Что делать, если планшет не реагирует на касания экрана

5 программных способов исправить проблемы

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

  • зайдите в раздел «Настройки»;
  • выберите «Восстановление, сброс»;
  • найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

  • проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
  • исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Экран смартфона не реагирует на любые прикосновения что делать?

Проводите ли Вы регулярную калибровку сенсорного дисплея?

Да, ведь это повышает точность прикосновений

Нет, это бесполезно

Если сенсорный экран не имеет никаких физических повреждений, но внезапно перестает отвечать на ваше прикосновение, это может быть вызвано проблемами программного обеспечения. Вот основные и наиболее действенные способы исправить возникшие проблемы:

  • Перезагрузите устройство

Прежде чем вникать в какие-либо другие процедуры устранения неполадок, перезагрузите телефон или планшет, чтобы исправить ошибки программного обеспечения, которые могут помешать работе устройства.

Перезагрузка любого устройства на Android с сенсорным экраном выполнятся следующим образом:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным.

Через 1 минуту снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

Во многих случаях телефон будет нормально реагировать на прикосновения после перезагрузки.

Извлеките карту памяти и SIM-карту

Иногда виновата неисправная карта памяти или SIM-карта. Следовательно:

Выключите устройство (держите кнопку питания до полного выключения, если экран полностью не реагирует).
Удалите заднюю панель устройства и батарею, выньте карту памяти и SIM-карты. Для устройств с несъемными аккумуляторами просто выньте карточки из соответствующих разъемов.

Перезагрузите устройство и проверьте, не исчезла ли проблема.
Переведите устройство в безопасный режим

Важно знать

Поврежденные или посторонние приложения могут также вызвать проблему с сенсорным экраном на телефоне или планшете.

В безопасном режиме все загружаемые приложения сторонних разработчиков будут отключены, т.е. загрузятся только стандартные приложения, необходимые для работы операционной системы и поддержания минимального функционала. Поэтому, если дисплей хорошо работает в безопасном режиме, вам следует удалить некоторые приложения, особенно те, которые были установлены совсем недавно, до проблемы с сенсорным экраном.

  • Выключите Android-устройство.
  • Далее длительное нажатие кнопки питания для перезагрузки устройства.
  • Когда вы увидите логотип бренда телефона, отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  • Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда устройство загрузится с индикатором безопасного режима в нижнем левом углу.

Внимание! Если ваш сенсор телефона никак не реагирует на прикосновения, отстает, тормозит или отвечает неправильно, вы также можете попытаться использовать данный метод. Когда вы увидите сообщение о перезагрузке устройства в безопасном режиме, нажмите ОК

Безопасный режим включен. Если проблем не наблюдается начинайте удалять сторонние приложения, периодически перезагружая устройство и проверяя работу смартфона в обычном режиме

Когда вы увидите сообщение о перезагрузке устройства в безопасном режиме, нажмите ОК. Безопасный режим включен. Если проблем не наблюдается начинайте удалять сторонние приложения, периодически перезагружая устройство и проверяя работу смартфона в обычном режиме.

  • Восстановление к заводским настройкам

Если сенсорный экран полностью не отвечает на запросы, может потребоваться его восстановление к заводским настройкам.

Обратите внимание

Эта процедура приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, включая загруженные приложения, фотографии, сообщения, контакты и т.д. БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ. Поэтому используйте этот способ как самый последний шанс. Заранее сделайте резервную копию своего аккаунта Google.

Действия для входа в режим восстановления различны для многих моделей Android. В других статьях мы уже упоминали, как это сделать, поэтому не будем повторяться и приступим к следующему способу.

Калибровка сенсорного экрана с помощью приложения

В Google Play Store есть приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран телефона/планшета, что повысит его точность и отзывчивость на касания. Эти приложения особенно полезны, если ваш сенсор смартфона реагирует слишком медленно на быстрые касания или неточно определяет точку нажатия.

Напечатайте калибровка сенсорного экрана в строке поиска Play Маркета, и система предоставит вам немало результатов.

Будет полезным

Внимательно прочитайте обзоры перед загрузкой любого из приложений, отдавайте предпочтение проверенным авторам.

Как выбрать смартфон, чтобы избежать поломок сенсора

Конечно, ни один современный гаджет не застрахован от поломки тачскрина. Многие пользователи практически не выпускают смартфон из руки в течение всего дня. Поэтому неудивительно, что различные внешние и внутренние нагрузки могут привести к поломке сенсора. Но возможно ли минимизировать риск нарушения работы тачскрина? Разумеется!

Последние годы все большую популярность получают смартфоны в металлическом корпусе со встроенным защитным стеклом на экране. И дело тут далеко не в эффектном внешнем виде. В данном случае, на первое место выходит надежность гаджета. Металлический корпус выдерживает больше внешних нагрузок, качественная сборка помогает избежать риск попадания влаги внутрь корпуса, а защитное стекло предотвращает появления царапин, из-за которых перестает работать сенсор.

Тем не менее, среди пользователей весьма распространено мнение, что металлические защищенные смартфоны стоят немалых денег. Особенно, если не хочется делать скидку на заниженную мощность и производительность.

Однако на современном рынке мобильных телефонов существует бренд, который неустанно доказывает – мощность, надежность, безопасность и доступность могут запросто объединяться в одной модели. Британская компания Fly c 2003 года неуклонно завоевывает признание пользователей благодаря сочетанию высоких технологий, смелых дизайнерских решений, качественных компонентов и доступных цен в каждом модели.

Крайней яркой новинкой лета 2017 года стал смартфон Fly Selfie 1 — один из самых интересных в техническом и дизайнерском плане.

Тонкий и легкий металлический корпус гаджета выполнен из матированного алюминия. Этот материал хорошо проводит тепло, поэтому даже во время активной нагрузки сенсор телефона не перегреется. Яркий и контрастный 5,2-дюймовый 2,5D IPS-экран закрыт высокопрочным стеклом Panda Glass, так что дисплею не страшны ключи, зажигалки, монеты и падения.

Кроме того, Fly Selfie 1 вобрал в себя такие качественные компоненты, как отличную фронтальную и тыловую камеру — причем обе на 13 мегапикселей; мощный 4-ядерный процессор на 1,25 ГГц, емкий литий-полимерный аккумулятор на 3000 мАч, сканер отпечатков пальцев и модуль LTE 4G.

Возвращаясь к вопросу о доступности, важно указать, что цена смартфона, который выглядит и работает, как полноценный премиум-флагман – всего 8990 рублей!

Теперь вы знаете, почему не работает сенсор на телефоне, что делать в каждом случае, и как предотвратить возможные поломки. Нетрудно заметить, что самым распространенным решением проблемы с сенсором является ремонт в сервисном центре

Здесь важно указать компания Fly гарантирует качественное сервисное обслуживание своих телефонов и дает год гарантии на все модели. Узнать местонахождение сервисного центра в вашем городе можно на официальном сайте бренда

Сброс телефона до заводских настроек

В каждом цифровом устройстве есть подсистема, которая регулирует загрузку системы, выбирает носители загрузки, а также устанавливает параметры для подключенных устройств. В вашем смартфоне она тоже есть. И ей мы воспользуемся, чтобы восстановить настройки устройства до заводских, если в вашем мобильном телефоне глючит сенсор. А также предыдущие способы не помогли устранить с ним проблемы.

Так как сейчас речь идёт о любой модели телефона, вам нужно будет самостоятельно выполнить все условия, после которых можно входить в меню «Рекавери»:

Условие:Пояснение:
Для попадания в этот режим на корпусе смартфона нужно нажать две или три кнопки одновременно, и держать их до тех пор, пока не увидите необычное для вашего устройства меню.Это могут быть кнопка питания зажатая вместе с кнопкой увеличения громкости. И кнопка убавления громкости и питания. С комбинациями вам следует поэкспериментировать.
Перед попытками смартфон нужно обязательно выключить.Запускать меню можно только в то время, когда смартфон не работает.
Подключите смартфон с неработающим сенсором по USB к компьютеру и перенесите данные на его память.Если у вас есть доступ к системным папкам, галерее, сделайте копии важных файлов.

Только после соблюдения всех условий запустите меню Recovery:

  1. Когда меню отобразится, выберите в нём пункт «Wipe Data/Factory Reset»;
  2. На следующем окне выберите пункт «Delete all user data»;
  3. Дождитесь, когда завершится процесс восстановления вашего смартфона.

Память мобильного телефона полностью очистится. Возможно, проблема была на программном уровне. А после восстановления системных настроек есть вероятность, что устройство снова будет работать стабильно и без сбоев на экране. Включите телефон и проверьте, реагирует ли сенсор на ваши нажатия. Если после применения описанных в этой статье методов ваше устройство не заработало правильно, рекомендуем обратиться в сервис. Так как скорее всего проблема лежит глубже. И без осмотра устройства компетентными людьми не обойтись.

Сигнализация Старлайн не реагирует на брелок после смены батарейки

После установки нового питающего элемента некоторые настройки могут быть сбиты или выполняться некорректно. К примеру, на моделях с автозапуском, типа Старлайн А91 или В9 необходимо заново настроить часы, чтобы пуск автомобиля проходил в нужное время. Если же автомобиль перестал реагировать на команды, то нужно проверить, не поставлен ли он в сервисный режим – то есть еще раз включить, а затем выключить его.

Убрать иконку ключа и деактивировать режим можно курсорным способом:

  • клавиша три зажимается на длительное время, вплоть до одного мелодичного и одного короткого сигнала;
  • короткими нажатиями на вторую и третью кнопку курсор перемещается на иконку гаечного ключа;
  • один раз кликается первая кнопка;
  • звучит мелодия в сочетании с двумя короткими сигналами, а иконка ключа перестает быть активной;Также необходимо проверить исправность самого пульта и заняться его ремонтом при необходимости:
  • отщелкиваем заднюю крышку и извлекаем батарейку;
  • выкручиваем болт крепления и снимаем заднюю часть с защелок;
  • проводим визуальную диагностику пульта на наличие микротрещин или повреждений;
  • чистим плату от пыли и грязи, проводим смазку контактов спиртом;
  • дополнительно можно провести анализ контактов и диагностику напряжения при помощи тестера;
  • после выполнения данных работ и сборки, проблема должна пропасть.

Управляйте телефоном с помощью голоса

Управлять смартфоном можно и без сенсорного экрана. Технологии управления мобильными устройствами с помощью голоса, жестов и мимики изначально разрабатывались для пользователей с ограниченными возможностями, но они могут стать и временной альтернативой сенсорному вводу.

Для Android разработано немало приложений, позволяющих полноценно осуществлять навигацию по устройству с помощью голоса, жестов и мимики. Правда, возможность установки этих приложений напрямую зависит от работоспособности сенсорного экрана. Если получится установить соответствующее ПО напрямую или через веб-интерфейс Google Play, можете временно отключить сенсорный экран, пока не найдете причину проблемы.

Voice Access

Voice Access – приложение от Google, понимающее голосовые команды пользователя и умеющее выполнять команды почти всем действиям, которые можно выполнить на экране. Например, вместо того чтобы прикасаться к иконке для запуска приложения, вам понадобится только назвать соответствующую цифру.

Voice Access сопоставляет определенные действия определенным фразам. Например, достаточно сказать «screen down», чтобы прокрутить страницу вниз, или «go back», чтобы вернуться назад.

Eva Facial Mouse

Eva Facial Mouse добавляет в систему виртуальный курсор, управляемый движениями головы. Чтобы переместить курсор, достаточно просто повернуть голову в нужную сторону. Когда курсор окажется у элемента, который вам нужен, остановите его движение на пару секунд, и приложение предложит на выбор два варианта: клик по нему или долгое нажатие. Есть также опция переключения в док для быстрого и удобного доступа к частым действиям, включая переход на главный экран. В приложении настраиваются различные параметры, включая чувствительность и скорость перемещения курсора.

Причины неработоспособности сенсора

Существует немалое количество причин, из-за которых сенсор может перестать отвечать на прикосновения

Почти всегда выявление причины поможет в устранении неполадки, поэтому важно провести правильную диагностику

Наиболее часто встречающиеся причины неработоспособности сенсора:

  1. Механическое повреждение. Самая частая причина неисправности не только дисплея, но и всего аппарата в целом. Если не так давно на устройство сели, уронили на твердую поверхность или пролили на него жидкость, то скорее всего, в этом и кроется корень проблем.
    Трещины на экране не всегда свидетельствуют о его повреждении. Проверьте, возможно повреждено лишь защитное стекло.
    В случаях, когда на аппарат была пролита жидкость или его уронили в воду, тут же выключите гаджет и по возможности разберите. Не стоит обдувать его и тем более сушить феном. Лучше просто оставить девайс на салфетке на часов 30, либо положить его в рис (рис очень эффективно впитывает жидкость).
    Если на планшет была пролита не просто жидкость, а какой-то химикат, например, жидкость для снятия лака, то тут поможет лишь сервисный центр.
  2. Неисправность шлейфа. Шлейф — это ленточный кабель в современных устройствах, на который могут быть прикреплены платы с микросхемами. Обычно шлейф ломается или отходит только после сильного физического повреждения. Теоретически можно вставить шлейф на место в домашних условиях, но я советую обратиться в сервис центр.
  3. Окисление контактов. Попадание влаги на контакты, связанные с дисплеем, вызывает коррозию и окисление. Характерные черты: перестали работать некоторые участки экрана, не все пиксели светятся, видны полосы. Если вы умеете разбирать гаджет до состояния, когда контакты видны, то можете очистить их собственноручно.
  4. Программные и системные неполадки. Перегрев, вредоносное программное обеспечение, загруженность, плохая оптимизация какого-либо приложения — всё это может привести к сбоям и тормозам. Большинство таких проблем решаются с помощью антивируса, очистки системы, сброса до заводского состояния и переустановки ОС.

Что делать, если не работает сенсор

1. Почти половина случаев приходит на поломку самого экрана. Восстановить полную работоспособности в таком случае можно только заменой комплектующих.

2. Чуть более 30% приходится на неисправную микросхему, которая управляет экраном. Самостоятельно починить ее вы вряд ли сможете, разве что у вас есть радиотехническое образование и прямые руки. Лучше отнести телефон в ремонт.

3. Около 20% неисправностей экрана возникают именно от механических повреждений. Кто-то наступил или сел на телефон, аппарат выпал из кармана или из руки на асфальт… В этом случае от удара дисплей скорее всего отошел от печатной платы. Это не так страшно, как предыдущие случаи. Вы можете отнести телефон в ремонт, и мастер может прямо при вас вставить выпавший шлейф на свое место. Это дело нескольких минут.

4. В редких случаях возможно окисление покрытия контактов. Если это действительно произошло, то в сервисном центре вам просто почистят эти контакты, и телефон снова будет работать, так как и раньше. Скорее всего, это произошло от попадания влаги внутрь корпуса.

Обратите внимание!

Если у вас телефон HTC, то вы должны знать, что этот производитель отличается другим строением «внутренностей» аппарата, и стандартные приемы ремонта на нем не работают. Смело относите в свой HTC в сервисный центр, если с ним случилось что-то подобное.

Старайтесь следить за своим сенсорным телефоном и обращаться с ним осторожнее, чем с кнопочным. Не роняйте его и не допускайте попадания воды внутрь, и тогда вы будете сталкиваться с такими проблемами значительно реже.

Что делать

После разбора самых популярных причин переходим к решению этой проблемы. В конце списка наиболее эффективных методов решения, мы приведем небольшую таблицу, в которой будет показано, какой метод к какой проблеме подходит больше всего. Если же некоторые из причин нельзя будет отнести ни к одному методу, значит, их метод решения был описан выше.

Полный сброс настроек

Если проблема не повредила экран с физической стороны, есть высокий процент вероятности того, что сброс настроек до заводских сможет исправить сложившуюся проблему. Но как это сделать на стандартном Android-устройстве?

  • Подключаем мышку с помощью OTG-кабеля. Так как стандартный метод управления смартфоном или планшетом не подходит нам, нужно искать другие методы для управления девайсом.
  • Заходим в «Настройки».
  • Далее – «Расширенные настройки».
  • Переходим во вкладку «Восстановление и сброс».

Отыскиваем пункт «Сброс настроек», который чаще всего находится в самом низу спуска.

  • Выбираем и подтверждаем изменения.
  • Если нужно, делаем резервную копию данных, однако, если проблема заключается в вирусном ПО, сброс настроек может не помочь.

Сброс настроек можно сделать и через инженерное меню. Для того чтобы попасть в него, вам нужно в момент запуска операционной системы нажать специальную комбинацию физических клавиш (кнопки громкости и питания). Так как перечислять все модели и марки здесь будет слишком долго, воспользуйтесь интернетом, чтобы найти, как попасть в инженерное меню на своём телефоне. После этого выбираем нужный пункт с помощью клавиш громкости, подтверждая выбор с помощью кнопки питания. В инженерном меню ищем пункт с названием Factory Reset, который сбросит все настройки до заводских.

Очистка экрана мобильного телефона

Один из наиболее простых способов, который можно осуществить даже своими руками без помощи специалистов. Всё, что нужно для очистки экрана мобильного телефона – это специальные влажные салфетки, которые можно купить в магазинах техники. Несмотря на то, что они немного дороже обычных, они куда лучше очищают сенсорные экраны от грязи или чего-то подобного.

Очистка должна состоять из двух этапов:

  1. Основной этап, где вы очищаете экран от грязи с помощью салфеток, о которых говорилось выше
  2. Второй этап, во время которого вам нужно протереть экран дезинфицирующими тряпочками, которые продаются в комплекте. Это нужно для того, чтобы убрать влагу с вашего девайса. Очистка экрана может пригодиться не только во время загрязнения экрана, но и после того, как на экран попала влага.

Ремонт экрана мобильного телефона

Прежде чем производить ремонт мобильного телефона, удостоверьтесь в том, что причина неработающего сенсорного экрана кроется именно физическом повреждении. Конечно, если вы замените дисплей или элемент, который по-вашему является не работающим, ничего плохого не случится, однако, вы потратите свои средства впустую, а проблема при этом никуда не уйдет.

Обязательно пользуйтесь услугами специалиста, который сможет качественно и надежно отремонтировать экран – одну из наиболее тонких и нежных деталей в смартфоне. Работа с матрицей требует не только умений или навыков, но и опыта, так что прежде чем отдавать свой девайс на ремонт в сервисный центр, убедитесь, что его сотрудники получили определенный сертификат.

Замена дисплея мобильного телефона

Замена дисплея – очень дорогостоящий процесс, который нужно доверить настоящим профессионалам своего дела. Даже если вы не в первый раз ремонтируете устройства и с техникой на «ты», официальные сервисные центры от вашего бренда сделают всё качественно и возьмут на себя расходы, связанные с ремонтом и заменой. Этот метод – самый радикальный и дорогостоящий, поэтому рекомендуем использовать его лишь в том случае, если проблему не удается решить ремонтом.

Проблема и возможное решение

Полный сброс настроекОчистка экранаРемонт экранаЗамена дисплея
Повреждение дисплеяДа
Попадание влагиДа
Загрязнение экранаДа
Неправильная настройкаДа
Неправильно наклеенная защита экранаДа
Резкие перепады температуры
Вирусная программаДа
Поломка шлейфа матрицыДа
Сбой операционной системы после обновленияДа

Голос

Рейтинг статьи

Перезагрузка или выключение компьютера

Если ваш компьютер завис и не реагирует ни на действия мышки, ни на нажатие клавиш или их сочетания в этом случае нам остается сделать одно – перезагрузить или выключить компьютер соответствующими кнопками на корпусе системного блока. В случае успешной перезагрузки, компьютера обычно начинает работать в нормальном режиме. Но бывают случаи, когда компьютер завис и не реагирует даже на кнопки корпуса. Значит нажмите кнопку питания «Power» и удерживайте ее 10-15 секунд, пока компьютер не выключиться, если и этот способ ни к чему не приводит, значит остался последний способ – обесточить компьютер, выключить кнопкой питания сзади на корпусе блока либо вынуть вилку из розетки.


Перезагрузите компьютер при помощи кнопок на корпусе

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий