Яндекс.браузер перестал открывать страницы

Неправильные настройки прокси и VPN

Если интернет-страницы перестали открываться после того, как пользователь попробовал сменить IP или запустить на компьютере или ноутбуке VPN-сервис, необходимо сбросить установки к исходным:

В «Панели управления» открыть раздел «Сеть и Интернет», далее — подраздел «Свойства браузера».

Перейти на вкладку «Подключения».

Нажать на кнопку «Настройка сети».

И убедиться, что прокси-сервер не активирован.

В противном случае пользователь должен снять галочку в чекбоксе «Использовать», а затем последовательно нажать на кнопки «ОК» и «Применить».

Если сайты не открываются в каком-либо отдельном браузере, нужно проверить, не подключён ли прокси-сервер в его настройках (на примере Mozilla Firefox):

Открыть «Настройки», на вкладке «Основные» найти раздел «Параметры сети» и кликнуть по кнопке «Настроить».

Посмотреть, не активировано ли поле «Ручная настройка прокси».

И переключиться на опцию «Без прокси», а затем нажать на «ОК».

Кроме того, юзеру необходимо в ручном режиме отключить все запущенные на ПК программы для изменения сетевого адреса и перезагрузить компьютера — возможно, сайты не открываются вследствие некорректного старта или завершения их работы.

Не работает ВК на компьютере

Проверка работоспособности интернета

Самым первой и логичной мыслью будет проблемы с интернетом. Проверить работоспособность сети очень просто. Если у вас установлен скайп, посмотрите на его значок. Он должен быть зеленым. Также, проверить работоспособность интернета можно с помощью обновления антивируса. Запустите его и вы поймете, есть ли интернет. Короче говоря, необходимо проверить работу интернета любым приложением, которое с ним связано, кроме самого браузера. Так вы быстро убедитесь в том, работает ли интернет.

Если у вас таких приложений нет, хотя в этом я очень сильно сомневаюсь, вам нужно открыть командную строку (в поиске пишем CMD и запускаем от админа или нажимаем очетание клавиш «Win+r”) и прописать в ней «ping 8.8.8.8”.

Если после выполнения команды вы на экране видите сообщение «Ответ от…”, значит интернет работает и сеть активна. Ну а если вместо это вы видите сообщение «Превышен интервал ожидания…”. То значит с интернет соединением есть проблемы и именно поэтому страницы в браузере и не загружаются. Если проблемы именно с интернетом обратитесь к провайдеру или посмотрите это видео:

Но что же делать, если интернет откликается, а страницы сайтов все равно не прогружаются? В этом случае необходимо проверить работоспособность DNS. Для тех, кто не в курсе, данный сервис необходим для того, чтобы переводить имена сайтов, их доменные имена, в IP-адреса.

Для проверки DNS в командной строке необходимо прописать «ping google.com”

Здесь очень важно разобраться, какой будет результат после выполнения этой операции. Он должен быть вот такого вида: 

 
Цифры на вашем компьютере могут отличаться, но главное, чтобы ответ начинался с фразы » Ответ от…”. При наличии таких вот ответов станет понятно, что с DNS все нормально. Если вы получили не четыре ответа, а три или два, то не пугайтесь, интернет присутствует, просто его качество оставляет желать лучшего. Чаще всего такое количество ответов возникает при использовании мобильного интернета.

Но что делать, если и после этой операции вы не получили никакого ответа? В этом случае вы можете «гулять” по сайтам, если знаете их IP-адреса. Для проверки загрузки сайта таким способом в адресную строку пропишите следующее: 172.217.20.206
Это IP-адрес сайта «google.com”. Несмотря на то, что он откроется, проблему с DNS необходимо решать. 

Способы устранения возникшей неполадки

Способ 1: перезагрузка компьютера

В системе элементарно мог произойти сбой, в результате которого нужные процессы браузера Google Chrome были закрыты. Нет смысла самостоятельно искать и запускать эти процессы, ведь обычная перезагрузка компьютера позволяет решить эту проблему.

Способ 2: чистка компьютера

Одна из наиболее вероятных причин отсутствия корректной работы браузера – действие на компьютере вирусов.

В этом случае потребуется потратить некоторое время на проведение глубокого сканирования с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt. Все найденные угрозы необходимо устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 3: просмотр свойств ярлыка

Как правило, большинство пользователей Google Chrome запускают браузер с ярлыка на рабочем столе. Но немногие догадываются, что вирус может подменить ярлык, изменив адрес исполняемого файла. В этом нам и потребуется убедиться.

Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Chrome и в отобразившем контекстном меню щелкните по кнопке «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» в поле «Объект» убедитесь, что у вас выставлен адрес следующего типа:

При ином раскладке вы можете наблюдать совершенно иной адрес или небольшое дополнение к реальному, которое может выглядеть примерно так:

«C:Program FilesGoogleChromeApplicationchrome.exe —no-sandbox «

Подобный адрес говорит, что у вас выставлен неверный адрес исполняемого файла Google Chrome. Изменить его можно как вручную, так и заменить ярлык. Для этого перейдите к папке, в которой установлен Google Chrome (адрес выше), а затем щелкните по иконке «Chrome» с надписью «Приложение» правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выберите пункт «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».

Способ 4: переустановка браузера

Прежде чем переустанавливать браузер, его обязательно необходимо не просто удалить с компьютера, а сделать это емко и комплексно, захватив вместе оставшиеся папки и ключи в реестре.

Для удаления Google Chrome с компьютера рекомендуем вам воспользоваться специальной программой Revo Uninstaller, которая позволит сначала выполнить удаление программы встроенным в Chrome деинсталлятором, а затем собственными силами выполнить сканирование на поиск оставшихся файлов (а их останется много), после чего программа легко их удалит.

И, наконец, когда удаление Chrome будет завершено, можно приступать к загрузке новой версии браузера. Здесь есть один небольшой нюанс: некоторые пользователи Windows сталкиваются с проблемой, когда на сайте Google Chrome автоматически предлагается скачать не ту версию браузера, что вам нужна. Безусловно, после установки браузер корректно работать не будет.

На сайте Chrome предлагается две версии браузера для Windows: 32 и 64 бит. И вполне можно предположить, что на ваш компьютер до этого была установлена версия не той разрядности, что у вашего компьютера.

Если вы не знаете разрядность своего компьютера, откройте меню «Панель управления», выставьте режим просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Система».

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете увидеть разрядность вашего компьютера.

Под кнопкой «Скачать Chrome» вы увидите предлагаемую версию браузера

Обратите внимание, если она отличается от разрядности вашего компьютера, еще чуть ниже щелкните по кнопке «Скачать Chrome для другой платформы»

В открывшемся окне вам будет предложена для загрузки версия Google Chrome с правильной разрядностью. Загрузите ее на компьютер, а затем выполните установку.

Способ 5: откат системы

Если еще некоторое время назад браузер работал нормально, то проблему можно устранить, выполнив откат системы к той точке, когда работа Google Chrome не доставляла неудобств.

Для этого открываем «Панель управления», устанавливаем режим просмотра «Мелкие значки» и открываем раздел «Восстановление».

В новом окне вам потребуется щелкнуть по пункту «Запуск восстановления системы».

На экране отобразится окно с доступными точками восстановления. Выберите точку из того периода, когда проблем в работоспособности браузера не наблюдалось.

В статье приведены основные способы решения проблем с браузером в порядке возрастания. Начните с самого первого способа и продвигайтесь далее по списку. Надеемся, благодаря нашей статье вы достигли положительного результата.

Что делать если новый Гугл Хром не открывает страницы?

Почему не работает Google Chrome — переустановка браузера не помогает!

Устраняем проблемы с Google Chrome

Выполнять все действия нужно строго в написанной последовательности:

1. В свойствах ярлыка Google Chrome на рабочем столе после пути к программе впиши ключ –no-sandbox.

Пример: если путь к файлу запуска Google Chrome был:

C:UsersAppDataLocalGoogleChrome Applicationchrome.exe

то после адрес станет:

C:UsersAppDataLocalGoogleChrome Applicationchrome.exe –no-sandbox

2. Если описанные выше действия не исправили проблемы, удаляем браузер и после очистки компьютера от его остатков, снова устанавливаем его на ПК.

2.1. Через приложение для Windows “Установкаудаление программ” удаляем браузер Chrome.

2.2. Вручную удаляем остатки файлов профиля по пути: С:UserAppDataLocalGoogle

2.3. Перезагружаем компьютер и устанавливаем программу Ccleaner.

2.4. Запускаем Ccleaner и выполняем в ней чистку реестра и остатков файлов.

2.5. Перезагружаем компьютер и устанавливаем Хром.

все равно не помогло (

Выполните проверку системы на вирусы, загрузив ПК с помощью загрузочного диска LiveCD Drweb.

Спасибо большое! Помогло!

Спасибо большое! Всё помогло )

Круто! Реально работает совет.

Решение

Совет: прежде чем начать диагностику, попробуйте открыть этот же сайт с другого компьютера или телефона, подключенного к тому же роутеру. Если он откроется, то проблема может быть в настройках самого устройства. Если же он также не будет открываться, стоит искать проблему на стороне роутера, Интернет провайдера или самого сайта.

1. Файл hosts

Открываем блокнот от имени администратора:

В открывшейся программе нажимаем «Файл» — «Открыть»:

В строке «Имя файла» вводим \Windows\System32\drivers\etc\hosts и нажимаем «Открыть».

Находим записи похожие на «127.0.0.1         www.vkontakte.ru» и удаляем их. Только оставляем запись «127.0.0.1         localhost»;

Закрываем файл и сохраняем изменения.

2. Правка стека TCP/IP и таблицы маршрутизации

Кликаем правой кнопкой мыши по «Пуск» — выбираем Командная строка (администратор). Вводим:

netsh winsock reset

Перезагружаем компьютер и пробуем запустить сайт.

Если сайты по-прежнему не открываются, снова открываем командную строку и вводим:

В открывшейся командной строке вводим

route -f

Перезагружаем компьютер, проверяем сайты.

3. Проверка роутера

Пробуем подключить Интернет напрямую, минуя роутер. Если сайты начнут открываться, сначала пробуем перезагрузить роутер. В случае, если это не помогло, необходимо сбросить конфигурацию роутера и настроить его снова. Пример настройки можно прочитать в статье Как настроить роутер.

Ну и если это не поможет, пробуем обновить прошивку роутера.

4. Антивирусная проверка

В некоторых ситуациях, помогает проверка компьютера на вирусы. Для более правильной проверки скачиваем лечащую утилиту, например, CureIt. Затем запускаем компьютер в безопасном режиме и запускаем скачанную утилиту.

Если в ходе проверки было найдено нежелательное программное обеспечение, удаляем его, после запускаем компьютер в обычном режиме и проверяем работу сайтов.

5. Использование другого браузера

Пробуем открыть сайты в другом браузере. Если они будут открываться, пробуем отключить по очереди все дополнения и плагины в нерабочем браузере.

На крайний случай, можно переустановить браузер.

6. Отключение программ из автозапуска

Некоторые программы могут влиять на работу браузера или нормальный запуск сайтов. Пробуем по одному отключать приложения из автозагрузки. Подробнее, читайте инструкцию Как отключить автозапуск программ.

Если таким методом будет найдена программа, которая мешает загрузке сайта, изучаем ее и пытаемся понять, действительно ли она нам нужна. После либо удаляем ее, либо оставляем с отключенным автозапуском или переустанавливаем ее.

7. Отключение или удаление антивируса

В попытке защитить компьютер, антивирусная программа может блокировать доступ к сайту. Если мы уверены, что сайт надежен, то можно попробовать отключить антивирус на время. Если это не поможет, пробуем удалить антивирусную программу.

При получении положительного эффекта, можно попробовать добавит сайт в список доверенных сайтов в настройках самого антивируса.

8. Использование программы AVZ

Скачиваем архив с программой AVZ;

Распаковываем его и запускаем программу;

Выбираем пункты 6, 13, 20, 22, 23:

и нажимаем «Выполнить отмеченные операции».

9. Блокировка сайта провайдером

Не исключено, что сайт заблокирован Интернет-провайдеором. Чтобы это проверить, можно попробовать зайти на данный сайт с другого компьютера, который также подключен к тому же поставщику сети Интернет.

Очень часто, при блокировке сайта в браузере появляется страница с соответствующей информацией, что сайт заблокирован в связи с «тем-то и тем-то».

Общая информация

Значок подключения к интернету выглядит как три или четыре полукруглые полоски с точкой в начале. Если этот значок имеет наложение в виде красного крестика или желтого восклицательного знака, то это обозначает проблемы с подключением или отсутствие соединения.

Обратите внимание! Первым делом следует провести перезагрузку роутера и компьютера. В том случае, когда не грузится интернет на ноутбуке, но есть подключение, то программы вроде «Скайпа» не теряют сразу подключение

Проблема проявляется в браузерах вроде «Интернет Эксплорер» и прочих. В таких случаях, когда значок интернет в порядке, а соединение по факту отсутствует, рекомендуется выполнить следующие действия:

В том случае, когда не грузится интернет на ноутбуке, но есть подключение, то программы вроде «Скайпа» не теряют сразу подключение. Проблема проявляется в браузерах вроде «Интернет Эксплорер» и прочих. В таких случаях, когда значок интернет в порядке, а соединение по факту отсутствует, рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Если неполадка возникает только на одном устройстве, а все остальные в это время могут нормально ловить сеть, необходимо попытаться вспомнить тот момент, когда и после чего проблема проявилась впервые. Может это произошло после установки определенной утилиты или приложения.
  • В том случае, когда соединение проходит при помощи маршрутизатора, следует проверить, функционируют ли браузеры с других гаджетов. Если проблема для всех, то нужно сделать перезагрузку устройства. Можно попробовать напрямую через кабель подключиться к ноутбуку. Вероятно, что неполадка возникла в связи с техническими неисправностями у провайдера.
  • Рекомендуется провести перезагрузку ПК или ноутбука и включить «диагностику неполадок». Возможно система сможет обнаружить, почему страницы не могут загрузиться.
  • Кроме этого, желательно попробовать открыть различные страницы, возможно проблема банальна и заключается в том, что не работает только одна.

Сначала проверим работает ли интернет

Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.

Если таких нет, то нужно открыть командную строку и ввести туда команду:

ping 8.8.8.8

Если после её выполнения вы видите четыре сообщения «Ответ от ..», значит доступ к интернету есть. А если сообщения «Превышен интервал ожидания…», то 100% именно здесь проблема. Подробнее об этом и как решать читайте в статье про проблемы с работой интернета и по неполадкам с wifi.

Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:

ping mail.ru

Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:

Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от ..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)

Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200

Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.

Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)

Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare. Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы, они могут подменять значения на свои.

Для изменения адресов на гугловские, кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:

В Windows 7/8.1/10 нужно зайти в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом». Далее кликаем по своему подключению как показано стрелочкой (у вас может называться по-другому):

В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке «Протокол интернета версии 4» и заходим в него двойным кликом.

Далее переставляем переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вписываем в поля адреса DNS-серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

OK-OK-Закрыть Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Если какие-то IP-адреса уже были прописаны, тогда наоборот, пробуем сначала поставить галочку на «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:

Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, запущенной от имени администратора:

ipconfig /flushdns

Перезагрузитесь и проверяйте.

Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно зайти в админ-панель роутера и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:

Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на  картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты

Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий. Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с неоткрывающимся сайтом «ВКонтакте». В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.

Почему Firefox не грузит страницы?

Причина 1: отсутствие интернет-соединения

Наиболее банальная, но и распространенная причина того, что Mozilla Firefox не грузит страницы.

Прежде всего, вам потребуется убедиться, что на вашем компьютере имеется активное подключение к интернету. Проверить это можно, попробовав запустить любой другой браузер, установленный на компьютере, а затем перейдя в нем на любую страницу.

Кроме этого, следует проверить, не забирает ли всю скорость иная программа, установленная на компьютере, например, любой торрент-клиент, который в данный момент скачивает файлы на компьютер.

Причина 2: блокировка работы Firefox антивирусом

Несколько иная причина, которая может быть связана с антивирусом, установленном на вашем компьютере, который может блокировать доступ в сеть Mozilla Firefox.

Чтобы исключить или подтвердить данную вероятность проблемы, вам потребуется временно приостановить работу своего антивируса, а затем проверить, загружаются ли страницы в Mozilla Firefox. Если в результате выполнения данных действий работа браузера наладилась, значит, вам потребуется отключить в антивирусе сетевое сканирование, которое, как правило, и провоцирует возникновение подобной проблемы.

Причина 3: измененные настойки соединения

Невозможность загрузки веб-страниц в Firefox может возникнуть в том случае, если в браузере было выполнено подключение к прокси-серверу, который в данный момент не отвечает. Чтобы проверить это, щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню браузера. В отобразившемся меню пройдите к разделу «Настройки».

В левой области окна пройдите ко вкладке «Дополнительные» и в подвкладке «Сеть» в блоке «Соединение» щелкните по кнопке «Настроить».

Убедитесь, что у вас выставлена отметка около пункта «Без прокси». При необходимости, внесите необходимые изменения, а затем сохраните настройки.

Причина 4: некорректная работа дополнений

Некоторые дополнения, в особенности те, которые направлены на изменение вашего реального IP-адреса, могут приводить к тому, что Mozilla Firefox не будет грузить страницы. В данном случае единственное решение – отключение или удаление дополнений, которые стали причиной данной проблемы.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера, а затем пройдите к разделу «Дополнения».

В левой области окна пройдите ко вкладке «Расширения». На экране отобразится список расширений, установленных в браузер. Отключите или удалите максимальное количество дополнений, щелкнув справа от каждого по соответствующей кнопке.

Причина 5: активирована функция «Предварительная выборка DNS»

В Mozilla Firefox по умолчанию активирована функция «Предварительная выборка DNS», которая направлена на ускорение загрузки веб-страниц, но в некоторых случаях она может приводить ко сбоям в работе веб-обозревателя.

На экране отобразится окно со скрытыми настройками, в котором вам потребуется в любой свободной области от параметров щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройти к пункту «Создать» – «Логическое».

В открывшемся окне потребуется ввести имя настройки. Пропишите следующее:

network.dns.disablePrefetch

Найдите созданный параметр и убедитесь, что у него выставлено значение «true». Если вы видите значение «false», щелкните по параметру дважды кнопкой мыши, чтобы поменять значение. Закройте окно скрытых настроек.

Причина 6: переизбыток накопленной информации

В процессе эксплуатации браузера Mozilla Firefox накапливает такую информацию, как кэш, куки и история просмотров. Со временем, если не уделять должного внимания чистке браузера, могут возникнуть проблемы с загрузкой веб-страниц.

Причина 7: некорректная работа браузера

Если ни один способ, описанный выше, вам не помог, можно заподозрить, что ваш браузер работает неправильно, а значит решение в данном случае – выполнение переустановки Firefox.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить браузер с компьютера, не оставив на компьютере ни единого файла, связанного с Firefox.

И после того как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке свежего дистрибутива, который впоследствии потребуется запустить, чтобы выполнить установку Firefox на компьютер.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Не открываются некоторые сайты, но Интернет есть, что делать

1. В первую очередь вам нужно действительно проверить установки даты и времени

Обратите внимание на часы, которые расположены в нижнем правом углу экрана. И время и дата должны соответствовать текущему дню, иначе HTTPS протокол не пропустит ваш компьютер!

Если вы видите, что дата или время серьезно сбилось (плюс/минус двадцать минут не в счет), вам нужно выставить эти значения вручную. Кликаем мышкой по часикам, на всплывающем окне видим «Изменение настроек даты и времени…», и вносим правильные настройки.

2. Следующим простым решением будет переход к меню «ПУСК» — «Панель управления».

3. В опциях отображения «ПРОСМОТР» нужно обязательно выбрать или «Мелкие значки» или «Крупные значки», но только не «Категория», чтобы не делать лишних переходов и движений. Здесь отыскиваем пункт «Свойства обозревателя» и жмем по нему.

4. На вкладке «Дополнительно» жмем кнопку «Сброс» и далее соглашаемся со всеми стандартными настройками сброса. Можно также подтвердить все это кнопкой «ОК»

ВНИМАНИЕ — эта операция может исправить ситуацию, а может и нарушить работу всех ваших браузеров! Мы обязаны предупредить о рисках…

5. Когда настройки обозревателя браузера будут сброшены, а часы Виндовс установлены приблизительно правильно, можно возвращаться в браузер и переходить к тем сайтам, которые ранее не открывались. В крайнем случае, вам может понадобиться перезапуск браузера, очистка кэша, перезапуск компьютера. Но, в принципе, все должно заработать.

В нашем случае сброс настроек помог! НО у вас может быть совершенно другая ситуация. Мы не утверждаем, что пошаговая инструкция работает во всех случаях. Просто она помогла в конкретно нашем примере.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий