Как установить модем yota 4g lte на компьютер: пошаговая инструкция

Как подключить

Абоненты, заинтересовавшиеся тарифами для модема, могут воспользоваться несколькими способами для их подключения. Для активации ТП нужно:

  • Позвонить в тех. поддержку по номеру «8 800 550 00 07». Оператор поможет произвести подключение тарифа;
  • Зарегистрироваться на веб-сайте. В личном кабинете выбрать интересующий пакет;
  • Обратиться к продавцам в салоне продаж.

Новые клиенты могут заказать SIM-карту на web-сайте. Курьер в течение суток доставит симку и модем (в случае необходимости) на указанный адрес.

Тарифные опции для аналогово-цифровых преобразователей сигналов нужны тем пользователям, которые используют SIM-карту Йота исключительно для выхода в Internet через компьютер или ноутбук. Для планшета или смартфона, при необходимости воспользоваться интернетом и голосовой связью, пользуются другими опциями

С каждым годом становится все больше положительных отзывов о безлимитном интернете провайдера Йота. Клиенты отмечают улучшение качества услуг благодаря расширению и оптимизации сети оператора.

Подключение к компьютеру

Модем Yota можно подключить как к ноутбуку, так и к стационарному компьютеру. В обоих случаях, процесс инсталляции проходит одинаково и никаких трудностей при условии соблюдения всех установленных оператором требований возникнуть не должно.

Порядок подключения и настройки USB-модема Yota на ПК:

  1. Первым делом необходимо определиться в какой USB-порт будет подключен модем. Есть один нюанс – подключать модем лучше через интерфейс USB 2.0. Почему? Потому что модем может некорректно работать с портами USB 3.0, а при подключении к портам USB 1.0 качество связи будет на очень низком уровне, из-за ограничений устаревшего стандарта.
  2. После того как модем будет подключен к порту, запустится процесс установки драйвера. Этот процесс полностью автоматизирован и не требует никаких манипуляций со стороны пользователя. Просто дождитесь, когда он закончится. После того как автоматическая настройка завершится, в списке доступных сетей появится новая сеть.
  3. Запустите браузер и откройте любой сайт. Сработает автоматическая переадресация на страницу регистрации учетной записи. Настройте свой тарифный план и пополните счет (в случае необходимости).

Важно! В случае если модем не может установить связь с сетью, скорее всего он находится вне зоны покрытия сети Yota. Для того чтобы узнать зону покрытия сети, достаточно изучить карту покрытия, найти которую можно на сайте оператора

Пошаговая инструкция подключения к ноутбуку и компьютеру

В этом разделе дана подробная пошаговая инструкция для подключения модема от Йота к персональному компьютеру или ноутбуку. Отличия между этими устройствами минимальны и будут указаны.

Установка/зарядка модема в USB-порт (разбираем для разных видов модемов — USB и Wi-Fi)

Модели роутеров практически идентичны и устанавливаются абсолютно одинаково, несмотря на их различия в функционале. Нюанс в том, что для настройки модели со встроенным Wi-Fi модулем нужно дополнительно настроить и беспроводную сеть. Дальнейшие действия таковы:

Включить компьютер или ноутбук и убедиться, что операционная система загрузилась и он готов к эксплуатации

Для ноутбука важно, чтобы он был хоть немного заряжен. Для этого он должен подключаться к сети на время установки;
Найти свободный и работоспособный порт интерфейса USB;
Снять защитный колпачок роутера (USB-штекер) и подсоединить его в разъем согласно правилам работы с USB устройствами.

Установка драйверов

Совершать какие-либо дополнительные действия, связанные с установкой драйверов на модем не нужно ни в каком из случаев, так как устройство самостоятельно загрузит и установит все необходимые параметры для своей работы. Осуществляется это благодаря технологии Plug and Play.После непосредственного подключения девайса в компьютер произойдет запуск программы, благодаря которой драйвера сами должны установиться. Ничего дополнительно устанавливать не надо. Также программа поставит дополнительное программное обеспечение, необходимое для работы аппарата.

Важно! Иногда может случиться так, что по неизвестным причинам установка в автоматическом режиме не началась. Чтобы запустить процесс вручную, нужно перейти в каталог модема в списке дисков и запустить файл «autorun.exe»

Случается такое часто, если на компьютере не разрешен автоматический запуск исполняемых файлов при подключении вешних носителей.

Регистрация и активация

Устройство само активируется после акта регистрации. Процесс регистрации несложный и требует всего лишь ответов на несколько вопросов. Помимо этого, нужно будет ввести адрес электронной почты для связи, номер телефона

Важно ввести корректные данные, так как это будет проверено письмом активации на почту и смс с кодом подтверждения на указанный номер

Во избежание недоразумений, имя и фамилию также лучше использовать настоящие. После успешного подключения пользователь получит сутки бесплатного интернета для выбора нужной модели роутера и оплаты услуг связи.

Начало работы

Даже при отсутствии навыков хакера и программиста, любой пользователь сможет установить сетевое оборудование. Пошагово запуск модема выглядит следующим образом:

  1. После подсоединения с помощью USB-порта запустится процесс инсталляции драйверов. Разработчики позаботились о том, чтобы процедура проходила автоматически. От пользователя не требуется никаких действий, просто наберитесь терпения и ждите 2-3 минуты. После завершения установки на экране появится надпись о том, что устройство готово к использованию.
  2. В перечне доступных сетей появится новая строчка: YOTA – Подключено.
  3. Подобная информация отразится в папке «Сеть» либо «Центр управления сетями». Это зависит от версии Windows.
  4. Для завершения процесса настройте сетевые параметры. Для этого запустите браузер, в поисковую строку введите адрес любого сайта. Вместо него появится основная страница web-интерфейса http://status.yota.ru. Если не получилось, то зайдите в кабинет роутера и напишите в адресной строчке 10.0.0.1, затем 10.0.0.1 status yota. Вам откроется системная веб-страница. Здесь отображены сведения о качестве сигнала и скорости передачи данных.
  5. Заполните подробно свой профиль. Укажите фамилию и имя, идентификационные данные, номер своего мобильника и e-mail, выберите контрольный вопрос/ответ.

Если сигнал слабый и сеть плохо ловится, приобретите внешнюю антенну. Она решит проблему, из-за которой Yota не подключается к интернету.

Мобильный 4G роутер

Компактный мобильный роутер – очень нужная вещь для людей, которые работают онлайн. Если вы устали искать для своего компьютера, планшета или смартфона незапароленный вай-фай, то новинка от компании Yota 4G модем предназначен для вас. Чтобы активировать беспроводную сеть достаточно просто включить гаджет.

Особенности конструкции и дизайна:

  • Корпус из прочного пластика, покрытие которого имеет приятный серебристый, матовый оттенок;
  • Светодиодные индикаторы на боковой панели;
  • Снимающаяся задняя панель, съемный аккумулятор;
  • Работа до 6 часов при полной нагрузке;
  • Боковая кнопка включения;
  • Легкий и тонкий (86 грамм);
  • Автоматическое создание вай-фай сети.

Не нуждается в установке дополнительного ПО. Комплектация: сам модем, кабельное зарядное. Цена на официальном сайте – 2990 рублей.

Активация тарифа

При минимальной скорости, которая составляет 64 или 128 Кбит/с, пользоваться услугами можно бесплатно. Но при таких параметрах нельзя полноценно взаимодействовать со страницами.

Подобное решение подойдет для людей, которые редко применяют интернет для компьютера. Некоторые пользователи держат модем в качестве запасного варианта для поездок или на случай сбоев у провайдера.

Обычно процесс активации любого тарифа выглядит следующим образом:

  1. В модем вставляется приобретённая SIM-карта Йоты.
  2. Модем подключается к USB-порту компьютера.
  3. Лептоп запускает автоматическую установку драйверов для 4G-модема.
  4. Пользователь открывает веб-браузер, в котором автоматически осуществляется переход на веб-сайт Yota.
  5. С помощью своего мобильностей номера пользователь проходит регистрацию в Личном кабинете.
  6. Модем подключается к интернету.
  7. В Личном кабинете выбирается оптимальный тарифный план.

Модельный ряд 4G-модемов Yota

Оператор Yota предлагает на выбор два вида USB-модемов 4G: с функцией «Вай-Фай» и без неё. Есть также несколько роутеров — один из них мобильный. В этой статье рассмотрим именно модемы.

Модем 4G имеет выдвигающийся разъём USB

Модемы от Yota удобные: у них поворотные механизмы USB-разъёма. Их можно установить вертикально — модемы не будут занимать много места. Кроме этого, не нужно скачивать какое-то ПО для настройки и драйверы — модем всё сделает за вас в большинстве случаев.

Модем можно расположить вертикально

В комплектацию устройств входит сам модем, «симка» Yota и руководство по настройке.

Таблица: технические характеристики 4G-модема с «Вай-Фаем»

Диапазон частот LTE 1800 МГц, 2600 МГц
Подключения по Wi-Fi Подключает до 8 устройств
SIM-карта Установлена
Габариты 89 x 29 x 12 мм
вес 29 г
Стандарты связи Wi-Fi EEE 802.11 b/g/n
Антенна Встроенная многодиапазонная

Таблица: технические характеристики обычного 4G-модема

Диапазон частот LTE 1800 МГц, 2600 МГц
Установка Не требует установки программного обеспечения
USB Работает с любым устройством, имеющим USB-разъем
Совместимость (ОС) Поддерживает MAC OS, Linux, Windows

Как настроить модем Йота на ноутбуке?

Прежде чем разбираться с правилами подключения и настройки, важно определиться с видом оборудования для доступа к сети. Выбрать можно любой, в зависимости от необходимости, а также частоты использования интернета

Некоторым нужно применять стационарные варианты для домашнего ПК, а другим людям необходимо переносное устройство, которое используется в любой точке города или страны

Выбрать можно любой, в зависимости от необходимости, а также частоты использования интернета. Некоторым нужно применять стационарные варианты для домашнего ПК, а другим людям необходимо переносное устройство, которое используется в любой точке города или страны.

Среди возможных вариантов, оператор Йота предлагает такие модемы:

  • Wi-Fi-модем под названием Yota Many. Такое устройство способно раздавать интернет другим устройствам, находясь при этом в кармане. Для него не надо питания, зарядка проводится от любого USB входа, а батарейки достаточно для работы около 15 часов. Доступ к интернету появляется после использования сим-карты, но применять карты других операторов невозможно, только Йота.
  • 4G USB-модем. Данное устройство может работать только через USB порты. Работать с таким оборудованием легко, для установки не нужны специальные программы и драйвера. Можно использовать как стационарный вариант, так и переносной, для работы за ноутбуком в любой точке.
  • USB Wi-Fi-модем. Устройство, которое работает через USB, и после подключения может раздавать интернет на другие мобильные устройства. Работает в сети 4G, может раздавать интернет сразу на 8 устройств.

Yota Wifi модем – устройство, которое обеспечивает передачу данных через беспроводную сеть. Аппарат от Еты может выполнять сразу 2 функции: быть модемом и роутером. Он может около 2 часов работать на автономной батареи, ведь внутри находится небольшой блок питания. Также в роутер вы можете установить сим-карту для получения сети интернет.

  • При работе в квартире или офисе, оборудованных блоком для ЮСБ.
  • На даче, если территория ее расположения входит в зону покрытия.
  • При передвижении на машине в пределах города.
  • Во время командировки, если место пребывания входит в зону покрытия.

Чтобы настройка модема apn yota прошла успешно, необходимо следовать четко по инструкции. Так вы сможете обеспечить себе подключение к сети с первого раза. Преимуществом работы с Йотой является то, что для настройки интернета вам не нужно устанавливать дополнительные сторонние программы. Заранее ознакомьтесь с инструкцией или же проконсультируйтесь со специалистом из контакт-центра. Это поможет разобраться во всех спорных моментах.

Чтобы настроить модем Еты на персональном компьютере, достаточно присоединить устройство через ЮСБ-порт к нему. После установки внутреннего программного обеспечения на рабочем экране появится мастер загрузчик. Согласитесь со всеми его требования, после чего произойдет установка необходимых данных. Через несколько минут на рабочем столе появится сообщение об успешной установке.

Пошаговая инструкция подключения к ноутбуку и компьютеру

Подключения всех моделей почти одинаково, но отличия все же есть.

Оба модема подключаются к персональному компьютеру посредством USB-разъема. Для модема с функцией wifi нужно будет дополнительно установить беспроводную сеть.

Изначально нужно подключиться к устройству. Далее к аппарату подсоединить modem.

Следующий шаг – это поиск свободного USB-порта.

Модем «Ета» 4G надо вставить в порт USB на настраиваемом устройстве.

Затем требуется установка драйвера. Запуск инсталляции происходит автоматически, как только modem вставляется в устройство.

Подключить modem «Йота» к ноутбуку.

В случае подключения модема к устройству, в котором отсутствует wifi, дополнительных настроек не потребуется. После автоматической инсталляции ПО появится активная сеть Yota. После этого можно свободно пользоваться интернетом.

В модеме с поддержкой беспроводной связи нужно будет дополнительно установить настройки. Далее потребуется прописать названия и настроить безопасность в виде пароля к доступу подключения.

USB-модем Yota. Для ноутбуков и компьютеров

Самая простая модель в линейке модемов от Yota. Начальный уровень не подразумевает наличия каких-либо особенных функций. USB-брелок выполняет одну задачу: обеспечивает подключенный компьютер Интернетом по USB-порту.

Формат брелока традиционен среди таких устройств. Корпус модема сделан из пластика с покраской под металл. Вес крайне мал – кинув такой в сумку, вы не почувствуете разницы. Логотип Yota светится ярко-голубым при подключении к компьютеру. Это общая «фишка» всех мобильных модемов компании.

Другая деталь, объединяющая модемы Yota – поворотный USB-порт, вложенный в корпус. Подключив устройство к компьютеру, вы можете поставить брелок вертикально благодаря фиксаторам положения в раскладном механизме. Ради портативности, порт сделан узким, не имеющим прямоугольной защиты, типичной для USB-разъёмов. Для того, чтобы модем не «болтался» в разъёме ноутбука, на коннекторе USB есть пара пластиковых выступов. Здесь же – слот для SIM-карты Yota.

Благодаря отсутствию дополнительных функций, базовый модем Yota не нуждается в настройках – и не должен. Вы просто вставляете его в любой ноутбук и начинаете работу в Интернете. На автоматическую установку подключения уходит до 15 секунд. Никаких драйверов не нужно вне зависимости от того, какой операционкой вы пользуетесь – будь то OS X, Windows или Linux. Тем не менее, если вы хотите с удобством управлять вашим устройством и тарифом, а также смотреть статистику – вы можете установить специальную программу Yota Access. Она доступна для Mac и Windows.

Это самый простой и доступный модем для подключения к Сети через Yota. Стоимость – 1900 рублей.

Интернет-центр

Если необходим модем Yota для ноутбука и размещения его стационарно, следует выбирать «интернет-центр». Из самого названия проявляются все основные положительные качества – с его помощью подключаются к сети все устройства квартиры, офиса, иного помещения. Ими могут стать не только ноутбуки, компьютеры, но и мобильные гаджеты. Работа с ними осуществляется одновременно без каких-либо ограничений.

Интернет-центр Yota подойдет и в том помещении, где нет возможности иными вариантами осуществить подключение к сети. К тому же здесь есть возможность осуществлять контроль над ним. Довольно-таки низкие цены даже при максимальной скорости передачи данных вынуждают приобретать его почти каждому.

Что касается комплекта покупки, там нет ничего особо сложного. В коробке располагается краткая инструкция по использованию, кабель для подачи питания, а также шнур Ethernet. Последний является плоским, что заметно отличает от классических аналогов. Данное решение позволяет его протягивать даже под плинтусом.

За счет формы роутера (треугольник) установка может осуществляться только вертикально. Выполняется он из пластика с глянцевыми сторонами. Кнопок на нем никаких нет, чтобы не вводить в заблуждение пользователей. Присутствуют только порты, необходимые для полноценной работы. В него можно включить трубки IP-телефонии. Единственный порт – для сим-карты.

Так как отсутствует встроенный аккумулятор, модем для работы должен постоянно быть подключен к сети. В принципе, его тут не должно быть по одной простой причине – предназначение. Его чаще используют в офисах, где необходим интернет для функционирования компании. В отличие от мобильных и более габаритных устройств у Интернет-центра отсутствует возможность быстрого запуска

Если обратит внимание на паспортные данные, то данное действие может продлиться до пяти минут. Обычно все загружается в течение 1-2 минут после включения

Чтобы попасть в сеть Wi-Fi необходимо находиться с данным устройством постоянно в радиусе 30 метров. Всего может совершить подключение 15 абонентов, которым и представится возможность серфинга интернета.

Принципы работы модема Йоты

Устройства Йота являются официальными гаджетами компании, они не приобретаются у посредников. Существует несколько моделей предлагаемых пользователям оператором, среди них есть гаджеты с вай-фай, которые предоставляют доступ к интернету нескольким устройствам за раз. Стандартный модем представляет собой подобие флеш-карты, которая вставляется в порт персонального компьютера, планшета или ноутбука. К каждому устройству компания предлагает еще и сим-карту, которая уже включена в стоимость модема.

Для наличия доступа в сеть клиенту не нужно ждать специалиста для установки беспроводного соединения и проводить в квартиру кабель. Модем является компактным и мобильным устройством. Ниже представлены модели устройств, которые реализуются компанией в настоящий момент.

Модель Модем Yota Wi-Fi Модем Yota
Характеристика Обеспечивает доступ в интернет для одного устройства.

Гаджет можно синхронизировать с любым устройством (ПК, ноутбук, планшет), в корпусе которого имеется USB-порт.

Модем распознает сигналы LTE (1800 МГц, 2600 МГц).

Совместим со многими операционными системами: MAC OS, Linux, Windows (XP, 7, 8, 10).

При синхронизации устройства пользователю не понадобится устанавливать программное обеспечение.

Может обеспечить доступ в интернет до 8 устройств, благодаря наличию вай-фай (является аналогом роутера). В комплектацию входит многодиапазонная антенна.

Модем подключается к устройствам при помощи USB-порта, либо через вай-фай.

Имеется встроенный одноцветный индикатор.

Функционирование интернета осуществляется в диапазоне 4G (1800 МГц, 2600 МГц).

Совместим со следующими операционными системами: MAC OS X, Linux, Windows XP, Vista, 7, 8, 10.

При установке соединения с модемом программное обеспечение запустится автоматически.

Дополнительно Доставка устройства бесплатна. У абонента есть возможность тестировать скорость в течение недели. Скорость передачи и приема данных зависит от тарифа. Доставка модема будет бесплатна. В течение 7 дней пользователь может произвести тест-драйв скорости устройства. Скорость передачи и приема данных будет определяться в соответствии с выбранным тарифным планом.
Цена устройства (+сим-карта) 1990 рублей 2950 рублей

Установка/зарядка модема в USB-порт

Устройства данной компании, в зависимости от модификации, имеют разные возможности зарядки и питания. Модем USB Yota 4G имеет возможность питания электроэнергии только при подключении его к ноутбуку или персонального компьютера через USB-порт.

Комбинированные модели имеют два варианта зарядки USB и прямого электропитания от стационарной сети через адаптер, который вставляется в розетку.

Роутер wifi «Йота» LTE имеет возможность подключения только через адаптер в стационарной электрической сети.

Обратите внимание! Рекомендовано использовать для нормальной работы модема адаптеры мощностью не менее 1.5 ампера

Ета тарифы для модема – условия

Выбрали, какой тариф на 3g или 4g вам подходит? Тогда предоставляем вас список условий, которые необходимо учитывать:

  • Вы сами задаете для себя скорость передачи данных.
  • Абонент выбирает, как долго он пользуется тарифом: месяц, полгода или год.
  • При отсутствии денег на счету, Йота лишь снижает скорость интернета, а не отключает пользователя от него.
  • Если вы захотите попробовать более дорогой тариф, несколько дней вы можете делать это бесплатно.
  • При подключении интернета вам выдадут и мобильный модем, и Вай-фай роутер.
  • Интернет на всех тарифах не имеет ограничений по трафику.

Йота – провайдер мобильной связи, отличающийся от конкурентов. Он предлагает выгодные условия для своих пользователей. Единственный недостаток – небольшая зона покрытия, но компания активно работает. Стоимость Ета тарифом на модем зависит от выбранной скорости передачи данных.

Автономный модем

Прекрасный и недорогой вариант модема – это автономное устройство, которое работает и питается за счет аксессуара, к которому оно подключено. Yota предлагает для своих клиентов замечательное предложение, которое обеспечит интернетом любое устройство, имеющее порт USB. Рассмотрим основные достоинства этого гаджета:

  1. Компактные размеры и удобство использования.
  2. Нет необходимости устанавливать программное обеспечение.
  3. Сравнительно недорогая цена модема – 1900 рублей.
  4. Высокая скорость интернет-соединения, которая достигает 20 мегабит в секунду.
  5. Диапазон принятия и передачи сигнала – 4G (LTE).
  6. Возможность использования модема Yota, как вспомогательное устройство для wi-fi роутеров, которые предназначены для ретрансляции и усиления сигнала.
  7. К модему можно подсоединить шнур и тем самым улучшить уровень приема сигнала, разместив, устройство ближе к окну или вовсе выведя модем на улицу.
  8. Некоторые автономные модемы Yota обладают функцией раздачи wi-fi, но для этого требуется создать специальное подключение на ноутбуке или компьютере.
  9. Дополнительно при необходимости устройство можно легко извлечь и подключить к другому аксессуару.

Несмотря на большое количество положительных сторон у автономных моделей модема Yota, также имеется ряд незначительных недостатков, однако некоторые из них могут проявлять себя регулярно, а именно:

  • устройство достаточно быстро нагревается при регулярном использовании;
  • из-за перегрева временно пропадает сигнал, а, следовательно, отключается доступ к интернету;
  • устройство не оснащено мощным приемником, из-за чего в некоторых зонах покрытия не будет выдавать мощного сигнала;
  • модем подключается к компьютеру через USB порт, при этом сам элемент соединения довольно хрупкий и может быть сломан неловким движением;
  • при необходимости замены в устройстве сим-карты потребуется проявить не дюжую сноровку, так как извлечь симку намного сложнее, чем установить заново (чаще всего для этого требуется вспомогательное устройство).

Важно! Автономный модем – это идеальный вариант устройства беспроводного интернета от оператора Yota для тех, кому требуется лишь доступ к сети со своего стационарного компьютера или ноутбука. Лишь редкие модели данного типа оборудуются Wi-Fi ретрансляторами.

Управление интернетом

В случае с большинством устройств, где не требуется установка дополнительного программного обеспечения, управление интернетом осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. Это актуально для следующих категорий и моделей:

  • USB-модем;
  • Wi-Fi модем;
  • Yota Many.

Через личный кабинет

Первым делом после подписания договора необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого рекомендуется последовательно выполнить следующие действия:

Подключите устройство к компьютеру или подключитесь к нему через Wi-Fi.
Перейдите по веб-адресу http://start.yota.ru/, чтобы инициировать процедуру регистрации

Важно отметить, что необходимо открывать страницу именно через сеть модема или роутера Yota. Если система не определит его, то продолжить не получится.
Ознакомьтесь с краткой информацией и нажмите на «Продолжить».

Теперь нужно ввести контактный номер телефона

Это может быть любой оператор. Заполнив поле, нажмите «Продолжить». Введите полученный код подтверждения, чтобы перейти к следующему шагу.

Заполните форму, указав следующую информацию:
Имя и фамилия;
Пароль и его повтор;
Секретный вопрос и ответ на него;
Адрес электронной почты;
Контактный номер телефона;

Кликните по кнопке «Создайте профиль».

Теперь можно настроить тарифный план и начать пользоваться услугами компании.

В дальнейшем тариф можно в любой момент поменять в личном кабинете. Для управления услугами необходимо авторизоваться, выполнив следующий алгоритм:

Интернет-центр Yota

Ранее на некоторых моделях модемов и роутеров от Йоты устанавливалась специальная программа для управления услуг. Это приложение Yota Access с довольно обширным функционалом:

  • Проверка статуса подключения;
  • Мониторинг объема полученного и отправленного интернет-трафика;
  • Смена настроек тарифного плана.

В силу появления функционального личного кабинета на официальном сайте Yota Access стала неактуальной. Поэтому компания решила прекратить ее поддержку. Теперь скачать ПО с официального сайта невозможно. Обладатели интернет-центра могут управлять услугами через ЛК.

Модем Yota не работает как быть

Вы уверены, что проблема именно в модеме? Если устройство не работает, или работает, но не совсем корректно (подключение к сети осуществляется, но наблюдается низкая скорость и т.д.), перед тем как обращаться в сервис, сделайте несколько простых вещей:

  1. Первым делом проверьте исправность USB-портов, к которым подключаете модем. Сделать это можно, подключив к ним другое устройства. К примеру, можно воспользоваться USB-флэшкой.
  2. Убедитесь, что на компьютере используется поддерживаемая модемом версия Windows. Так, согласно документации, модем поддерживает операционную систему Windows XP SP3 и более поздние версии. На более старых версиях производитель не гарантирует корректную работу устройства.
  3. Проверьте доступность мобильной сети. Как уже упоминалось ранее, сеть Yota может быть недоступна в некоторых регионах. Для проверки, можно использовать карту покрытия на сайте Yota.
  4. Если вы используете маршрутизатор, убедитесь, что он имеет полную совместимость с модемом.

Если вы уверены, что все перечисленные выше требования в норме, то самое время бить тревогу. Возможно, возникла неисправность в самом модеме. В том случае, если он недавно приобретен и находится на гарантии, его можно смело относить назад, в точку, где он был приобретен. В зависимости от вида поломки, продавец обязан заменить модем на новый, либо осуществить его бесплатный ремонт.

Также, при возникновении неполадок, можно позвонить в службу технической поддержки Yota по номеру – 8 800 550 00 07.

1. Модем вышел из строя и имеет неисправности.2. Вы находитесь вне зоны покрытия 4g сети.

Если модем неисправен его нужно нести в ремонт, где специалист поставит свой вердикт и сообщит возможно ли отремонтировать ваш модем Yota. Предварительно, перед походом в сервисный центр рекомендуем вам набрать номер оператора йота и сообщить о своей проблеме. Возможно квалифицированный специалист компании сможет вам помочь решить вашу проблему.

Нередко бывает так, что люди несут в ремонт работающие модемы. Причиной тому может стать второй вариант неполадки. Для решения подобной проблемы порой достаточно перенести устройство в то место, где более сильный сигнал сети. Так же я от себя рекомендую вам перезагрузить компьютер. Очень часто это помогает перезапустить модем.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий