленных драйверов. Обозначенное стрелкой поле ввода предназначено для быстрого поиска.

  1. На скриншоте показан пример выполнения запроса. Поиск производится по всей базе драйверов системы, расположенной в папке «Windows\System32\drivers». В нашем случае устройством оказалась звуковая карта.

  1. Теперь, когда мы знаем, кто использует проблемное ПО, воспользуемся меню «Power User». Вызываем его сочетанием Win+X и открываем указанный на скриншоте пункт.

  1. В диспетчере выбираем нужный раздел, содержащий проблемное устройство. Правым щелчком разворачиваем контекстное меню.

  1. Переходим на отмеченную вкладку. Здесь мы можем обновить драйвер или откатить его к прошлой стабильной версии.

Имя драйвера не известно

Система не всегда выдает нам имя виновника BSOD. Рассмотрим, как найти и удалить конфликтующий драйвер в этом случае.

  1. Когда мы не имеем конкретной информации, но подозреваем драйвер, то найти его, используя свойства системы, невозможно. Используем для этой цели другое системное приложение, специально предназначенное для поиска конфликтов. Запускаем меню «Выполнить» и вбиваем следующую команду: «verifier».

  1. Открывшийся диспетчер проверки предназначен для фонового тестирования драйверов. Выполняется оно чтобы выявить ситуации, приводящие к BSOD. Создадим стандартный тест.

  1. На этом этапе можно выполнить отбор, позволяющий выявить несовместимость драйвера с версией ОС или имеющиеся конфликты цифровой подписи. Эти режимы обозначены цифрами «1» и «2» на скриншоте. Два последних режима запускают полную или выборочную проверку. Для примера, выберем четвертый пункт и протестируем звуковую карту.

  1. Выбираем драйвер в списке и нажатием на отмеченную кнопку подтверждаем начало проверки.

  1. Получаем предупреждение о применении внесенных изменений и соглашаемся. Перезагрузку PC можно выполнить сразу или отложить на удобное время.

  1. Процесс выполняется в фоновом режиме. Если компьютер работает стабильно, тестирование можно отключить. Снова запускаем утилиту и выбираем отмеченный параметр.

  1. Убедиться, что тестирование не выполняется, придется с помощью командной строки. Запускаем ее в режиме обычного пользователя и вводим следующий текст: «verifier /query».

На скриншоте приведен пример выполнения и ответ, полученный от системы.

Проверка после BSOD

Сбои, сопровождающие ошибку, могут вызвать повреждение предустановленных драйверов. После выявления и устранения их причины нужно выполнить проверку стабильности системных файлов утилитой sfc. Запускается тест с двумя ключами: sfc /verifyonly или sfc /scannow. В первом случае будет выполнена только проверка, во втором — проверка и восстановление.

Синий экран irql not less or equal – методика лечения

Стоит отметить, что решение проблемы irql not less or equal очень часто скрыто в предоставленной на экране информации. То есть, пользователю рекомендуется не паниковать раньше времени, а внимательно изучить данные, которые выводятся при возникновении этого заболевания. Если ошибка driver irql not less or equal Windows 8 содержит в себе название какого-нибудь файла, то следует начинать борьбу именно с него. Изначально необходимо задать себе вопрос – а была ли недавно проведена установка новых программ, или произведен ввод в эксплуатацию ранее не используемого устройства.

Дальше нужно следовать следующим образом:

  1. Через диспетчер устройств попытаться откатить драйвер, который вызывает irql not less or equal Windows 7 до прежнего состояния.
  2. Отключить недавно подключенное устройство и продиагностировать работоспособность компа без него.
  3. Выполнить деинсталляцию ПО, если после его установки стала появляться irql not less or equal Windows XP.

У некоторых юзеров может возникнуть вопрос – как исправить driver irql not less or equal Windows 7, если неприятность возникает на этапе установки новой OS? В этом случае гарантировано причина кроется только в двух вариантах: поврежденная планка памяти, некачественная сборка, из которой происходит инсталляция. Как выйти из создавшегося положения?

Если оперативная память занимает несколько слотов в системнике, то следует вынимать ее поочередно, чтобы появилась возможность выявить конфликтное изделие – без него компьютер должен начать нормально функционировать. При обнаружении подобного устройство его следует снять и, если существует такая потребность, приобрести на его место новый компонент.

Если 0x000000d1 driver irql not less or equal возникает из-за установочного диска, то решение тоже является не самым сложным – достаточно поменять его на тот вариант, который является гарантированно работоспособным. Например, недавно с помощью него знакомый или сотрудник удачно установил себе требуемую Винду.

В большинстве случаев один из предложенных способов станет прекрасным выходом из положения. Юзеру достаточно уделить немного личного времени своей электронной собственности. Согласитесь, что это намного лучше и проще, чем относить оборудование мастеру, который будет копаться в нем несколько дней, а затем выставить не всегда приемлемый счет за предоставленные услуги. К подобному варианту рекомендуется прибегать только тогда, когда ни один из вышеперечисленных процессов не помог полностью исключить очередное появление не самого приятного сообщения, представленного в виде синего экрана в мониторе любимого персонального компьютера или ноутбука.

Для предотвращения подобных ситуаций опытные люди советуют прислушиваться к следующим рекомендациям:

  1. Стараться заливать на винчестер только нужные и необходимые программы.
  2. Отказывать от установке подозрительных продуктов, которые очень часто идут в каком-либо инсталляционном пакете.
  3. Обеспечить системнику нормальную вентиляцию, периодически выполнять уборку пыли внутри него, следить за качеством подаваемой электроэнергии.

Лучше сразу купить стабилизатор напряжения и ББП, чем потом вынужденно приобретать не только оперативную память, но и другое, значительно более дорогое оборудование, например материнскую плату, видео плату или жесткий накопитель.

Cause

Typically, when this error occurs, a driver has tried to access an address that is pageable (or that is completely invalid) while the interrupt request level (IRQL) was too high. This can be caused by:

  • Dereferencing a bad pointer (such as a NULL or freed pointer) while executing at or above DISPATCH_LEVEL.

  • Accessing pageable data at or above DISPATCH_LEVEL.

  • Executing pageable code at or above DISPATCH_LEVEL.

If a driver that is responsible for the error can be identified, its name is printed on the blue screen and stored in memory at the location (PUNICODE_STRING) KiBugCheckDriver. You can use dx (display debugger object model expression), a debugger command, to display this: dx KiBugCheckDriver.

This bug check is usually caused by drivers that have used improper memory addresses.

Possible causes for the page fault include the following events:

  • The function was marked as pageable and was running at an elevated IRQL (which includes obtaining a lock).

  • The function call was made to a function in another driver, and that driver was unloaded.

  • The function was called by using a function pointer that was an invalid pointer.

Удаление проблемных приложений

В большинстве случаев ошибку синего экрана BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ntoskrnl.exe) вызывают сторонние программы. Поэтому для решения проблемы нужно определить и удалить программное обеспечение, из-за которого происходит сбой ОС Windows.

Нужно войти в раздел «Удаление/изменение программ», для перехода в который нужно вызвать строку «Выполнить» (Win + R) и ввести appwiz.cpl.

В списке программного обеспечения проверьте, есть ли такие приложения Glary Utilities или EaseUS Todo Backup. При наличии их нужно удалить и перезагрузить компьютер.

Если эти программы не устанавливали, попробуйте удалить утилиты, которые инсталлировали перед возникновением синего экрана. Для этого сделайте сортировку по дате (столбец «Установлено»), и проанализируйте установленные в последнее время.

Еще можно проверить, не являются ли одна из сторонних программ причиной синего экрана, путем выполнения чистой загрузки Windows. Если после этого ошибка, вызванная ntoskrnl.exe с кодом IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL не возникает, то поочередным включением каждой программы, можно найти проблемную.

Признаки ошибок DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL типа «синий экран»

  • Появляется ошибка “DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” и окно активной программы вылетает.
  • Отображается сообщение «STOP Ошибка 0xD1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL».
  • «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом»
  • Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0xD1 при запуске определенной программы.
  • Отображается сообщение “The DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL bug check has a value of 0x000000D1. This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.”.
  • Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
  • Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows

Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы

Вредоносное ПО

Думаю, здесь и говорить особо не стоит о том, какое влияние оказывают вирусы на работоспособность Windows. Чаще всего они повреждают или заменяют важные файлы, меняют записи в реестре, все это способно вызвать ряд ошибок в ОС.

Поэтому у вас должен быть установленный антивирус, даже если вы мните себя опытным пользователем ПК. В наше время существует ряд угроз, которые передаются через кэш браузера, и скачивать ничего не надо, само скачается. Антивирусы способны блокировать вредоносные сайты, не допуская заражения ПК.

Проведите проверку антивирусными сканерами. Это повысит шанс выявления вредоносного ПО.

После этого проведите очистку и исправление неверных записей в реестре, используя утилиту CCleaner или Reg Organizer.

Cause

This bug check is usually caused by kernel-mode device drivers that use improper addresses.

This bug check indicates that an attempt was made to access an invalid address while at a raised interrupt request level (IRQL). This is either a bad memory pointer or a pageability problem with the device driver code.

Following are some general guidelines that you can use to categorize the type of coding error that caused the bug check:

  • If parameter 1 is less than 0x1000, the issue is likely a NULL pointer dereference.

  • If !pool reports that parameter 1 is paged pool (or other types of pageable memory), then the IRQL is too high to access this data. Run at a lower IRQL, or allocate the data in the nonpaged pool.

  • If parameter 3 indicates that this was an attempt to execute pageable code, then the IRQL is too high to call this function. Run at a lower IRQL, or do not mark the code as pageable.

  • Otherwise, this may be a bad pointer, possibly caused by use-after-free or bit-flipping. Investigate the validity of parameter 1 with !pte, !address, and ln (list nearest symbols).

Неисправность драйверов

Как я уже говорил выше, если синий экран сопровождается кодом с указанием на какой-то определенный файл, то проблема находится на стороне конкретного драйвера. Такие файлы помогает выявить утилита анализа дампа «bluescreenview», обязательно ей воспользуйтесь

Для ее работы требуется, чтобы в системе была включена опция создания дампов. После ее запуска вы сразу же увидите неисправный компонент (он отмечается красным цветом).

Список самых проблемных драйверов вызывающие сбой:

  • ndis.sys, netio.sys – обеспечивает работу сетевой карты. Следует обновить драйвер. Если у вас ноутбук, то зайдите на оф. сайт производителя и скачайте ПО оттуда, именно для вашей модели, если же компьютер, то с оф. сайта материнской платы. Не рекомендую проводить обновление через стандартный диспетчер устройств. Таким способом ПО в основном устанавливаются некорректно, либо же он говорит, что у вас используется последняя версия ПО. Если у вас и так установлена актуальная версия, то следует переустановить. Также в роли виновника может вступать установленный антивирус.
  • nvlddmkm.sys или любой другой, имеющий начальные буквы «nv» – отвечает за работу видеокарты NVIDIA. В качестве решения предлагаю полностью удалить имеющийся драйвер, используя утилиту DDU. Затем скачать и установить его с оф. сайта NVIDIA. Если у вас ноутбук, то скачайте его с сайта производителя, именно под вашу модель.
  • atikmdag.sys – имеет отношение к видеокарте ATI/AMD RADEON. Решение будет таким же, как и в случае с NVIDIA. Необходимо скачать и установить актуальное ПО.
  • storport.sys – проблема с подключенными устройствами через USB или с жестким диском/SSD. Попробуйте отключить все сторонние устройства (кроме мыши и клавиатуры). Убедитесь в исправности SSD накопителя (переустановите драйвер AHCI, в биосе поменяйте режим работы на AHCI). Сбросите настройки BIOS.
  • dxgmms2.sys – влияет на работу видеокарты. Решение будет таким же, как в случае с nvlddmkm.sys, связанным с видеокартой NVIDIA – переустановка ПО на видеокарту. Также можно выключить аппаратное ускорение.
  • usbehci.sys – проблема с драйвером USB контроллера. Попробуйте его переустановить.
  • cmaudio.sys – отвечает за корректную работу звуковой карты. Решение: удаление и переустановка.
  • wfplwfs.sys – обычно виновником выступает антивирус Comodo, ESET или McAfee. Также может относиться к сетевой карте.
  • tcpip.sys – драйвер протокола TCP/IP. Исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL помогает обновление ПО сетевой карты или отключение антивируса. Также выполните команду в консоли «netsh int ip reset» (без кавычек), после чего перезагрузить компьютер.

Обычно все эти ошибки идут наряду с ntoskrnl.exe (ядро операционной системы). Если же в анализе дампа вы видите только ntoskrnl.exe, то скорее всего причина в вашей сборке Windows. Попробуйте ее переустановить, заменив на другую.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий