Почему нет звука на смартфоне и что делать?

Как устранить существующие неполадки

  1. Проверка регулятора уровня звука — причина неполадки вполне может крыться в столь банальном явлении, как несоответствующий уровень громкости. Необходимо убедиться, что не включен режим вибро или без звука. Для этого следует нажать регулятор. Если причина в нем, проблема разрешится.
  2. Проверка громкости в меню настроек — если внешняя настройка звука не принесла желаемых результатом, следует проверить системные настройки. Они находятся, как правило, в поздразделе «Звук». Нужно просто передвинуть ползунок в требуемое положение.
  3. Ремонт динамика — в большинстве случаев причиной отсутствия звуковых сигналов может быть сломанный динамик. Вероятность этого повышается, если не работает только один динамик, которых в современных телефонах несколько. Он может выйти из строя по разным причинам — в результате засорения (почистить можно собственными силами), из-за короткого замыкания и сгорания отдельных элементов, а также обрыва в катушке. Последние две проблемы решаются только установкой новых комплектующих.
  4. Ремонт звуковой платы — наиболее серьезное повреждение, устранить которое в домашних условиях под силу далеко не каждому. Поэтому здесь рекомендуется отнести свой телефон в сервисный центр.
  5. Ремонт шлейфа — в старых слайдерах и раскладушках звуковая плата соединена с материнской при помощи шлейфа. Он, в результате механических воздействий или длительной эксплуатации, может перетираться, соответственно, звук исчезнет. Переустановить шлейф можно самостоятельно, при условии наличия необходимых знаний.

Причиной проблем со звуком может стать и программный сбой, который вызывается различными сторонними приложениями, установленными на данное мобильное устройство.

Очистка Кэша

Кэш — это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш. Вот как это делается в разных браузерах.

Internet Explorer

Для очистки кэш памяти Internet Explorer в меню «Сервис» выберите строку «Удалить журнал обозревателя» В разделе «Временные файлы интернета» нажмите кнопку «Удалить файлы…» Для очистки истории посещений в разделе «Журнал» нажмите кнопку «Удалить историю…» Все сразу возможно очистить другим способом. Для этого в меню «Сервис» выберите строчку «Свойства обозревателя». Для очистки кэш памяти и истории посещений нажмите во вкладке «Общие» разделе «История просмотра» кнопку «Удалить»

Opera

Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.

Mozilla Firefox

Чтобы очистить кэш в браузере , откройте меню «Инструменты», далее выберите строчку «Настройки». Затем во вкладке «Приватность» в разделе «Личные данные» нажмите кнопку «Очистить сейчас». Здесь можно настроить, чтобы кеш браузера очищался автоматически при его закрытии. Отметьте галочкой пункт «При закрытии Firefox всегда удалять мои личные данные»

Представьте ситуацию, когда вы включаете свой компьютер, но вместо приветственной мелодии слышен лишь гул от системного блока. Возможно, вам показалось, но вы включаете один из любимых треков, и с ужасом понимаете, что не воспроизводится музыка на компьютере. Довольно редко проблема кроется в самом оборудовании – колонки или звуковая система вышла из строя либо плохо настроена.

Чаще неприятности кроются именно в операционной системе, и нам же лучше – устранить неполадки в ОС можно за считанные минуты, причем бесплатно. Что следует делать, если компьютер отказывается воспроизводить ваши любимые композиции? Разберемся в вопросе подробно.

Проверка настроек

Если звук пропал без видимых причин (в смартфон не попадала вода, он не падал и не был повреждён) или динамик молчит при запуске нового файла, рекомендуется сначала проверить регулятор громкости.

Регулируется и вызывается он физической кнопкой, у большинства расположенной на левой грани, или в настройках.

Иногда ползунок случайно перемещается самим пользователем – например, в процессе , для которых часто используются клавиши «громкость +»
или «громкость –»
.

Помогает проверка регулятора и в тех случаях, когда громкость исчезла не полностью, а только в некоторых приложениях.

Проблему решают, регулируя громкость непосредственно в программе – например, в игре или музыкальном плеере.

При проигрывании файла мультимедиа звук может отсутствовать из-за неподходящих кодеков – ситуацию исправляют, скачивая подходящий проигрыватель.

Следует знать
: К причинам исчезновения звука относят и случайно включенные режимы (или не выключенный) «тихий», «беззвучный» или «в самолёте». Вопрос решается переходом на стандартные настройки.

Как устранить существующие неполадки

  1. Проверка регулятора уровня звука — причина неполадки вполне может крыться в столь банальном явлении, как несоответствующий уровень громкости. Необходимо убедиться, что не включен режим вибро или без звука. Для этого следует нажать регулятор. Если причина в нем, проблема разрешится.
  2. Проверка громкости в меню настроек — если внешняя настройка звука не принесла желаемых результатом, следует проверить системные настройки. Они находятся, как правило, в поздразделе «Звук». Нужно просто передвинуть ползунок в требуемое положение.
  3. Ремонт динамика — в большинстве случаев причиной отсутствия звуковых сигналов может быть сломанный динамик. Вероятность этого повышается, если не работает только один динамик, которых в современных телефонах несколько. Он может выйти из строя по разным причинам — в результате засорения (почистить можно собственными силами), из-за короткого замыкания и сгорания отдельных элементов, а также обрыва в катушке. Последние две проблемы решаются только установкой новых комплектующих.
  4. Ремонт звуковой платы — наиболее серьезное повреждение, устранить которое в домашних условиях под силу далеко не каждому. Поэтому здесь рекомендуется отнести свой телефон в сервисный центр.
  5. Ремонт шлейфа — в старых слайдерах и раскладушках звуковая плата соединена с материнской при помощи шлейфа. Он, в результате механических воздействий или длительной эксплуатации, может перетираться, соответственно, звук исчезнет. Переустановить шлейф можно самостоятельно, при условии наличия необходимых знаний.

Причиной проблем со звуком может стать и программный сбой, который вызывается различными сторонними приложениями, установленными на данное мобильное устройство.

Если на смартфоне пропал звук входящего вызова, не спешите обращаться в сервис. Проблему часто удаётся решить собственными силами. Но чтобы выбрать подходящий способ устранения неполадки, нужно выяснить причину её появления.

Что делать, если это не помогло

Если вам не удалось настроить звук в приложении, причина может крыться в банальных системных сбоях. Перезагрузите устройство и выполните вход заново. Если и это не помогло, удалите приложение и установите его заново.

В редких случаях ни один из вышеперечисленных способов не помогает вернуть звук в Зум. В таком случае причина неполадок может заключаться в физической поломке микрофона и/или динамика. Отнесите устройство на диагностику в сервисный центр или проверьте его работоспособность самостоятельно (как описано выше).

Мы рассказали, как включить звук во время конференции и что делать, если он не работает. Зачастую вернуть звук удается уже после нажатия на иконку микрофона или настроек приложения. Если после проведения настроек все равно нет звука, причина может заключаться в запрете преподавателя. В таком случае вам стоит связаться с организатором, если конференция подразумевает двустороннее общение.


Watch this video on YouTube

В плеере звук случайно отключен

В различных сторонних плеерах для Android (к примеру, MX Player) применяется настройка жестами. Способ довольно удобный, так как устройство продолжает воспроизводить мультимедийный файл, а вы осуществите точную регулировку без выхода в меню и всплывающих окон.

p, blockquote 9,1,0,0,0 –>

Еще в MX Player при совершении случайного касания на правой стороне экрана звук может сброситься до нуля, а пользователь даже этого не заметит. В данных ситуациях видео в интернете, звонок и музыка будет воспроизводиться без проблем, но в плеере аудиодорожка не будет проигрываться. Решение проблемы заключается в проверке уровня громкости в приложении для воспроизведения мультимедийных файлов.

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

Пропал звук на телефоне андроид: что делать

Телефоны, функционирующие на операционной системе Android, становятся беззвучными по нескольким причинам, каждая из которых требует особого внимания. Далее будут рассмотрены самые распространённые из них.

Настройка профилей звука на операционной системе Android

Программный сбой

После проведения определённых действий на телефоне происходит сбой, который приводит к нарушению его работоспособности. Например:

  • пользователь скачал софт, который загрузил на гаджет вирусное ПО;
  • на смартфоне установлена неофициальная прошивка;
  • присутствуют несовместимые приложения.

Для устранения программного сбоя в первую очередь рекомендуется сделать следующее:

  1. Найти в параметрах девайса вкладку «Диспетчер приложений» и кликнуть по ней.
  2. Откроется список процессов, которые в данный момент запущены на мобильнике. Здесь пользователя должны интересовать службы, которые отвечают за наличие звука на устройстве. Их потребуется проверить на работоспособность.
  3. При необходимости службу можно активировать, кликнув по ней.

Неисправности динамика или аудиоразъема

Динамик на смартфоне может сломаться при погружении аппарата в воду либо при ненадлежащем обращении с ним.

Важно! Если ни один из способов не помог вернуть звук гаджету, то его следует отнести в сервисный центр для полной диагностики. Самостоятельно менять динамик на смартфонах Android не рекомендуется

Лучше доверить эту задачу профессионалам

Самостоятельно менять динамик на смартфонах Android не рекомендуется. Лучше доверить эту задачу профессионалам.

Если пользователь после подключения наушников не наблюдает звуковых эффектов на девайсе, то проблема, скорее всего, в аудио разъёме. Об этом также свидетельствует отсутствие значка гарнитуры в строке состояния гаджета.

Внешний вид разговорного динамика на телефонах Android

В сложившейся ситуации не стоит самостоятельно принимать меры по осмотру и починке разъёма. Многие люди пытаются прочистить интерфейс аудио от пыли, используя сторонние предметы. Этого делать не рекомендуется во избежание неприятных последствий.

Поломка шлейфа

Шлейф в смартфоне представляет собой устройство, которое соединяет центральную плату аппарата с его выносными элементами. Речь идёт о динамиках, камере, клавиатуре, разъёмах и т. д. Если нет звука при входящем звонке на андроид, это может свидетельствовать о поломке шлейфа.

Шлейф может выйти из строя при наличии следующих обстоятельств:

  • смартфон подвергся серьёзным механическим воздействиям. Это может произойти при падении гаджета;
  • в телефон проникла вода;
  • сильный перегрев девайса.

Обратите внимание! При лёгких повреждениях шлейфа на смартфоне будет наблюдаться плавающий эффект. Особенно это заметно на телефонах Алкатель, Асус, а также Самсунг

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

ПО ТЕМЕ:
.

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) .

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства»
.

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ
.

2. Перейдите в раздел и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch
и выберите пункт «Аппарат
».

4. Справа должна быть иконка «Отключить звук
» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче
», чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch
за ненадобностью.

Читайте, почему пропал звук на телефоне при входящих СМС, звонках, проигрывании музыки, в наушниках. Разбираемся во всех причинах и что делать. На планшетах и телефонах Андроид
не редко возникают проблемы со звуком. Они могут быть связаны с программными сбоями и аппаратными нарушениями.

Неисправности возникают из-за неаккуратного использования, установки приложений не из Play
Market
или обычного износа деталей. Разберемся, почему пропал звук на телефоне и как избавиться от этой проблемы.

Неисправность динамика

Эта проблема является довольно серьезной, решить ее самостоятельно вряд ли получится поскольку поможет только замена поврежденной детали. В современных мобильных устройствах обычно минимум два динамика:

  1. Один отвечает за прослушивание музыки, уведомления, прочие звуковые функции.
  2. Другой используется во время звонков, для того чтобы вы слышали собеседника.

Если проблема в том, что вы ничего не слышите во время разговора по телефону, то возможно сломался именно второй динамик. Как уже писалось выше для проверки этого просто попробуйте перевести телефон на режим громкой связи.

Часто проблема кроется в том, что динамик засорился. Собеседника слышно хуже, чем обычно. Можно попытаться самостоятельно прочистить, используя ватную палочку, иголку или старую зубную щётку. Главное делать это аккуратно, чтобы случайно не повредить внутреннею мембрану.

Иногда в катушке динамика случается обрыв или замыкание. Тогда поможет только полная замена вышедшей из строя детали.

Поломка схем увеличения звука

В этом случае становится невозможным настроить звук на устройстве. Нажимая кнопки увеличения или уменьшения громкости ничего не происходит. Если вы неопытный мастер и у вас нет специализированного инструмента, то самостоятельно решить данную проблему вы вряд ли сможете. Обратитесь в сервисный центр.

К причинам такой поломки можно отнести:

  • механические повреждения (например, вы случайно ударили или уронили свой телефон);
  • внутрь попала жидкость;
  • чрезмерная перегрузка устройства и как следствие – сильный нагрев;
  • заводской брак.

Повреждение внутреннего шлейфа

Это также достаточно распространённая причина проблем со звуком. Главными симптомами такой неисправности являются пропадание звука и поломка регуляторов громкости. Подобное может случиться при механическом повреждении или при попадании влаги внутрь устройства.

Сбой в программном обеспечении устройства

Ежедневно появляется огромное количество приложений для мобильных устройств. Проблема в том, что не все из них сделаны достаточно качественно и совместимы со всеми гаджетами. Плюс в них могут присутствовать вредоносные программы, которым легко проникнуть в ваш мобильник. Подобное часто случается именно с телефонами на базе Андроид, поскольку на них легче произвести установку приложений со сторонних источников. К проблемам со звуком на устройстве могут привести:

  • неправильно установленные программы;
  • программное обеспеченье из ненадежных источников;
  • взломанные программы;
  • неправильно произведенный сброс устройства к заводским настройкам;
  • вирусы;
  • попытка самостоятельно произвести обновление прошивки.

Довольно часто такую проблему можно решить удалением последних установленных программ. Если это не помогло, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Если и это не оказало нужного эффекта, то тогда лучше обратиться к профессионалам.

Механические повреждения

Подобные поломки происходят достаточно часто. Не все современные гаджеты так просто переносят удар или падение. Условно такие поломки можно поделить на три различные категории:

  1. При ударе вышел из стоя динамик либо кнопки переключения громкости. Все что нужно — это замена вышедших из строя элементов телефона.
  2. При падении могли повредиться звуковая карта, внутренний шлейф и прочие хрупкие комплектующие. Не всегда подобные поломки внешне заметны. Для ремонта необходимо разобрать устройство, чтобы обнаружить проблему и заменить поломанную деталь.
  3. Трещины в основной плате. Увы в этом случае вам проще будет приобрести новый смартфон чем ремонтировать старый.

Попадание грязи

При попадании мелкого мусора или пыли во внутренние контакты телефона могут перегореть платы или иные детали. Также этот мусор может стать причиной загрязнения внешних элементов. Например, сетки защищающей динамик. Если его убрать, то проблема может быть решена. Попробуйте сделать очистку при помощи ватной палочки или булавки.

Другие причины отсутствия звука входящего вызова

Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.

Неправильная версия прошивки или неудачное обновление

Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset

Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:

  1. Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
  2. Среди работающих приложений и процессов найдите службу звука, откройте её и включите при необходимости.

Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.

Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.

Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.

Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона

Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.

Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market.
Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.

Проблемы с усилителем звука

Сама замена материнской платы на недорогой смарфтон обойдётся примерно в 1000 рублей

Когда плата усиления звука выходит из строя, в динамиках и наушниках звук полностью исчезает или остаётся на неизменном уровне громкости. Устраняют проблему заменой платы в сервисном центре.

Проблемы со шлейфом

Замена шлейфа на бюджетном смартфоне стоит около 1000–1500 рублей

При износе контактов шлейфа звук также пропадает. Решение проблемы — замена детали. Работу также лучше доверить профессионалу.

Причин исчезновения звука входящего вызова на смартфоне может быть много. Если вышеприведённая информация не помогла разобраться с проблемой, обратитесь в сервисный центр.

Ситуация, когда пропал звук на телефоне, может лишить его владельца возможности слушать музыку, смотреть видео и даже вовремя отреагировать на входящий вызов.

Чаще всего проблема касается основного, а не разговорного (звучания которого не слышно, как правило, если он вышел из строя), и решается путём обращения в сервис.

Однако есть возможность, что разобраться с исчезнувшим звуком получится и самостоятельно.

Нет звука в браузере

Если возникают проблемы при просмотре онлайн контента, то в первую очередь необходимо попробовать запустить другой видеоролик. Возможно, сам файл поврежден или залит неправильно. Если и в этом случае звук не появился, то нужно обратиться к настройкам браузера и телефона:

  • Настройки браузера. В распространенных версиях интернет-обозревателя есть возможность выключить звук. Необходимо зайти в меню браузера и найти необходимый пункт в настройках контента.
  • В окне воспроизведения имеется отдельная настройка громкости, которая не зависит от настройки звука в устройстве. Необходимо проверить уровень, установленный в онлайн плеере.
  • Звук мультимедиа в телефоне. Это отдельная настройка, которая не зависит от громкости звонка, вызова, сигнала или будильника.
  • Разъем для наушников. При подсоединении проводной гарнитуры размыкается контакт, который передает звук на динамик. Необходимо убедиться, что в порт не попал инородный предмет.

Эти советы должны помочь решить проблему.

Аппаратные проблемы

К основным причинам неисправности «железа» относится:

  • Неисправность гарнитурного разъема.
  • Поломка наушников.
  • Выход динамиков из строя.

Чтобы разобраться, что именно поломалось, видеофайлы сначала необходимо воспроизводить через динамик, а затем через наушники. Таким образом можно определиться с причиной неисправности. Когда звук отсутствует и в гарнитуре, и в динамике, проблему стоит искать в настройках громкости и в программном обеспечении.

Проявиться поломка гнезда для наушников может в ситуации, когда звук то исчезает, то появляется. Хрипением, шумом и иными помехами может сопровождаться воспроизведение. Гарнитуру следует проверить на другом девайсе. Если они исправна, то нужно обратиться в сервисный центр для получения специализированной помощи.

Использование плееров

Многие пользователи предпочитают пользоваться плеерами, которые устанавливаются на ПК. Они позволяют в режиме онлайн находить кино и его смотреть. Это достаточно удобно и многим нравится этот вариант. Но проблемы с отсутствием звука или его некорректной работой остаются. Если колонки работают, а звука нет, при этом он отсутствует исключительно в приложении, следует проверять настройки плеера

Обращаем внимание на уровень звука, смотрим — включен ли звук плеера в настройках Windows 7 (или любой поздней версии). Проверяем — хватает ли скорости интернета для корректной работы приложения

Факты говорят о том, что специальные программы для просмотра онлайн видео работают хуже, чем плееры, встроенные в браузер. Тенденция сохраняется во всех ОС, как Windows 8, так и Windows 10.

Нет нужных кодеков в видеоплеере

Для воспроизведения многих популярных форматов требуются специальное программное обеспечение — кодеки. Поскольку в бесплатных версиях своего продукта, разработчики раскрывают лишь минимальный набор функций, то плеер может попросту не поддерживать воспроизведение звука.

Решение проблемы

Список файлов программы для конвертации

Параметры конвертации

Выяснить, что проблема именно в недостающих кодеках можно включив на мобильнике видеофайл другого формата, например широко распространенных MP4 или AVI. Другим способом проверки является смена видеоплеера. Если вы не хотите менять утилиту, то можно попробовать доставить недостающие кодеки самостоятельно, скачав их из интернета либо купить платную версию приложения. На крайний случай, скачайте программу для конвертации видео в любой удобный формат.

Неисправность подключаемой гарнитуры или наушников

Наушники можно назвать расходным материалом, конечно если вы не приобретаете дорогие, аудиофильские, модели. Постоянная эксплуатация, изгиб и перетирание провода, все это довольно быстро приводит к тому, что звук через наушники пропадает. Причем характерной особенностью является вначале отсутствие звука в одном из наушников, притом как во втором – он есть. Но со временем, и ”напарник” также перестает работать.

Решение проблемы

Проверить свои наушники достаточно просто. Все что нужно – вставить в разъем мобильника другую гарнитуру и включить этот же видеофайл. Далее, также как и в первом пункте, запустить разные ролики и если оказалось, что проблема именно в наушниках, то их нужно заменить. Можно также заняться ремонтом, если речь идет о качественных и дорогих моделях.
Кстати, то же самое может быть и при использовании внешней акустики, подключаемой через 3.5мм кабель. Правда в этом случае возможны и другие причины, связанные непосредственно с динамиками аудио системы.

Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне

На проблемы с аппаратной частью телефона приходится наименьший процент случаев неисправностей, связанных с воспроизведением звука. Возникают данные проблемы из-за повреждений контактов или проводов. Привести к ним могут:

  • короткие замыкания в системе и, как следствие, резкий точечный нагрев устройства;
  • воздействие жидкости на «начинку» телефона;
  • попадание под корпус большого количества пыли;
  • механические повреждения – давление, падение и др;
  • присутствие в системе бракованных деталей.

Если вы сомневаетесь в собственной способности разобрать телефон и, кроме того, не умеете обращаться с паяльником, лучше отнести гаджет специалисту. В ряде случаев телефон можно сдать обратно в магазин, воспользовавшись гарантийными правами. Однако, следует помнить, что гарантия распространяется только на повреждения, возникшие в результате производства

Если к порче телефона привело неосторожное обращение, сдать его по гарантии, скорее всего, не получится

Чаще всего проблемы с устройством возникают после попадания на него влаги. Для того чтобы высушить телефон, рекомендуется положить его в чашу с рисом и оставить на несколько часов для того, чтобы большая часть влаги впиталась. Включать телефон после такой сушки не следует. Лучше обратиться в сервисный центр и честно рассказать им о проблеме.

Если вы все же решили заняться ремонтом самостоятельно, то разберите устройство и внимательно осмотрите следующие детали: динамик, платы и шлейф.

Сломан динамик

Определить, что проблема именно с ним достаточно просто. Телефон будет выводить звук на внешние устройства, проигрывать музыку, работать на громкой связи, но при этом вы не будете слышать собеседника во время телефонных звонков (хотя в этом случае все же стоит попробовать прибавить звук боковой клавишей «+»). Проблемы с динамиком могут возникнуть из-за:

  • наличия пыли на мембране. При этом звук не исчезнет полностью, просто станет очень тихим. Убрать пыль можно ватной палочкой или струей воздуха;
  • перегорание катушки динамика. В этом случае вы заметите следы копоти, а сам динамик может быть немного оплавлен. Данная неисправность связана с появлением щелчков или шипения, которое будет сопровождать большую часть воспроизводимого звука. В этом случае может помочь только замена перегоревшего динамика на новый;
  • обрыв обмотки катушки. Данное повреждение полностью выводит динамик из строя. При осмотре катушки будут заметны разрывы обмотки. Спаять их практически невозможно и владельцу может помочь только замена детали.

Для того чтобы точнее определить неисправность, протестируйте телефон. Попробуйте переключить уровень громкости, способ вывода и т. д.

Неисправность платы усиления звука

В результате данной поломки полностью отключаются кнопки изменения громкости. Причиной может стать мусор, забившийся в щели, или неисправность платы усиления звука.

В первом случае проблему можно решить, почистив пространство под кнопками. Иногда для этого даже не нужно разбирать телефон. Во втором случае поможет только замена платы.

Износ шлейфа

Данная проблема характерна для старых моделей телефонов, а именно раскладушек и слайдеров. То есть в группе риска оказываются телефоны, имеющие в своей конструкции подвижные части.

При регулярном использовании такого телефона, внутри устройства возникает трение деталей друг об друга. В результате чего некоторые запчасти могут износиться. В частности это относится к шлейфу (группе проводов, соединяющих динамик и микросхемы).

Определить, что дело действительно в шлейфе можно следующим образом. Если часть проводов цела, звук будет пропадать периодически и только в тех моментах, когда телефон находится в определенном положении. Например, с открытой или закрытой крышкой. В этом случае провода можно попытаться спаять, купить новый шлейф или обратиться в ремонтную мастерскую.

Приведенная выше информация может оказаться полезна в тех случаях, когда проблемы с телефоном некритичны. Если же вы уверены в том, что поломка серьезная, лучше отнести телефон в сервис.

Проверка работы системных служб

Нередко звук пропадает в результате системного сбоя. К примеру, новое обновление было установлено неправильно, либо в одной из программ произошла ошибка. В такой ситуации самое разумное решение – очистить кэш приложения, отвечающего за воспроизведение звука. Но, как показывает практика, на современных телефонах сделать это не так легко, поэтому попробуйте поочерёдно удалять данные утилит, каким-либо образом связанных с медиаконтентом.

Речь идет о стандартных приложениях, таких как «Музыка», YouTube, «Видео» и так далее. В некоторых случаях в результате этой процедуры удается обнаружить программу, работающую некорректно. А если ничего не помогло, и звук по-прежнему никак не слышен, то предлагаем сбросить устройство до заводских настроек. Перед этим желательно сделать резервную копию всех данных, так как они будут полностью удалены со смартфона. Обычно для сброса нужно пройти такой путь: Настройки → «О телефоне» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий