Как перезагрузить телефон samsung galaxy j8, если он завис

Способ 4: хард ресет Samsung Galaxy A5 через компьютер

Если у вас не получается сделать хард ресет Samsung Galaxy A5 с помощью первых 3 способов, тогда используйте свой компьютер.

Для этого вам понадобится microUSB кабель и программа Samsung Kies 3.

  1. Скачайте программу Samsung Kies 3 по этой ссылке. Установите программу на свой компьютер.
  2. Откройте программу Samsung Kies 3, после чего подключите смартфон Galaxy A5 к компьютеру через USB кабель.
  3. Как только программа распознает ваш смартфон, вы его увидите в верхнем левом углу. Нажмите на имя смартфона.
  4. После этого нажмите на «Средства» в верхней строке меню.
  5. Нажмите на «Обновление прошивки и инициализация».

  6. Вам может быть предложено установить USB драйвера. Если у вас появится такое сообщение, отключите смартфон от компьютера и нажмите кнопку «Установить». Если у вас не появилось всплывающее окно, перейдите к шагу 10.
  7. На экране вашего компьютера появится сообщение «Контроль учетных записей пользователей». Нажмите «Да» и «Продолжить».
  8. Подождите несколько минут, пока USB драйвера будут установлены.
  9. После того, как драйвера будут установлены, подключите смартфон к компьютеру через USB кабель.
  10. Нажмите на «Средства» в верхнем меню, затем «Обновить прошивку и инициализацию» еще раз.
  11. Появится всплывающее окно, которое говорит о том, что на ваш смартфон будет установлено новое программное обеспечение. Нажмите «Да», чтобы продолжить.
  12. Через некоторое время программное обеспечение будет установлено, и вы получите полностью чистый смартфон, готовый к использованию.

На этом все! Вы можете использовать эти методы хард ресет Samsung Galaxy A5, чтобы быстро  очистить внутреннюю память своего смартфона, исправить программные ошибки или удалить пароль.

Жесткая перезагрузка, или Hard reset

Если телефон зависает и глючит постоянно, возникает вопрос, как перезагрузить «Самсунг» так, чтобы дальнейшая его работа не давала сбоев. В этой ситуации ему может помочь жесткая перезагрузка системы. Смартфон будет перезагружен таким образом, что система восстановится до заводского состояния, а все файлы, контакты, сообщения и т. д. удалятся. Поэтому стоит заранее позаботиться о сохранности и сбросить их на компьютер.

Чтобы выполнить Hard reset, нужно выполнить следующую последовательность действий:

  1. Полностью выключить телефон, батарея при этом должна быть заряжена.
  2. Одновременно нажать 3 кнопки: блокировки/включения/выключения, увеличения громкости и «домой» (расположена на передней панели телефона под экраном).
  3. Отпустить только после того, как появится надпись с названием телефона.
  4. Появится синий или черный экран — вы попали в Recovery-меню смартфона.
  5. Здесь вам последовательно нужно выбрать категории Wipe data/factory reset, затем Yes — delete all user data, последняя Reboot system now. Перемещение по меню осуществляется кнопками уменьшения/увеличения громкости, а подтверждение выбора пункта — нажатием кнопки блокировки. Все, процесс перезагрузки завершен.

Что еще попробовать

Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.

Обновите программное обеспечение до последней версии

Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.

Удалите зависающую программу

Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.

Если проблемы связаны с отдельным приложением, удалите его через Настройки, пункт Приложения.

Сделайте жесткий сброс с удалением данных

Применяется, если телефон постоянно перезагружается, и штатными средствами сделать операцию не получится. Для этого после выключения устройства зажмите клавиши Домой, увеличение громкости и Питание. Через 3-5 секунд или после появления надписей на экране отпустите кнопку включения, но две другие держите нажатыми еще 10-15 секунд.

Появится сообщение о переходе смартфона в специальный инженерный режим загрузки. Выберите пункт Recovery и выполните опцию Wipe data.

Внимание! Операция необратима и уничтожит все личные данные на устройстве. Метод подойдет, если ребенок забыл пароль к аккаунту на смартфоне или вы решили отдать гаджет в пользование другому пользователю.

Пожаловаться на контент

Перезагрузка LG

Телевизор LG перезагружается следующим образом. Необходимо на пульте управления нажать на кнопку Home с изображением домика, чтобы перейти в меню телевизора. Здесь нужно открыть «Настройки», этот раздел можно найти по иконке с нарисованной шестеренкой.

Далее потребуется кликнуть по кнопке с изображением трех вертикально расположенных точек и открыть вкладку «Общие». Здесь следует кликнуть «Сброс настроек до заводских». Во время выполнения операции выключать телевизионный приемник запрещено.

В том случае, если параметр «Безопасность» активирован, потребуется ввести пин-код, чтобы перезагрузить телеприемник.

Заключение Если телеэкран не работает из-за программного сбоя, для устранения проблемы потребуется перезагрузить устройство и сбросить до заводских настроек. Эта процедура позволяет восстановить параметры телеприемника и удалить все внесенные пользователем изменения, включая и ошибочные, повлекшие за собой некорректную работу телеэкрана.

Перезагрузку можно выполнить из меню телевизионной панели для техники LG, Samsung или иного бренда. Порядок действий отличается не только на приборах разных производителей, но и в зависимости от модельного ряда и года выпуска прибора у одной компании.

Владельцы телевизионных панелей Samsung Smart TV иногда замечают, что техника работает некорректно: обнаруживается зависание приложений и операционной системы, на экране появляются ошибки и происходят другие нетипичные явления. Если при этом функция самодиагностики недоступна или не приносит результатов, значит неисправность не на аппаратном уровне, и чтобы решить проблему, следует перезагрузить телевизор Самсунг СМАРТ ТВ. В большинстве случаев после процедуры все сбои, связанные с программным обеспечением, полностью устраняются. Как корректно выполнить перезагрузку ТВ-приемников Samsung разных серий, будет пошагово расписано в нашем материале.

А как перезапустить телефон Samsung в случае его зависания?

Перегрузка телефона делается очень просто: нужно одновременно нажать на две кнопки (кнопку уменьшения громкости и кнопку питания) и удерживать их в течение не менее 7 — 10 секунд. После этого смартфон выключится и включится заново.

Фото №1 – нажать на две кнопки одновременно и удерживать их не менее 7 – 10 секунд.

Польза от перезагрузки заключается в том, что любой электронный гаджет при его включении вначале производит внутреннее тестирование работоспособности самого себя, и только после удовлетворительного заключения приступает к загрузке программного обеспечения. Поэтому после перезагрузки оперативная память телефона уже не содержит накопленные ошибки, которые могли привести к зависанию устройства.

А для тех смартфонов, которые непрерывно находятся во включённом состоянии и работают по нескольку недель без перезагрузки, чтобы не сталкиваться с рассмотренной проблемой, рекомендуется настроить смартфон на перезагрузку Операционной Системы в автоматическом режиме. Это служба называется «Автоматическая перезагрузка». Она осуществляет перегрузку системы один раз в неделю в настроенное вами время.

Способы перезагрузки

Перезагрузка — принудительное выключение, с повторным включением. Ее используют, когда смартфон не реагирует на действия пользователя.

Итак, как перезагрузить телефон Samsung Galaxy:

  1. Зажмите клавишу включения — «Питание», «Громкость вниз» и «Домой». Если гаджет завис, то придется подождать пару секунд для выключения.
  2. На экране появится сообщение, в котором надо выбрать желаемое действие: перезагрузить или выключить. Выбираете первое.
  3. Если все выполнено правильно, экран гаснет и через несколько секунд появляется уведомление о запуске системы Android.

Обычная перезагрузка

Вы также можете перезапустить самсунг гэлэкси другим способом, если панель вашего телефона съемная.

  • Выключите, зажимая клавиши «Питание», «Громкость вниз» и «Домой» на несколько секунд.
  • Зацепите ногтем выемку на панели и снимите ее.
  • Вытащите батарею.
  • Через 1-2 секунды вставьте обратно и закройте панель.
  • Включите сотовый, нажимая комбинацию клавиш, используемых ранее для выключения.

Но давайте разберемся с ситуациями, когда простой перезагрузки не хватает.

Полный сброс настроек

Если проблема торможения не решилась путем обычной перезагрузки, необходимо выполнить полный сброс настроек. Прежде чем перейти к инструкции по выполнению, рекомендуется сделать резервную копию данных. Сброс подразумевает возвращение к заводским установкам. После выбора этого действия гаджет удаляет все данные, которые появились на нем после приобретения. Поэтому предварительно сохраните нужную информацию в облако или на съемный носитель.

Чтобы сделать полный рестарт настроек нужно:

  1. Нажать на значок «Настройки». Если его нет на главном экране, то зайдите в меню: нажмите на левую кнопку телефона. Появится контекстное меню, в котором и будет нужная вкладка.
  2. Выберите подпункт «Общие».
  3. Нажмите на «Сброс». Если у вас стоял пароль на экране блокировки, понадобится ввести его, прежде чем произойдет hard reset.

Перезагрузка системы через среду Recovery

Если вопрос о том, как принудительно перезагрузить самсунг, не решился методами выше, придется сделать его через режим Recovery так называемый Режим восстановления.

Обратите внимание, что все данные будут стерты. На практике это то же самое, что и сброс к заводскому состоянию

Для этого необходимо сделать следующие шаги.

  1. Выключите Samsung.
  2. Нажмите кнопку «Питание», «Громкость вверх» и «Домой» и удерживайте их.
  3. Подождите, пока гаджет начнет вибрировать. После отпустите кнопку «Питание».
  4. На дисплее появится сообщение «Android System Recovery». Только после его появления отпускайте все остальные кнопки.
  5. В появившемся меню выберите пункт «Wipe data/factory reset», нажимая на кнопку «Громкость вниз».
  6. Выберите пункт «Yes», снова нажимая кнопку «Громкость вниз».
  7. Для завершения программы необходимо нажать кнопку «Питание». Этим действием вы подтверждаете, что хотите выполнить жесткий сброс и удалить все данные пользователя.

Устройство перезагрузится, и вы снова можете его использовать.

Как настроить автоматическую перезагрузку

Во избежание проблем в будущем с тем, как «ребутнуть» смартфон, можно настроить автоматическую перезагрузку.

  1. Необходимо зайти в меню настройки и выбрать «Сброс» или «Архивация и сброс».
  2. В следующем окне среди всех возможных действий вы найдете пункт «Автоматическая перезагрузка».
  3. Выберите его и подтвердите выбор.

В новейших моделях Samsung Galaxy она встроена, что не нравится многим пользователям. С помощью руководства можно с легкостью отключить эту возможность, выбрав обычное выключение.

Телефон Samsung зависает в цикле перезагрузки / заблокирован? Вот исправления

Выполнив описанные выше шаги для перезагрузки телефона Samsung Galaxy, вы обнаружите, что ваш телефон застрял в цикле перезагрузки.

Это раздражает.

Для решения этой проблемы вы можете попробовать следующие решения 2.

Путь 1. Выход из цикла перезагрузки через безопасный режим

Шаг 1, Извлеките SD-карту, если она у вашего телефона Galaxy, и зарядите телефон как минимум до 50% батареи. Нажмите и удерживайте клавишу «Power», чтобы вызвать меню загрузки.

Шаг 2, Нажмите на кнопку «Выключить» на несколько секунд. Когда появится диалоговое окно «Перезагрузка в безопасный режим», нажмите «ОК» для загрузки в безопасном режиме.

Шаг 3, После запуска вы обнаружите, что все загруженные приложения становятся серыми и могут открываться. Если проблема с циклом загрузки не устранена, попробуйте обновить операционную систему; в противном случае вам следует удалить сторонние приложения, которые могут быть причиной этой проблемы.

Шаг 4, Наконец, нажмите клавишу «Power» и нажмите «Reboot», чтобы переключить телефон в обычный режим.

Если телефоны Samsung не поддерживают описанный выше метод, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме с помощью кнопок «Громкость». Полностью выключите телефон Samsung, включите его и сразу нажмите и удерживайте кнопки «Увеличение громкости» и «Уменьшение громкости», пока на экране не отобразится «Безопасный режим»; нажмите на него, чтобы загрузить в безопасном режиме.

Путь 2. Самый простой способ избавиться от запуска цикла / черный экран / заморозить

Это универсальное решение для исправления вашего телефона Samsung Galaxy, который застревает в цикле перезагрузки, черном экране, логотипе Android, зависании, сбое и т. Д. Вам нужно Apeaksoft Android Data Extraction.

Шаг 1. Скачать Broken Data Extraction на компьютер

Загрузите и установите Broken Data Extraction на свой компьютер. Затем выберите режим «Извлечение данных Android» в левом столбце. Поскольку ваш телефон имеет мягкий кирпич, нажмите первый «Пуск».

Шаг 2. Диагностика Samsung Galaxy

После выбора «Fix Device» вам необходимо поставить галочку «Stuck in the Startup screen» и «Next».

Если ваш телефон Samsung Galaxy находится в других ненормальных ситуациях, просто отметьте его соответствующим образом. Если ни один из них, просто отметьте «Другие».

Шаг 3. Выберите информацию Samsung Galaxy

Проверьте имя обнаруженного устройства и информацию о модели. Если не правильно, просто выберите правильные из выпадающего меню.

После этого нажмите кнопку «Подтвердить».

Степ-аэробика 4, Войдите в режим загрузки

Вам будет предложено перевести телефон Samsung Galaxy в режим загрузки.

Степ-аэробика 5, Исправьте ваше устройство Android

После входа в режим загрузки программа загрузит прошивку, а затем восстановит петлю перезагрузки телефона Samsung Galaxy.

После завершения этой процедуры вы можете использовать функцию «Восстановление данных Android» для извлечения данных с отключенного телефона.

Заключение

Если вы просто хотите ускорить свой медленный телефон Samsung, достаточно перезагрузить компьютер. Однако, когда ваш Samsung Galaxy не отвечает, необходима принудительная перезагрузка. Если вы хотите очистить весь контент и настройки вашего телефона, чтобы использовать его как новый, то решение Samsung Galaxy Factory является заводским. Когда вы перезагружаете Samsung Galaxy и, к сожалению, застреваете в цикле перезагрузки, вы можете выполнить последнюю часть, чтобы перезагрузить его в безопасном режиме, или использовать стороннее приложение для безопасного и быстрого решения всех проблем. Вы можете принять решение в зависимости от вашей ситуации и, следуя нашим инструкциям, включить обычный телефон.

Решение 3: Hard Reset

Если представленные советы не решили эту проблему то, вероятно, проблема в ядре ОС. Пора перейти к тяжелой артиллерии, а именно к сбросу устройства к заводским настройкам. Для этого:

Для старых устройств:

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите «Выключить» из представленного списка.
  • После выключения телефона нажмите кнопку «Уменьшить громкость», кнопку «Питание» и кнопку «Домой» – одновременно, и удерживайте, пока не появится экран входа в систему «Samsung». И только тогда отпустите кнопку «Питание».
  • Отпустите все кнопки, когда увидите заставку Android.
  • Появится отображение параметров восстановления, используйте кнопку «Уменьшение громкости» для перемещения по списку и выделите параметр «Сброс настроек / очистка».
  • Нажмите кнопку «Питание», чтобы подтвердить выбор опции, и подождите, пока телефон завершит процесс.
  • Проверьте, сохраняется ли проблема перезапуска.

Для новых устройств:

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите строку «Выключить».
  • После выключения телефона, нажмите одновременно кнопки «Уменьшение громкости», «Bixby» и «Кнопку питания» и удерживайте их до появления логотипа Samsung. Отпустите кнопку «Power», когда он появится.
  • Отпустите все кнопки, когда появится логотип Android, и телефон будет загружен в режиме восстановления.
  • Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти вниз по списку и выделить опцию «Factory Reset / Wipe».
  • Используйте кнопку «Power» для выбора нужной опции и дождитесь завершения процесса сброса.
  • Проверьте, была ли ваша проблема решена.

СОВЕТ: Если ни один из представленных методов не решил вашу проблему, мы рекомендуем воспользоваться Reimage Repair Tool, который может сканировать память для замены поврежденных и отсутствующих файлов. Это помогает в большинстве случаев, когда проблема возникает из-за повреждения системы. Reimage также оптимизирует вашу систему для ее максимальной производительности. Ну а если и эта утилита не помогла в решении неполадки, то вам прямая дорога в сервисный центр.

Перезагрузка через Smart Hub

Сброс настроек через Smart Hub не приводит к полной перезагрузке телеприемника. Эта процедура касается только СМАРТ-функций устройства и проводится для удаления всех программ, установленных в Смарт Хаб дополнительно к имеющимся, а также для сброса всех пользовательских настроек в штатных приложениях и во всем Smart-меню телевизора. Для перезагрузки Smart Hub потребуется на пульте ДУ нажать «Меню» и последовательно перейти в «Настройки», а затем — в «Поддержку». Здесь необходимо отыскать «Самодиагностику» и кликнуть «Сброс Smart Hub». В новом окне на экране нужно указать PIN-код и подтвердить согласие на выполнение действия.

Важно! Перед проведением сброса установок через Smart Hub следует удостовериться, что телевизионная панель прошла сертификацию для того региона, где используется. Для Российской Федерации последние буквы в названии модели устройства должны быть «RU»

Если техника не сертифицирована, после перезагрузки Смарт Хаб будет заблокирован на региональном уровне.

После того, как процесс перезагрузки Smart Hub будет завершен, потребуется опять авторизоваться в сервисе, принять условия лицензионного соглашения и политику конфиденциальности, а также заново установить все необходимые виджеты.

Итак, если телевизор Самсунг зависает, отключается или включается самостоятельно, произвольно закрывает приложения, либо как-то иначе проявляется его нестабильная работа, устранить проблему можно сбросом устройства до заводских установок. После проведения перезагрузки телевизора неисправности, если только они не связаны с комплектующими, обычно устраняются. В том случае, если этого не произошло, и неполадки по-прежнему проявляются, потребуется обратиться к представителям сервисного центра для устранения поломки.

Признаки и причины программных сбоев

Существует целый ряд причин, которые могут приводить к программным сбоям. Первая из них — смена устаревшей версии прошивки на новую. Обычно это говорит о неудовлетворительном качестве установленного ПО. В этом случае достаточно обновить версию до свежей при появлении таковой. Но иногда при загрузке происходит обрыв связи, или пользователь устанавливает неподходящую прошивку от сторонних разработчиков. Результатом таких действий становится системный сбой.

Перепад напряжения – следующая причина, по которой телеприемник не работает или функционирует неправильно. Это происходит, если техника не подключена к стабилизатору напряжения или хотя бы к сетевому фильтру. Тогда программные сбои – это наименьшее последствие скачка электричества, в худшем случае ТВ-приемник может сгореть.

Детские шалости, а также неверные действия пользователя – еще одна вероятная причина системных сбоев, исправить которую невозможно. В некоторых случаях помогает сброс пульта, осуществляемый путем вытаскивания батареек, и последующая перенастройка телеприемника. Но зачастую параметры техники настолько сбиты, что устранить проблемы можно лишь перезагрузкой телевизора до заводских установок.

Неправильная установка приложений или загрузка виджетов из непроверенных источников – следующая причина того, что телевизор завис или демонстрирует иные признаки нестабильной работы.

В результате этих, а также других причин телевизионная панель работает настолько плохо, что единственным решением проблемы становится ее перезагрузка или, другими словами, сброс до заводских настроек. Это крайняя мера, и после нее потребуется заново настраивать работу СМАРТ-телеприемника под себя: авторизоваться, искать и сортировать каналы, активировать предустановленные и устанавливать дополнительные приложения и так далее.

Причины перезагрузки и способы их устранения

Многие пользователи, как и более опытные специалисты сервисных центров, выделяют несколько основных причин, по которым Самсунг Галакси постоянно перезагружается:

  • поломка контактов питания или литий-ионной батареи;
  • механическое повреждение телефона;
  • выход из строя системной платы в результате окисления контактов или токопроводных соединений под действием влаги;
  • поломка модуля оперативной памяти или процессора;
  • некорректная работа одного или нескольких приложений;
  • разрушения ядра операционной системы android.

Попытаемся самостоятельно выделить несколько причин неправильной работы телефона и, при возможности, устранить проблему, не прибегая к помощи экспертов или сервисного центра. Для начала необходимо определить характер неисправности, то есть то, чем она вызвана.

Все типы поломок можно условно разделить на 2 типа:

  • механические повреждения – происходят в том случае, если из строя выходит какая-либо из деталей телефона;
  • программные неполадки – вызванные некорректной или неправильной работой какого-либо системного приложения или сторонней программы на телефоне.

Обратите внимание

В случае, если Самсунг Galaxy постоянно перезагружается, реагируя на действия пользователя (например, на нажатие пальцем по сенсору экрана), его необходимо перевести в безопасный режим работы. При таком запуске на аппарате загружаются только основные системные приложения.

Если устройство не перезагружается

Предотвращение зависания телефона

Чтобы телефон или планшет не зависали или делали это регулярно, вам необходимо убедиться, что технология не перегревается. Для этого существуют специальные приложения, которые информируют пользователя, если температура процессора превышает норму. Самая известная утилита, которая контролирует температуру процессора и приложения, которые перегревают устройство или занимают слишком много ОЗУ, — это Clean Master. Благодаря этому вы также можете контролировать объем памяти и очищать избыток (кеш, ненужные файлы и т. Д.). Или войдите в поиск Play Market «Контроль температуры» и выберите нужное приложение.

Безопасный режим

Активация безопасного режима на всех телефонах линейки Samsung Galaxy выполняется аналогичным образом. В качестве примера рассмотрим, как это делается на модели Galaxy S6 Edge.

Для входа в безопасный режим на данном устройстве необходимо:

  • Зажав кнопку выключения питания, выбрать опцию «Выключить». Дождаться, пока экран смартфона полностью потухнет и не будет проявлять каких-либо действий.
  • Если модель проблемного гаджета предусматривает съемный аккумулятор, то наиболее простым способом выключить телефон на 100% будет извлечь литиевую батарею и оставить ее в таком положении на несколько секунд.
  • Вернуть аккумулятор на место и включить телефон Самсунг Галакси.

Важно знать

В то время, когда на экране появится фирменный логотип производителя, необходимо зажать нижнюю клавишу каретки громкости, то есть кнопку «Громкость — ». Если все действия были выполнены правильно, на экране появится соответствующая надпись, которая проинформирует владельца о том, что телефон загружен именно в безопасном режиме.

После окончательной загрузки необходимо выполнить любые действия со стандартными приложениями, например:

  • открыть файловый менеджер;
  • посмотреть объем памяти;
  • проверить настройки;
  • загрузить обновления системы (инструкция по отключению обновлений);
  • воспользоваться стандартным интернет браузером;
  • записать видео, сделать несколько фотографий и т.д.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий