Нет звука на iphone: не слышно собеседника. работа только на громкой связи

Как решить проблему

Некоторые неисправности возможно устранить в домашних условиях самому, пользуясь простыми инструкциями. Чаще всего это именно программные сбои, так как они не всегда требуют специальных знаний для устранения. Играет роль и банальная невнимательность пользователя. Ниже представлены наиболее частые ситуации, при которых владельцу айфона не нужна помощь сервисного центра.

Сброс настроек

Существует два стандартных варианта, которые позволят разобраться с программным сбоем:

Сброс настроек позволит установить стандартные установки, что в некоторых случаях поможет вернуть звук. Для этого нужно пройти по пути — «Настройки», «Основные», «Сброс». Для произведения операции понадобится дважды ввести пароль Apple ID.

Восстановление устройства через iTunes и ПК. Произведя резервную копию данных через настройки смартфона или iTunes, необходимо запустить программу и произвести восстановление в режиме DFU (аварийное состояние). ПО автоматически предложит операцию. Пользователю необходимо только подтвердить её.

Как запустить DFU-режим:

  • подключите устройство к ПК с помощью кабеля и запустите iTunes;
  • одновременно зажмите и удерживайте 10 секунд кнопки Home и Power;
  • отпустите Power, оставляя зажатой только Home до тех пор, пока на экране не появится сообщение о переходе смартфона в аварийный режим.

Возможно, на iPhone отключен звук

Включенные бесшумный режим — это наиболее частная причина отсутствия звука на смартфоне. Владелец просто не замечает этого и начинает искать несуществующие неполадки. В первую очередь, если возникли какие-то проблемы с воспроизведением аудио, необходимо открыть меню быстрого доступа, свайпнув по экрану. Или зайдя непосредственно в «Настройки».

Требуется перезагрузка

Большинство программных проблем может решить элементарная перезагрузка. Во время этого процесса устройство автоматически обновляет данные, синхронизирует их между приложениями и исправляет небольшие проблемы в работе системы. Любые несерьёзные сбои, вызванные некорректной работой системных приложений, можно устранить таким образом.

Активирован режим «Не беспокоить»

«Не беспокоить» — это беззвучный режим, который можно активировать в любой момент. Он убирает звук большинства системных уведомлений и звонков, иногда оставляя звуковые сигналы в различных приложениях (в зависимости от установленных настроек).

Найти его можно в пользовательском меню быстрого доступа.

И в настройках телефона.

Проверьте настройки звука

Если в настройках звука установлен беззвучный режим или ползунок аудио стоит на минимуме, необходимо скорректировать их.

Ошибочно включён режим гарнитуры

При включённом режиме гарнитуры звук будет подаваться исключительно на наушники. В таком случае достаточно отключить их и перезагрузить устройство, если с первого раза динамик не начал корректную работу. Иногда это случается, если какие-то системные функции «тормозят» и не успевают обновлять данные о подключённых периферийных устройствах (наушники, микрофон и т. д.).

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

Чтобы использовать стандартный инструмент AssistiveTouch, который есть на всех современных версиях iOS, достаточно включить его в разделе настроек.

После этого его вызов будет доступен по нажатию пальцем на правый нижний угол экрана. В появившемся интерфейсе необходимо нажать на Control Center, чтобы появились основные настройки, среди которых есть и звук.

Если AssistiveTouch показывает, что звук отключён или громкость сильно уменьшена, достаточно скорректировать значения.

Защитная сеточка динамика засорилась

Если звук все-таки работает, но не корректно, или значительно ухудшилось качество звучания, стало намного хуже слышно, стоит удостовериться в том, что динамики ничем не заблокированы. Например, дешевый чехол, который неправильно изготовлен, может частично прикрывать динамики.

Фото: очистка решеток динамиков iPhone от пыли

Чистота защитной сеточки тоже играет не последнюю роль в качестве звучания. Если вы заметили, что решетка сильно загрязнена, возьмите мягкую щеточку и очистите ее легкими движениями.

Таким образом очищаются как динамики, так и микрофон. Чтобы проверить работоспособность, советуем записать свой голос на диктофон, а затем прослушать запись. Если звук чистый, то все нормально, а если нет, если запись прерывчатая, значит либо вы плохо чистили, либо пора нести телефон в сервисный центр. Если вы не слышите даже звонка, скорее всего поломался динамик.

Если звук пропал ни с того ни с сего, значит проблема программная, и, скорее всего, решится после перезагрузки. Если же проблемы с динамиками начались после попадания смартфона в воду, механических повреждений, значит придется нести устройство в СЦ, проблема на 100% аппаратная.

Если с телефоном случилась проблема и не работает звонок на iPhone, тогда вы хотите знать:

1. Откуда взялась данная неисправность?

2. Как быстро избавится от проблемы? Лучше обратится в сервисный центр или своими руками починить технику?

3. Где посмотреть видео инструкцию по устранению данной неисправности.

На данные вопросы ответы вы найдете в нашей статье. Здесь также есть подробная видео инструкция диагностики и починки смартфона своими силами.

Для восстановления работоспособности аппарата вам необходимо знать:

ТОП причин, из-за которых на iPhone не работает звонок

1300 Акция! Акция до воскресения 1400 Акция! Акция до воскресения 900 Акция! Акция до воскресения 1100 Акция! Акция до воскресения 300 Акция! Акция до воскресения 490 Акция! 20 минут 4800 Акция! Акция до воскресения 5400 Акция! Акция до воскресения 3300 Акция! Акция до воскресения 3800 Акция! Акция до воскресения 1990 Акция! Акция до воскресения 490 Акция! 20 минут 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490 Акция! 20 минут

Важно: Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца 1. Как запчасть iPhone от копии; 2

Мы устанавливаем оригинальные запчасти, и даем гарантию: 1 год! 3. Скидка 20-50% по просьбам постоянных клиентов — смотрите специальный 4. При ремонте выберите бесплатный
Стоимость установки детали в нашем сервисном центре:
Наименование запчастей
X цена
8/8 Plus цена
7/7 Plus цена
6s цена
6s Plus цена
6 цена
6 Plus цена
5S/SE/5C/5 цена
Цена установки в руб.
Время ремонта
Стекло
8900 Акция! Акция до воскресения
2400 Акция! Акция до воскресения
1800/1900 Акция! Акция до воскресения
Дисплей со стеклом (Оригинал ) Качество 100%
25500 Акция! Акция до воскресения
9400 Акция! Акция до воскресения
6000/9300 Акция! Акция до воскресения
Дисплей со стеклом (Копия ) Качество 80%Аккумулятор Оригинал
1480
1480
1100
1100
1100
950
950
950
499
20 минут
Аккумулятор Копия Акция!
700
700
700
700
700
700
700
700
499
20 минут
Задняя камера
4500
3900/3450
2600/2900
850
900
750
700
500
499
от 2х часов
Pазъем питания со шлейфом Акция!
450
450
450
450
450
450
450
450
499
30 минут
Кнопка включения со шлейфом
420
420
450/420
450
420
450
420
420
499
30 минут
Кнопка home (корпусная часть)
450
450
450
420
450
420
450
450
499
10 минут
Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами)
490
450/490
490
450
490
450
450
490
499
20 минут
Динамик
290
490/290
290
490
290
490
290
290
499
20 минут
Микрофон
290
290
290
290
290
290
290
290
499
30 минут
Задняя крышка
3900
3690
3690
2950
3100
2500
2700
1900
250 Акция!
от 30 минут
Антена GSM
450
450
450
450
450
450
450
450
499
30 минут
Антена WiFi
450
450
450
450
450
450
450
450
499
30 минут
Модуль WiFi
1500
450/1500
1500
450
1500
450
1500
900
499
от 1го часа
Контроллер звука
800
800
800
800
800
800
800
800
499
от 2х часов
Контроллер питания
1200
1200
1200
1200
1200
1200
1200
1200
499
от 2х часов

Когда не принимает звонки iPhone, есть потребность представленные выше детали продиагностировать. Вы в разделе контроль качества найдете, как проводиться диагностика и только потом смело к следующему этапу можете переходить.

Программные ошибки

Проблемные утилиты, зависание ОС и прочее может привести к тому, что звук на смарте начнет пропадать. Стоит остановиться на каждой такой неполадке более подробно.

Неудавшийся джейлбрейк

Это хакинг файловой системы смарта. Зачем это нужно делать юзерам? В iOS достаточно высокая стоимость различного софта, игрушек, поэтому юзеры идут на различные ухищрения вроде jailbreak.

Чем он грозит iOS:

  • слетает гарантия на девайс;
  • приложения из сторонних ресурсов могут нанести вред смарту.

Неудачный хакинг системы приводит к появлению погрешностей в коде ОС. Отсюда последствия: на iPhone 6 или любом другом нет звука при звонке.

Установка неофициального софта

Различные проги можно скачивать из App Store, перекидывать музыку и кино – из iTunes Store, обновления системы – с официального сайта бренда. Все это – проверенные источники, софт здесь многократно тестируется, прежде чем стать достоянием общественности.

А вот если пользоваться неофициальными программными приложениями, как Cydia, и устанавливать проги оттуда, это может привести к некорректной работе смарта.

Нюанс: если уж решили пользоваться Cydia, стоит скачивать твики, рекомендованные на тематических форумах.

Возможные проблемы от стороннего софта:

  1. Снижает уровень защиты от вирусов, может «заразить» систему.
  2. Приводит к сбою работы уже установленных приложений.
  3. Трудности с обновлением ПО.

В частности, одним из побочных эффектов установки неофициального софта является то, что на Айфоне (например, восьмерка на 64 гига) может перестать работать звук при звонке.

Зависание операционной системы

Возможно, ОС устарела и требуется установка обновленной версии. Или попросту нужно в принудительном режиме перезагрузить смарт.

В любом случае, зависание операционки приводит к сбою в работе девайса, отсюда – проблемы со звуком при входящих звонках и смсках.

Неверно выставленные настройки iPhone

Проблемы с исчезновением мелодии могут скрываться в неправильных звуковых настройках.

Как тогда в Айфоне (например, X Space Gray) включить звук входящего звонка:

Шаг №1Открыть «Настройки» на смартфоне
Шаг №2Кликнуть на пункт «Звуки»
Шаг №3Двигая бегунок влево/вправо, изменить громкость звонка
Шаг №4Напротив пунка «Изменение кнопками» передвинуть ползунок вправо

Последний шаг позволит регулировать уровень громкости с помощью кнопочки, которая расположена на левом боку смарта.

Как отключить функцию уменьшения громкости рингтона на iPhone 12, 12 Pro, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone XS, iPhone XR и iPhone X

Для того чтобы отключить затухание мелодии звонка, нужно деактивировать функцию сканирования лица, определяющую, смотрите ли вы на свой iPhone 12, 12 Pro, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone XS, iPhone XR и iPhone X. Когда функция будет деактивирована, устройство не сможет определять смотрите ли вы на дисплей, пока играет мелодия входящего звонка, и звук рингтона не будет становиться тише. Для этого:

1. Откройте на iPhone приложение «Настройки»;

2. Откройте раздел «Face ID и код-пароль»;

3. Передвиньте переключатель напротив «Распознавание внимания» в положение «Выключено»;

4. Выйдите из «Настроек».

Проделав все вышесказанное, вы можете проверить громкость, попросив кого-то вам позвонить. Если звук остается одинаково громким на протяжении всего времени, значит, у вас все получилось. Если вам все равно кажется, что iPhone звонит слишком тихо, вы можете установить громкость рингтона на максимум. Для этого:

Откройте на смартфоне приложение «Настройки» → «Звуки, тактильные сигналы»;

В разделе «Рингтон и звук сообщения» передвиньте бегунок вправо до упора, чтобы включить максимальную громкость;

Если вы хотите регулировать громкость рингтона с помощью физических кнопок, передвиньте бегунок напротив опции «Изменять кнопками».

Некоторые пользователи сознательно отключают возможность регулировки громкости с помощью физических кнопок, зная привычку своих детей играть с устройством. Однако во многих новых моделях iPhone эта функция деактивирована по умолчанию.

Если у вашего iPhone 12, 12 Pro, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone XS, iPhone XR и iPhone X вдруг пропал звук, проверьте, не активен ли «Бесшумный режим» (переключатель Mute, расположенный на боковой части устройства). Об активации бесшумного режима сообщит небольшой оранжевый индикатор на переключателе. Также проверьте, не включена ли функция «Не беспокоить», при которой звук входящих звонков полностью отключен.

Пропал звук на телефоне андроид: что делать

Телефоны, функционирующие на операционной системе Android, становятся беззвучными по нескольким причинам, каждая из которых требует особого внимания. Далее будут рассмотрены самые распространённые из них.

Настройка профилей звука на операционной системе Android

Программный сбой

После проведения определённых действий на телефоне происходит сбой, который приводит к нарушению его работоспособности. Например:

  • пользователь скачал софт, который загрузил на гаджет вирусное ПО;
  • на смартфоне установлена неофициальная прошивка;
  • присутствуют несовместимые приложения.

Для устранения программного сбоя в первую очередь рекомендуется сделать следующее:

  1. Найти в параметрах девайса вкладку «Диспетчер приложений» и кликнуть по ней.
  2. Откроется список процессов, которые в данный момент запущены на мобильнике. Здесь пользователя должны интересовать службы, которые отвечают за наличие звука на устройстве. Их потребуется проверить на работоспособность.
  3. При необходимости службу можно активировать, кликнув по ней.

Неисправности динамика или аудиоразъема

Динамик на смартфоне может сломаться при погружении аппарата в воду либо при ненадлежащем обращении с ним.

Важно! Если ни один из способов не помог вернуть звук гаджету, то его следует отнести в сервисный центр для полной диагностики. Самостоятельно менять динамик на смартфонах Android не рекомендуется

Лучше доверить эту задачу профессионалам

Самостоятельно менять динамик на смартфонах Android не рекомендуется. Лучше доверить эту задачу профессионалам.

Если пользователь после подключения наушников не наблюдает звуковых эффектов на девайсе, то проблема, скорее всего, в аудио разъёме. Об этом также свидетельствует отсутствие значка гарнитуры в строке состояния гаджета.

Внешний вид разговорного динамика на телефонах Android

В сложившейся ситуации не стоит самостоятельно принимать меры по осмотру и починке разъёма. Многие люди пытаются прочистить интерфейс аудио от пыли, используя сторонние предметы. Этого делать не рекомендуется во избежание неприятных последствий.

Поломка шлейфа

Шлейф в смартфоне представляет собой устройство, которое соединяет центральную плату аппарата с его выносными элементами. Речь идёт о динамиках, камере, клавиатуре, разъёмах и т. д. Если нет звука при входящем звонке на андроид, это может свидетельствовать о поломке шлейфа.

Шлейф может выйти из строя при наличии следующих обстоятельств:

  • смартфон подвергся серьёзным механическим воздействиям. Это может произойти при падении гаджета;
  • в телефон проникла вода;
  • сильный перегрев девайса.

Обратите внимание! При лёгких повреждениях шлейфа на смартфоне будет наблюдаться плавающий эффект. Особенно это заметно на телефонах Алкатель, Асус, а также Самсунг

Замена шлейфа и динамика

Покупка

Детали упакованы хорошо и плотно:

Всё удовольствие обошлось в 339 рублей (+доставка).

Стоит отметить, что в специализированных магазинах нашего города только один шлейф стоил ~600 рублей

Разбор телефона

Для начала откручиваем два винта Pentalobe диаметром 3,9 мм («звездочки») возле разъема зарядки:

Далее отсоединяем корпус от дисплея. Для этого лучше использовать присоску

Обратите внимание, что отсоединять экран нужно в нижней части корпуса: в верхнем находится шлейф для динамика и камеры и его очень легко порвать. В свою очередь, действуйте предельно аккуратно и в нижней части —  чтобы не оборвать шлейф TOUCH ID (необходимо удалить фиксатор этого шлейфа и аккуратно отсоединить:

Открываем телефон. Видим наш динамик и шлейф — они находятся на дисплейном модуле. Не загибайте дисплейный модуль более чем на 90 градусов:

Перед началом освобождения шлейфа и динамика необходимо отключить батарею от системной платы. Её в принципе нужно отключать при любых видах ремонтных работ — стоит запомнить. Для этого мы открутим защитную пластину (два 1,6-мм винта Phillips) и отсоединим шлейф:

Далее отсоединяем пластину, которая удерживает верхний шлейф, и отсоединяем от корпуса Шлейф фронтальной камеры с датчиком приближения, шлейф LCD экрана и шлейф тач-скрина. Всего 4 винта:

  • красный винт Phillips 1,7 мм
  • рыжий винт Phillips  1,2 мм
  • желтый винт Phillips 1,3 мм
  • зеленый винт Phillips  1,7 мм

Обязательно запомните какой куда был вкручен. Если при обратной сборке вы перепутаете посадочные места — можете повредить плату

Затем нужно снять защитную пластину с верхнего слухового динамика (два винта Phillips 4.1мм и 2.2мм):

В конце аккуратно демонтируем динамик. Он не имеет каких либо коннекторов, и работает от простого прижатия к панели с помощью пластины:

… и все остальные компоненты, которые находятся на этом же шлейфе:

На этом демонтаж динамика и шлейфа закончен:

Звук на iPhone пропал не полностью — в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае…

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.
Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать при попадании жидкости).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено — док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом — таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Просто сам разъем больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто — в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри.

Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо — например шлейф кнопки Home и получить вот такую страшную ошибку.

Что делать, если на Айфоне пропал звук?

Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин – начиная с самой простой.

Необходимо следовать такому алгоритму:

Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.

Шаг 2. Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы. Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.

Шаг 3. Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», нажмите на «Сбросить все настройки», затем дважды введите пароль.

Шаг 4. Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.

Шаг 5. Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.

Шаг 6. Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU, рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.

Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет – проблема кроется на аппаратном уровне. Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно – почистить разъём для наушников и динамик.

Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.

Для удаления мусора из динамика лучше использовать сухую щётку с нежёсткой щетиной.

Если чистка не дала результата, придётся смириться с тем, что Айфон нуждается в профессиональном ремонте.

Куда нести Айфон, на котором пропал звук?

Гаджет, гарантийный срок которого не вышел, лучше отнести продавцу. Обращаться можно не только в конкретный салон-магазин, где была совершена покупка, но и в любое другое отделение розничной сети. Смартфон сначала отправится на диагностику, которая продлится максимум 20 дней. Если диагностика выявит заводской дефект, покупателю предложат отремонтировать iPhone, получить аналогичное новое устройство или забрать деньги.

К сожалению, пропажа звука обычно является следствием не заводского дефекта, а неосторожного обращения пользователя с устройством. Если Айфон залит или если его динамик сломался по причине механического воздействия на гаджет (падения), гарантийного ремонта не будет – продавец вернёт покупателю сломанный смартфон

Прежде чем идти к продавцу и требовать бесплатного устранения недостатка, пользователю iPhone стоит заглянуть в разъём для сим-карты. Там есть датчик влажности – если он красного цвета, то на содействие продавца можно не рассчитывать. Айфон — «утопленник», и гарантия на него уже не распространяется.

После отказа продавца придётся нести Айфон в сервисный центр самостоятельно. В табличке ниже собраны примерные цены работ по устранению дефектов, способных повлечь за собой пропажу звука:

iPhone 7 iPhone 6 + iPhone 6S iPhone 6 iPhone 5S iPhone 4S
Замена динамика 5 900 р. 1 900 р. 3 900 р. 1 800 р. 1 200 р. 1 200 р.
Замена аудиоразъёма 3 000 р. 1 560 р. 1 900 р. 1 560 р. 1 200 р. 1 200 р.

Стоимость ремонта гаджета после залития всегда определяется по результатам диагностики.

Устраняем неполадки своими силами

Что же можно сделать самостоятельно, если в айфоне пропал звук? Рассмотрим возможные варианты решения проблемы.

Разбираемся с регулятором громкости

Первым делом, на всякий случай, следует проверить настройки звука. Возможно, его отсутствие в динамике просто вызвано тем, что регулятор громкости установлен на минимум. Также, нужно убедиться, что отсутствие громкости не вызвано тем, что смартфон находится в беззвучном режиме или в режиме вибросигнала.

Возвращаем звук перезагрузкой

Если все настройки установлены правильно, а звука как не было, так и нет, следует использовать старый универсальный программистский метод починки – перезагрузить устройство.

Возможно, просто немного подвисла iOS. Хотя, конечно, это бывает крайне редко. Перезагрузка позволит очистить оперативную память и частично кеш и заново стартовать операционной системе.

Разбираемся с приложениями

Звук может пропасть в результате установки неправильно работающего приложения. Если в последнее время устанавливались какие-либо программы, их следует удалить. После этого, нужно еще раз перезагрузить айфон.

Восстановление и обновление прошивки

Если перезагрузка и удаление последних установленных приложений не привели к появлению звука, то следует сбросить заводские установки.  Для этого, в меню находим пункт «Сбросить все настройки». Данная операция не удаляет информацию пользователя. Все файлы с фото, видео и другими данными сохранятся в телефоне.

Попытаться вернуть звук и восстановить айфон можно, запустив режим Recovery Mode. Перед этим действием следует убедиться, что аппарат является разблоченным. Если звук не появился, можно перепрошить устройство.

Перед этим нужно сохранить все важные данные или сделать резервную копию. Айфон соединяется с компьютером или ноутбуком с помощью кабеля и переводится в режим DFU.

Проверка звука в наушниках

После исчерпания всех программных способов вернуть звук, можно перейти к аппаратным. Нужно проверить есть ли звук в наушниках. Если есть, это хорошо. Велика вероятность, что засорился или, под воздействием повышенной влажности или прямого попадания воды, окислился разъем для наушников.

Айфон постоянно думает, что к нему подключено какое-то звуковоспроизводящее устройство. Даже тогда, когда наушники вынуты. Об этом свидетельствует наличие в строке состояния девайса иконки с изображением наушников тогда, когда они не вставлены в разъем. Особенно такой беде подвержены старые телефоны с большими разъемами.

Устранить неисправность можно, очистив разъем. Делать это нужно очень аккуратно, неметаллическим предметом, например, зубочисткой. После того, как чистка закончена, нужно несколько раз вставить и вынуть штекер наушников, чтобы стряхнуть остатки грязи. После этого айфон следует перезагрузить.

Проверка динамика

В том случае, если звук в наушниках есть и прочистка разъема не привела к появлению звука, можно аккуратно прочистить отверстия динамика. Для этого, лучше всего использовать мягкую щеточку. Скорей всего, динамик был поврежден при падении телефона или сильной тряске. Тогда поможет только его замена.

Если нет навыка ремонта аппаратуры, то лучше доверить работу специалистам сервисного центра. Замена динамика производится достаточно быстро, операция не трудоемкая и стоит не так дорого.

Также, может быть поврежден аудиоразъем, который тоже с легкостью могут заменить специалисты-ремонтники. Замена динамика, в зависимости от модели и мастерской, стоит от 1000 до 6000 р, аудиоразъема – от 1000 до 3000 р.

Причиной того, что не работает звук в айфоне может быть как аппаратная неисправность, так и программный сбой.

В первом случае возможности пользователя, который не обладает навыками ремонта, фактически ограничены только прочисткой разъема наушников. Здесь главное не переусердствовать и не усугубить поломку.

При неполадках программного характера, наоборот, любой владелец может своими силами восстановить звук.

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим

Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже). Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение

Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

  1. Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».

В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.

Если же вы, наоборот, предпочитаете менять уровень звука в процессе работы со смартфоном, активируйте пункт «Изменение кнопками». В этом случае, чтобы изменить уровень звука кнопками громкости, вам потребуется вернуться на рабочий стол. Если вы будете регулировать звук в каком-либо приложении, громкость будет меняться именно для него, но не для входящих вызовов и прочих уведомлений.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

  1. Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.

Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.

Следом снова вызовите Пункт управления и отключите авиарежим.

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

  1. Для начала попробуйте перезагрузить телефон.

    Подробнее: Как перезагрузить iPhone

  2. После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.

    Подробнее: Как создать резервную копию iPhone

  3. Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.

    Подробнее: Как выполнить полный сброс iPhone

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.
Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

  • Неработоспособность разъема для подключения наушников;
  • Неисправность кнопок регулировки звука;
  • Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий