Электронная проездная карточка

Личный кабинет

Работает ТК по принципу электронного кошелька. Ее баланс необходимо постоянно пополнять для того, чтобы осуществлять проезд. При считывании носителя сканером турникета в автобусе или метро с ее счета снимается сумма, равная цене билета. Для нее действуют собственные тарифы, отличные от основных (проезд в метро стоит 36 рублей вместо 55, аналогичные тарифы действуют и в автобусе). Также на пластиковый носитель можно записывать другие билеты (например, Единый на 60 поездок, так как при таком количестве поездок пользоваться им выгоднее).

Так как проездной очень многофункционален, для того, чтобы постоянно иметь возможность им пользоваться, нужен тщательный контроль состояния счета. Для этого, при начале массового выпуска проездного, его производители анонсировали появление на официальном сайте Тройка.Мос.Ру (troika.mos.ru) раздела «Личный кабинет». Предполагалось, что в нем можно будет найти информацию о состоянии счета билета, записанных на нее билетах, производить пополнение онлайн и др.
Однако, несмотря на то, что анонс прозвучал еще в 2013 году, до сих пор Личного кабинета не появилось.

Как проверить баланс счета

Для проверки карты Тройки специально разработано несколько эффективных методов. Так как карта использует принцип электронного кошелька, есть методы, позволяющие производить проверку баланса без ее фактического использования. Рассмотрим детально все варианты проверок:

  1. Желтый терминал. Практически на всех станциях московского метрополитена есть специальные желтые терминалы, которые крепятся ближе к кассам. Пластиковый носитель просто прикладывается к сканеру терминала и через определенное время на экран выводится подробные сведения с карты.
  2. Официальные приложения от разработчиков: «Тройка Проверка баланса», «Транспортные карты Москвы», «Мой проездной». Все владельцы мобильных гаджетов Android, iOS со встроенной функцией NFC, смогут быстро произвести проверку баланса через установленное приложение. Для этого нужно приложить карту к задней панели смартфона, после чего на экран телефона выводятся все необходимые сведения с карты.
  3. Опция «Мобильный билет». Многие современные гаджеты поддерживают универсальную функцию «Мобильный билет», подключить которую легко в любом официальном салоне связи оператора. Проверка баланса производится через главное меню, в разделе «Баланс».
  4. SMS-сообщение. Мобильные операторы МТС, Билайн и Мегафон ввели для своих абонентов специальный короткий номер для проверки баланса и оставшегося количества поездок по действующему абонементу. На номер 3210 посылается СМС со словом – баланс – после чего абонент получает интересующие сведения в ответном SMS-сообщении.

К сожалению, пока карта «Тройка» не имеет личного пользовательского кабинета, но официальный представитель обещает клиентам разработать его к 2020 году. Прогресс не стоит на месте, в скором будущем использовать Тройку будет еще проще и комфортней.

Как пользоваться картой Тройка для проезда на электричках

С недавнего времени универсальной транспортной картой Тройка стало возможно оплачивать проезд в пригородных электричках. Для того, чтобы появилась возможность расплачиваться за проезд, необходимо записать на карту Тройка билет на электропоезд или абонемент. Расплатиться за проезд со счета «Кошелек» карты Тройка невозможно.

Для того, чтобы записать необходимый билет на электричку, необходимо обратиться в кассу вокзала или пригородной станции. На  карту может быть записан билет на одну поездку на электропоезде или абонементные билеты двух разных видов, например «рабочий» и «выходного дня». Запись билетов осуществляется аналогично записи проездных на общественный городской транспорт.

Осуществить запись билета можно так же в автоматах на вокзалах, которые помечены специальными плакатами.

Для того, чтобы оплатить проезд, вы должны приложить карту Тройка к турникету и билет провалидируется. Если на станции нет турникета, то достаточно будет того, что необходимый билет у вас оплачен или имеется абонемент подходящего для проезда вида. Кондуктор-контролер в электропоезде может провалидировать ваш билет на карте. При этом выйти со станции через турникет можно будет в любом случае, главное — наличие оплаченного билета.

Стоит заметить, что по записанному на карту Тройка билету на электропоезд нельзя пройти сразу двум разным пассажирам, следующая оплата проезда в этом же пункте будет возможна только через 40 минут.

Как пополнить баланс карты Тройка

Чтобы пополнить баланс карты Тройка, воспользуйтесь одним из доступных способов прямой или удалённой оплаты. В первом случае можно подойти к одной из касс столичного метрополитена, внести деньги через специальные киоски Мосгортранса или прибегнуть к услугам партнёрского терминала.

Стоит также отметить, что при прямом способе пополнения баланса действует ограничение, касающееся максимальной суммы транзакции. Лимит составляет 3 тысячи рублей. Что касается комиссии, взимаемой многими организациями за проведение транзакций, то о ней волноваться не стоит, так как комиссионный сбор в этом случае отсутствует.

Если вы предпочитаете производить пополнение в онлайн-режиме, то есть удалённо, то советуем сразу принять во внимание несколько немаловажных нюансов:

  1. Удалённый способ внесения средств возможен лишь для счёта «Кошелька», для иных видов билетов данная услуга пока не предусмотрена;
  2. После проведения транзакции нужно активировать платёж через терминал метрополитена или партнёрской организации, предварительно выбрав в меню пункт «Удалённое пополнение».

Самым распространённым способом удалённого внесения средств является использование возможностей интернет-сайта http://transport.mos.ru/. Для перехода к соответствующей опции, откройте подраздел «Карта Тройка», вызвав основное меню нажатием на кнопку с изображением трёх горизонтальных полос. В отобразившемся субменю кликните на вкладку «Пополнение билета «Кошелёк» карты Тройка». Через пару мгновений перед вами появится список доступных способов, в котором нужно выбрать вариант «Через сайт».

После перехода по соответствующей ссылки вы попадёте на страницу платёжного сервиса. С его помощью можно зачислить деньги на баланс с пластиковой карточки Visa, MasterCard, Maestro и МИР. Для проведения транзакции достаточно указать номер карты Тройка и сумму пополнения, после чего щёлкнуть «Оплатить». Далее вам будет предложено внести реквизиты банковского продукта и подтвердить транзакцию (например, с помощью ввода кода, отправленного в текстовом сообщении).

Ещё одним способом пополнения является перевод со счёта мобильного оператора. Услуга поддерживается компаниями Билайн, МТС и Мегафон. Для проведения транзакции выберите соответствующий вариант на странице платёжного сервиса или отправьте текстовое сообщение на номер . В первом случае необходимо заполнить небольшую электронную форму, указав реквизиты Тройки, номер мобильника и сумму перевода. После нажатия кнопочки «Оплатить» вам останется лишь подтвердить операцию через SMS.

Что касается прямой отправки текстового сообщения, то содержание СМС должно соответствовать определённому шаблону, и выглядеть так: troika ХХХ ***, где «ХХХ – номер карточки, а «***» – сумма платежа. Для завершения операции также требуется подтверждение. Для данного варианта также предусмотрен лимит по максимальной сумме, составляющий 2,5 тысячи рублей. Помимо прочего вы можете воспользоваться услугами одного из партнёрских сервисов:

  • Партнёрские веб-ресурсы (соцсеть Одноклассники, система Яндекс и другие);
  • Банкомат, интернет-банкинг или мобильный клиент банковской организации;
  • Салоны связи Связной, Евросеть и другие;
  • Платёжные терминалы.

Если вы предпочитаете доверить контроль баланса автоматизированным системам, советуем активировать функцию «Автоплатёж». Она подразумевает автоматический перевод фиксированной суммы с баланса пластиковой карточки. В настройках можно выбрать наступление определённой даты месяца, а также выбрать периодичность. В зависимости от интенсивности пользования общественным транспортом можно пополнять баланс каждые 30 дней или делать это еженедельно.

Как проверить баланс?

Узнать, сколько денег осталось на счету, можно 4 способами.

Самый простой – приложить карту к ридеру на желтом информационном терминале. На экране устройства появляется информация о балансе, а также о сроке действия тарифа.

То же самое можно сделать в автобусе или трамвае, приложив карточку к валидатору.

Эти данные можно получить, воспользовавшись любым платежным терминалом.

Проверить баланс можно с помощью мобильного приложения. Программа устанавливается только на телефоны, поддерживающие технологию NFC. Сервис называется «Мобильный билет».

Работа приложения

Делают это так:

  • заходят в главное меню приложения;
  • переключаются на вкладку «Баланс»;
  • на экране отображается запрашиваемая информация.

В конце концов, можно позвонить в службу клиентской поддержки – 3210¸нажать 4 и запросить остаток на счету после соединения с оператором.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли узнать баланс Тройки по номеру карты? Нет. Проверить баланс проездного по имеющемуся номеру невозможно. Раньше это можно было сделать, позвонив по телефону горячей линии. Сейчас операторы отказываются озвучивать баланс и советуют проверить карту в терминале метрополитена.

Как проверить баланс карты Тройка через интернет? Проверить баланс через интернет не получится. Можно воспользоваться мобильным приложением «Метро Москвы».

Можно ли проверить баланс Тройки по СМС на номер 3210? Нет. Этот способ больше не работает.

Можно ли узнать баланс на официальном сайте? Нет. На сайте mos.ru нет возможности войти в личный кабинет проездного. Это возможно сделать через официальное приложение «Метро Москвы».

Как вам удобнее проверять баланс?

ОнлайнВ терминале

Билет «Единый»

С помощью такого билета можно осуществлять проезд не только на метро и монорельсе, но и на наземном транспорте. В основном, проездной берут на большое количество поездок в месяц.

Стандартные 60 поездок
обойдутся в 1900 рублей. 30 безлимитных дней – 2170 руб., 90 – 5430 руб.. Если
путешественник в Москве проездом, хорошим выбором станет покупка проездного
билета на 1-3 суток, который обойдется в цену от 230 до 438 руб. Возможна
покупка годового проездного за 19500 руб.

Тип проездного билетаСтоимость
60 поездок1900
1 сутки230
3 суток438
30 дней2170
90 дней5430
365 дней19500

Дает право совершать поездки на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зоны «Центральная», «Пригород» или наземном транспорте

Тип проездного билета Стоимость
1 сутки285
3 суток545
30 дней2570
90 дней6940
365 дней24450

Карту «Тройка» можно пополнить на сумму, не превышающую 3000 рублей. Она будет сохранена на счету в течение 5 лет с момента пополнения. Точная информация о всех тарифах содержится на сайте Московского метрополитена.

А какие еще есть тарифы?

Одна или две поездки по тарифу «Единый» на метро или общественном транспорте стоят 55 рублей каждая, и если брать билет на 60 поездок, то будете тратить на это всего 28,3 рубля (проездной в этом случае стоит 1700 рублей).

Можно записать и проездной на определённое количество дней. Цена – от 210 рублей на сутки до 18 200 на год. Можно кататься хоть круглосуточно и ни в чём себе не отказывать.

Проездной «ТАТ» – на трамвай, автобус и троллейбус. 60 поездок обойдутся в 1150 рублей, то есть по 19,2 рубля за поездку.

Безлимитный проездной на месяц – 1040 рублей.

Наконец, проездной «90 минут» – одно списание денег за один проезд на метро и сколько угодно пересадок на наземном транспорте за 90 минут. 60 поездок обойдутся в 2650 рублей, или 22,4 рубля за поездку на метро + столько же за все поездки на общественном транспорте в течение полутора часов.

Проездные на десятки поездок выгодны, так как действуют 90 дней. Но если вы делаете больше двух путешествий из точки А в точку Б без учёта пересадок каждый день, имеет смысл записать на карту проездной на месяц или на год.

А если приехали в столицу в гости или по делам, то ваш вариант – проездной «Единый» на 3 или 7 суток, цена – 400 или 800 рублей соответственно.

Теперь вы гуру «тройки». Осталось рассказать небольшой лайфхак, как платить за метро по «Тройке» с айфона, невзирая на то, что девайс не поддерживает эту функцию.

Но об этом расскажет Никита в следующий раз.


iPhones.ru

Абсолютно всё, что нужно знать про главную NFC-карту Москвы.

Тройка сломалась, треснула или погнулась – что делать?

Если на карте есть видимые механические повреждения, такие как сгиб, трещина, разлом или следы термического или химического воздействия, она считается пришедшей в негодность и обращением в кассу метрополитена тут не обойтись. Чтобы поменять сломанную карту Тройка и перевести деньги на новую обратитесь в одну из перечисленных организаций:

  • в пункт по продаже билетов ГУП «Мосгортранс»;
  • в сервисный центр «Московский транспорт»;
  • в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Адреса сервисных центров «Московский транспорт»:

  • ул. Старая Басманная, дом 20, корп. 1, без выходных, с 08:00 до 20:00
  • ул. 1905 года, дом 25, без выходных, с 08:00 до 20:00

Адрес пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс»:

Лубянский пр., дом 5, без выходных, с 08:00 до 20:00

Перенести деньги с одной сломанной Тройки на другую исправную не составит труда для технических специалистов сервисного центра, но вернуть деньги за неиспользованные поездки по оплаченному тарифу невозможно.

Кстати, если карту Тройка намочить или постирать в стиральной машинке, она не перестанет работать, в отличие от бумажного билета, от которого ничего не останется. А вот при сильном отжиме карточка может пострадать, погнуться или треснуть.

Каким образом восстановить поврежденную или утерянную карту

Поскольку карты «Тройки» являются неперсонализированными, восстановить их при утере, или механическом повреждении возможно исключительно путем перевыпуска нового пластика.

Пассажиру, утерявшему «Тройку», следует обратиться в одну из точек продажи с запросом блокировки старой карточки, при этом, все средства с нее будут переведены на баланс нового пластика, за эксплуатацию которого также будет необходимо внести залоговую сумму в размере 50 рублей.

Такая же процедура производится в случае механического повреждения пластикового проездного.

Если же по тем или иным причинам, «Тройка» как единый проездной, пассажиру больше не требуется, он может вернуть активную и исправную карточку в место ее приобретения и получить взамен внесенную ранее залоговую сумму в полном объеме.

Как копить бонусы?

С картой «Тройка» можно получить бонусы и скидки. За каждое пополнение от 250 рублей Вы получаете 3% от суммы на бонусный счет, бонусы уже начисляются с апреля.

При оплате в магазинах, супермаркетах, аптеках или кафе покажите кассиру карту «Тройка» и получите до 30% от суммы бонусами (каждый партнер программы определяет свой процент, начисляемый за покупки). В первый месяц с момента регистрации начисляются дополнительные 30% к уже начисленным бонусам.

Следите за новостями на официальном сайте, там разыгрываются жетоны за прохождение квестов и заданий.

История получения баллов хранится в личном кабинете на сайте программы лояльности и в мобильном приложении.

Что будет, если карту не активировать?

В таком случае в чипе «Тройки» останется устаревший код, не позволяющий бесплатно пересаживаться с МЦД на метро или МЦК в течение 90 минут.

Будьте внимательны! На Тройке прописаны два “билета” – это «Кошелек» и «Абонемент», каждый из них требует отдельного обновления. Если Кошелек обновляется просто при пополнении счета, то действующий абонемент необходимо перезаписать у кассира, либо приобрести новый абонемент в терминале.

Запуск первых Московских центральных диаметров планируется в конце ноября. Диаметры облегчат пусть пассажирам из ближайшего Подмосковья в центр столицы, сделают его дешевле и быстрее. Пересадка между МЦД, МЦК и метро – бесплатная.

На что можно потратить бонусы?

Тратить бонусы можно только после накопления 100 единиц.

Бонусами можно пополнить электронный билет «Кошелек» на карте «Тройка» (от 100 до 2500 руб). После перевода виртуальных баллов на счет единой транспортной карты нужно активировать платеж в желтом информационном терминале на любой станции метро.

Баллы можно обменять на скидки у партнеров программы. До оплаты товара или услуги спросите у кассира, принимает ли их магазин бонусы “Город”. Если да, то покажите ему свою карту Тройка, он занесет номер карты в чек, после чего Вам придет СМС с кодом подтверждения операции, который нужно сказать сотруднику, принимающему оплату.

Как проверить баланс карты в Нижнем Новгороде?

Проверка остатка денег осуществляется несколькими способами:

  1. Можно воспользоваться терминалами, для проверки баланса, в метро.
  2. Позвонить в службу поддержки пользователей по телефону: 250 50 00

Как пополнить счет?

«Пополнить карту СИТИКАРД через интернет — просто!».

И это действительно так! Существует несколько способов положить деньги на карту. Вам нужно будет делать это каждый раз, когда на карточке кончаются средства. Для того, чтобы сделать пополнение, необходимо:

  1. Найти пункт меню «Пополнение транспортной карты».
  2. Перевести деньги.

Готово! Теперь вам осталась только активация.

Чтобы активировать транспортную карточку — приложите её к желтому терминалу в метро, или же оплатите проезд в автобусе, чтобы средства на ней были засчитаны. Теперь вы можете пользоваться картой!

Как получить карту

Для того чтобы приобрести карту Тройку, достаточно обратиться в кассы Московского метро, Центрального кольца, либо в специализированные киоски «Мосгортранс», магазины-партнеры акции «Евросеть», «Связной» и заплатить 50 рублей.

При этом стоит помнить, что в любой момент карту можно вернуть и получить обратно 50 рублей. Данный способ оптимален для гостей столицы, которые хотят сэкономить деньги на проезде (приобретя карту тройку, с ее помощью можно оплатить несколько поездок со скидкой, а затем с легкостью вернуть в кассу, получив деньги назад).

При этом карта не персонализирована, поэтому для ее оформления не требуется никаких документов, также одной картой могут пользоваться несколько членов семьи, передавая ее друг другу (не одновременно).

На сегодняшний день можно оформить дебетовую карту с транспортным приложением Тройка (такую возможность предлагают «Сбербанк», банк «Русский стандарт»). Данный вариант карты максимально удобен, так как наряду со всеми функциями карты (бесконтактная оплата платежей, возможность получить карту в качестве зарплатного проекта), появляется возможность записать на нее абонементы на проезд. Для оформления такого типа карты необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом.

Также на сегодняшний день появились аналоги карты – кольцо и браслет с транспортным приложением Тройка. Для того чтобы воспользоваться функцией оплаты, необходимо приложить кольцо или браслет к считывателю турникета. Использование кольца или браслета ничем не отличаются от карты: пополнение баланса и запись абонементов возможно теми же способами, что и с картой. Единственный минус – цена (стоимость кольца или браслета составляют около 2000 рублей, приобрести их можно там же где и карту).

Примечания Править

  1. Действует не только в самом городе, но и в префектуре и окрестностях.
  2. 28 рублей — примечание автора.
  3. По состоянию на 3 ноября 2013 года запланированная дата отмены «Единых» на одну и две поездки является 1 января 2014 года.
  4. За исключением случаев записи на карту билета «Единый» с лимитом поездок, действующих на всей территории Москвы
  5. По сравнению с «Единым» на одну, две и пять поездок.
  6. По сравнению с билетом ТАТ на четыре поездки при покупке у водителя.
  7. Из расчёта совершения двух или трёх поездок, соответственно, в течение 90 минут.
  8. Если владельцу не удаётся обновить карту, то скорее всего носитель неисправен.
  9. Такие автоматы установлены на следующих станциях: Академическая, Беговая, Водный стадион , Выставочная, Калужская, Крылатское, Ленинский проспект, Парк Культуры Кольцевой и Сокольнической линий.
  10. Для билетов «90 минут» и «Единый» обновление не требуется
  11. Для билетов «90 минут» — первое из рассчёта совершения двух поездок, а второе из рассчёта совершения трёх поездок.
  12. Срок действия билета с момента окончания действия предыдущего, если на карте уже существует билет, который позволяет владельцу пройти в выбранном им виде транспрота, или с момента продажи или с момента первого прохода (валидации) (по условию), если на карте нет билета на проезд в этом виде транспорта, кроме этого.
  13. ↑ Запись этих билетов невыгодна, так как стоимость одной поездки больше, чем на «Тройке», а для билетов «90 минут» стоимость одной поездки в течение 90 минут выше, чем эта же поездка обошлась бы, используя базовый тариф карты «Тройка».
  14. Пересадка между метро и монорельсом в течении 90 минут бесплатна.
  15. Пересадка между метро и монорельсом, если владелец карты вошёл в один из этих видов транспорта в течение начальных 90 минут, осуществляется бесплатно в течение 90 минут.
  16. Можно выбрать — все чётные, все нечётные дни или в определённые даты (от 5 до 15).

Как пользоваться картой Тройка в метрополитене

Чтобы оплатить картой Тройка проезд в московском метрополитене, необходимо иметь на ее счете достаточно средств, как минимум на одну поездку. Или записать на карту проездной Единый или 90 минут. Эти проездные позволят вам приобрести необходимое количество поездок на метро на определенный срок времени.

Сама карта Тройка будет списывать за каждую поезду в метро фиксированную стоимость в 32 рубля. Если вы в течение 90 минут пересели в метро с автобуса или другого наземного транспорта, то с карты спишется всего 49 рублей за обе поездки по специальному тарифу.

Оплата проезда осуществляется в момент входа в метро. Для прохода вам необходимо приложить карту к желтому кругу на передней части турникета, после чего откроются автоматические двери и пропустят вас на платформу метрополитена.

В отличие от наземного транспорта, в метрополитене можно использовать кату Тройка для прохода нескольких граждан подряд. С каждого пассажира снимется стоимость одной поездки.

Так же как и для метрополитена, карта Тройка используется для оплаты проезда на московской монорельсовой дороге.

Официальный сайт

  1. Приобретение и последующая запись на носитель электронных проездных в режиме онлайн;
  2. Пополнение баланса с помощью пластикового носителя через сервис сайта;
  3. Инструкция по пополнению баланса с помощью счета мобильного телефона;
  4. Подключение услуги Автоплатеж;
  5. Ссылки на сервисы партнеров, которые также позволяют оплатить ТК (Связной, Яндекс.Деньги, WebMoney и некоторые другие системы).

Пополнить карту Тройка наличными — можно даже ночью в круглосуточном офисе Мегафон на Менделеевской.

Поддерживает ли ваш мобильный возможность оплаты проезда со счета телефона, одним прикосновением и как это организовать — ответ читайте в этой статье.

Какой либо иной функционал по обслуживанию билета отсутствует. Также представлена самая актуальная информация о тарифах и особенностях работы с ТК. Пополнение счета через сайт Тройка.Мос.Ру же производить неудобно, так как для его активации все равно необходимо проходить в метрополитен и приложить билет к кругу на желтом информационном терминале.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий