Телекарта

Услуга «Телекарта Онлайн»

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты».

Окно авторизации для «Телекарта Онлайн»

Активировать услугу «Телекарта Онлайн» можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.

Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.

Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В услугу входит опция «Кинотеатр», которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2017 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Как пополнить баланс?

Своевременное пополнение баланса Телекарты – гарантия стабильного вещания каналов и отсутствия необходимости разблокировки доступа к услугам компании.

Пользователь может самостоятельно следить за расходованием средств на счете и их остатками, а также контролировать движение средств по счету.

Возможности личного кабинета клиента

А при обнаружении уменьшения лимита средств, клиент может пополнить счет удобным для него способом, используя и оплату наличными средствами и безналичный расчет.

На сегодняшний день, внести средства на счет абонента можно следующими методами:

  • Используя платежные терминалы;
  • Внося средства в офисах обслуживания клиентов;
  • Осуществляя перевод средств по реквизитам, используя банкоматы Сбербанка;
  • Оплачивая услуги на Почте России;
  • Внося средства при помощи переводов с электронного кошелька;
  • Пополняя баланс в личном кабинете и так далее.

Иными словами, компания сделала все возможное, чтобы предусмотреть максимальное удобство своих клиентов при получении услуг и возможности осуществления беспрепятственное, а главное своевременной оплаты услуг.

Список каналов

Все каналы, которые транслируются по спутниковому телевидению можно разделить на 9 групп.

  1. Общероссийские каналы транслируют:
  • Первый канал
  • Первый канал (+2)
  • Первый канал (+4)
  • Первый канал HD
  • Первый канал HD (+4)
  • Россия 1
  • Россия 1 (+2)
  • Россия 1 (+4)
  • Россия 2
  • Россия К
  • Россия 24
  • Россия HD
  • НТВ
  • НТВ (+3)
  • 5 канал
  • ТВ Центр
  • СТС
  • СТС (+4)
  • РЕН
  • Домашний
  • Звезда
  • ТНТ
  • ТНТ (+3)

Список каналов представлен на сайте в меню «Телеканалы».

Прокрутив ниже страницу, станет доступным меню для просмотра всех транслируемых каналов или разделенных по категориям.

Список общероссийских каналов

При наведении курсора мышкой на символ любого канала можно ознакомиться с его краткой характеристикой.

Дополнительная информация

После нажатия на название канала или его обозначение можно посмотреть подробные сведения о нем и узнать в какие пакеты он включен.

  1. Знания и развлечения
  • Раз ТВ;
  • История;
  • RTG TV;
  • Стиль и Мода;
  • Outdoor Channel HD;
  • Travel Channel;
  • Travel Channel HD;
  • Моя планета;
  • Авто Плюс;
  • Наука 2.0;
  • Кухня ТВ;
  • 2×2;
  • ТНТ-Comedy;
  • Nautical Channel;
  • F  L’OriginalCTC Love.

Нажав на одноименную вкладку в меню «Телеканалы» можно посмотреть полный список каналов и их описание, вошедших в данный раздел.

Меню раздела «Телеканалы»

  1. Кино
  • ТВ 1000;
  • TV XXI;
  • SONY TV;
  • SONY SCI-FI;
  • Кино Плюс;
  • MGM HD;
  • SONY HD.
  1. Спорт
  • Россия 2;
  • КХЛ ТВ;
  • Спорт;
  • Спорт 1;
  • Спорт 1 HD;
  • КХЛ HD;
  • Спорт Плюс.
  1. Детские
  • Карусель;
  • Детский Мир;
  • Disney.
  1. Музыка
  • Europa Plus TV;
  • МУЗ;
  • TV;
  • Ю.
  1. HD-каналы
  • Первый канал;
  • Первый канал (+4);
  • Россия;
  • MGM;
  • Sony;
  • Outdoor Channel;
  • Travel Channel;
  • Mezzo Live;
  • F*LOraginal;
  • C Music TV;
  • КХЛ;
  • Живая природа;
  • Матч!;
  • Кино ТВ;
  • ТНТ;
  • НТВ.
  1. Региональные
  • Первый Ярославский;
  • Девятая волна;
  • Мир Белогорья;
  • ОРТРК — 12 канал (Омск);
  • Канал 49 (Новосибирск);
  • 11 канал (Пенза);
  • 8 канал.
  1. FTA
  • Shop & Show;
  • TV Mall;
  • Домашний Магазин.

Мобильное приложение “Телегид”

У провайдера есть своё приложение для Android и iOS. Оно называется «Телегид». Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.


 

Функционал приложения схож с возможностями кабинета:

  1. в аккаунт или . Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
  2. и просмотр выписок по прошедшим тратам.
  3. Заказ новых пакетов, управление услугами.
  4. и общая информация.
Провайдер ORION EKSPRESS, OOO
Языки русский, английский
Цена бесплатно
Количество установок 100 000+
Android Требуемая версия 4.1 и выше
iOS 8.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. Apple TV.

Основные возможности личного кабинета

Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:

  • Проверка и пополнение баланса.
  • Изменение личных данных абонента.
  • Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
  • Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
  • Накопление и трата бонусов.
  • Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
  • Чат с операторами техподдержки.
  • Получение сообщений о грядущих акциях.
  • Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.

Как проверить баланс по номеру карты

Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса

Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем

После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.

Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.

Оплата через интернет по номеру карты

Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:

  • Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
  • Яндекс.Деньги, Вебмани.
  • Банковские карты.
  • Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
  • В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
  • В отделении Сбербанка.

Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.

Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.

Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет

Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.

После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.

Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.

Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.

Программа «Телекарта Бонус»

У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:

  • Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
  • Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
  • Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.

Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.

Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:

  • Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
  • Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
  • Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».

Баллы также начисляются в следующих случаях:

  • 300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
  • За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
  • При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.

Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.

Почему спутниковое ТВ так популярно

Спутниковое телевидение обходится несколько дороже стандартного ТВ, но заметно отличается от него качеством изображения и многочисленностью каналов.

Кроме этого, при подключении спутникового ТВ можно выбрать любой из многочисленных пакетов каналов, ориентируясь на личные предпочтения. Вот несколько преимуществ, которые выделяют спутниковое ТВ на фоне привычного всем, стандартного телевидения:

  • Высокое качество передачи изображения: картинка на экране телевизора теперь ярче и отличается четкостью. Отсутствуют раздражающие помехи, шум и белая «рябь», которые всегда имеют место при некорректной настройке антенны.
  • Разнообразие каналов. Провайдеры спутникового ТВ предлагают пакеты, включающие в себя определенный набор каналов. Это очень удобно: кому – то нравится смотреть фильмы и сериалы, кто – то обожает передачи про природу и животный мир, а другие желают смотреть кулинарные ток – шоу и новостные каналы. Выбранный пакет, при желании, можно заменить на любой другой.
  • Транслирование в любом регионе. При правильной настройке, спутниковое ТВ будет транслировать каналы независимо от приближенности к центральному округу страны (столице), радуя пользователей отменной картинкой и качеством звука.
  • Доступная стоимость. Приобретение и установка спутникового оборудования является доступной любому среднестатистическому жителю нашей страны. Абонентская плата за пакет каналов осуществляется раз в год и ее размер зависит от того, какой именно пакет выбран пользователем.

Что можно узнать на сайте telekarta.tv?

  • Действующие телеканалы, транслируемые спутниковым ТВ;
  • Актуальные пакеты, предлагаемые компанией своим абонентам;
  • Каким способом осуществить абонентскую плату;
  • Последние новости и новые акции, проводимые компанией «Телекарта»

Ознакомиться со всеми действующими пакетами и узнать, что собой представляет каждый пакет. Для удобства, информация предоставлена в наглядном виде. Для того, чтобы узнать информацию о каналах и пакетах, нужно на сайте нажать на вкладку «Телеканалы».

Вкладка «Телеканалы» на сайтеВся информация в любой момент доступна на вкладке «Тарифы». Ее может посмотреть как зарегистрированный на сайте пользователь, так и те, у кого пока регистрации нет.

Зарегистрированные пользователи могут прямо на сайте подать заявку на подключение определенного пакета каналов, просто нажав на соответствующую кнопку и внеся запрашиваемые системой данные.

Вкладка «Тарифы» на сайте

Размер оплаты напрямую зависит от выбранного пакета каналов. Компания предоставляет возможность платить любым удобным для пользователя способом, полный перечень которых можно узнать на сайте, нажав на вкладку «Абонентам».

Указываем точный регион на сайте

Телекарта вход в личный кабинет

Поставщик услуг спутникового телевидения «Телекарта» на рынке телевидения с 2010 года. Это проект партнера «Континент ТВ», а спутниковое оборудование берется в аренду у «Орион Экспресс».

Телевидение предоставляется посредством спутника Intelsat-15, который был запущен на орбиту в конце 2009 года.

Первыми клиентами нового провайдера стали пользователи тарифного плана «Переходный» от компании «Континент ТВ». Со временем клиентская база увеличилась и был разработаны новые пакеты для подключения телевидения.

На сегодняшний день у «Телекарта» есть множество тарифных планов, которые разработаны специально для разной категории клиентов. После заключения договора о предоставление услуги доступа к спутниковому ТВ, пользователь получает доступ к личному кабинету. В нем можно произвести все необходимые настройки.

Оборудование, необходимое для подключения спутникового ТВ, предоставляется провайдером. В комплект поставки входит спутниковая тарелка, ресивер, карта доступа провайдера, универсальный конвертер и кабели для подключения. Первый запуск и предварительную настройку выполнит специалист, который приезжает на дом к абоненту.

Чем спутниковое ТВ отличается от кабельного?

Далеко не всегда пользователи понимают разницу между кабельным ТВ и спутниковым. На самом деле, разница значительная и заметная.

Вот основные отличия между спутниковым и кабельным телевидением.

  • Спутниковое телевидение не нуждается в дополнительных физических линиях и каналах связи;
  • Для спутникового телевидения нужно совсем немного дополнительного оборудования;
  • Просматривать передачи можно с любого устройства, в том числе и с планшета, в отличие от кабельного вещания;
  • Стоимость спутникового ТВ незначительно выше кабельного, при весьма ощутимых преимуществах.

Таким образом, использование спутникового вещания позволяет смотреть передачи в удобное время на любом устройстве и при этом не платить компании денежные средства за предоставляемое вещание в размере большем, чем за кабельное ТВ.

Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона

Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.

“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.

Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.

Основные возможности личного кабинета

Абоненты фирмы Телекарта получают доступ к персональному кабинету для контроля за предоставляемыми услугами. Через личный кабинет пользователь может:

Как проверить подписку?

Проверить подписку на услуги провайдера можно как с , так и без неё. Чтобы узнать состояние подписки на официальном сайте компании нужно:

  1. Зайти на страницу «Моя телекарта».
  2. Выбрать пункт «Спутниковое ТВ» или «Телекарта Онлайн».
  3. Ввести № своей карточки доступа и нажать кнопку «Далее».

После этого на экране появится информация по подписке, которая подключена к этой карте.

С помощью личного кабинета провести проверку намного проще:

  1. .
  2. Под строкой «Баланс» найти поле «Пакет»
  3. Нажать на стрелочку справа, чтобы открыть полную информацию о подписке.

Отключение услуг

Отказаться от ненужных услуг можно в личном кабинете провайдера в любое время. Вам нужно:

  1. .
  2. Нажать на вкладку «Управление подписками» в верхнем меню.
  3. Выбрать лишний пакет и нажать на кнопку «Деактивировать».

За те сутки, в которые проводилась деактивация, оплата будет снята. После этого абонентская плата по отключённому пакету перестанет начисляться.

Изменение пакета услуг

Большинство тарифных планов провайдера настраиваемые. Кроме основных предложений, можно подключить дополнительные – расширить список каналов, получить ViP и прочее. Всё это с помощью личного кабинета:

  1. Открыть меню «Управление подписками» в ЛК.
  2. Выбрать нужный тарифный план.
  3. Открыть дополнительные пакеты. Если напротив названия услуги есть знак «+», значит его можно подключить. Розовая галочка показывает уже активированный пакет.
  4. Когда все нужные каналы будут выбраны, система укажет стоимость каждой услуги и итоговую цену за весь пакет. Если пользователь с ней согласен, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ» в правой нижней части экрана.
  5. В модульном окне вписывается ФИО, № карты входа, телефон и электронный почтовый адрес. Также нужно согласиться с публичной офертой, поставив галочку в специальном квадратике справа от полей ввода.
  6. Нажать на кнопку «Подключить».

«Личный кабинет» пользователя на сайте «Телекарты»: его функции и назначение

Незаменимым разделом на сайте для обладателей комплекта спутникового ТВ «Телекарта» является личный кабинет. Все его функции станут доступны только после регистрации.

До приобретения комплекта регистрация в «Личном кабинете» недоступна по причине отсутствия у пользователя необходимых данных для регистрации.

После регистрации в «Личном кабинете» можно будет:

  • посмотреть, какие услуги подключены на данный момент, и точно узнать срок, когда они заканчиваются;
  • узнать баланс карты в системе, что позволит сделать выводы о необходимости ее пополнения в ближайшее время;
  • просмотреть историю платежей, совершаемых раньше;
  • задать любой вопрос относительно работы «Телекарты», срока ее действия, остатка баланса на счете. В случае, когда такой вопрос задается из «Личного кабинета», а не посредством формы на сайте, специалисту службы техподдержки видна вся информация о пользователе, что дает возможность оценить ситуацию более объективно, и дать исчерпывающий ответ.

Для того, чтобы получить доступ ко всем функциям «Личного кабинета», в него необходимо войти. Сделать это можно на сайте, нажав соответствующую кнопку в верхнем правом углу окна.

Если же вход на сайт осуществляется в первый раз, то необходимо зарегистрироваться:

  1. Нажимаем на кнопку «Регистрация».
  2. Система затребует номер карты, которая поставляется в комплекте спутникового ТВ.
  1. После ввода номера следует нажать на «Продолжить», и выполнить все действия, которые требует система.

Весьма полезным для абонентов является раздел сайта под названием «Полезная информация». В нем можно узнать актуальную информацию относительно новых тарифов, введения новых каналов и способах подключения спутникового ТВ.

Кроме этого, раздел содержит видео, которое будет полезно тем, кто только собирается стать полноценным абонентом «Телекарты»: ролики наглядно и кратко расскажут обо всем, что нужно знать новичку.

Просмотр данного раздела может избавить от необходимости задавать свой вопрос в службу поддержки, ответ на который приходит в зависимости от загруженности сотрудников компании.

Раздел «Полезная информация» на сайте

Для тех, у кого нет возможности регулярно заходить на сайт и следить за новостями и акциями, имеется возможность использования более мобильных возможностей. Это сообщество в социальной сети «Вконтакте» и мобильное приложение для смартфонов Android.

Последнее наделено функциями, аналогичным «Личному кабинету» на официальном сайте. Вход в него возможен только после регистрации, т.е. после ввода номера карты, поставляемой в комплекте оборудования спутникового ТВ.

После ввода личных данных в мобильном приложении станет доступно удобное и интуитивно понятное меню, с помощью которого можно получать всю актуальную информацию

Сообщество «Телекарты» в социальной сети представляет собой смесь источника актуальных новостей компании и общения владельцев спутникового ТВ. Удобно тем, что можно не задавать вопрос в техподдерку, а спросить у «бывалых» в тематическом обсуждении сообщества.

Найти сообщество просто: нужно в поисковике набрать комбинацию «телекарта ВК» и кликнуть по первой ссылке. Такая возможность доступна только зарегистрированным пользователям социальной сети «Вконтакте».

Пакеты каналов Телекарта и их стоимость

Пакеты рассчитаны на людей с разными запросами. Компания предлагает различные телеуслуги на любой вкус. Стоимость разная и зависит от количества телеканалов и наличием цифрового качества, например HD. Что касается предложенных тарифов и цены телекарты в 2020 году, то на данный момент действуют такие пакеты каналов:

  1. «Мастер», который включает больше 145 каналов и стоит 149 рублей в месяц. Помимо этого необходимо будет оплачивать ежемесячное подключение в размере 59 рублей. Если хотите оформить подключение на год, тогда цена выйдет 117 рублей за месяц. Таким образом, получается значительно дешевле;
  2. «Лидер» с 225 каналами высокого разрешения. Имеет большой выбор самых популярных российских телевизионных каналов. Стоимость в месяц выходит 249 руб.Но если решите оставить заявку подключения на год вперед, тогда сумма в месяц будет составлять 166 рублей;
  3. «Премьер» – имеет более 250 русских и зарубежных каналов. Для подключения на месяц внесите сумму в размере 339 рублей. Помимо этого оплачивается ежемесячный взнос за продление подписки. Он составляет 309 рублей. Что касается годовой подписки на получения пакета, тогда в месяц необходимо вносить сумму 333 рубля.
  4. «Пионер» – акционный пакет, который имеет в списке примерно 100 каналов и подходит для новых клиентов компании Телекарта. Здесь собраны основные российские каналы и немного иностранных. Тариф очень выгоден, ведь в месяц необходимо платить 75 рублей. Годовая подписка обойдется в 670 рублей.

Мастер

Пакет каналов «Мастер» рассчитан для семьи. Здесь собраны самые известные общероссийские и зарубежные каналы и подкатегории знания и развлечения, кино, спорт, детские, а также HD каналы. Среди популярных можно выделить такие как Первый, СТС, РЕН, Домашний, ТНТ, Любимое кино, Москва 24 и многие другие.

Лидер

Данный пакет имеет более расширенный список. Здесь также основу составляют российские телеканалы: Первый,Катунь 24, TV 1000,TV 1000 Action, ТВ 1000 Русское кино, Карусель, СТС, РЕН.

Премьер

Каналы тарифа “Премьер” включают большой список многочисленных каналов. Подключив, получите доступ к множеству развлекательных программ. Среди них самые популярные Первый, Катунь 24, TV 1000,Первый канал HD, TV 1000 Action, 1000 Русское кино, Россия 1, Viasat Sport и многие другие.

Пионер

Данный пакет является акционным, имеет минимальное количество телеканалов, а именно около 85. Есть как стандартные общероссийские, так и развлекательно зарубежные. Большое количество детских и музыкальных каналов. Для подключения понадобится дополнительные устройства в виде интерактивного приемника и модуля Телекарты HD.

Телекарта онлайн

Выгодное предложение от компании позволяет смотреть телеканалы онлайн на планшете, ноутбуке и даже телефоне. Достаточно подключиться к интернету и получите безлимитный доступ к спутниковым ТВ-программам. Помимо этого, сможете записать передачу в архив, для того чтобы пересмотреть ее позже.

Стандарт

“Стандарт” считается пакетом и включает приблизительно 120 федеральных каналов разной направленности. В тариф входят детские, музыкальные, туристические, научные телепередачи. К этому пакету также можно подключить дополнение Viasat.

Как настроить каналы на Телекарте — Инструкция

Поздравляем! Вы стали абонентом компании спутникового ТВ «Телекарта». На данном этапе вы уже должны были купить и установить спутниковую антенну и дополнительное оборудование, установить приемник (о настройке расскажем ниже), активировать карту доступа, заполнить и отправить клиентский договор.

Теперь пришло время настроить каналы на Телекарте и наслаждаться просмотром. Но перед этим убедитесь, что в настройках приемника стоят следующие параметры:

Космический аппарат Intelsat 15 (85° в.д.) Horizons 2 (85° в.д.) Экспресс АМ5 (140° в.д.)
Частота 12640 МГц 12000 МГц 10981 МГц
Символьная скорость 30000 Мсим/с 28000 Мсим/с 10981 МГц
FEC 5/6 2/3 5/6
Поляризация Вертикальная Горизонтальная Вертикальная
Вещание в формате MPEG-2/DVB-S MPEG-2/DVB-S MPEG-2/DVB-S
Кодировка Conax Conax Conax
Сетевой поиск Вкл. Вкл. Вкл.

Если все настройки для обновления каналов сходятся с теми, что в таблице выше, можете сбросить настройки. Каналы обновляются при сбросе автоматически. Вход в личный кабинет Телекарты при этом не требуется.

Как сбросить настройки приемника:

  1. Шаг 1: Зайти в Главное меню приемника
  2. Шаг 2: Выбрать раздел Настройки (Установка или Информация)
  3. Шаг 3: Выделить пункт Заводские настройки (Настройки по умолчанию) и нажать кнопку «ОК»
  4. Шаг 4: Вам нужно будет ввести пароль для подтвержденияПосле этого приемник автоматически начнет искать новые каналы и соединяться со спутником. Через некоторое непродолжительное время каналы будут обновлены.

Общая информация

Главная страница, которая видит пользователь при открытии своего кабинета – это основная информация о клиенте.

Главное окно

Рабочая область отображает имя абонента с номером его карты доступа, текущий тарифный план с указанием срока действия подписки, а также количество бонусных баллов и остаток на счете.

Отдельно пунктом вынесен раздел «Акции» — в нем отображаются текущие льготные предложения, которые провайдер предоставляет своим абонентам.

Опция «Пополнить счет» позволяет внести финансовые средства на карту клиента. Они вносятся путем списания с банковской карты, указанной в личном кабинете абонента.

Сервис «Обещанный платеж» вынесен в отдельное подменю для удобства клиента, в случае если ему срочно нужно продлить подписку, а на счете недостаточно финансовых средств.

Раздел «Детализация» дает подробную информацию о финансовых операциях клиента.

В разделе «Сообщения» отображаются входящие письма от провайдера либо информационные письма.

Раздел «ТВ Программа» переводит пользователя на список телепрограмма, которые доступны для просмотра на спутниковом телевидении.

Опция «Настройки» позволяет провести конфигурацию личного кабинета на усмотрение пользователя.

Шаблоны платежей

В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет компании «Телекарта» за предоставленные услуги.

Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.

Еще один вариант – услуга «Обещанный платеж». Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.

Программа телепередач

В кабинете пользователь может просмотреть программу передач на любой из подключенных каналов. Телепередача, которая в данный момент идет по телевидению выделяется «жирным» шрифтом. Под ней отображается полоса времени, которое осталось до окончания телепрограммы.

Программа телепередач

Разбивка идет по каналам. В приложении предусмотрен фильтр (правый верхний угол), в котором можно настроить дополнительные критерии отбора телепередач.

Доступны варианты сортировки по тематике, по времени запуска в эфире. После применения фильтра, абоненту будет предоставлен списку телепередач под его требования.

Фильтр по тематикам и времени

Список каналов поддерживает функцию поиска. Достаточно задать первые буквы нужного канала, и программа выдаст список всех возможных каналов, подходящих под условия поиска абонента.

Выбрав любой из каналов, клиент увидит дополнительную информацию о телепередаче или кинофильме, которые сейчас идут в эфире.

Описание телепередачи

В описание указывается, о чем передача, в какое время она обычно выходит и к какой категории она относится. При необходимости клиент может задать оповещение. Это позволит не пропустить событие в следующий раз.

Раздел «Ближайшие выпуски» позволит абоненту запланировать просмотр следующего выпуска.

Преимущества пользования

За 8 лет работы компания сформировала политику повышения лояльности клиентов, которую постоянно совершенствует, поэтому преимуществ у нее перед другими операторами много.

Для принятия решения о подключении к Телекарте, прежде всего необходимо ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а потом обратить внимания на преимущества, такие как:

  1. Невысокая стоимость оборудования, которое гораздо дешевле чем у других операторов.
  2. Всем клиентам доступны 20 бесплатных каналов.
  3. Нет необходимости ожидания активации. Достаточно зарегистрироваться на сайте Телекарты сразу после приобретения оборудования.
  4. Все заявки и сопровождение осуществляется в режиме онлайн или через смс-сообщения.
  5. Нет необходимости приобретения дополнительного конвертора, так как при использовании функции «Мультирум» можно подключить два телевизора одновременно.
  6. Нет необходимости покупать оборудование, можно использовать ранее приобретенное подходящее по техническим характеристикам.
  7. Карта активируется после установки и нет необходимости личного общения со специалистами компании, что значительно экономит время.
  8. Не предусмотрено подписание документов, что снижает уровень бюрократии.
  9. Удобный личный кабинет.
  10. Круглосуточная поддержка абонентов любым доступным им способом: телефон, СМС, сайт.
  11. Постоянные акции для клиентов.
  12. Предусмотрена 100% оплата бонусами.
  13. Подробные видеоинструкции для клиентов по подключению и решению различных ситуаций, возникающих при просмотре.
  14. Возможность премиального обслуживания.

Подключение к провайдеру

Подать заявку

Перед пользователем откроется новая страница, на которой ему необходимо указать данные.

Форма заявки

В поле «Регион» лучше всего указывать регион подключения спутникового оборудования. Это объясняется тем, что для первой инсталляции потребуется специалист. Соответственно, поставщик услуг будет ориентироваться на этот критерий.

Если у клиента на текущий момент недостаточно финансовых средств, то он может воспользоваться услугой «Подключиться в рассрочку». Это позволит разбить разовый платеж на несколько месяцев, что снизит нагрузку на бюджет клиента.

Заявка будет рассмотрена поставщиком услуг в течение одного рабочего дня. В случае положительно решения клиенту перезвонят, и предложат подписать договор об оказании услуг.

Альтернативные варианты регистрации нового абонента – это звонок в колцентр провайдера по номеру 8-800-100-1047 либо прийти в ближайший офис компании и сразу заключить договор.

О компании Телекарта

ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.

Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:

  • Получить телеканалы для вещания.
  • Проводить прямые трансляции в орион.
  • Доставка канала через спутник или наземным путём.
  • Полное создание телеканала под ключ.

Тарифы

Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.

Название Описание
Премьер (250+ каналов) Уникальные каналы без ограничения их количества. Детские пакеты. Приоритетное обслуживание. 399 рублей в месяц или 3990 в год.
Лидер (225+ каналов HD или 210+ каналов SD) Самые популярные каналы. Детские пакеты. 249 рублей в месяц или 1990 в год.
Мастер (150+ каналов HD или 115+ каналов SD) Базовый пакет каналов, несколько тематических. 169 р/месяц или 1400 в год. 
Пионер (80+ каналов HD или SD) Стартовые каналы. 90 р/месяц. 
Телекарта Онлайн 99р/мес
Детский online 7 детских и образовательных телеканалов, 99р/мес
Мировое кино online Зарубежные и отечественный фильмы, 99р/мес
Настрой кино online Кинохиты и кинопремьеры, 319р/мес
1001 Ночь онлайн Канал для взрослых, 199р/мес
AMEDIA PREMIUM HD online Культовые сериалы, мировые премьеры от HBO, FOX, Showtime и других ведущих студий мира, 199р/мес.
Amediateka online Библиотека культовых сериалов, 349р/мес.
Кинотеатр Онлайн Более 5000 различных фильмов без рекламы, 199р/мес
Megogo Кино без рекламы и в качестве Full HD, 152Р/мес.

В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:

  • Каналы о кино.
  • Детские пакеты.
  • Спортивные каналы.
  • Подключение к сервисам через Интернет.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий