Как перейти на мегафон со своим номером?

Перейти с Мегафона на Билайн

Сейчас переход с сохранением у абонента происходит быстро и без потерь. Поменять оператора можно несколькими способами, пользователь самостоятельно выбирает вариант, подходящий именно ему.

В салоне провайдера

При походе в салон связи с собой нужно обязательно взять паспорт. Если сим-карта оформлена на другого человека, то рекомендуется идти вместе с ним или оформить с ним доверенность у нотариуса. Процедура смены оператора происходит в несколько этапов:

  • заполнение заявления о желании перейти с Мегафона на Билайн;
  • заключение договора с провайдером Билайн, получение сим-карты.

Пользователь вправе обозначить в заявлении дату смены провайдера. В противном случае, согласно правилам, переход произойдет на 9 день после заключения договора. Весь этот период у абонента на руках будут две рабочих сим-карты: старая от оператора Мегафон и новая временная от Билайн. После смены оператора старая карта будет автоматически заблокирована, а за новой закрепится старый номер. После получения сервисного уведомления, клиент становится полноценным абонентом сотового оператора Билайн.

На официальном сайте оператора

Чтобы заменить провайдера, необязательно идти в салон связи. Заявление можно заполнить через интернет.

  1. Необходимо зайти на официальный портал оператора Билайн.
  2. В верхнем меню нужно найти раздел «Перейти в Билайн» и открыть его. Там прочитать всю полезную информацию.
  3. Выбрать «Перейти в Билайн». Человек будет перенаправлен на страницу с анкетой-заявлением. Там рекомендуется указывать корректные личные данные и действующий номер Мегафон.
  4. После заполнения заявления нажать «Перейти».

Оператор принимает электронную заявку и обрабатывает ее. Однако клиенту все равно придется посетить офис провайдера, так как нужно получить временную сим-карту. В остальном процедура перехода проходит так же, как при обращении с заявлением в офис.

Когда оператор может отказать в переносе номера

Итак, основаниями для отказа являются:

  • перенос номера, оформленного на третье лицо при отсутствии достаточных полномочий, определенных доверенностью;
  • подача заявления до истечения 60 дней с момента последнего аналогичного запроса;
  • смена мобильного оператора за пределами одного региона;
  • наличие задолженности за услуги связи перед прежним провайдером;
  • приостановление услуг связи в связи с утратой sim-карты, по решению суда, нарушениями условий соглашения с прежним оператором;
  • указание в заявлении неверных сведений или данных, не совпадающих с информацией, имеющейся в базе предыдущего поставщика связи.

Следует также учесть тот факт, что переносу при смене оператора подлежат только федеральные мобильные номера.

После устранения причин, послуживших причиной для отказа компании МТС в оформлении опции MNP, гражданин может повторно обратиться с заявлением о переходе на обслуживание в компанию с сохранением номера.

Как перейти на «Мегафон» с сохранением номера?

Для смены оператора с сохранением номера нужно произвести три простых шага:

  1. Заполнить онлайн-заявку для бесплатной доставки документов и сим-карты;
  2. Дождаться специалиста, который привезёт всё необходимое, поможет выбрать тариф и выдаст сим-карту;
  3. Получить SMS-уведомление об успешности перехода в течении срока от 8 дней до 6 месяцев, по Вашему усмотрению.

Как мы видим, процедура достаточно простая. Далее мы пошагово рассмотрим, как заполнить заявку онлайн.

Далее перед клиентом встаёт выбор: заполнить онлайн-заявление для бесплатной доставки новой сим-карты или заполнить заявку на обратный звонок менеджера и написание заявления о переходе в салоне. В принципе, эти два действия отличаются только тем, что Вы можете заполнить заявку и получить сим-карту в салоне или дома. 

Если Вы хотите заполнить заявку, не выходя из дома, нажмите на кнопку «Заполнить онлайн-заявку».

Если Вы не доверяете сохранность своих данных и предпочитаете работать непосредственно с бланком заявления, заполните четыре поля и нажмите «Отправить заявку». С Вами свяжется менеджер и поможет выбрать ближайшее отделение «Мегафон» и тариф, к которому будет подключён Ваш номер.

Отметьте галочками три пункта соответствия требованиям и заполните поля во всех трёх пунктах. По сути, Вы сделаете то, что обычно делают за Вас работники салона сотовой связи, то есть введёние данных паспорта, обратных данных для доставки, данных о номере, который хотите перенести. Данная процедура безопасна, поскольку «Мегафон» дорожит своими клиентами и обеспечивает конфиденциальность вводимых данных. 

После заполнения всех пунктов пролистайте чуть ниже, отметьте галочкой согласие на обработку персональных данных и нажмите на кнопку «Отправить заявку». После этого заявление можно считать поданным. Переход произойдёт в течение того времени, которое Вы указали, заполняя поля.

Обращаем Ваше внимание, что. В города области доставка стоит 200 руб

Сколько будет стоить доставка в Ваш город, можно уточнить, позвонив по номеру 8-800-550-58-58.

Переход в МегаФон с сохранением номера – инструкция

Провести желаемую процедуру клиент может любым удобным для него способом.

Клиент может:

  • лично посетить офис, принадлежащий новому поставщику услуг;
  • зайти на сайт, принадлежащий новому поставщику услуг, и оформить анкету через него.

А теперь стоит рассмотреть каждый способ более подробно.

Перенос номера онлайн

Если пользователь решил перейти в МегаФон и желает сохранить свой номер телефона, то он может это сделать онлайн, т.е. прямо не выходя из дома.

Клиенту лишь требуется:

  1. Зайти на сайт МегаФон.
  2. Найти вкладку «Тарифы и номера», кликнуть на нее.
  3. Кликнуть на категорию «Перейти в Мегафон».
  4. Заполнить открывшуюся форму.

В нее требуется ввести:

  • номер телефона, которым сейчас пользуется абонент;
  • город, где проживает абонент.

Далее он может согласиться или отказаться от консультации специалиста, работающего у нового поставщика услуг.

Затем абонент еще раз проверяет введенные данные, нажимает на кнопку «Начать перенос номера».

Теперь пользователь выбирает способ, которым ему будет доставлена его новая симка. Ее доставляют в офис, принадлежащий выбранному поставщику услуг, или же она может быть доставлена курьером клиенту прямо на дом. Обычно перенос номера осуществляется в течение 8 дней.

Независимо от того, какой способ доставки выбрал клиент, платить за перенос номера ему не требуется. Но вот за доставку ему придется заплатить. Причем если доставка будет в пределах Москвы, то за нее платить клиенту ничего не потребуется. А если доставка карты будет происходить в область, то за такую доставку придется заплатить 200 рублей. А если пользователь не знает о том, сколько будет стоить доставка карты именно в его город, то об этом и многом другом он может узнать по телефону: 8 800 550 58 58.

Личное посещение салона связи

А еще повести данную процедуру любой человек может самостоятельно. Но тогда он должен лично посетить офис, принадлежащий данному поставщику услуг.

Далее ему требуется:

  • Подойти к сотруднику, работающему в офисе, высказать свое желание перейти к данному оператору. При этом сотруднику, работающему у данного сотового оператора, придется показать свой паспорт. А если заявку на перенос номера оформляет не сам клиент, а его представитель, то ему нужно еще представить доверенность, оформленную у нотариуса.
  • Перенести номер можно в течение 8 дней, но не позднее 6 месяцев с момента подачи заявки.

Какие тарифы предлагает МегаФон

В МегаФон сейчас действует несколько тарифных планов.

  1. «Включайся!Говори». Условия по нему:
    • 500 минут на звонки абонентам;
    • 5 Гб на интернет;
    • безлимитное пользование различными мессенджерами.

    Заплатить за подключение такого пакета потребуется 550 рублей за 30 дней или 300 рублей.

  2. «Включайся! Общайся. Здесь пользователь получает:
    • 500 минут на разговоры;
    • 15 Гб на интернет.

    Заплатить за подключение такого тарифа нужно 400 рублей за 30 дней, но только при условии того, что человек участвует в акции. А еще он может заплатить и 300 рублей.

  3. «Включайся! Открывай». Здесь пользователь получает:
    • 3 Гб на интернет;
    • безлимитное пользование мессенджерами.

    Платить придется 6 рублей в день или 300 рублей.

  4. «Включайся! Пиши». Здесь пользователь получает:
    • 300 минут на разговоры;
    • 5 Гб интернета;
    • безлимитное пользование всеми мессенджерами.

    За подключение данного пакета абоненту придется заплатить 400 рублей за 30 дней или 300 рублей.

  5. «Включайся! Слушай». Здесь пользователь получает:
    • 300 минут на разговоры;
    • 15 Гб интернета.

    Заплатить за подключение такого пакета придется 550 рублей за 30 дней или 300 рублей.

Помимо этого, пользователь может подключить специальные тарифы, предназначенные для активных пользователей мобильным интернетом:

  • «МегаФон-Онлайн».
  • «Твой безлимит на 12 месяцев».
  • «Твой безлимит на 6 месяцев».

Цены на их подключение варьируются от 300 рублей до 9000 рублей.

Также абонент может подключить следующие тарифы:

  1. «Теплый прием Акция». Условия здесь следующие:
    • безлимитный интернет;
    • безлимитные звонки абонентам, также пользующимся МегаФон.

    Заплатить за подключение данного пакета нужно 350 рублей или 650 рублей в месяц.

  2. «Переходи на ноль». Здесь пользователь может пользоваться поминутной тарификацией. Платить за подключение данного пакета придется 300 рублей.
  3. «Умные вещи». Здесь пользователь получает:
    • безлимитный интернет;
    • возможность безлимитно звонить, отправлять SMS абонентам, пользующимся российскими операторами.

    Платить за подключение такого пакета придется 20 рублей в неделю или 300 рублей.

Перейти в МегаФон со своим номером легко. Главное четко следовать инструкции и правильно заполнить заявление на перенос номера.

Голос

Рейтинг статьи

Порядок перехода с Мегафона на МТС без смены номера

  1. Обратиться в любое отделение МТС с заявлением о смене оператора с Мегафона на МТС. В бланке утвержденной компанией формы необходимо указать подлежащий переносу телефонный номер, а также персональные и паспортные данные клиента. Кроме того, заявителю следует подтвердить личность, предоставив соответствующий документ.
  2. Заключить договор на обслуживание перенесенного номера.
  3. Получить Sim-карту МТС с временным номером, на которую в течение 8 дней будет перенесен номер Мегафон. Временный номер доступен к использованию сразу после заключения договора.
  4. Дождаться окончания проверки оператором предоставленных в заявлении сведений и принятия окончательного решения о возможности переноса номера. На протяжении установленного законом срока оформления процедуры, компания МТС обязуется уведомлять абонента в смс-формате о статусе заявления и необходимых действиях.
  5. Получить смс-подтверждение от оператора о переносе номера с указанием даты и времени его активации. Уведомление направляется специалистом МТС за сутки до проведения операции.

Отказ от переноса номера Мегафон

Бывают такие случаи, когда абонент, подав заявку на смену оператора с сохранением старого номера, решает отменить эту процедуру и остаться с Мегафоном. Для того чтобы запустить процесс переноса номера предусмотрено два способа действий:

  1. Обратиться с заявлением по электронной почте.
  2. Посетить салон связи Мегафон.

В первом случае необходимо скачать бланк заявления на отказ от перенесения абонентского номера с официального интернет-ресурса Мегафон, распечатать и заполнить его. После этого делается скан заявления, который отправляется электронной почтой по адресу: Vlg-help@MegaFon.ru.

Во втором случае необходимо не позднее чем за 2 дня до планируемой даты перехода к новому оператору посетить ближайший салон Мегафон, где заполнить заявление на отказ от переноса абонентского номера.

Если произведен отказ от переноса номера к новому оператору или переход не осуществлен из-за того, что существует задолженность по мобильному счету перед оператором-донором, то оплата, произведенная за услугу в размере 100 рублей абоненту, не возвращается.

Дополнительная информация. Что нужно знать

Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:

  1. Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
  2. Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
  3. Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
  4. Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
  5. Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
  6. Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
  7. После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
  8. Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
  9. Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.

Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.

Подробные условия перехода

Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:

  1. Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
  2. Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
  3. На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
  4. Мобильный телефон не находится в блокировке.
  5. Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
  6. Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.

Основной процесс и алгоритм переноса таков:

  1. Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
  2. В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
  3. МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
  4. Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
  5. После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.

Дополнительная информация

  • позвонить в службу поддержки абонентов по телефону . По нему можно получить информацию по общим вопросам, касающихся переноса;
  • отправить USSD запрос, набрав команду . Таким способом можно проверить статус заявки.

После переноса номера, текущий кабинет абонента в Мегафон автоматически удаляется. Пользователь должен самостоятельно авторизоваться на сайте Билайна для доступа в личный кабинет.

Первое время после смены оператора могут возникать трудности. Возможна некорректная работа платежных систем при попытке пользователя пополнить счет телефона. Поэтому придется производить оплату в салонах связи. Кроме этого, некоторые гаджеты после перехода на Билайн с номером Мегафон не всегда обнаруживают симку. Тогда рекомендуется перезагрузить телефон. Если проблема не решится таким способом, придется звонить в службу техподдержки.

Нюансы обслуживания клиентов на MNP

  1. В 2018 году sim-карта, полученная при заключении договора с компанией МТС, изначально подключена к тарифу «Тарифище». Сменить тарифную опцию сразу после активации перенесенного номера можно, указав выбранный план при заполнении заявления или воспользовавшись специальными USSD-командами.
  2. Проверка принадлежности абонентского номера определенному поставщику услуг мобильной связи доступна на официальном сайте Центральной базы данных перенесенных номеров pentalweb.ru. Дополнительно можно воспользоваться платным USSD-запросом  *916*10-значный номер  телефона#, стоимостью 2,72 рубля.
  3. При пополнении лицевого счета абонента через терминалы и банкоматы, необходимо выбирать оператора МТС, вводя номер телефона, ранее принадлежавший Мегафону.

Как перейти на «Мегафон» с сохранением корпоративного номера?

Процедура перехода с сохранением корпоративного номера абсолютно идентична тому, что представлен выше с той лишь разницей, что написать заявление онлайн не получится. Можно скачать бланк заявления, который Вы можете найти в конце статьи, заполнить его и обратиться с ним в ближайшее отделение «Мегафона», где обслуживаются корпоративные клиенты. Как правило, эти отделения совпадают с обычными абонентскими отделами «Мегафон».

Можно, конечно, заполнить заявку для получения персональной консультации по переходу от менеджера, но для этого Вам нужно будет знать наименование юридического лица или ИП и ИНН организации, что не всегда доступно всем работникам организации. Страницу перехода с копоративным номером можно найти здесь.

Также у Вас есть возможность проверить, к какому региону и оператору принадлежит Ваш номер, с которым Вы хотите перейти на «Мегафон» в соответствующем разделе «Проверить оператора и регион номера» на странице перехода на «Мегафон».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий