Что делать, если на смартфоне или планшете не работает маркет google play

Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market

Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:

  • сбой в работе операционки;
  • использование неподходящей прошивки;
  • повреждение установочного файла APK;
  • неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;
  • воздействие вредоносного ПО.

Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:

  1. Скачиванию другого установочного файла Play Market.
  2. Сбросу системы до заводских настроек.
  3. Нестандартной установке Гугл Плей.
  4. Поиску и очистке устройства от остаточных файлов.
  5. Повторной прошивке телефона (планшета).

Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).

Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать перезагрузка смартфона и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.

Нестандартная установка Google Play

Если после Hard Reset Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.

В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:

  1. Загружаем программу на ПК.
  2. Ищем и скачиваем из сети такие файлы: GoogleServiceFramework.apk, GoogleLoginService.apk и Google Play.apk.
  3. На мобильном устройстве активируем отладку по USB.
  4. Подключаем к компьютеру проблемный гаджет и при необходимости ставим к нему драйвера.
  5. Включаем Mobile Go. Переходим во вкладку My Device и активируем права суперпользователя.
  6. В левом столбце переходим в раздел File, после чего открываем внутреннюю память телефона и ищем там каталог system.
  7. Заходим в папку app и копируем туда ранее скачанные файлы APK, кликнув в верхней панели по кнопке Add. Пока Google Play устанавливается, телефон от ПК отключать категорически запрещается, так как это может повлиять на его дальнейшую работу.
  8. Отсоединяем аппарат от компьютера и перезапускаем его.

После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

Здесь самое главное – это внимательность

Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне»

Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

Инструкция:

  • Устанавливаем кастомное рекавери.
  • Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
  • В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
  • Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
  • Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
  • Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

Способ 5: Проверка настроек автозагрузки

По умолчанию в мобильной ОС от Apple включена функция автоматического скачивания обновлений программ, однако по тем или иным причинам она могла быть отключена или, что менее вероятно, в ее работе возник сбой. Поэтому нелишним будет проверить ее состояние и, даже если все в порядке, принудительно выключить, перезагрузить смартфон, а затем включить снова.

Подробнее:

Далее, если у вас более одного устройства с iOS/iPadOS и на них используется один и тот же Apple ID, выполните следующее:

  1. Возьмите девайс, на котором в настоящий момент не наблюдается проблем с загрузкой и/или обновлением программ из App Store. Установите на него «проблемное» приложение, обязательно убедившись в успешном завершении процедуры.

На этом же устройстве откройте «Настройки», тапните по разделу со своей учетной записью Apple ID, выберите пункт «iTunes Store и App Store», после чего переведите в активное положение переключатель напротив пункта «Программы», расположенного в блоке «Автоматические загрузки».

Дополнительно активируйте пункт «Обновление ПО», если это не было сделано ранее.

Установите еще какое-то приложение или игру.

Теперь снова возьмите первый девайс – тот, на который приложение из Апп Стор не могло загрузиться. Вполне вероятно, что проблема будет устранена, но если этого не произойдет, повторно выполните рекомендации из второго способа и переходите к следующему.

Удаление

Чтобы произвести полное удаление Сервисов, нужны root-права. Получить их можно разными способами, на некоторых кастомных прошивках они есть по умолчанию. Благодаря root-доступу можно выводить из системы даже встроенные программы, удаляя их прямо из каталогов, в которые они установлены. Давайте посмотрим, как удалить встроенные Сервисы Google Play на Андроид, и какие вообще приложения можно убрать:

  1. Запустите Root Explorer или другой менеджер, который подходит для работы с файловой системой Android.
  2. Откройте каталог /system/app. Внутри вы увидите встроенные программы.
  3. Аналогичный список приложений с некоторыми добавлениями будет в каталоге /system/priv-app.

Если удалить эти файлы, а также фреймворки в каталоге /system/framework и библиотеки в /system/lib, то на Андроид не останется встроенного софта, а вопрос «сервисы Google, можно ли их удалить?» наконец-то получит положительный ответ. Как восстановить удаленные программы? Есть только 1 способ – необходимо скачать Google Сервисы.

Кстати, состав программ отличается в зависимости от версии Андроида. Чтобы не удалить случайно что-нибудь не то, найдите Google Apps подходящей версии и посмотрите его состав, прежде чем заниматься чисткой файловой системы.

Что делать, если root-прав нет? Можно ли удалить сервисы без них? Нет, возможно только остановка встроенных программ, но убрать их поможет только доступ к файловой системе. Поэтому пользователю приходится выбирать: делать Андроид рутованным или мириться дальше с встроенными приложениями, не имея возможность удалить Сервисы.

Google Pay (он же Android Pay) — приложение, функционал которого направлен на реализацию бесконтактной оплаты с помощью смартфона, или любого другого устройства, имеющего в своём аппаратном обеспечении встроенный NFC чип. Это упрощает использование набитого банковскими картами и наличными бумажника и открывает новые возможности для других полезных функций.

Способ 1 – Использование Play Market

Первый и самый простой способ установки обновлений для стандартных сервисов – это использование магазина приложений. Значок магазина находится в главном меню телефона. Для начала скачивания программ вам достаточно только авторизоваться под своей учетной записью в Google – можно использовать уже существующий профиль или создать новый аккаунт.

Обновления из Плей Маркет бывают двух видов:

  • Автоматические;
  • Пользовательские.

В первом случае система автоматически скачивает и устанавливает апдейты для всех программ гаджета или только для выбранного списка приложений Начало скачивания новых компонентов начинается в тот момент, когда телефон подключается к быстрому соединению с интернетом (через модем или маршрутизатор Wi-Fi). Второй вариант – пользователь сам запускает процесс апдейта для нужной ему программы.

Чтобы настроить автоматическое обновление, зайдите в магазин приложений и следуйте инструкции:

1С помощью флипа слева-направо откройте вкладку главного меню;

2Кликните на поле «Настройки»;

Рис.3 – главное меню магазина

3В открывшемся окне найдите раздел общих параметров и в нем выберите пункт «Автообновления»;

Рис.4 – окно настроек магазина

Рис.5 – выбор параметра

Готово. Теперь сразу после подключения гаджета к скоростному соединению с глобальной сетью, начнется скачивание апдейтов для сервисов Гугл и остального выбранного пользователем ПО.

Если вы не хотите автоматически скачивать какой-либо контент из интернета (это может замедлять работу устройства), можно вручную запустить инсталляцию новой версии программы:

  • В открывшемся окне маркета нажмите на клавишу «Обновить». Если эта кнопка отсутствует и есть только клавиши «Удалить» и «Открыть», это означает, что на вашем девайсе установлена сама актуальная версия ПО.

Рис.6 – апдейт программы

Проверить наименование последней версии программы, историю версий и узнать об исправленных ошибках и новых возможностях сборки вы сможете с помощью текстового поля под скриншотами программы на её страничке в магазине.

О выходе обновлений вы будете извещены такой вкладкой в статус-баре:

Рис.7 – список доступных апдейтов

Просто кликните на появившееся уведомление, чтобы попасть на страницу сервисов в Гугл Плей. Выполните обновление вручную, как это было описано выше.

Когда перестанет работать Плей Маркет на Хуавей?

Если перестал работать электронный магазин воспользуйтесь нашими небольшими рекомендациями. Предлагаем простые и действенные шаги для решения любой проблемы. Каждый способ абсолютно простой. Благодаря большому количеству доступных вариантов каждый найдет решение сложности.

Как установить Плей Маркет на Хуавей в обход последних санкций?

Единственный способ — воспользоваться специальной программой VPN. Она позволяет скачивать любое приложения независимо от санкций. В настройках выбираете любую страну. Смело качайте сервис и пользуйтесь в свободном доступе.

Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться

плей маркет сам пропасть не может, признавайтесь вы случайно удалили?

Ответ пока никому не понравился

Вот всегда актуальная версия плей маркета

“>

Восстановление программы с помощью установки файлов APK

Вот еще один рабочий способ,если удалил Плей Маркет на Андроид — как восстановить программу с помощью файлов из интернета скачивания. Нужно только найти надежный сайт, откуда можно будет скачать требуемое ПО (можно “пробежаться” по тематическим форумам и посмотреть, чем пользуется народ).

Как восстановить Гугл Плей Маркет на телефоне путем скачивания файлов APK:

  • Через браузер на компьютере найдите ресурс, на котором можно скачать файлы APK для установки Плей Маркета или нажмите на кнопку выше;
  • Скачайте файлы и сохраните их;
  • Подключите свой смартфон к компьютеру — через USB или Bluetooth;
  • Перенесите файлы APK на SD карту смартфона и отключитесь от компьютера;
  • Запустите с телефона установку программы.

Если запуск не происходит, можно попробовать следующий вариант того, как можно восстановить Гугл Плей Маркет:

Установить на компьютер программу — инсталлятор для APK

Например можно воспользоваться InstallAPK.
Скачать APK файлы с выбранного ранее сервиса и сохранить их на компьютере.
Подключить телефон к ПК при помощи USB-кабеля (это важно).
Двойным щелчком левой кнопки мыши запустите APK *
Инсталлятор самостоятельно выполнит подготовку, активирует и совершит установку приложения на подключенное устройство.. *Предварительно переносить эти файлы в пространство смартфона, чтобы восстановить Google Play, не нужно!

*Предварительно переносить эти файлы в пространство смартфона, чтобы восстановить Google Play, не нужно!

Метод 1 Проверяем дату и время

Дата и время должны быть заданы точно, они должны на автомате определяться через сеть – это очень важный момент для определённой работы ОС Андроид и её технических элементов, обращающихся к серверам, принимающих и отправляющих информацию. Service Гугл Плей являются именно таковыми, отсюда сбой в их функционировании может появиться из-за неправильно поставленного часового пояса и исходящих из этого мер.

  1. Нужно зайти в настройки смартфона и далее во вкладку «Система», после этого выбрать раздел «Дата и время» (этот раздел в разных версиях Android может находиться в разных местах смартфона);

  2. Нужно убедиться, что «Дата и время сети» и «Часовой пояс» устанавливаются на автомате. Другими словами, выравниваются по сети. Если они не настраиваются по сети, нужно перевести в состояние ВКЛ находящиеся рядом с этими командами бегунки. Вкладка «Выбрать часовой пояс» должна иметь активное состояние;

  3. Выходим из «Настройки и перезапускаем смартфон.

Можно попробовать осуществить ту работу, во время которой произошел сбой в функционировании сервисов Гугл Плей. Если ошибки появятся вновь, необходимо применить нижние методы.

Очистка мобильного устройства от остаточных файлов

Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.

Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.

Для удаления остаточных файлов необходимо:

  1. Получить расширенный доступ superuser.
  2. Загрузить менеджер Root Explorer из проверенного источника.

    Developer:

    Price:
    279,00 ₽

  3. С его помощью войти в две папки data. 1 должна быть размещена на внешней карте, а вторая – во внутренней памяти гаджета.
  4. Удалить из этих мест файлы, в названиях которых присутствуют слова Google и Play Market (например, один из нужных файлов может называться com.google.android).
  5. Перезагрузить смартфон и попытаться повторно установить Плей Маркет.

После того как программа установлена, привяжите ее к своему аккаунту Google и попробуйте скачать какое-либо приложение. Если никаких сбоев не наблюдается, значит, проблему удалось устранить. В противном случае вам поможет только перепрошивка или использование аналогов Play Market.

Пожаловаться на контент

Что делать, если приложение отключено и скрыто

На многих устройствах, работающих на Андроид, удалить Плей Маркет невозможно в принципе, так как он, как и некоторые сервисы Google, встроен в операционную систему. Точнее сказать, сделать это можно, но для этого нужно иметь специальные знания, коими среднестатистический пользователь не обладает. И все что возможно — это остановить приложение

Поэтому (и особенно, если у вас Samsung) первое, что нужно делать если удалил Плей Маркет — получше поискать его на устройстве:

Из меню смартфона перейти в раздел “Настройки” .
Найти раздел “Приложения” и перейти в него.

Просматриваем список приложений — ищем Плей Маркет.

Если видите иконку одной из указанных программ — нажмите на нее. Чтобы восстановить приложение Плей Маркет на телефоне, в следующем окне нажмите на “Включить”. После этого сервис отобразится в меню устройства и при желании вы сможете вынести его иконку на рабочий стол.

Как установить сервисы Гугл Плей

На мобильниках Мейзу данная процедура выполняется следующим образом:

  1. Когда пользователь приобретает новый смартфон, ему нужно будет отыскать на рабочем столе гаджета папку под названием «Лучшие». На некоторых моделях этот архив называется «Hot Apps». Здесь присутствует весь софт, который можно загрузить на аппарат, а также сервисы Google Play.
  2. Подключиться к Интернету. Это можно сделать, используя Wi-Fi либо мобильную сеть. Установка через мобильный Интернет запрещена на некоторых телефонах мейзу.
  3. Следовать инструкция установщика.
  4. Дождаться окончания процесса загрузки программного обеспечения. Обычно это занимает несколько минут. Многое зависит от скорости Интернета.
  5. Согласиться с оповещением системы и перезагрузить девайс.

Внешний вид рабочего стола Мейзу с установленными с помощью встроенного инсталлятора приложениями

Обратите внимание! После запуска на дисплее мобильника появится значок установленного ранее приложения. Теперь можно открыть его и пользоваться в обычном режиме

Радикальные методы

Иногда не помогает ни один из приведенных методов. Что делать в таком случае? Есть два вариант:

  • Установить кастомную прошивку.
  • Отвязать программы от сервисов.

Прошивка

Существуют прошивки, свободные от сервисов «Гугл Плей». Их устанавливают с помощью кастомного меню «Recovery». Также возможна инсталляция с использованием специальных программ.

Рассмотрим установку прошивки на примере приложения «Software Update Tool». Потребуется выполнить следующие действия:

  1. Скачать дистрибутив прошивки.
  2. Установить ПО на компьютер.
  3. Отключить телефон.
  4. Вызвать «меню Recovery», нажав кнопку включения и увеличения громкости одновременно. Но у разных телефонов данное меню может вызываться по-разному.
  5. Подключить девайс к ПК.
  6. Запустить «Software Update Tool».
  7. Указать путь к дистрибутиву прошивки.
  8. Выбрать «Erase user data».
  9. Нажать «Старт».

Телефон во время процедуры нельзя отключать от компьютера – это может вывести его из строя. Нужно помнить, что неумелая прошивка может привести к «окирпичиванию» гаджета, поэтому лучше не проводить ее, если не уверены в своих действиях.

Отвязка приложений

Приложения, работающие совместно с сервисами, можно отвязать от них. Для этого используют программу «Lucky Patcher». Потребуется:

  1. Запустить «патчер».
  2. Выбрать нужное приложение (например, YouTube).
  3. Нажать на него.
  4. В открывшемся списке выбрать меню патчей.
  5. Выбрать «Удалить проверку лицензии».
  6. Нажать «Удалить зависимости».
  7. Пропатчить.

После этого программа не будет обращаться к сервисам, поэтому сбой никак не отразится на ее работе. Ошибку этот способ не устраняет, зато сводит на нет ее последствия.

Простой способ скачать сервисы Google Play и установить на Android

Для начала расскажем вам о легком способе скачать сервисы Google Play абсолютно бесплатно. Нам понадобится лишь браузер на смартфоне или компьютере с доступом в Интернет. В случае с ПК нам также нужен кабель USB, чтобы после скачивания перебросить файл на смартфон, а также пригодятся драйвера.

Со сторонних ресурсов скачивать сервисы мы не советуем, так как высока вероятность «подцепить» на устройство какую-нибудь нехорошую «болячку». Если возникли проблемы с загрузкой с официального сайта, то безопасно и бесплатно скачать сервисы Google можно на форуме 4PDA.

В большинстве случаев способ действенен, а пользователь сразу же может перейти к установке нужных приложений из Google Play.

Open GApps как способ скачать Сервисы Google Play

Скачать сервисы Google Play с помощью Open GApps

В ряде случаев (к примеру, когда смартфон работает на сторонней оболочке) простая установка Google Play – не выход. Тут уже приходится прибегать к альтернативным сборкам сервисов от Google. Относительно недавно пользователям стала доступна утилита Open GApps, которая включает в себя сервисы Google Play последних версий. Распространяется она бесплатно, особых навыков и знаний не требует.

Для начала необходимо установить и запустить Open GApps на своем устройстве. Далее:

  1. программа проведет анализ вашего устройства, определив его аппаратную архитектуру и версию операционной системы;
  2. вносим коррективы касательно того, какие сервисы будут установлены (минимальный набор включает лишь Google Play, с максимальным вы получите и другие полезные приложения).

Все, сервисы установлены. Open GApps также позволяет обновлять ПО от Google, что может быть многим полезно.

Есть и другие приложения, которые также позволяют решить проблему с сервисами. Их немало. Все имеют названия, в которых используется «Google Installer». Тем не менее, Open GApps проявило себя лучше всех.

Как установить сервисы Google Play через рекавери

Случается и такое, что пользователям не помогает ни первый, ни второй способ. Тут уже придется приложить несколько больше усилий, а также заранее ознакомиться с тем, что такое рекавери.

Тут главное внимательность

Внимание уделяем версии операционной системе, так как GApps выпускаются для каждой разные. Версию ОС, установленной на вашем устройстве, можете узнать в настройках, раздел – «О телефоне»

Обязательно сделайте резервную копию файлов и системы, чтобы в случае проблем не потерять важную информацию.

  1. для начала вам нужно установить кастомное рекавери (о том, что это и как делается мы уже рассматривали, читайте);
  2. после – качаем архив с GApps для версии своей операционной системы (сделать это можно на этом зарубежном ресурсе, где регулярно появляются обновленные версии, либо на одном из тематических форумах, посвященных этой теме или конкретно вашему устройству);
  3. архив с сервисами сохраняем в памяти устройства;
  4. перезагружаем смартфон или планшет, зажимая соответствующую комбинацию кнопок (зависит от марки вашего девайса, как правило, кнопка питания + клавиша громкости +/-; подробнее можно узнать из нашей статьи);
  5. попав в меню Recovery, выберите пункт «Install zip from SD Card», указав путь к ранее скачанному файлу с GApps;
  6. дождитесь установки патча.

Этот способ, несмотря на некоторую сложность, в 99% случаев срабатывает. Если не получилось и таким образом установить сервисы Google на Андроид, вероятно, вы что-то сделали неверно или не подходит версия GApps.

Установка сервисов Google на модели Meizu и другие китайские смартфоны

Аппараты, представленные на фирменных оболочках ОС (в случае с Meizu – Flyme, а у Xiaomi, к примеру, – MIUI), зачастую приезжают к пользователям из-за рубежа без привычного Google Play. Однако с ними нередко не нужно производить сложных манипуляций, чтобы установить сервисы. Смартфоны Meizu (и ряда других компаний) «из коробки» имеют фирменные онлайн-магазины, из которых можно скачать приложения. Здесь же скрывается и Google Play.

  1. на рабочем столе отыщите ярлык программы «Hot Apps» («Лучшие») и нажмите на него;
  2. в разделе «Выбор пользователя» найдите приложение «Google Apps Installer» или «Google Services»;
  3. устанавливаем его;
  4. перезагружаем устройство, чтобы изменения вступили в силу.

Все, радуемся появлению на рабочем столе узнаваемого значка Google Play.

Ошибки в обновлении и работе сервисного ПО от Google – причины и решения

Как вернуть пропавший Google Play

Основная причина по которой вы не можете найти магазина приложений Google Play в своем телефона — оно было удалено или остановлено, по ошибке, невнимательности, варианты могут быть самые разные. Как же вернуть пропавший Google Play Market?

Приложение Google Play отключено

В первую очередь не спешите после пропажи значка Google Play, сразу скачивать и устанавливать новый Google Play, возможно он просто отключен и в меню его вы просто напросто не видите. Выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение «Настройки» в своем Android телефоне.
  2. Далее откройте «Диспетчер приложений» (возможно в вашей прошивке или версии Android OS будет называться по-другому данный раздел с приложениями установленными на вашем устройстве).
  3. Перед вами будут подразделы:
    • «Загруженные»;
  4. «Запущенные»;
  5. «Все»;
  6. Перейдите в подраздел «Все» и найдете приложение «Сервисы Google Play» — перейдите в него.
  7. Активируйте приложение «Сервисы Google Play» (по кнопке или ползунку) — это в случае если действительно приложение Google Play было отключено.
«Приложения»«Сервисы Google Play»«Включить»

Выполнив данные шаги приложение Google Play вновь появится в телефоне Android.

Установить apk Google Play

Если предыдущий метод, не помог, а приложения Google Play нет и в настройках, возможно вы его на самом деле удалили. В этом случае мы рекомендуем скачать установочный файл apk «Google Play».

  1. Скачать установочный файл apk «Google Play», нужно только с авторитетных ресурсов, например c www.apkmirror.com.
  2. Установите apk файл на свое Android устройство. Подробнее как скачивать apk на Android рассказано в нашей публикации.
  3. Выполните перезагрузку Android устройства.

Включив снова свой телефон или планшет, проверьте наличие Плей маркета. Кстати, очень много отзывов о том что пропадает Google Play в Meizu (Мейзу). Также бывают и другие ошибки в этих китайских смартфонах, например может появляется сообщение «Добавить аккаунт» — узнайте в нашей спец-статье как её исправить.

Возврат Android устройства к заводским настройкам

Если вам не помогло из вышеперечисленных вариантов и Google Play не появился в вашем устройстве — рекомендуем в таком случае сделать сброс к заводским настройкам (подробнее вы можете узнать как это сделать, что нужно знать и учесть при откате к базовым настройкам, в нашей статье, посвященной именно этой теме).

Основные шаги мы дадим следующие при возврате к базовым настройкам:

  1. Откройте приложение «Настройки» в своем Android (телефоне или планшете).
  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Затем выберите пункт «Стереть все», «Сброс к заводским настройкам» или «Сброс настроек» (зависит от того какая у вас версия Android OS или прошивка от производителя).
  4. Подождать пока на вашем Android устройстве будут восстанавливаться базовые настройки.
  5. Далее после того как Android устройство снова включилось обязательно зайдите в свой аккаунт Google.

Как правило данный способ спасает в 99% случаев если у вас пропал Google Play на телефоне или планшете.

Как исправить ошибки

Теперь мы подробнее поговорим о проблеме: если в приложении Сервисы Гугл Плей произошла ошибка — что и как  делать. Желательно выполнять инструкции согласно последовательности их расположения в статье.

Исправление ошибок обновления

Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:

  • Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения”.
  • Нажимаем на “Сервисы Google Play”.

  • В самом низу есть строка “О приложении в магазине”. Жмем на нее.
  • Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить”, значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.

Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.

Очистка кэша и удаление данных сервиса

Как исправить ошибку Сервисов Google Play путем очистки от ненужных данных:

  • Зайдите в местоположение программы из раздела “Приложения”, так же, как это описано выше.
  • Нажмите на кнопку “Память”, а затем на “Очистить кэш”.

  • Теперь назад и “Управление памятью” и в самом низу окна — “Удалить все данные”.
  • Подтвердите действие.

После удаления данных понадобится снова авторизироваться в приложении. Вы сможете это сделать, следуя подсказкам системы.

Исправление ошибки авторизации

Как устранить ошибку Сервисов Гугл Плей, если ее предположительная причина в сбое авторизации:

Удаляем свой Гугл аккаунт со смартфона. «Настройки» → «Облако и учетные записи» → «Учетные записи» → выбрать учетную запись «Google» по имени → Нажать на три точки в правом верхнем углу и кликнуть на «Удалить учетную запись». 

Снова добавляем аккаунт на смартфон. Делаем все то же самое, только вместо “Учетные записи” жмем на “Добавить учетную запись”, затем подтверждаем личность (если включена такая настройка) и вводим данные аккаунта.

Если на вашем устройстве подключено несколько аккаунтов, работать следует с основным. Посмотреть, какой именно является основным вы можете здесь: Настройки → Google → Аккаунт.

Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт

Если произошла ошибка сервисов Гугл Плей, нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время на смартфоне — сбой может случиться и из-за этого. Делаем:

  • Открываем настройки и переходим в “Общие настройки”.
  • Жмем на “Дата и время”.
  • Переводим в положение “Вкл” ползунок напротив “Автоопределение времени”.

После этого смартфон будет брать точные данные из интернета.

Также иногда планшет выдает ошибку Сервисы Google Play после установки нового приложения. Происходит так называемый конфликт. Выяснить, какая именно программа провоцирует сбой, вы можете только методом перебора — поочередно отключая то, что было недавно установлено.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства

Когда ошибка Сервисов Google Play происходит из-за недостатка свободного места на устройстве, обычный пользователь, не обладающий специальными знаниями, вполне логично решает перенести основную массу программ на SD-карту. Но именно с утилитами Гугл так делать нельзя: SD-карта читается ОС значительно медленнее, чем внутренняя память и эта скорость ниже той, которая необходима для нормальной работы Сервисов.

А для освобождения места лучше сделать следующее:

  • Зайти в раздел “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список всего, что установлено и удалить то, чем вы не пользуетесь.
  • С помощью файлового менеджера переместить уже скачанные программы* на SD-карту, сохраняя тем самым встроенную память устройства свободной. А в дальнейшем и новые приложения можно будет туда отправлять.

*Те, которые можно переносить.

Ошибки с кодами

Бывает, что при попытке выполнить какое-то действие, где задействованы Сервисы Google Play, указывается конкретная ошибка на Андроид — обычно это короткий номер. Например:

Ошибки 910 и 495
Соединение с удаленными серверами срывается из-за проблем с обновлениями или засоренности кэшированными данными программы Play Маркет.*
Ошибка 403
Соединение с удаленными серверами блокируется по IP (сервисы Google заблокированы в вашей стране)

Ошибка DF — DFERH — 01
(невозможность пакетной передачи данных)

Комплексная ошибка. Может произойти по любой из причин, описанных в статье

Особое внимание следует уделить актуальности даты и времени, а также возможности конфликта между программами.

*Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша.

Если вы забыли пароль от Google Play

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий