Megafon ru

Задолженность: как узнать о ее возникновении?

Существует несколько способов, позволяющих получить информацию о задолженности:

  1. Отправка короткого запроса USSD *100# (вызов) или *105*1*1# (вызов).
  2. Звонок на 0501.
  3. Отправка сообщения с текстом B или Б на 000100. Такой вариант недоступен в роуминге при нулевом или отрицательном балансе.
  4. Вход в Личный кабинет (через компьютер или мобильное устройство).
  5. Посещение офиса МегаФон.

Важно! Если вы владеете несколькими номерами МегаФона, то при образовании задолженности на одной из ваших SIM, средства для ее погашения могут быть списаны со счета другой вашей SIM-карты. Поэтому при отказе от данного мобильного оператора аннулируйте неиспользуемые номера, и не самостоятельно, а непосредственно в офисе при предъявлении паспорта

Теперь, зная, как проверить собственный или чужой счет на МегаФоне, вы точно избежите возникновения различных досадных ситуаций. Просто сразу же, при покупке новой SIM, зарегистрируйтесь в «Сервис-Гид» и выберите удобный способ контролирования счета.

MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон

Сайт Мегафон работает круглосуточно по адресу: www.megafon.ru.

При первом посещении сразу рекомендуется выбрать Ваш регион (фактическое местонахождение), сделать это нужно для отображения реальных цен на тарифы и платные услуги. Сайт определяет регион посетителя автоматически, проверить или изменить его можно в правом верхнем углу как показано на примере:

Сайт Мегафона имеет логическую структуру состоящую из следующих разделов:

Главное меню официального сайта содержит такие пункты:

  • Тарифы и услуги. Здесь посетитель в выпадающих категориях может выбрать Тарифы Мегафон, Мобильный интернет, Услуги и опции, а также ознакомиться с категорией «Роуминг и путешествия».
  • Оплата и финансы. Здесь представлены разделы «Баланс» и «Платежи и переводы».
  • Акции. Скидки и выгоды, а также «Кэшбек».
  • Поддержка. Способы связи с оператором (горячая линия, чат на сайте, мобильное приложение.
  • Личный кабинет Мегафон. Кнопка входа расположена напротив главного меню.

На первом экране отображен слайдер, предоставляющий посетителям информацию с важными акциями, скидками или выгодными условиями на дополнительные тарифы или услуги мобильной связи.

После слайдера в формате блоков представлены два раздела:

  • Клиентам. Здесь можно воспользоваться быстрым входом в личный кабинет, перейти в раздел «Мобильный интернет», ознакомиться с акциями или услугами роуминга, скачать мобильное приложение или пополнить счет любым удобным способом.
  • Купить. Раздел содержит актуальные предложения из интернет магазина (со скидками), ссылки на выбор тарифа, подбор красивого номера и функцию перехода в Мегафон со своим номером (от другого оператора мобильной связи).

Ниже вы найдете в виде инфографических знаков такие пункты меню:

  • Карта покрытия. Представлена в виде интерактивной карты Яндекс с отображением сети покрытия мобильной связи и интернета.
  • Салоны связи. Воспользуйтесь поиском ближайшего отделения компании Мегафон по адресу, индексу или населенному пункту. В отображенных результатах можно посмотреть контакты и время работы филиала.
  • Поддержка. Обращение в службу поддержки абонентов через сайт, телефон или мобильное приложение.
  • Безопасность. Советы и рекомендации по борьбе с мошенничеством и спамом.
  • Контакты. Официальная контактная информация ПАО Мегафон в России.

Блок нижней навигации содержит информацию о компании, а также дополнительные разделы для прессы или инвесторов. Здесь можно посмотреть свободные вакансии и выбрать английскую версию сайта megafon.ru. В правом блоке отображаются ссылки на социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Фейсбук.

Стоит отметить, что сайт Мегафон разработан в соответствии современных требований дизайна и автоматически подстраивается под размер экрана посетителя. Для тех, кто привык работать в мобильной версии, рекомендуем установить мобильное приложение, доступное для операционных систем Windows, Android и Windows Phone.

Сменить пароль от личного кабинета

Для изменения постоянного пароля входа необходимо обязательно авторизоваться в личном кабинете. Дальнейший порядок действий следующий:

  1. На главной странице ЛК перейдите в раздел «Настройки» (внизу страницы);
  2. В разделе «Кабинет» выберите «Настройки входа»;
  3. Здесь есть пункт «Сменить пароль». В первой графе пишем старый, во второй — новый.
  4. Подтверждаем действия нажатием по кнопке «Сменить пароль».

Как вы понимаете, для установки нового пароля нужно знать актуальный. Напоминаем, что получить/узнать стабильный пароль можно с помощью USSD-команды *105*00#. Если вы всегда входили в ЛК с помощью SMS-кода, логично, что сменить пароль не удастся. Поскольку вы его в принципе еще не устанавливали.

Проверка корпоративного счета

Как же проверить корпоративный счет:

  1. Войдите в Личный кабинет – «Мобильная связь».
  2. Найдите необходимый номер.
  3. Нажмите «Персональный бюджет» и посмотрите баланс.

Вы можете воспользоваться запросом *105*1*1# (вызов).

Ноутбук или домашний ПК

Для проверки баланса SIM-карты МегаФона, установленной в модем, используйте:

  1. Программу, устанавливаемую на устройство при первичной настройке модема (кнопка «Баланс»);
  2. 8-800-550-05-00, чтобы позвонить оператору;
  3. Личный кабинет.
  4. «Мегафон-Баланс».

После этого вам потребуется получить пароль.

Сделать это можно тремя различными операциями:

  • с помощью USSD команды *105*00# (вызов);
  • посредством отправки SMS, текст которого состоит из 2 цифр 00 на 000110;
  • с помощью автоинформатора, консультирующего по короткому номеру 0505.

Важно! Если вы 5 раз неверно введете полученный пароль, то доступ в Личный кабинет вам будет закрыт. Только повторный запрос на получение пароля позволит вам осуществить очередную попытку регистрации

Кстати, вы можете не запоминать временный пароль, поскольку данный сервис все равно предложит его поменять.

облегчает и без того простой доступ к Личному кабинету и, соответственно, к вашему балансу.

Для ее установки:

  • скачайте соответствующую утилиту с официального сайта (работает только с ОС Windows VISTA, Windows 7, Mac OS);
  • установите ее;
  • откройте вкладку «Параметры»;
  • введите номер телефона, баланс которого нужно отслеживать;
  • установите временной интервал (через какое время должна обновляться информация);
  • введите пароль от «Сервис-Гид».

Примечательно, что, таким образом, можно контролировать не только свою SIM, но еще и номера близких вам людей.

Важно! Официально подобная услуга доступна только для Московского региона

Все действующие тарифные планы 2020 года

Тарифы «Включайся!»Для пользователей модемов, роутеров, планшетов

  • «Твой безлимит на 6 месяцев» — абонентская плата за полгода — 3500 рублей. Интернет — безлимитно, территория действия — Россия, звонки на все местные номера и звонки в другие регионы в поездках по России — 5 руб/шт, звонки в другие регионы из домашнего региона — 15 руб/шт, SMS на все номера России — 3 руб/шт.
  • «Твой безлимит на 12 месяцев» — те же самые условия, что и у тарифа выше, только другая цена — 5700 рублей за год.
  • «МегаФон — Онлайн» — абонентскую плату вносить не нужно, стоимость 1 Мб — 2.5 руб.

Остальные тарифы

  • «Переходи на НОЛЬ» — звонки на местные номера МегаФона — 0.75 руб/мин, звонки на другие местные номера — 1 руб/мин, 100 МБ интернета — 25 руб, SMS на местные номера — 3 руб/шт, SMS в другие регионы России — 3.9 руб/шт.
  • «Тёплый приём Акция» — абонентская плата — 500 рублей в месяц. Включено: звонки на другие номера России, «МегаФон Таджикистан», Tcell Таджикистана, Узбекистана, MegaCom Кыргызстана и Ucom Армении — 150 минут, звонки на номера МегаФона — безлимитно (не расходуют основной пакет), интернет — безлимитно, SMS на номера России — 2.55 руб/шт, SMS на номера других стран — 9.9 руб/шт).
  • «#Hello» — абонентская плата — 750 рублей за 14 дней. Включено: звонки на номера МегаФона России — безлимитно (не расходуют основной пакет), звонки на номера других операторов России и некоторые международные направления — 30 минут, интернет на любые сервисы — 30 Гб (безлимитно на на мессенджеры: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Snapchat; и на социальные сети: Facebook, Instagram), SMS на номера России — 4 руб/шт.
  • «Умные вещи (безлимитный интернет для умных устройств)» — абонентская плата при подключении опции «Умные вещи навсегда» — 2500 рублей разово за бессрочный период, абонентская плата при подключении опции «Умные вещи на год» — 750 руб/год, абонентская плата — 25 руб/неделя. Включено: звонки на все номера России — 10 мин в неделю, мобильный интернет — безлимитно (после израсходования пакета 60 Мб в неделю интернет предоставляется безлимитно на скорости 64 Кб/с), SMS на все номера России — 20 шт в неделю.
  • «Посекундный» — звонки на номера домашнего региона — 3 руб/минута (посекундная тарификация), междугородные звонки на номера МегаФона — 5.1 руб/минута, междугородные звонки на другие мобильные и городские номера — 13 руб/минута, интернет — 10.1 руб/1Мб, SMS на номера домашнего региона — 1.95 руб/шт, SMS на номера России — 4 руб/шт.

Мобильное приложение МегаФон

Приложение «МегаФон Личный кабинет» выпущено для операционных систем Android и iOS (предусмотрена поддержка планшетных компьютеров).

Отсканируйте QR-код

Как и браузерный личный кабинет, программный продукт дает возможность управлять услугами без обращения в салоны связи.

Возможности приложения МегаФон связаны:

  • С активацией/отключением услуг. В том числе с просмотром всех услуг, опций, которыми вы пользуетесь — их стоимость, условия и т. д.;
  • Подключение нового тарифного плана, информация о текущем тарифе;
  • Быстрый заказ детализации счета;
  • Настройка блокировки номера для его безопасности и многое другое.

Чтобы войти в ЛК через приложение, от абонента требуется следующее:

  1. После скачивания мобильного приложения и его запуска появится окно для ввода номера телефона без +7;
  2. Далее нажмите по кнопке «Войти»;
  3. Автоматически на ваш номер будет отправлено SMS с кодом из 4 цифр. Введите его в соответствующей графе;
  4. Далее программа попросит вас придумать 4-значный код, с помощью которого вы сможете стабильно выполнять вход в ЛК на смартфоне или планшете.
  5. После введения кода 2 раза приложение предложит использовать Touch ID для входа (если ваш смартфон его поддерживает). Включать или нет вход по отпечатку пальца, решение самого пользователя;
  6. В итоге вы попадаете в личный кабинет, который абсолютно идентичен по своему функционалу браузерной версии сервиса.

А что, если у вас уже есть постоянный пароль от ЛК?

  1. После запуска программы введите номер;
  2. Когда откроется страница, где нужно ввести отправленный вам код, выберите пункт «Войти со старым паролем»;
  3. Введите пароль и нажмите по кнопке «Войти».

Важный момент — если вы отключите Wi-Fi, процедура авторизации упростится. Не потребуется введение пароля, кода. Но для этого у вас должен быть подключен мобильный интернет от Мегафон.

СМС-сообщение

Следующий способ узнать баланс своего мобильного – отправить СМС-сообщение на короткий номер оператора. Некоторые абоненты предпочитают именно этот вариант взаимодействия с системой из-за привычки или каких-либо иных факторов. Итак,:

Откройте сообщения в своем смартфоне. Оставьте «тело» послания незаполненным, а в поле «Кому» впишите короткий сервисный номер 000100.

Ожидайте ответа, в течение нескольких минут вам придет письмо, открыв которое, вы увидите текущий баланс.

Данный метод является совершенно бесплатным и может быть использован в любое время суток столько раз, сколько требуется абоненту Мегафона.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий