Почему не отправляются смс с телефона: причины

Содержание

Почему не приходят SMS на iPhone

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на отсутствие входящих СМС-сообщений.

Причина 1: Системный сбой

Новые версии iOS хотя и отличаются повышенной функциональностью, но зачастую работают крайне некорректно. Один из симптомов — отсутствие СМС. Чтобы устранить системный сбой, как правило, достаточно перезагрузить Айфон.

Причина 2: Авиарежим

Частая ситуация, когда пользователь намеренно или случайно включает режим полета, а затем забывает, о том, что данная функция была активирована. Понять это просто: в верхнем левом углу статус-панели отображается иконка с самолетом.

Для отключения авиарежима проведите пальцем по экрану снизу вверх, чтобы отобразить Панель управления, а затем тапните один раз по иконке с самолетом.

Более того, даже если авиарежим у вас в данный момент не работает, его будет полезно включить и выключить, чтобы перезагрузить сотовую сеть. Иногда этот простой способ позволяет возобновить поступление SMS-сообщений.

Причина 3: Контакт заблокирован

Часто оказывается, что сообщения не доходят от определенного пользователя, а его номер попросту заблокирован. Проверить это можно следующим образом:

  1. Откройте настройки. Выберите раздел «Телефон».

Откройте раздел «Блок. и идентиф. вызова».

В блоке «Заблокированные контакты» отобразятся все номера, которые не могут вам ни позвонить, ни отправить текстовое сообщение. Если среди них имеется номер, который как раз и не может с вами связаться, проведите по нему справа налево, а затем тапните по кнопке «Разблокировать».

Причина 4: Неверные настройки сети

Неверные настройки сети могли быть как заданы пользователем вручную, так и установлены автоматически. В любом случае, если вы столкнулись с проблемой работы текстовых сообщений, следует попробовать сделать сброс параметров сети.

  1. Откройте настройки. Выберите раздел «Основные».

В нижней части окна перейдите к пункту «Сброс».

Тапните по кнопке «Сбросить настройки сети», а затем подтвердите ваше намерение запустить данную процедуру, указав код-пароль.

Через мгновение телефон перезапустится. Проверьте наличие проблемы.

Причина 5: Конфликт iMessage

Функция iMessage позволяет общаться с другими пользователями Apple-устройств через стандартное приложение «Сообщения», однако текст передается не как SMS, а с использованием интернет-соединения. Иногда эта функция может приводить к тому, что обычные СМС попросту перестают поступать. В этом случае следует попробовать iMessage отключить.

  1. Откройте настройки и перейдите к разделу «Сообщения».

Переведите ползунок около пункта «iMessage» в неактивное положение. Закройте окно настроек.

Причина 6: Сбой в работе прошивки

Если ни один из способов выше так и не помог восстановить корректную работу смартфона, следует попробовать выполнить процедуру сброса до заводских настроек. Провести ее возможно как через компьютер (с использованием программы iTunes), так и непосредственно через сам Айфон.

Не забудьте, что перед проведением процедуры сброса следует обязательно обновить резервную копию.

Причина 7: Неполадки на стороне оператора

Далеко не всегда причиной отсутствия поступающих SMS является ваш телефон — неполадка может быть и на стороне оператора сотовой связи. Чтобы понять это, совершите звонок вашему оператору и уточните, по какой причине вы не получаете сообщений. В результате может выясниться, что у вас активна функция переадресации, или же на стороне оператора проводятся технические работы.

Причина 8: Нерабочая SIM-карта

И последняя причина может заключаться в самой SIM-карте. Как правило, в этом случае не только не поступают СМС-сообщения, но и связь в целом работает некорректно. Если вы это отмечаете, стоит попробовать выполнить замену СИМ-карты. Как правило, данная услуга предоставляется оператором бесплатно.

Все, что вам необходимо сделать, явиться с паспортом в ближайший салон сотовой связи и попросить выполнить замену старой SIM-карты на новую. Вам будет предоставлена новая карточка, а текущая тут же заблокирована.

Не приходят уведомления

Если вам не приходят уведомления о сообщениях на Айфоне, хотя сами текстовые послания находятся в папке «Входящие», проверьте настройки оповещений и состояние режима «Не беспокоить».

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Сообщения».
  3. Убедитесь, что опции «Допуск уведомлений» , «В Центре уведомлений», «Наклейка» и «На заблокированном экране» включены.
  4. Выберите стиль напоминаний «Баннер».

Если на Айфон все равно не приходят оповещения о сообщениях, вернитесь в настройки и зайдите в раздел «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен. При активном режиме «Не беспокоить» любые уведомления будут блокироваться.

Если вам не приходят сообщения в приложении ВК на Айфона или в Вайбер не приходят текстовые сообщения на Айфон, проверьте состояние интернет-подключения. Не лишним будет также убедиться, что в настройках уведомлений оповещений о событиях в ВК и других клиентах и мессенджерах не отключены.

Если не приходит уведомление о сообщении в Вайбер на Айфоне, то проверьте настройки самого приложения. В клиенте ВКонтакте тоже могут быть отключены оповещения, хотя по умолчанию они должны быть активными.

Еще одна возможная причина того, что в приложениях не отображаются новые сообщения – переполненность памяти. Чтобы проверить этот фактор:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Перейдите в раздел «Память».
  3. Посмотрите на состояние внутреннего и внешнего накопителя.

Если памяти нет, можно удалить данные и кэш приложений, почистить медиафайлы: фотографии, видео и аудиозаписи. После этого появится свободное место, в котором будут сохраняться новые сообщения из Viber.

Восстановление устройства

Данный метод подходит, если была сделана резервная копия устройства. Обычно она автоматически создается при подключении телефона к ПК. Если копии не существует, то ее нужно сделать. Для этого телефон подключается к компьютеру(если ПК не видит устройства воспользуйтесь этой инструкцией). Запускается iTunes, и на главном экране, после обнаружения устройства, требуется нажать кнопку «Создать копию сейчас».

Важно знать

Обязательно перед восстановлением iPhone необходимо убедиться, что уровень заряда составляет 50 и более процентов.

Чтобы сбросить телефон, потребуется:

  • Открыть настройки.
  • Перейти во вкладку «iCloud».
  • Отключить функцию поиска iPhone.
  • Вернуться в меню «Основные».
  • Выбрать пункт «Сброс».
  • Нажать строчку «Сбросить контент и настройки».

После этого снова необходимо подключить свое устройство к ПК и выбрать в iTunes пункт «Восстановление из копии». Можно использовать возможность простого восстановления телефона, после которого пользователь получить «новенький» iPhone, как только что купленный в магазине. Далее посредством iTunes можно вернуть все покупки и установленные приложения.

Если даже после выполнения всех предложенных методов решить проблему, почему не приходят сообщения на iPhone, не удается, следует обращаться в авторизированный сервисный центр, где специалисты смогут установить причину неполадки и помогут ее устранить.

Причины, почему не приходят СМС

Существует несколько причин, почему может нарушиться система отправки или получения коротких сообщений. Наиболее частыми являются три фактора:

  • загруженность сети, что особенно актуально во время праздников, когда нагрузка на соты значительно возрастает и происходят сбои при отправке или получении СМС;
  • имеются неполадки с СИМ-картой;
  • настроен запрет на входящие сообщения.

Обратите внимание

Также проблема, почему не приходят сообщения на iPhone, может скрываться в неполадках с самим устройством (что случается крайне редко). При подобном сценарии единственным способом исправить ситуацию будет обращение в сервисный центр.

Не верно настроенный СМС-центр

При создании ммс-уведомления с фотоснимком или видеороликом нужно указать адрес, а затем нажать отправить смс. Если неверно прописан номер Центра Коротких сообщений или его и вовсе нет, то на дисплее отобразится ошибка. Если у Вас не получается отправить СМС с Айфона, то проверьте верно ли указан номер СМС-центра вашего мобильного оператора. Допустим у Вас есть Айфон 6, который без проблем отправляет iMessage, но отказывается отправить стандартные «зеленые» уведомления.
Узнать номер СМС-центра можно на официальном сайте мобильного оператора. Так, для Билайна нужно указать номер +7 903 7011111, для Мегафона +7 926 2909090, а для МТС — +7 916 8960220. Иногда СМС не отправляются после падения или взаимодействия с водой. В таком случае поможет лишь визит в сервисный центр, где проведут диагностику устройства, установят характер неисправности и устранят ее. Но если сигнал принимается стабильно и сервисные номера указаны верно, то скорее всего проблема кроется в сбое операционной системы вашего Айфона.

Если ничего не помогает

Отключение интернета

Даже при отсутствии в строке системных уведомлений соответствующего значка присутствия доступной сети мобильного интернета, телефон может самостоятельно пытаться установить соединение. Подобным образом произойдет «подвисание» сообщения, которое будет безуспешно отправляться айфоном по протоколу iMessage.

Для отключения сотовых данных требуется:

  • Зайти в настройки.
  • Выбрать пункт «Сотовая связь».
  • Отключить ползунок напротив строчки «Сотовые данные».
  • Если абонент находится в зоне покрытие сетей LTE, можно попробовать полное отключение сети, либо ее настройку только для передачи данных.
  • Перезагрузить устройство.

Обратите внимание

Если проделанные манипуляции не помогают, остается последний способ исправления ситуации.

Проблемы с отправкой групповых сообщений

Если вы в групповом сообщении и перестали получать сообщения, проверьте, не вышли ли вы из разговора. Откройте программу «Сообщения» и нажмите групповое сообщение. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения. Повторно присоединиться к групповому сообщению можно только в случае, если вас добавит кто-либо из участников.

Чтобы начать новое групповое сообщение:

  1. Откройте программу «Сообщения» и нажмите значок , чтобы написать новое сообщение.
  2. Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
  3. Введите сообщение и нажмите .

При возникновении других проблем с групповым сообщением может потребоваться удаление существующего разговора и создание нового. Чтобы удалить групповое сообщение:

  1. Откройте программу «Сообщения» и найдите разговор, который требуется удалить.
  2. Смахните влево на разговоре.
  3. Нажмите «Удалить».

После удаления восстановить сообщение невозможно. Если требуется сохранить части сообщения, делайте снимки экрана. Чтобы сохранить вложение из сообщения, нажмите и удерживайте его, затем выберите «Еще» и «Сохранить».

Попытка 1: стандартные настройки

Если при отправке SMS сообщения оно отправляется как iMessage (заключено в синем облачке) и полоска статуса зависает, зажмите палец на сообщении и выберите Отправить как SMS/MMS.

В iOS предусмотрена гибкая настройка отправки как традиционных SMS-сообщений, так и манипуляций с iMessage. Откройте Настройки – Сообщения и отключите ползунок напротив пункта iMessage.

Вариант А – более радикальный и полностью исключает использование iMessage. Вариант Б – позволяет отправлять SMS-сообщения при недоступности iMessage. После выполнения настроек перезагрузите устройство и отправьте сообщение повторно.

Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.

Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом

Если у вас есть iPhone и другое устройство iOS, такое как iPad, в настройках iMessage для получения и отправки сообщений может быть указан идентификатор Apple ID, а не номер телефона. Чтобы проверить, настроен ли номер телефона для отправки и получения сообщений, выберите «Настройки» > «Сообщения» и нажмите «Отправка/прием».

Если ваш номер телефона не отображается, вы можете связать номер iPhone со своим идентификатором Apple ID, чтобы отправлять и получать сообщения iMessage со своего номера телефона. Также можно настроить функцию «Переадресация», чтобы отправлять и получать сообщения MMS и SMS на всех устройствах Apple.

Отключение интернета

Даже при отсутствии в строке системных уведомлений соответствующего значка присутствия доступной сети мобильного интернета, телефон может самостоятельно пытаться установить соединение. Подобным образом произойдет «подвисание» сообщения, которое будет безуспешно отправляться айфоном по протоколу iMessage.

Для отключения сотовых данных требуется:

  • Зайти в настройки.
  • Выбрать пункт «Сотовая связь».
  • Отключить ползунок напротив строчки «Сотовые данные».
  • Если абонент находится в зоне покрытие сетей LTE, можно попробовать полное отключение сети, либо ее настройку только для передачи данных.
  • Перезагрузить устройство.

Если проделанные манипуляции не помогают, остается последний способ исправления ситуации.

Не отправляются SMS и iMessage с iPhone? Это легко исправить!

Всем здравствовать! Несмотря на то что мир текстовых сообщений плотно захватили всевозможные мессенджеры, в некоторых случаях без «обычных» SMS не обойтись — не все же люди используют смартфоны. К сожалению. Вчера мне понадобилось сделать элементарную вещь — отправить SMS. Одну простую, но очень важную смс-ку. И чтобы вы думали? Я боролся с ней минут 15, а она все не «уходила».

Нет, в конце-то концов я нашел причину неудавшихся отправок (сам виноват) и «победил» ее, но нервов потратил… А так как я всегда забочусь о вашем здоровье, дорогие читатели, то вот вам инструкция о том, что делать в том случае, когда ваш iPhone вдруг перестал отправлять сообщения. Приготовились? Раз, два, три. Поехали!

Итак, в стандартном приложении «Сообщения» на iPhone вы можете отправить свой текст двумя способами:

  1. В виде сообщения iMessage.
  2. Как обычное SMS.

Что их объединяет? Правильно — идентификация о неудачной отправке.

Не отправляются SMS с Айфона — что делать

На вашем iPhone внезапно перестали отправляться обычные текстовые сообщения? В этой инструкции мы рассказали о настройках и различных способах, включая совсем неочевидные, которые могут помочь вам справиться с проблемой.

Выполните принудительную перезагрузку

Начнем с простых, но в большинстве проблемных случаев наиболее действенных способов решения. Первым делом выполните принудительную перезагрузку iPhone, одновременно задержав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple. «Жесткая» перезагрузка способна избавить вас от многих программных ошибок, включая неполадку с невозможностью отправки текстовых сообщений на iPhone.

Сбросьте настройки сети

Также SMS на iPhone могут начать отправляться после сброса настроек сети смартфона. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети», после чего подтвердите операцию. Когда сброс успешно выполнится, проверьте не начали ли отправляться сообщения

Обращаем внимание, что сброс настроек сети предусматривает удаление сохраненных паролей для Wi-Fi сетей

Проверьте настройки iOS

Еще одним простейшим способом восстановления работы функции отправки SMS является активация соответствующей опции в параметрах iPhone. Перейдите в меню «Настройки» → «Сообщения» и убедитесь в том, что переключатель «Отправить как SMS» активен. Эта функция позволяет отправлять сообщения именно как SMS, в том случае, если мессенджер iMessage недоступен.


20-40 секунд

Удалите сообщение и отправьте его заново

Очередной простой в реализации способ. Удалите проблемное сообщение, после чего попробуйте отправить аналогичное послание повторно. Нередко столь банальная процедура действительно срабатывает и SMS на iPhone начинают отправляться как положено.

Переставьте SIM-карту в другой смартфон/телефон

Переходим к более нестандартным способом, которые могут выручить, если все традиционные методы оказались бессильны. Едва ли не самый эффективный из них предусматривает перестановку SIM-карты на другой смартфон или телефон (желательно именно телефон). После того, как ваша SIM-карта окажется в другом телефоне, на ней произойдет настройка SMS-центра, который, по какой-то мистике, на iPhone настраиваться не желает. Через несколько минут SIM-карту можно извлечь из телефона и вновь установить в iPhone. SMS должны заработать.

Обратитесь к оператору

Не расстраиваетесь раньше времени, в этом пункте мы не посоветуем вам просто позвонить своему оператору и попросить у него включить отправку SMS. Обращаться к нему следует со вполне конкретной просьбой — запросом актуального номера SMS-центра. После получения номера следует проделать следующее:

Шаг 1. Сбросьте установленный на iPhone номер SMS-центра командой:

Примечание: команды набираются в приложении «Телефон».

Шаг 2. Установите актуальный номер SMS-центра командой:

Восстановите iPhone и активируйте его с вашей SIM-картой

И, наконец, способ, который решает любые проблемы с текстовыми сообщениями на iPhone. Выяснилось, что они чаще всего проявляются в случаях, когда первоначальная активация iPhone проводилась с другой SIM-картой. Из-за этого, после установки новой «симки», ее настройки выполняются неправильно и номер SMS-центра не прописывается. Восстановление iPhone и его последующая активация с вашей новой SIM-картой позволяет забыть о проблеме с отправкой SMS. Подробное руководство о том, как выполнить восстановление iPhone через iTunes доступно здесь.

Не удается отправить сообщения электронной почты в приложении «Почта» на Mac

Если ваше сообщение не удается доставить, оно не доходит до получателя или вы вложили большой файл, выполните следующие действия.

«Не удалось отправить сообщение. Оно останется в ящике “Исходящие” до появления возможности отправки. Причина ошибки: произошла ошибка при отправке этого сообщения с помощью SMTP-сервера имя сервера».

  1. Откройте приложение «Почта» и выберите «Почта» > «Настройки».
  2. Откройте вкладку «Учетные записи».
  3. Выберите учетную запись электронной почты iCloud.
  4. Перейдите на вкладку «Свойства учетной записи».
  5. Выберите свою учетную запись электронной почты iCloud в меню «Сервер исход. почты (SMTP)». Если выбран параметр «Редактировать список SMTP-серверов. », используемый SMTP-сервер iCloud не будет указан.

Вложение файла большого размера

Вложения сообщений не могут превышать размер, разрешенный провайдерами электронной почты — получателя и вашим. Максимальный размер вложения устанавливается провайдером. Попробуйте воспользоваться Mail Drop, сжать файл перед его отправкой или отправить сообщение без вложения.

Ваше сообщение не доходит до получателя

  1. Если после отправки сообщения к вам приходит сообщение с темой «Неизвестный адрес» или «Не удалось доставить сообщение», перейдите в папку «Отправленные» и убедитесь, что указан правильный адрес получателя.
  2. Если вы используете приложение «Почта» в macOS или открываете Почту iCloud в Safari или другом поддерживаемом веб-браузере, проверьте папки «Черновики», «Отправленные» и «Исходящие».
    • Если копия неотправленного сообщения есть в папке «Черновики», попробуйте отправить его еще раз.
    • Если сообщение отображается в папке «Исходящие», убедитесь в наличии подключения к Интернету и выполните указанные выше действия, чтобы выбрать SMTP-сервер iCloud.*
  3. Попросите получателя проверить папки «Спам» с нежелательными сообщениями, а также другие почтовые папки.
  4. Если сообщение все равно не доставляется получателю несмотря на то, что отправляется без предупреждений и возврата с темой «Не удалось доставить сообщение», возможно, сообщение заблокировано или отфильтровано серверами Почты iCloud или почтовым сервером получателя. Чтобы узнать это, свяжитесь со службой поддержки iCloud. Вам следует также попросить получателя обратиться к его администратору электронной почты.

* Если вы используете сервер SMTP сторонней службы (не iCloud), не указывайте в поле «Отправитель» адрес электронной почты iCloud. В противном случае ваша почта может не доставляться или доставляться в папку «Спам» получателя.

Вы можете получать, но не можете отправлять сообщения

Ваш интернет-провайдер может блокировать протокол отправки почты (SMTP) в своей сети. Обратитесь к своему провайдеру и уточните информацию насчет возможной блокировки трафика SMTP на внешние серверы почтовых служб, таких как iCloud. Если ваш провайдер блокирует SMTP-трафик, спросите его, как можно избежать этого.

Если ваш провайдер не блокирует трафик SMTP, а вы все еще не можете отправлять сообщения, обратитесь за помощью в службу поддержки iCloud.

Попытка 6: восстановление устройства

За что я не любил Windows, так это за жутко тормозящую систему спустя полгода очень активной работы. Переустановка всегда позволяла вдохнуть полной грудью и… убить полтора дня на установку приложений. С iOS все проще и проблему с отправкой SMS-сообщений можно решить радикальным, но действенным методом – полным восстановлением устройства с удалением всех данных (в дальнейшим их можно восстановить из резервной копии).

1. Для восстановления iPhone обязательно сделайте резервную копию непосредственно перед началом процедуры (детали описаны в соответствующей инструкции);
2. Перейдите в Настройки – iCloud и отключите функцию Найти iPhone.

3. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить контент и настройки.

Подтвердите сброс. Через несколько минут вы получите полностью чистое устройство с возможностью восстановления посредством резервной копии или из iCloud.


iPhones.ru

Несколько дней назад я опаздывал на важную встречу и мне срочно нужно было предупредить человека о задержке. Увы, накануне я забыл продлить тариф мобильного интернета, а при отправке SMS-сообщения iPhone пытался послать его адресату по протоколу iMessage. Сообщение не ушло. Что можно было сделать в этой ситуации, читайте ниже. В то время, пока мобильные операторы…

Hard Reboot

Согласно отзывам на форумах, перечисленные выше варианты оказываются полезными крайне редко. Скорее всего, система пережила существенный сбой, из-за которого и проявляются различные дефекты. Поэтому, лучше не тратить время, а сразу же выполнить жесткую перезагрузку.

На всех моделях с кнопкой Home следует зажать одновременно кнопку Power (включениевыключение) и клавишу «Домой». Удерживаем их до тех пор, пока не увидите на экране фирменное яблочко.

Последующая загрузка займет чуть больше времени, чем обычно. Но после такой процедуры все системные файлы будут восстановлены. Работоспособность снова вернется на максимальный уровень.

Теперь Вы знаете, что делать, если не отправляется СМС с Айфона (iPhone), как устранить неисправность. Надеюсь, моё короткое руководство оказалось полезным!

Несколько дней назад я опаздывал на важную встречу и мне срочно нужно было предупредить человека о задержке. Увы, накануне я забыл продлить тариф мобильного интернета, а при отправке SMS-сообщения iPhone пытался послать его адресату по протоколу iMessage. Сообщение не ушло. Что можно было сделать в этой ситуации, читайте ниже.

В то время, пока мобильные операторы продолжают кусать локти и мириться с распространением мессенджеров, SMS-сообщения уверенно направляются в то место, где уже покоится забытый всеми пейджер. Тем не менее, снижать стоимость традиционных коротких сообщений никто не собирается: там где нет интернета – там нет и возможности воспользоваться Telegram, WhatsApp, Viber или их альтернативами. Без интернета пользователь теряет и возможность отправлять сообщения по собственному протоколу Apple iMessage между iOS-устройствами.

Несмотря на все удобство мобильной ОС от Apple, произошедший со мной случай заставляет быть наготове к любым сюрпризам. Итак, вы оказались в следующей ситуации:

  • нет интернета;
  • срочно требуется отправить SMS-сообщение адресату, с котором вы обычно переписываетесь через iMessage;
  • сообщение категорически отказывается отправляться.

Настройки смартфона

Активные пользователи Айфона знают о существовании Аймесседж – внутренних сообщений, это своеобразная фишка техники.

  • Общайтесь бесплатно – только с другими владельцами яблочных девайсов;
  • Обязательное условие – наличие стабильного подключения к интернету.

Уже пользовались опцией? Стоит поговорить о том, как отправить СМС, а не iMessage или наоборот. Для этого нужно изучить доступные настройки смартфона:

  • Откройте настройки и найдите раздел «Сообщения» ;
  • Найдите строку «Аймесседж» и кликните по тумблеру напротив;
  • Если он подсвечен зеленым – вы активировали передачу данных через интернет.

Чуть ниже вы увидите блок «Отправка/прием» . Здесь можно выбрать используемые данные – номер телефона и адрес электронной почты.

Чтобы иметь возможность отправить обычное СМС, а не iMessage, двигаемся по меню ниже:

  • Найдите блок «Отправка как SMS» ;
  • Активируйте тумблер напротив.

Несколько слов об опции «Переадресация» (можно найти в меню). Если вы включите функцию, сможете отправлять и получать сообщения на других связанных устройствах, где был выполнен вход в учетную запись пользователя.

Сменить СМС на iMessage в настройках легко – воспользуйтесь нашими советами! Не будем забывать о секретной фишке – расскажем ниже.

Если требуется помощь с отправкой или получением сообщений электронной почты на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Убедитесь, что установлено соединение с Интернетом. Попытайтесь открыть страницу apple.com/ru в браузере Safari на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
  2. Откройте веб-страницу iCloud.com на компьютере Mac или PC, чтобы проверить возможность получения электронной почты для учетной записи iCloud.
  3. Выберите «Настройки» > > iCloud и включите службу «Почта» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch. В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud.
  4. Убедитесь, что новые данные передаются на ваше устройство автоматически. Перейдите в раздел «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push. Чтобы проверить, работает ли параметр Push, отправьте сообщение электронной почты на свою учетную запись.
    • На устройстве с iOS 10 перейдите в раздел «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push.
    • На устройстве с iOS 9 и более ранних версий перейдите в раздел «Настройки» > «Почта, адреса, календари» > «Загрузка данных» и включите параметр Push.
  5. Вернитесь в раздел «Загрузка данных». Затем выберите учетную запись iCloud и включите функцию Push. При наличии нескольких учетных записей Почты iCloud использовать функцию Push можно только для одной учетной записи в один момент времени. Убедитесь, что функция Push включена для основной учетной записи Почты iCloud.
  6. Выключите и снова включите устройство.

Если по-прежнему не удается отправить или получить сообщения электронной почты, отключите каждый из параметров, указанных на этапах 3, 4 и 5 выше, после чего включите их снова.

iPhone перестал отправлять iMessage — что делать-то?

Итак, вот что нужно сделать если iMessage не «уходят». Первым делом…

«Да у меня все активировано давно и до этого все отправлялось! В чем еще может быть причина?» — спросите вы. А вот в чем:

  1. Так как iMessage работает через интернет, то проверьте соединение с сетью.
  2. Мало кто знает, но iMessage отправляются только между Apple-устройствами. Поэтому если вы пытаетесь отправить iMessage на обычный телефон или Android-смартфон, то увы — компания не предусмотрела такой возможности.
  3. Сбои в системе. Отключите iMessage, сбросьте сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети), перезагрузитесь (максимально жестко!), включите iMessage и попробуйте отправить сообщение.
  4. Сильные сбои в системе. Попробуйте выполнить перерегистрацию iMessage. Вытащите свою сим-карту, вставьте другую, дождитесь регистрации, опять вставьте свою сим-карту и дождитесь регистрации еще раз.
  5. Неполадки на серверах Apple. Тут уж простой пользователь бессилен — инженеры компании Apple что-то поломали и надо ждать пока они все исправят. Вот статья о том, как узнать текущее состояние серверов — изучаем и делаем выводы.

Впрочем, даже при таких глобальных поломках на серверах Apple, из ситуации есть выход. Ведь всегда можно отправить iMessage как простое сообщение. Для этого нужно просто нажать на неотправленное сообщение и выбрать «Отправить как SMS» (опция должна быть включена в настройках iMessage — обязательно проверьте!).

Хотя, неудача может подстерегать нас и в этом случае…

Основные причины неполадок в работе SMS

  • Плохой уровень сигнала. При неудовлетворительном приеме сотового сигнала SMS могут не отправляться и не приниматься. Такое часто бывает в сельской или лесной местности, а также при нахождении под землей. Проверьте уровень сигнала в левом верхнем углу интерфейса iPhone, и при необходимости перейдите в другое место.
  • Номер адресата заблокирован. Вы не сможете отправить сообщение, если ваш собеседник имеет неактивную SIM-карту. Убедитесь, что на приемной стороне все в порядке.
  • Включен «Авиарежим». При работающем режиме «в самолете» не удастся использовать мобильную связь, в том числе и SMS. Отключить «Авиарежим» можно в настройках или в пункте управления.Увеличить
  • Программный сбой iOS. Проблема с софтом iPhone также может препятствовать успешной работе SMS. Попробуйте перезагрузить девайс для исправления проблемы с отправкой сообщений.
  • Недостаточно средств или окончание пакета SMS. Не всегда проблемы с сообщениями связаны с устройством или системой. Коллизии могут возникать при банальном окончании SMS в пакете тарифа или при опустошении баланса.

Заключение

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий