Что делать, если не выключается компьютер через «пуск»

Ноутбук отказывается выключаться после нажатия на кнопку «Завершение работы»

Пользователи Виндовс 10 сталкиваются с проблемой, когда ноутбук не выключается после выполнения соответствующей команды. Причем на различных лэптопах поведение устройства может быть разным: ноутбук вроде выключился, но шумит кулер, работа была завершена, но активен индикатор подачи питания и т.д.

Проблемы с питанием и его управлением чаще всего происходят именно на ноутбуках, особенно когда Виндовс 10 получена после обновления с прошлой версии, а не путем чистой инсталляции. Если появилась такая проблема, когда шумит кулер после завершения работы системы, выполняем следующие шаги (первый и второй шаг применяется только для устройств на платформе Intel):

  • Владельцам лэптопов от Dell и Asus необходимо провести установку программы Intel Rapid Storage Technology. Переходим в апплет «Программы и компоненты», к примеру, находим его при помощи поисковой строки, удаляем полностью программу и выполняем перезагрузку.
  • Переходим на сайт поддержки устройства, скачиваем Intel Management Engine Interface драйвер, даже если он Виндовс 10 не поддерживается или в списке совместимых ОС ее нет. Вызываем инструмент «Диспетчер устройств» через «Win → X», разворачиваем список системных девайсов и определяем изделие с таким же названием. Вызываем функцию деинсталляции девайса через контекстное меню элемента и флажком отмечаем пункт, который отвечает за удаление всех драйверов, связанных с устройством. После процесса перезапуска компьютера необходимо установится драйвер, скачанный с официального ресурса.

УвеличитьПроверяем, что инсталлированы все остальные драйверы для устройств системы. Они должны быть совместимы с Виндовс 10 и исправно функционировать. Системное программное обеспечение можно обновить при помощи Центра обновлений.
Отключаем все периферийные устройства, которые подключены к лэптопу.
Вытаскиваем батарею питания и проверяем, исчезнет ли неполадка.

Если после выключения ноутбук самопроизвольно включается (проблема распространена на лэптопах Lenovo), выполняем следующие действия:

  • Открываем «Панель управления», вид иконок переключаем в «Крупные значки».
  • Выбираем «Электропитание».
  • Возле действующей схемы питания выбираем строчку «Настройка схемы питания».
  • Нажимаем на пиктограмму редактирования дополнительных параметров электропитания.

УвеличитьРазворачиванием пункт «Сон».
Таймеры пробуждения отключаем.

Еще необходимо перейти в «Диспетчер задач», вызвать «Свойства» для сетевой платы.


Увеличить

В разделе «Управление электропитанием» следует снять флажок, который располагается возле пункта, разрешающего выводить сетевой плате устройство с режима ожидания.

Увеличить

Винда не выключится

Но если вы считаете, что проблема в чем-то другом и является повторяющейся, то здесь возможны следующие причины:

  1. Один из ваших процессов или служб не завершает работу.
  2. У вас установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
  3. У вас работает неисправная или несовместимая программа.

Вот несколько советов, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему. Сначала просмотрите весь список, а затем посмотрите, что может быть применимо к вам.

1. Отмените все недавние изменения, которые вы, возможно, внесли в свою систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу или обновление или драйвер устройства.

2. Попробуйте последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.

3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную и определить вероятную причину или причины для этого. Вручную остановите и закройте подозрительную программу, а затем завершите работу, чтобы увидеть, решается ли проблема. Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.

4. Войдите в безопасный режим . Из меню переместите курсор вниз на Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.

При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Ищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в Диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагружать. Если проблема не возникает, то вы знаете, что это устройство или программа вызывает проблемы.

6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить процессы, нарушающие работу сторонних производителей, которые мешают вашей Windows нормально завершать работу или перезапускаться.

5. Обновите компьютер CMOS/BIOS. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы при запуске и завершении работы.

6. Если у вас компьютер под управлением Windows 7. Когда система находится под большой нагрузкой, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует, когда вы выключаете компьютер или переводите компьютер в режим сна. Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае установите исправление из KB977307.

7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows останавливает процесс завершения работы.

8.Включите отслеживание событий выключения в Windows 10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения системы.

9. Запустите Устранение неполадок с производительностью и посмотрите, поможет ли оно вам. Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.

% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic 

10. Просматривайте журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного Windows Event Viewer Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-то в журналах событий.

11. Если вы работаете в Windows 10/8, отключите гибридное отключение и посмотрите, поможет ли это.

12. Используйте функцию аварийного выключения или перезагрузки в Windows.

13. Сбросьте значение реестра BootExecute и посмотрите, как это решит ваши проблемы с завершением работы.

14. Пользователи Windows 10 могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.

15. В этом посте будет показано, как определить, что службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

ОБНОВЛЕНИЕ . Прочитайте комментарий gogopogo ниже.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Читать дальше .

  • ПК с Windows 10 не загружается и не запускается
  • Компьютер с Windows постоянно перезагружается.

Пост портирован из WinVistaClub, обновлен и размещен здесь.

Причины, по которым Windows 10 может не выключаться

После установки новой операционной системы многие пользователи ПК могут столкнуться с неполадкой, когда Windows 10 не выключается при нажатии на кнопку «Завершение работы». Причин тому много. Однако выделим две основные, которые чаще всего влияют на завершение работы на Windows 10.

  • Сбои на программном уровне из-за конфликта между установленным софтом и самой ОС. Чаще всего виной являются драйвера, которые скачиваются не с официального сайта, а со стороннего ресурса и являются устаревшими.
  • Конфликт нового оборудования с операционной системой. Вместе с подключением периферии на Виндовс 10 автоматически устанавливается программное обеспечение, которые может не поддерживаться текущей версией ОС.

Поэтому прежде чем предпринимать какие-либо действия, стоит установить точную причину, почему не выключается компьютер. Проверить в первую очередь стоит вышеуказанные факторы.

Не выключается ноутбук при завершении работы с Windows 10

В большинстве случаев ноутбук с операционной системой Windows не выключается по причине неправильной настройки режима питания. Чтобы его изменить стоит выполнить следующие действия:

Переходим в «Панель управления» и выбираем раздел «Электропитание» (если вы выставляете режим просмотра «Категории», то нужно выбрать «Оборудование и звук», а далее «Электропитание»).

В меню слева выбираем «Действие кнопкой питания».

В разделе «Параметры завершения работы» стоит снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

Если данный метод не сработал, может быть, что какому-то компоненту системы заданы неверные параметры. Для этого выбираем «Настройки схемы питания» в «Панели управления».

Нажимаем на ссылку «Изменить дополнительные параметры, которые сейчас недоступны. Откроется новое окно. Находим пункт «Разрешить таймеры пробуждения». Задаем ему значение «Отключить».

После перезагружаем систему. Ноутбук включиться. Затем его можно выключить стандартным способом.

Если у вас ноутбук Dell или ASUS, стоит удалить утилиту Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Для этого стоит перейти в «Панель управления», выбрать «Программы и компоненты» и удалить софт. После этого перезагрузите ноутбук.

Также на форуме Microsoft рекомендуют перейти в раздел поддержки производителя гаджета (в данном случае это касается ноутбуков с процессорами Intel) и скачать Intel Management Engine Interface (Intel ME), даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств нужно найти «Системные устройства». В нем найти устройство с таким именем, как скачанное ПО. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» (отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства»).

После удаления нужно установить заранее загруженный драйвер, а по его инсталляции необходимо перезагрузить ноутбук.

Также в диспетчере устройств нужно найти сетевой контроллер, выбрать его «Свойства» и во вкладке «Управление питанием» необходимо поставить отметку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

В некоторых случаях на ноутбуках с Windows 10 необходимо полностью удалить и переустановить видеодрайвера. чтобы устройство смогло нормально отключаться.

Не выключается компьютер при завершении работы с Windows 10

Если вы столкнулись с неполадкой, когда не выключается компьютер после завершения работы на Windows 10, стоит испробовать все те же способы, что были описаны для ноутбука. Если проблема не решена, стоит протестировать следующие методы.

Отключаем режим гибернации (актуально и для ноутбуков). Для этого запускаем командную строку с правами Администратора.

В консоли вводим «powercfg /h off».

Далее нужно будет перезагрузить систему. Компьютер будет нормально включаться и выключаться. Только режим сна будет неактивным.

В случае, когда компьютер долго не выключается или при завершении работы он зависает на экране «Не выключайте компьютер… идет подготовка сохранения данных», стоит выполнить следующее:

Открываем блокнот. Вставляем следующий текст:

Windows Registry Editor Version 5.00

Сохраняем файл с разрешением .reg. Запускаем его и подтверждаем внесения изменений в системный реестр. Перезагружаем ПК.

Эти методы проверены на практике и работают. Если проблема не решена, стоит проверить блок питания на наличие дефектных конденсаторов.

О том, как ещё решить данную проблему смотрите в видео:

Основные причины зависания компьютера при выключении

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:

powercfg -lastwake

Если она не сработает — попробуйте иной вариант:

powercfg –devicequery wake_armed

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника».  К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма.
Для их решения можно попробовать сделать вот что:
— попробовать установить самые последние обновления Windows 10
— отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB)
— удалить драйвера на видеокарту
И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.

Что можно сделать самостоятельно

Первое, что необходимо регулярно делать как в случае возникновения неисправностей, так и для их профилактики — это регулярно чистить вентиляторы. При скоплении пыли кулеры начинают хуже работать, что может вызвать перегрев компонентов компьютера.


При серьезной поломке рекомендуем предоставить выполнение работы специалисту

Некоторые виды ремонтных работ пользователь способен выполнить самостоятельно (например, замену нерабочих конденсаторов или кнопки «Power» на системном блоке). Более серьезные поломки требуют работы специалистов, поэтому если вы сомневаетесь в своих силах, лучше отнести компьютер в сервисный центр, чтобы узнать точную причину неисправности и получить профессиональный ремонт.

ПК завис — как выключить?

Если при выключении ПК, он завис и никак не хочет завершать работу, вам необходимо помочь ему это сделать. Для этого существует несколько способов. Первый способ самый простой, он же и самый радикальный. Мы просто зажимаем кнопку включения и держим ее до тех пор пока компьютер полностью не потухнет. Для ноутбуков это может не помочь, тогда отсоединяем шнур блока питания и вытаскиваем аккумуляторную батарею. Но, все же я не рекомендую использовать такой способ и оставить его на крайние меры. Сделав так, вы рискуете повредить жесткий диск, если у вас SSD можно не беспокоится. Также, такой способ выключения компьютера может повлечь за собой потерю несохраненных данных.

Для того, чтобы провести более мягкое и корректное завершение работы компьютера, в случае если он не повис, необходимо открыть диспетчер устройств и слева в меню найти пункт «Контроллеры USB”, где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».  Так же можно поступить с другими устройствами в диспетчере устройств.

Если компьютер начал глючить при выключении после обновления системы, драйвера или установки какой-нибудь из программ, то пришло время использовать такую штуку, как «средство восстановления Windows”. Для этого необходимо сделать следующее: Открываем «пуск”, в поле для поиска прописываем «Восстановление системы”. После того, как утилита будет найдена, запускаем ее. Мастер восстановления предыдущего состояния предложит вам выбор точки восстановления. Нужно выбрать ту, в которой ноутбук работа исправно и стабильно. После этого мастер восстановления начнет свою работу, и ваша проблема должна быть решена. Подробнее о восстановлении системы можно узнать здесь. Так же есть отличное видео на эту тему:

Восстановление Windows

Меню «Пуск» в Windows 10

Меню в Windows 10 открывается так же по кнопке «Пуск». Слева в самом верху размещаются привычные по предыдущим версиям Windows, ярлыки часто используемых программ, а ниже идут ярлыки всех приложений по алфавиту. Правую часть меню заполняют плитки. Это те же ярлыки только чуть крупнее.

Если кликнуть мышкой в левой части меню по букве алфавита,

то откроется алфавит.  Можно выбрать любую букву и сразу же откроется список всех приложений, которые начинаются на эту букву.

Над самой кнопкой «Пуск» находятся кнопки:

  • Кнопка «Параметры учетной записи»;
  • Кнопка «Параметры»;
  • Кнопка «Выключение»

В правой части находятся плитки нового стиля под названием METRO.

Стиль оформления меню Пуск – METRO

Плитки METRO представляют из себя прямоугольные блоки в виде иконок и картинок.

Плитки можно отсортировать по категориям. Так же можно изменить их размер и их расположение. Полотно с плитками можно сжать или растянуть на весь рабочий стол.

Стиль METRO используется не только на компьютере. Он так же популярен и на мобильных устройствах, таких как планшеты и смартфоны. Согласитесь, что на сенсорном экране намного удобнее пользоваться плитками.

Как создать или удалить плитку в меню Пуск Windows 10

Для создания плитки в меню Пуск, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по иконке приложения в левой части меню и выбрать в выпадающем с писке пункт «Закрепить на начальном экране».

Если приложение находится в папке, то её необходимо сначала открыть, а потом выбрать необходимую иконку.

Чтобы удалить плитку, необходимо кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать из списка команду «Открепить от начального экрана».

Настройка меню «Пуск» через «Параметры»

Настроить меню «Пуск» можно через «Параметры». Для этого кликните правой кнопкой мыши по свободному месту на Панели задач и выберите в выпадающем меню пункт «Параметры панели задач».

В открывшихся Параметрах перейдите слева на вкладку «Пуск».

Справа будут показаны настройки меню «Пуск». Семь переключателей:

  • Показывать больше плиток в меню «Пуск»;
  • Показать список приложений в меню «Пуск»;
  • Показывать недавно добавленные приложения;
  • Показывать наиболее часто используемые приложения;
  • Иногда показывать предложения в меню «Пуск»;
  • Открывать меню «Пуск» в полноэкранном режиме (на весь экран, как в меню Windows 8);
  • Показывать последние открытые элементы в списках переходов в меню «Пуск», на панели задач и в окне быстрого доступа проводника.

Ниже имеется ссылка «Выберите, какие папки будут отображаться в меню «Пуск». Если кликнуть по ней, то откроется окно, в котором можно включить или отключить для показа в меню «Пуск» папки:

  • Проводник;
  • Параметры;
  • Документы;
  • Загрузки;
  • Музыка;
  • Изображения;
  • Видео;
  • Сеть;
  • Персональная папка.

Как изменить цвет плиток

В тех же параметрах на вкладке «Цвета» можно изменить цвет фона меню пуск и панели задач. В окне «Цвета» в поле «Выбор цвета» устанавливаем параметр «Настраиваемый», «Светлый» или «Темный», и ниже в таблице цветов выбираем понравившийся цвет для плиток.

Таким образом, можно поменять цвет меню.

Как изменить размер плиток

Для того, чтобы изменить размер плиток, необходимо кликнуть по плитке правой кнопкой мыши

по плитке и выбрать в открывшемся списке пункт «Изменить размер» и выбрать один из параметров:

  • Мелкий
  • Средний
  • Широкий
  • Крупный

Группировка плиток и создание категорий

Все плитки можно группировать по категориям. Для этого необходимо создать группу:

  • Кликните левой кнопкой мыши по любой плитке и не отпуская кнопки перетащите плитку в нужное место. После этого отпустите клавишу мыши.
  • Присвойте группе имя. Наведите курсор чуть выше блока плиток и кликните левой кнопкой мыши по появившимся двум горизонтальным полоскам справа. Появится поле, в котором можно ввести наименование категории блока.

Плитки можно складывать в папки. Для этого попробуйте навести их друг на друга.

Как отключить «живые плитки»

Если у вас в меню уже имеются плитки типа «Погода», «Новости» и т.п., то их можно удалить или отключить. Такие плитки называются «живыми». .Для этого кликните по такой «живой» плитке правой кнопкой мыши и выберите в выпадающем меню пункт – Дополнительно – Отключить живые плитки.

Как убрать все плитки из меню Пуск

Если вы хотите, чтобы ваше меню было больше похоже на классическое, тогда удалите все плитки. Для этого кликните по плитке правой кнопкой мыши и выберите в выпадающем списке пункт «Открепить от начального экрана» или «Удалить».

После того, как все плитки будут удалены, подведите курсор к правой границе меню, и как только курсор изменит свой вид на двунаправленную стрелку, нажмите левую кнопку мыши, и не отпуская её, потяните эту сторону к левому краю. Потом отпустите кнопку мыши.

Таким образом, можно растягивать или сжимать поле для плиток.

Программные проблемы

Некорректная работа программного обеспечения, устаревшие драйвера, активность вирусов и сбои в работе системных служб – это наиболее распространённые причины проблем с выключением ПК. Разберём их.

Проверяем стабильность работы

Для начала рекомендуется проверить журнал стабильности работы, в котором отражаются все возникшие сбои. Последовательность действий такова:

  1. Находим «Панель управления», перемещаемся в «Центр поддержки»
  2. Нажимаем на «Показать журнал…».
  3. Находим ошибку и смотрим, какой компонент системы её вызвал.
  4. Удаляем проблемное ПО или убираем его из автозагрузки, либо отключаем службу, мешающую отключению ПК.

После отключения компонентов нужно попробовать выполнить перезагрузку компьютера.

Выполняем «чистую» загрузку

Если журнал стабильности не выявил ПО, ставшее причиной проблем с завершением работы, можно попробовать запустить систему в «чистом» режиме – при нём с системой запустятся только те компоненты, которые необходимы для работы.

Инструкция такова:

  1. Прожимаем комбинацию клавиш Win+R, вставляем команду «msconfig», нажимаем на «ОК».
  2. Открываем вкладку «Общие», активируем «Выборочный запуск» и пункт «Загружать системные службы».
  3. Переходим в «Службы» и отключаем отображение системных служб, после чего отключаем все сторонние.

Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Если система выключится и запустится нормально, значит проблема кроется в одной из пользовательских программ. Такая диагностика поможет выявить и удалить нестабильный компонент.

Удаляем обновления и восстанавливаем систему

Вспомните, когда именно возникла проблема с выключением. Если сбой появился после установки какого-либо системного обновления, то его нужно удалить. Для этого:

  1. Открываем «Панель управления», находим «Программы…».
  2. Кликаем по «Просмотр установленных обновлений».
  3. Находим по дате последнее установленное обновление и удаляем его.

  1. Открываем «Пуск», нажимаем правой кнопкой на «Компьютер», выбираем «Свойства».
  2. Нажимаем на «Защита системы».
  3. Кликаем по кнопке «Восстановление». Выбираем точку восстановления, на дату создания которой компьютер выключался нормально. Восстанавливаем систему.

Перед восстановлением можно провести проверку файловой системы антивирусом – возможно, выключению устройства препятствует активность вирусов.

Прочие варианты решения

Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.

Полное обновление драйверов на компьютере

Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.

  1. Откройте диспетчер устройств. Сделать это можно как в «Панели управления», так и напрямую в меню быстрого запуска (Win+X).

    Откройте диспетчер устройств любым удобным способом

  2. Если рядом с некоторыми из устройств есть восклицательный знак — значит, их драйверы нуждаются в обновлении. Выберите любой из таких драйверов и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
  3. Перейдите к пункту «Обновить драйверы».

    Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве

  4. Выберите способ обновления, к примеру, автоматический поиск.

    Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления

  5. Система самостоятельно проверит наличие актуальных версий. Вам необходимо лишь дождаться окончания этого процесса.

    Дождитесь окончания поиска драйверов в сети

  6. Начнётся загрузка драйвера. Участие пользователя также не требуется.

    Дождитесь окончания загрузки

  7. После загрузки драйвер будет установлен на ПК. Ни в коем случае не прерывайте процесс установки и не выключайте компьютер в этот момент.

    Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер

  8. Когда появится сообщение об успешной инсталляции, нажмите на кнопку «Закрыть».

    Закройте сообщение об успешной установке драйвера

  9. В запросе о необходимости перезапуска устройства нажмите «Да», если вы обновили уже все драйверы.

    Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов

Настройка электропитания

В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:

  1. Выберите раздел электропитания среди прочих элементов «Панели управления».

    Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»

  2. Затем откройте настройку текущей схемы питания и перейдите в дополнительные настройки.

    Кликните на строку «Изменить дополнительне параметры питания» в выбранной схеме управления

  3. Отключите таймеры на пробуждение устройства. Это должно решить проблему с включением компьютера сразу после выключения — особенно часто она возникает на ноутбуках Lenovo.

    Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания

  4. Перейдите к разделу «Сон» и снимите галочку с пункта об автоматическом выходе компьютера из режима ожидания.

    Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима

Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.

Сброс настроек BIOS

В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:

  • в старой версии BIOS необходимо выбрать Load Fail-Safe Defaults для сброса настроек на безопасные;

    В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы

  • в новой версии BIOS этот пункт называется Load Setup Defaults, а в UEFI за аналогичное действие отвечает строка Load Defaults.

    Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию

После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Проблема с устройствами USB

Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.

Оптимизируем свободное место и процессы

После того, как вы решите проблему с выключением ноутбука, необходимо будет провести чистку компьютера. Она будет заключаться в освобождении дискового пространства системного диска от временных и ненужных файлов. Для этого нужно будет удалить приложения, которые вы не используете. Делать это так:

Максимальная очистка диска

Так же стоит оптимизировать автозагрузку Windows, исключив из нее неиспользуемые регулярно сервисные утилиты и приложения. Для того, чтобы очистить место и автозагрузки рекомендую использовать программу CCleaner. Кроме того можно ускорить работу Windows:

Ускоряем работу Windows

Только после того, как вы проведете все вышеперечисленные процедуры, компьютер перестанет сбоить и будет выключаться нормально. 

Необходимо помнить о том, что забота о ПК — это неотъемлемая часть его использования. Многие удивляются, почему компы спустя полгода или год начинают работать нестабильно. А все дело в уходе и правильном использовании. Всего хорошего и быстрого вам компьютера.

Почему ПК или ноутбук включается самостоятельно после выключения

Причин может быть несколько: от неисправности материнской платы и её составляющих до некорректных программных настроек.

Неисправна кнопка включения

Исправная, рабочая кнопка, которую нажали один раз, однократно замыкает контакты с помощью собственной перемычки. Если контакт нарушен (например, лопнула пружина или резиновая мембрана в кнопке), то в результате западания кнопка будет нажиматься самостоятельно из-за толчков (если вы везёте ноутбук) или вибрации. Сделайте следующее:

  1. Разберите корпус системного блока ПК (или вскройте ноутбук) со стороны кнопки.
  2. Найдите разъём «Power SW» (или с похожей надписью) и проверьте исправность кабеля (или шлейфа), идущего от кнопки. Отсоедините этот шлейф или кабель.

  3. Соберите ПК (ноутбук) обратно и подключите его к электросети.

Дождитесь, пока ПК или ноутбук включится самостоятельно (например, в течение дня). Если этого не случилось, переходите к следующей инструкции.

Использование выключателя питания системного блока вместо кнопки

Такой способ не является панацеей. Он сработает, если кнопку включения замкнуло наглухо, например, при её плотном западании.

Не старайтесь, удалив кнопку, замкнуть контакты от её кабеля на материнской плате и не пытайтесь работать без этой кнопки в течение многих лет. Если для выключения ПК или ноутбука есть команда «Пуск» — «Завершение работы Windows», то включение ПК будет вызывать у пользователя неудобства, особенно на домашнем ПК, где выключатель, как и розетка, находится в труднодоступном месте, где-то позади ПК или самого пользователя. Кнопку включения нужно заменить как можно скорее.

Неверные настройки BIOS

В качестве примера рассмотрим версию Award BIOS. Команды в инструкции даны на русском. Сделайте следующее:

  1. Войдите в BIOS уже знакомым способом и выберите «Управление настройками питания».

  2. Выключите функции «Пробуждение по будильнику\мыши\клавиатуре», установив значение «Выключено» (везде, где ранее было значение «Включено»). Инструкции по навигации прилагаются в каждой версии BIOS — каждая клавиша запрограммирована на определённое действие (см. описание в нижней части экрана).

  3. Нажмите F10, подтвердите сохранение настроек и перезапустите ПК.

Отключение таймеров пробуждения Windows 10

Все остальные настройки пробуждения, связанные со спящим режимом, вряд ли подействуют, если вы выключили ПК командой «Завершение работы Windows», а не перевели его в «Ждущий/Спящий режим». Всё-таки полное выключение — это обесточивание ПК, а не режим сна/ожидания/отсутствия.

Если вы часто прибегаете именно к «Спящему режиму», сделайте следующее:

  1. Откройте уже знакомые настройки параметров электропитания Windows 10 и перейдите к текущему плану.
  2. Раскройте ветку настроек «Сон» — «Разрешить таймеры пробуждения» и установите в подпунктах «от сети» и «от батареи» значение «Отключить».

  3. Сохраните параметры, закрыв все окна нажатием «OK» (где требуется подтверждение), и перезапустите Windows 10.

Всё вышесказанное о настройках возобновления работы относится и к настройке каждого HID-совместимого (управляемого в Windows человеком) устройства через «Диспетчер задач» Windows и планировщик заданий, и к другим методам пробуждения ПК.

Подводим итог

Друзья, тех способов, что я перечислил, вполне достаточно, чтобы решить возникшую проблему. Если же после перезагрузки курсор мыши по-прежнему не движется, то попробуйте отсоединить хвостатого друга от системника и заново присоединить, после чего вновь потребуется выполнить перезапуск системы. Опять не помогло, тогда без проверки мыши на другом устройстве не обойтись. Если она рабочая, то, вероятно, секрет неисправности кроется в недостатке драйверов на данное подключаемое устройство. Если для вас всё это сложно, просто вызовите опытного мастера и не мучайте свою голову. До свидания.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий